Gorodskaya poliklinika № 12
542 yorum
13 Ağustos
Это один из филиалов (второй на Азовской, 3 - там же и педиатрическое отделение). Оба здания требуют ремонта, а ещё лучше нового большого просторного. Для такого огромного Прикубанского округа поликлиника катастрофически мала. Врачей точно не хватает, потому что к специалистам записаться очень тяжело. Регистратура - это просто не знаю как назвать: один регистратор и на педиатрическое отделение, и на терапевтическое, и на запись к специалистам. Очередь к терапевтам ждёшь-пождёшь, пока не помрёшь. О квалификации и внимательном отношении к пациентам могу сказать только в отношении Сокольникова Р. Е. и Лины Адамовны (именно от них я получила помощь и поддержку тогда, когда мне это было просто жизненно необходимо). Очередь на УЗИ и ЭКГ на 1,5 месяца вперёд точно. В помещениях стараются поддерживать чистоту, кстати, уборные чистые, несмотря на огромное количество людей и даже есть туалетная бумага и мыло - в общем, персонал-то старается, а вот помещения для нормальной работы врачей и комфортного ожидания пациентов нет. Неплохо бы хоть какой-то небольшой аптечный пунктик сделать (те же бахилы, маски, вода, мед.препараты часто назначаемые) - человек прикупил, что необходимо и пошёл домой. Жаль, что городская администрация не думает о врачах и пациентах...
5
6 Kasım
Благодарю специалистов детской поликлинники N12 невролога,педиатра и мед.сестру 16уч.,специалиста кабинета ЭКГ за профессионализм и человечность! Мы переехали с другого района и по отзывам просто было страшно прикреплять т.к. дети на инвалидности и хотелось бы чтоб с ними работали профессионалы.Но мои страхи не оправдались слава Богу,специалистам большая благодарность! А вот администрации города бы провести ремонтные работы в помещениях и от делить взрослых пациентов от детей!
2 Ekim
Я хочу поставить клинике 5 звезд только за нашего детского лора Григорьева Анатолия Владимировича, да ждали запись долго ( да поликлиника требует ремонта и это просто позор нашему прекрасному городу , НО!!!
Доктор прекрасный,знающий,добрый к детям и очень внимательный!осмотрел 2х детей к детскому саду нашел проблемку которую никто не видел до ! Спасибо вам что работаете для нас в таких условиях ((
Обращались к главврачу ФИО не запомнила к сожалению но человек он хороший !старается ! Помог решить вопрос в отсутствии хирурга с перевязкой и снятием швов для ребенка
Спасибо
☺️
3
14 Ağustos
пришли в поликлинику и опоздали, хотели узнать к каким врачам можно пойти сейчас а к каким нужно записываться. Спрашивали мы всё спокойно. так женщина в регистратуре начала с нами общаться грубым тоном, что меня немного вывело на негативные чувства (я приходила с мамой). нам начали говорить, что они не могут записать нас к врачам и говорили идти к педиатру или записываться через гос.услуги. хотели пройти флюорографию, на что нам сказали что аппарат не работает, но придут чинить его только в субботу, хотя нам нужно пройти комиссию срочно так как в школе нам сказали, что нужно принести всё документы и только потом они меня туда возьмут.(я перехожу с семейного обучения на очное, а пройти комиссию ранее возможности не было из за моего нахождения в частном закрытом учреждении). в общем, здание НУЖДАЕТСЯ в ремонте, интерьер устаревший и помещения маленькие, стены в некоторых местах обваливаются и в кабинетах не очень правильно расставлена вся мебель, обслуживание - позор и говно (именно в регистратуре, насчёт врачей вроде норм).
