Городская поликлиника № 12, детское поликлиническое отделение
447 yorum
27 Ocak 2023
Невозможно дозвониться в регистратуру, чтобы записаться к терапевту, такое ощущение, что просто сняли трубку. Ужасный врач -терапевт Соколенко, был записан к ней заранее , пришёл на приём , просидел час под дверью, несколько раз она выходила с кабинета и говорила подождать, в итоге когда зашёл она сказала , что у неё нет приёма её по какой-то причине сняли и вообще не понятно ей кто меня к ней записал. Не понятно почему она сразу не сказала , что у неё нет приёма.Очень медлительная, еле дышит , вообще не понятно зачем такие люди работают в медучереждениях. Такое ощущение что её насильно на поводке притащили на работу.
6
1
7 Şubat
Уютно и комфортно после ремонта очень красиво для детей придумали
1
10 Ekim
Хорошая поликлиника, хороший персонал, сделан ремонт
13 Şubat 2023
Ужасный педиатр Моисеенко. Совершенно некомпетентна, не может лечить. Говорила мне гадости, что плохо кормлю ребенка. Не обьяснила, что надо приходить или вызывать ее помтоянно. Дала направления в другие больницы и сказала, что придете когда обследуетесь. Мы так и сделали, а она сказала где лечились там справку и берите в колледж, а для меня вы не больные. Ребенку до сих пор не поставлен окончательный диагноз. Ходим по врачам в платных клиниках. Довела меня своими оскорблениями с последний раз до приступа. Буду жаловаться во все инмтанции. К этому врачу никогда не обращусь. Никогда к педиатру невозможно попасть вовремя по записи. Бардак ужасный!!!
4
2
24 Eylül 2023
Доброго времени суток! Хочу поделиться своим отзывом, ходили с ребенком на процедуры физиотерапии после пятой нам помогло, спасибо в нашей детской поликлинике есть физиотерапевт.
3
2
14 Eylül 2023
Отвратительное обслуживание. Пришла к хирургу записаться после травматолого. Мне сказали как сильно будет болеть придёте. А тем более с сентября у нас работают три хирурга. Если будет болеть то проще в платную клинику сходить
3
1
25 Kasım 2022
К сожалению ничего хорошего не могу написать.Моя мам наблюдается в этой поликлинике всю жизнь.В августе месяце проходила диспансеризацию,на ней выявили отклонение в анализах крови,но на этом все закончилось.В сентябре его начали беспокоить боли в спине ,вызывали терапевта.назначали обезболивающие препараты.затем мы сами попросили направление в больницу.они не знали какой написать диагноз и в итоге написали позвоночная грыжа,в бсмп отказали в госпитализации без оснований.Еще два раза вызывали терапевта из поликлиники и снова ее лечили от остеохондроза.становилось хуже и мы положили ее платно на обследование.Там выявили миеломную болезнь,а точнее онкологическое заболеварие вызывающее поражение позвоночника....возникает вопрос зачем проводят диспансеризацию ?если в поликлинике дальше сдачи анализов не идет...Печально что из за таких врачей люди получают запущенные формы заболеваний!!!!
8
2
17 Şubat 2022
Замечательная поликлиника. Записываться на приём легко. На вакцинацию тоже очень удобно и быстро записываться. Записывались через госуслуги и по телефону колл-центра поликлиники. Внутри всё чисто и аккуратно, врачи хорошие, гардероб есть
3
10
29 Ağustos 2023
Врачи очень сильно хамят посетителям,анализы сдать попросту невозможно,о какой записи к врачу идет речь ,живая очередь,иногда кажется, что в этой поликлинике нет понятия «запись» и «культура»….