будьте пожалуйста вежливее, иначе вам тоже может прилететь шваброй от подростка 15-ти лет. спасибо за внимание. в следующий раз там больше не услышат от меня ни спасибо, ни пожалуйста 😘
4
3
28 Ekim
В регистратуре сидит хамка, (черноволосая, полная женщина).Вместо того, чтобы выполнять свою работу, она рассуждает ( с осуждением) что "наблюдает как вы тут с самого утра бегаете". Кошмар. Это отношение к пациентам... Конечно тут будешь бегать... Вы ещё тридцать три здания сделайте, с одной регистратурой, будет еще удобнее. Ужас, а не поликлиника
3
22 Ekim 2023
Хорошая поликлиника.
Доброжелательные сотрудники в регистратуре. И врачи, и мед. сестры.
Удобное месторасположение, внутри чистенько.
Конечно не хватает хорошего помещения для общего здания, чтоб не бегать с Азовской до Вавилова и обратно. Хочется видеть всё в одном месте.
Очень надеюсь, что поликлиники благоустроят, выделят новые здания, чтоб и сотрудникам и пациентам было удобно и комфортно.
7
10
6 Ağustos
На всю поликлинику один терапевт к которому нужно записаться за две-три недели, просидеть еще и по часу в очереди, чтобы получить одно направление к другому врачу. Это просто издевательство над людьми. Прошу руководство поликлиники обратить внимание на этот факт и принять все необходимые меры.
3
27 Eylül
Большое желание поставить минус 100. В понедельник просидела к терапевту 6 часов!!!!!!! 4 часа непосредственно к врачу, затем 2 часа в другой кабинет к его медсестре, чтобы заверить направление! Это что?????? Отстой полный
2
11 Kasım
Узкие специалисты в одном месте, терапевт в другом, невролог в третьем, стоматолог в четвёртом, а забор анализов в пятом!!!! Что за бред, чтоб пройти медосмотр ребенку нужно несколько месяцев, т к очереди по записи на недели вперед только к педиатру.
1
25 Ocak
21й век, а поликлиники в Краснодаре ещё постройки прошлого века при Хрущёве, это парадокс. Полное не понимание, строят дома, районы, сады, школы, скверы парки. Люди вы что думаете народ на вечной батарейке ? Я просто в ужасе (( Сама из провинции ,жила в городе где 500чел на у нас полная цивилизация, где я жила 7ми этажная поликлиника со всеми специалистами всё компьютерного. Мэр, губернатор вам не стыдно за свой город? Ваш народ в полном возмущении!!!!
16
9 Nisan
Не хочется посещать эту поликлинику,в самом крайнем случае только.В регистратуре ну просто, мне кажется ,регистратор Мария ссорится со всеми,грубит страшно подходить к окошку.Медсестра у терапевта прерикается с больными так как будто заболели по своей вине и прутся на приём себе в удовольствие.Вызвали врача ,у мужа аллергический отёк,никто не приехал узнав что ему семьдесят.😭
5
10 Şubat
8.02.2024 В процедурном кабинете на Азовской 3 ,12 поликлиники , мне мед.сестра не вернула направление от невролога ,сегодня 10.02.2024 т.к выходной я поехала в дежурную поликлинику,на Вавилова 9,
Захожу в процедурный кабинет 8.Не поздоровавшись ,сидящая в кабинете Власова Светлана Александровна (как узналось с трудом позже в окне регистратуры,девушка не желала сначала назвать ФИО врача по непонятным причинам ) мне сходу говорит «Давайте ,доставайте направление мне» .Я даю посмотреть на телефоне фото этого направления.Объясняя ей ,что направление мне не вернула мед сестра и оно у нее находится.
Она в ответ на несколько моих вопросов с издевкой повторяла только одно: что ей нужно «Только Бумажное направление и без бумажного направления она отказывается проводить процедуру».
Выйдя из кабинета ,не успев отойти Власова.С.А позвонила коллеге с Азовской 3 поликлиники 12.Сообщила оскорбляя меня о сложившейся ситуации. Ответив коллеге на вопрос где я ? Дословно : «Убежала как собака»
Позор Вам Власова Светлана Александровна.Пусть все пациенты выходя из вашего кабинета знают теперь ,какими словами вы отзываетесь о них своим «коллегам».Человек не хотела проводить процедуру, на часах было 14:20 минут .А прием с 13:00-15:00 Наверное домой торопилась ) Просто отвратительное отношение ,не соблюдение субординации ,общение с ехидством.Поликлиника находится у черта на рогах,вы гоняете людей с протрузиями и болью адской с одной поликлиники в другую ,так еще и отказываете в лечении !!