5
1
1 Şubat 2023
Отвратительное неуважительное отношение к пациентам со стороны терапевта Соколенко Ольги Павловны. Предварительно записалась к ней на прием именно на 8:00 в связи с тем, что нет возможности опаздывать или отпрашиваться с работы. Доктор зашла в свой кабинет в 8:00, неспешна переодевалась и несмотря что ее ждал пациент, вышла и пошла по своим делам поздравлять кого-то с Днем рождения. Я прождала ее 15 минут была вынуждена уйди так и не дождавшись приема
4
1
19 Haziran 2023
по сравнению с другими районными заведениями такого же плана, одна из лучших поликлиник! большое количество врачей и всегда есть места для записи
1
1
12 Eylül
Классная поликлиника возле дома самое то 👍
1
2
26 Eylül 2022
впервые в 18 лет пришла в эту поликлинику
записалась к дерматологу (к ней карточка попала)
в регистратуре мне сказали, что карточка после похода к врачу вернётся к ним и они принесут ее к терапевту
записываюсь к терапевту, по телефону мне говорят, что мой врач заболела и записали меня к другой. номер кабинета пока я сама не спросила мне и не сказали
прихожу в назначенный день к кабинету, закрыто. думаю ладно, может опаздывает или отошла. жду 10 минут, никого нет
иду в регистратуру, там говорят, что мне в другой кабинет
прихожу к врачу (не на своё время из-за этой неразберихи с кабинетами), а у неё нет карточки
я пошла опять в регистратуру
я говорила уважительно и вежливо, со мной женщина регистратор общалась очень грубо
Я оказалась виновата в том, что потерялась карточка и они не могут ее найти (хотя искать даже не надо, она может быть только в одном месте - кабинете дерматолога, так как это единственный врач, у которого я уже была)
оказывается, я должна знать наизусть имена всех врачей (хотя они когда записывали имена мне их не говорили)
хорошо, что терапевт была адекватная и приняла без карточки, вошла в положение
терапевт очень милая и приятная женщина
регистратор же полная ее противоположность
10
3 Ocak 2023
Много лет лечусь в этой поликлинике и у разных врачей :нервопотолог отличный врач ,так же терапевт ,лор,дневной станционар,процедурная очень много хороших специалистов :если надо перечислю по фамилиям .Не пишу сразу ,так как их там много и главное очевидно от руководителя этой поликлиникой много зависит
2
2
14 Temmuz 2023
Отношение к пациентом отвратительное.
На рентген для 41 поликлиники выделен 1 час приёма с 15-16 . Работник делающий рентген не явился , пациенты просидели 30 минут просто так , никто не соизволил даже написать объявление на двери .
3
30 Temmuz 2023
Очень удивлена такой чуткостью и вниманием к старикам. Забор крови на дому назначают сами, настаивают на госпитализации. Просто нет слов. Молодцы! У нас в ЦГБ просто врача вызвать проблема.
2
2
18 Eylül 2022
Почему до сих пор работает на?Ему давно пора на пенсию, маразм крепчает! Ужасное отношение врача к пациентам! 18. 09 пришел в поликлинику 12 для продления больничного листа по обострению остеохондроза, на что врач сказал подниматься в кабинет, пока шел к кабинету врач сказал, что не похоже что у меня есть остеохондроз, хотя на руках у меня есть все заключения, снимки, кт, мрт - предложил показать, на что он сказал не надо, я закрываю тебе больничный-ничего у тебя нет. Работа у меня физически тяжелая, спина продолжает болеть, нога немеет и теперь мне придется брать на работе за свой счет, чтобы еще хоть как-то восстановится! Жене ранее тоже пришлось столкнуться с этим врачом, ветрянку не может отличить от чесотки! Прошу обратить внимание на работу врача Юмаева и качество оказываемых им услуг, разговаривает он со всеми на ты, пренебрежительно, да еще и абсолютно некомпетентен, как можно вообще таким людям работать в мед. Учреждениях. Буду обращаться и в другие инстанции, ни сам больше не хочется попасть к такому врачу и другим не желаю!
13
2
18 Ocak 2023
Мне нравится. Порой сложно дозвониться, но это из-за большого количества пациентов.
Свежий ремонт, есть бокс с отдельным входом для деток с температурой. Врачи, в основном, доброжелательные. Можно записаться через интернет.
1
2
29 Kasım 2023
Сложно сделать запись. Сложно записаться на приём. Нужно звонить в 7 утра и нет гарантии, что запишут на подходящее время к врачу.
6
2
9 Mart 2023
Хорошая поликлиника, но должен сразу предупредить что ваш опыт будет напрямую зависеть от врача к которому вы попадете. Хочу выразить свое искреннее уважение врачам Аргаманян, Белецкому, за их труд и заинтересованность. Врачам Юмаеву и Булыгиной желаю получить в жизни такое же скотское отношение.