17
1
25 Haziran
Персонала очень мало, очереди очень большие. Приходишь с утра и вечером возможно примут и то в другом кабинете , потому что у 1 закончилось рабочее время. Ужасно
4
25 Eylül
Больше сорока лет поликлиника разделенна на два филиала, которые находятся на большом расстоянии друг от друга. Крайне неудобно, когда нужно посетить оба в один день.
3
18 Temmuz
Полностью бесполезное заведение, врачи никакие от слова совсем (а они и в платных принимают, за деньги!!) , уролог Змий вообще не желает заниматься лечением, важно, чтобы пациент поскорее ушёл и желательно не возвращался, зарплата и так капает. Невролог ещё хлещще.А что там со здоровьем врачу не важно, главное по документам все ок.
С назначением обследований отдельная песня! Их надо выпрашивать! Направление на бесплатное МРТ (которое положено здравоохранением) получить невозможно, отправляют на платное. Те обследования, на которые получилось взять бесплатное направление - делаются кое как и не информативно, соответственно, врачам оно по барабану, там всегда все хорошо. И БЕСПЛАТНО.
4
1
11 Mart
В целом обычная поликлиника как и все.Записали ребенка через Госуслуги к дермотологу удивило то,что сказали бородавки по полису не выводятся,а только за плату и дали направление к тому же дермотологу только в КЖВД.В чем смысл непонятно,один врач записывает к другогу,т е направляет и снова ждать запись,не понятная система.
4
11 Kasım
Ужасное отношение к людям просидела 3 часа в очереди, с температурой, чтобы мне сказали что врач не принимает, это как вообще ?
К другому врачу, принимает с 14:00
1
18 Ocak
Плюсов нет. Плохо абсолютно все. Начиная просто от здания, расположения кабинетов, заканчивая врачами. Детская и взрослая поликлиника в одном здании, регистратора одна. Стоишь в очереди в регистратору с грудничком, а рядом толпы больных взрослых. На вызов не приезжают ни к детям, ни к взрослым. В лучшем случае позвонят, если повезёт.
9
4 Eylül
Спасибо всем работникам , относятсяс пониманием , всегда готовы помочь.
1
24 Eylül 2023
Медкомиссию не возможно пройти. Это не больница. Это сборище обиженных жизнью врачей. Которые то что бесплатно, делать вообще на хотят. + Больница перешружена настолько что даже по записи не возможно попасть к врачу. Если у тебя время 09:00 то зайдёшь в кабинет в 12:00. Кто вообще придумал эту запись, она только бардак создаёт. Помещения убогие, что бы сделать флюографию нужно в Елизаветинск ехать, и там пол дня про торчать. Потому что свое помещение они закрыли на ремонт, но ничего не делают. Зато в отпуска по сваливали. Видно что деньги бюджетные деребанятся. Думаю нужно писать обращение нужным людям, что бы дошло на верх. Честно я в шоке, Краснодар большой город который растёт как на дрожжах . Но нет ни одной нормальной поликлиники. Не порядок.
15
3
8 Ocak
Обычный дом с мрачным помещением,очень жаль работников которые там работают,ремонта и техники им не хватает,персонал вполне адекватный и разговорчивый,грубости ещё не слышал,что не скажешь о посетителях,которые вечно рвутся первыми и все им должны !
5
2
9 Kasım 2023
Район неплохой, место замечательное. Но предоставление медицинских услуг не дотягивает. Там есть хорошие специалисты, но их мало. И, наверняка, скоро их вообще не останется. С учетом того, что скорую мы не можем вызвать из-за "несерьезности анамнеза" можно было б хоть уровень в поликлинике прокачать...
4
1
3 Mayıs 2023
Самое хорошее в этой поликлинике, это участковый педиатр Бердник Мария. Очень старается, всегда отзывчива. Сразу видно, что человек любит свою работу. Умничка девушка, очень хорошая. И врач офтальмолог мне тоже очень нравится. Хорошая, добрая женщина. Всегда приветлива, доходчиво всё рассказывает, медсестра тоже хорошая. Взрослые, компетентные люди, всегда приятно заходить к ним в кабинет. Что касаемо всего остального персонала, то как говорится люди настроения
5
15 Eylül
Правительство могло подумать о постройке новой поликлиники. На такой большой район, такое ужасное, старое здание.
3
3 Temmuz
Старое, маленькое помещение. Большая нагрузка на медперсонал. Малоприятное времяпрепровождение
2
27 Ekim 2023
Ужасно!! Никогда по времени врачи не принимают. Особенно терапевт Замчалова. Спросишь информацию в регистратуре, тебя отправляют к терапевту, запишешсь и ждёшь пару недель. Придёшь по назначенному времени и ещё 3 часа ждёшь. Заходишь на прием и медсестра говорит:Мы этот вопрос не решаем , записывайтесь к другому врачу. Причем всегда все комментирует медсестра и решение с лечением, тоже. Кто из них врач непонятно?!! Так я несколько раз пыталась взять направление для своей мамы в больницу.
А , чтобы самой прийти по ОРВ- низа что!!!
6
8 Ocak
Нужно иметь много здоровья, что бы обслуживаться в этой поликлинике. Попасть на приём к доктору очень сложно. Но сами доктора вежливые, приятные и грамотные. Не болейте!
3
1
28 Ağustos 2023
Детское отделение-прекрасный доктор Крюкова Юлия и медсестра. В манипуляционном кабинете-всё сложнее, могут нахамить и рассказать куда идти,незаменимые сотрудники,на которых нет управы ввиду нехватки кадров.
В поликлинику сложно дозвониться до обеда, что бы вызвать доктора, после обеда заявки не принимают на вызовы. В регистратуре в основном 2 регистратора, очередь быстро проходит. Специалисты для взрослых адекватные и грамотные.И нечего ставить антилайки, уважаемые "знатоки", рейтинг поликлиники 1 звезда, если бы я ерунду писала, мой отзыв потерялся бы среди прекрасных, так, что не во мне проблема)
5
26 Haziran
Совково, требуется и ремонт, и больше электроники чтобы все сидели тихо в очереди
2
19 Aralık 2023
Поликлиника из воссмидесятых. Регистратура с карточками работает. запись по талонам, по две очереди к любому доктору (живая и по записи), на рентнег опять запись и так далее и тому подобнрое. Парковки возле поликлинике нет, от слова ВООБЩЕ. На газоне не считается.
3
1
7 Kasım 2023
Согласна со всеми негативными отзывами, еще хочу добавить, звонила в регистратуру 3 часа, так и не дозвонилась. Не понимаю, как наш многотысячный жилой массив, обслуживается такой неприспособленной, находящейся в жилом доме, поликлиникой? Кто виновен? Виновны те, наверху, кто постоянно рапортуют о заботе о людях. Не виню врачей, кому хочется работать, после 7 лет обучения, в кабинетах, с обшарпанными стенами, да еще, часто , и без медсестры.
11
1
17 Mayıs 2023
Безобразная поликлиника 12. Медицинского пермонала не хватает. Чтобы записаться к врачу-терапевту, надо ожидать неделю или полторы приема. А вот попасть наприем к узким специалистам, надо записаться сначала на прием к врачу-терапевту,подождать неделю или полторы чтобы попасть к терапевту, выседеть 2-3 часовую очередь, чтобызаписаться к врачу-специалисту. Пока попадешь на прием к врачу которому тебе необходимо срочно, должно пройти большок время 3-4 недели. И то, что у тебя болела, к часам приема уже боль притупляется или проходит совсем. Вот такое обслуживание. Есть в этой поликлинике молодая дерзкая, а проще хамка медицинский регистратор. Ей всё равно с кем разговаривает, но главный врач не обращается никакого вниманияи не принмаетмер к этой особе. Если бы не другой медрегистратор Ольга Владимировна- можно вообще не ходить и обращаться, а вот Ольге Владимировне большое человеческое спасибо. Поликлиника 12 раньше в советское время пользовалась большим авторитетом и квалифицированным медперсоналом.