26 Aralık 2023
Люблю детскую поликлинику. Наш врач Татьяна Борисовна-замечательная и Ольга тоже 🥰
3
14 Temmuz 2022
С каждым посещением всё больше радуюсь переменам, происходящим в этой поликлинике. Чувствуется рука Хозяина. Поменяли лифты, установили новый маммограф, нет больших очередей в процедурный кабинет, - как было всегда. Доктора стали опасаться грубить пациентам. Ощущение уважения к пациентам. Полагаю, на сегодняшний день это лучшая поликлиника в Ростове. И я счастлива, что это моя поликлиника. Очень рекомендую.
2
5
15 Mayıs 2023
Отличная поликлиника. Всегда все вовремя по записи, никаких задержек, отличные доктора и весь медперсонал. Спасибо админист
2
2
13 Şubat
Качественная медицина, обследования, процедуры бесплатно. Персонал преимущественно молодой, отношение адекватное. Все нравится.
3
2
23 Şubat
После ремонта не узнать поликлинику! Стало в разы лучше. Плюс всегда есть свободные места для парковки машины. Ну а в остально все осталось также😁
2
2
10 Şubat 2022
С момента смены заведующего поликлиникой отношение к пациентам изменилось в лучшую сторону. Есть конечно отдельные личности среди врачей, но в целом отношение к пациентам поменялось в лучшую сторону. Заболела covid-19, вызвала врача по телефону, приехали быстро, взяли тест, на следующий день (после получения положительного результата) принесли лекарства. За время лечения врач контролировала процесс каждый день, дважды приезжали брали анализы. Через 2 месяца после завершения лечения пригласили на расширенную диспансеризацию. Честно хотела "просочковать" некоторых врачей - не удалось, врачи-терапевты подошли очень серьезно. Спасибо
5
3
4 Aralık 2023
Обычная поликлиника, держится на простых и добросовестных людях, которые продолжают работать за копейки.
1
21 Nisan 2023
Отношение к людям отвратительное, пришла на монографию, отправилась с работы, опоздала на 4 минуты, меня не то что не приняли, не хотели даже разговаривать.создается впечатление что посетители это не люди, ничего человеческого.
4
1 Kasım 2022
Что бы записаться к врачу надо ждать неделю грубо говоря
Человек мучается , Окей .. принимают но при этом хамят , повышают голос
Если другие врачи в бсмп направляют к определенному врачу то эти врачи возмущаются почему пришли ко мне …
Что за бесчеловечность . Нужна помощь -помогите . Не надо хамить и так болеющему человеку!!!!!!!
Если у врача плохое настроение и он не хочет принимать пациентов то мы тут причём !!!!!!!
10
12 Temmuz 2023
Детская поликлиника хорошая. Взрослая вечно теряют результаты обследований. Запись к врачам за 2 недели, а если срочно надо, получается, не попасть.
4
10 Ağustos 2022
Хорошая поликлиника! Прекрасный врач Краснокутская Анна Сергеевна! Благодаря ей я успешно проходила всю беременность! Очень чуткая и внимательная ко всем вопросам, относящихся к здоровью.
4
4
2 Mart 2023
Запишитесь к назначенному времени и попадите на час позже ( в лучшем случае ). Попав все-таки в кабинет Вы услышите, что вам оказывается совсем к другому специалисту. Автомат по выдачи талончика ( обратите в нижний правый угол =) ). "мне только спросить"
3
28 Mayıs 2023
Безупречная поликлиника, очереди небольшие, врачи и особенно главный врач, бесконечно добры и терпеливы
2
2
7 Mayıs 2023
Водила внука на УЗИ сердца - приняли быстро, внимательно вели себя по отношению к ребенку,обслуживанием довольна, результат тут же выдали на руки
3
1
5 Haziran 2022
Прививался от ковида, просто гулял, просто зашёл, просто сделали. Всё отлично, на приёме терапевт внимательный, у медсестры очень лёгкая рука, спасибо. Отдельное спасибо администрации учреждения.
2
3
15 Haziran 2023
Вежливо и быстро прикрепили к поликлинике. Довольно чисто и аккуратно внутри.
3
1
27 Kasım 2021
Долгое время я жила в этом районе и лечилась в этой поликлинике, ну что сказать, врачи как и люди разные, попадёшь к хорошему и как то лечится легче, Мичкова Галина Николаевна, громадное ей спасибо, много хорошего оставила о себе, думаю она уже на пенсии, гинеколог от Бога и что самое трудное видимо для неё это то что она отказалась делать аборты, всё делали а она нет, это трудно, у меня такое чувство но это лично моё, что даже хороший врач, долго там таким не оставался, всех меняли не в лучшую сторону, Николай Юмаев, впервые когда пришла, честно скажу знающий врач, но позже даже подходить страшно, накричит, что с ними там происходит, почему так меняются, Смирнов врач невролог, он и в БСМП лечил и здесь, отличный Доктор.