9
16 Mayıs
В век инноваций и нанотехнологий можно было бы и получше. Очереди большие. Но врачам респект. Настоящие спецы
3
7 Eylül 2023
Ставлю три звезды только из-за работы персонала, так бы поставила 1. Поликлиника в жилом доме это "сильно". Машину не припарковать. Жаль жильцов дома. Я обратилась с высокой температурой и всеми признаками ОРВИ. Таких как я за день приходит море,,,, Красной зоны отдельной не увидела, стояла в очереди вместе со здоровыми людьми. Врачам спасибо за назначенное лечение, выздоровела.
11
1
12 Ekim 2023
Постоянно недовольные сотрудники как будто к ним домой пришел без приглашения, хамство ужасное,умеют только ОРЗ лечить и то только потому что есть заготовленные распечатки с лекарствами. Поликлиника очень не ухоженная, грязная. Регистратура вообще непонятно чем занимается с Вавилова направляют на ул. Азовского а с ул.Азовского обратно на Вавилова, видимо не особо хотят принимать вот и гоняют людей туда сюда. Ужас.
9
9 Ekim 2023
Здравствуйте, что могу сказать по посещении этой поликлинике, врачи хорошие, отзывчивые. Плохо мест парковочных очень мало, стоят в основном работники поликлиники. Проезд очень узкий и понятно сама поликлиника находится в жилом доме на первом этаже а они не рассчитаны на приём столько людей. А так все норм.
3
1
11 Kasım 2023
Прикрепили малыша по месту жительства. Никто не пришёл в первые дни жизни. Посещение удивило, 2 раза с месячным ребёнком сидели по 1.5 часа на что нас быстро осматривали и выпихивали."нет времени" К слову талон был на 10:30 попали в 12 только. Направление не дали НИКУДА. Хоть сделали прививку. Вот только за прививкой и будем ходить....
4
11 Ağustos 2023
Прохожу мед-комиссию в военкомат. Нужно сделать анализы. Такого бреда как в этой поликлинике я не встречал. Глазного прошел без проблем, а вот флюографию пройти не получилось. Отправляют в какую-то другую поликлинику. Я с Азовского еду сюда потому что часть процедур тут, а меня еще в третью отправляют. В регистратуре женщина про себя там что-то говорит, чтобы что-то услышать из ее уст, нужно голову просунуть в окошко. Ребят кто сталкивался с флюжкой, подскажите где ее можно сделать.
8
18 Haziran 2023
Кошмар. Отношение скотское. Обратилась с определенной проблемой. В итоге ходила туда 4 месяца и каждый специалист говорил что это не к нему. Взяли общий анализ крови. Другие анализы и обследования пройти невозможно, мест нет. Кстати на узи нет записи по телефону, нужно ходить лично с 14до 16 и узнавать есть ли места. Специалистов нет, но направить в скал не могут, так как нет направлений. О наличии можно узнать, только лично в 8 утра, т.е туда нужно ходить к 8 лично, чтоб спросить. После звонка в министерство сразу все нашлось. А еще, если у тебя плохие анализы, но ты еще не при смерти, то очень ругают, что ты пришел, так как нужно идти когда тебе плохо во всём.
9
2
15 Temmuz
Тёмное маленое помещение не соответствует количеству людей которое должно принять. Отвратительно.
2
23 Eylül
Хотите жить лучше в платную врачей или нет и талончик ... через месяц в лучшем случае
1
9 Temmuz 2022
Живя в шаговой доступности с двумя детками предпочитаем посещать платного педиатра. Не потому что мы такие богатые, а потому что на нашем участке за 11 лет грамотных специалистов было только 3 (последний опять уволился). Пневмонию посмотрели, "у вашего ребёнка кал зелёный потому что вы зелёный чай пьёте" и ещё много всего. Постоянная текучка кадров. Грубые, нездерженные, безкультурные сотрудники регистратуры (есть исключения, но их, к сожалению, очень не много).
16
25 Ekim 2023
Отвратительное место, 100 лет без ремонта, со злыми врачами, адекватными медсестрами (единственный положительный момент), дикими очередями к специалистам.. Попасть к кому то в день обращения невыполнимый квест. За 2 года к кардиологу так и не смогла попасть
5
13 Nisan 2023
Ставлю 3 из за ремонта и из за того, что кабинет дежурного педиатра находится в одном углу с педиатрами к которым мы приносим крошек. Очень бы хотелось, чтоб главврач обратила на это внимание. В целом персонал мне лично нравится. Педиатр - Сыродоева Т. И. очень хорошая. Так же бывали на узи и на прививках. Из за больших очередей узких специалистов проходим в другой клинике, на платной основе. Думаю было бы удобно, если б и в нашей поликлинике ввели посещение врачей на платной основе
4
1
1 Haziran 2023
В call центре сидит совершенно не квалифицированный сотрудник, хамит, при не удобных вопросах бросает трубку, очень проблематично дозвониться, так ещё и трубки бросают. Не могут сообщить о готовности анализов и где они находятся (сложно зайти в соседний кабинет) , приезжайте узнавайте на Вавилова, может тут а может у врача в Копанском, буд то эти 2 места в 5 минутах находятся друг от друга!!!!❗
Вам звонят за помощью, а не услышать в ответ стандартные фразы, КПД 0!
8
1
12 Ekim
Отвратительное место. Мне есть с чем сравнить, и могу отметить, что поликлирика
3
1
21 Şubat 2023
Плохое место. Здание поликлиники находится в аварийном состоянии, ужасные стены, полы, потолки, освещение, двери в кабинеты еле закрываются.
Здание флюрографии вообще разваливается и течёт крыша. Стены ремонтируют так, сначала налепили гипсокартон, потом около батарей и окон оторвали, ужас просто. Заменили окна, а нижние кирпичи положили на монтажную пену, кошмар просто.
Врачей нормальных всех съели и выжили, сделали невыносимые условия труда, низкую зарплату, специалистов нет. Кроме терапевтов, принимающих по 3-4 часа в день, никого пройти не возможно. Анализы крови из вены сдать не возможно, нет квот вечно, в очереди можно продать по 14 дней, и получить квоту, когда не надо уже. Таких специалистов, как кардиолог, стоматолог, гинеколог, окулист,лор, инфекционист нет вообще, либо в отпуске, либо на больничном. Направление в другие больницы дают не охотно, со скандалом.
При вызове скорой помощи(отказе от госпитализации), сотрудники передают вызов дежурного врача этой поликлиники, так он ещё не разу за 4 вызова, не пришёл, не позвонил даже.
Дозвониться в эту поликлинику вообще нельзя, всё время работает музыка и сбрасывают трубки.
Ужасное место, не ходите туда, там нет специалистов. Разогнать надо всё руководство. Потратите только своё время.
6
6 Şubat
Не смотря на очереди к врачам, персонал нормальный. Девушки в регистратуре приветливы и всегда всё подскажут.
3
4
3 Temmuz
Ужасное место.очередь как в мавзолей.попасть нереально.как и дозвонится.
3
7 Nisan 2023
Хочу написать слова благодарности врачу-эндокринологу Долговой Ирине Леонидовне. На приеме всегда внимательна, профессионал своего дела. Отвечает на все волнующие пациента вопросы, объясняет причины назначений, важность соблюдения рекомендаций. Все ясно и понятно. Спасибо за Ваш труд, внимание, отзывчивость. В кабинете чистота и порядок. Время приема соответствует времени по талону,
3