10
1
26 Ocak 2023
Все нормально, но! Открывать тут больничный не надо - вы его не закроете. Сказали: после 14:00 в 303 кабинет. Прихожу в 14:40, врача, который должен закрывать больничный, не пришёл. Свободное посещение что ли? Крайне недовольна.
3
2 Mart
Посещаем данное заведение много лет, и с года все становится только хуже!
4
13 Nisan 2023
Отказали принимать, хоть и была запись на врача, по причине того что прикреплён к другой поликлинике(где нет хирургии). Тяжело хромая добирался обратно домой
1
9 Şubat 2022
Говорить о работе поликлиники можно разное,но вот работа дневного стационара приятно удивила.Заведующая отд.внимательный ,профессиональный и спокойный человек.Как результат,такая- же работа сотрудников,четкая,слаженная.Медсестры ставят капельницы не останавливаясь,,но при этом любезны со всеми и мастера своего дела.Всему коллективу спасибо за прекрасную работу!
4
1
2 Ağustos 2022
К сожалению, злобное отношение сотрудника регистратуры, абсолютное нежелание помочь или даже специальное вредительство не позполило мне получить помощь врача. Сотрудник отказалась прикрепить меня к поликлинике по месту жительства ( место регистрации привязано к другой поликлинике), аргументируя тем, что врачи загружены. Не было уже моральных сил спорить. Инцидент произошел 02 августа.
9
3
6 Aralık 2022
Вопрос об качестве и отзывчивости регистратуры нужно решать руководству. Поликлиника начинается и заканчивается регистратурой, а там вечная не хватка, все не довольные, замученные и задерганые люди работают.
4
16 Ekim 2022
Всё лучше и лучше. Прям радует новшества, Правда людей много, но специалистов мало. Хороший персонал долго не задерживается
2
2
24 Temmuz 2022
Ужасно... Всё очень долго. К врачу запись через две , три недели после обращения. К неврологу вообще не попасть. Обратилась с сильной болью в спине , уже месяц хожу в эту поликлинику при этом приходится пить обезболивающие. Направили теперь в областную к неврологу при наличии штатного невролога... Теперь
туда буду пробиваться . Вот как лечится. Измором людей берут , авось помрёт скоро на одного меньше будет.
8
2
26 Ocak 2022
В данную поликлинику на Ларина,обратилась для ревакцинации ,вместе с супругом до этого пытались записаться,звонили -45 минут шёл дозвон-потратила деньги с мобильного счёта,в итоге сбросили когда первая на очереди оказалась ,посещали сайт,приехали лично…..В регистратуре хамски ответили,мол звоните и записывайтесь через сайт…Это нереально,хотя с каждого утюга кричат и зазывают на прививки и ревакцинацию!Бордак полный!!!Звонила в Роспотребнадзор,в Минздрав пришлось написать обращение-жалобу…,в поликлинике так и сказали-пишите куда хотите,видимо знают бесполезность этих действий.Теперь в СМИ обращаюсь.Уверена,не одни мы такие.Сколько можно так относиться к людям,мы и налоги платим за всё,за свой труд,покупки,имущество,за всё абсолютно?!!
12
3
15 Eylül 2023
Водил ребёнка на анализы, на удивление все прошло на ОТЛИЧНО.
3
10 Ekim
На регистратуре хамло
2
3 Temmuz 2021
На мой взгляд, одна из лучших поликлиник города. Отличные специалисты, хорошее отношение к пациентам. Я, человек который никогда в жизни не любил болеть и на дух не переносивший врачей, теперь бегу с удовольствием в эту поликлинику если надо. Посоветовала бы только улучшить систему записи на приём к врачам и расширить электронную запись. Дозваниваться с 7 утра в течении двух часов иногда, это конечно неудобно.
Хочу выразить благодарность Божко Андрею Викторовичу, Суровой Виктории Николаевне, Хозиной Фатиме Мусеевне за помощь в выздоровлении.
3
18
18 Ağustos 2022
Если сравнивать с 16 поликлинической на северном, это просто рай для больного человека, да есть очереди, но к тебе относятся как к человеку, помогут, подскажут и назачачат лечение!
2
4