Была на приеме у хирурга. Назначила лечение. Она сказала если боли не пройдут в понедельник подойдите к ортопеду к часам17.00 . я подошла сидела час но во концовке услышала принимаю только по записи.. Видя что я с костылями хожу все же тот же ответ ... Я не скандальный человек или очень слабая разревелась и ушла... Неприятно очень,.. Можно же как то войти в положение пациента.. Я же не просто так пришла... Я понимаю все принимают по записи но как-то человеческое отношение должно быть..
Был записан к Келеш Анастасии Григорьевне - врачу-ЛОРу. Очень квалифицированный специалист. Быстро осмотрела, выслушала анамнез и очень доходчиво объяснила. Осмотр занял не более 15 минут
Медсестра при входе это отдельный вид искусства!!! Отвратительное общение
Встала по перед дороги и никуда не пропускает хотя ей говоришь, что необходимо в регистратуру очереди огромные врачи не работают запись была на 12:45 зашла 13:35 это кошмар!!
Когда уже прикроют эту поликлинику обращение ужасное
Врач ЭКГ Власова , ведет себя по хамски. Хотела просто спросить, начала меня отчитывать. Как вы себя ведете с пациентами?! Нужно было сделать экг на операцию, у терапевта не было талона. Сказала спросить в кабинете 21 .
Самая отвратительная поликлиника в городе!!!! Сначала звонила в регистратора чтоб узнать есть ли в поликлинике ортопед. Сказали что нету. Направление даёт терапевт!!!! На следующий день пришла в поликлинику, оказывается ортопед есть. Принимает по очереди. Прождала целый день! Оказывается что ортопед без записи не принимает! Зачем так поступать с людьми? Тем более которым очень тяжело ходить! Отвратительное отношение к больным!!!!!!
Как можно доверять кабинет ЭКГ врачам, которые здорового человека доведут до учащённого сердцебиение или наоборот? Каждый раз как идёшь обязательно нервы потрепают. А кардиолог так это вообще что то с чем то. Не ужели совсем некому работать?
Приходишь в назначенное время на прием, по записи ! Попадаешь спустя 1-1,5 часа. После приема ждешь анализы , так и забыли про меня. Пока не зашла и не напомнила о себе! Прием и получение анализов более 2 часов получилось! Смысл записи ? Интервал указан в записи 12 мин между пациентами! Принимают по 30-40 мин! Сижу с давлением , инвалид.
Прошу навести порядок и грамотно распределить запись между пациентами!
Записался, посетил поликлинику 38. Врач терапевт Сабирова Лиана Ильдаровна. Приняла выслушав проблемы, назначила лечение. Выписала направления к специалистам. Спокойно, грамотно, отзывчиво, с пониманием ситуации и самое главное мне понравилось профессионально. Спасибо большое доктор. Удачи Вам в работе и личной жизни.
Болею 2 дня, темп.38,5 все как при Ковиде вызвала врача два дня ждали( понятно что у них сейчас непростое время) .Идем на встречу сдаю ПЦР платно еду в больницу за назначением( как был бардак так и остался) Уже с положительным пришла нужно только назназначение отдать и Все.Тут начинается Квест.То в один кабинет то во второй, сами врачи носятся из одного кабинета в другой,отсидела час....И Бинго оба врача просто вышли из кабинета и разошлись в разные стороны...Рыба гниет с головы.18 лет отношусь к этой пол- ке 18 лет бардак полный.Заведущая тер- им отделением просто не реагирует уже на жалобы.Я все понимаю, время тяжелое, ситуация.... Когда ты по человечески...... хотелось бы и к себе человеческого отношения!
Болею с 25.01.22 вызвала врача на дом, сразу предупредили что не прийдут. Вечером отзвонилась врач, объяснила что не может прийти. Направление на тест дал другой врач, отсидели очередь сумашедшую, результат ковид. Сказали не приходить, вам надо позвонить. Встала 01.02.позвонила, сказали вам отзвонятся и продлят больничный, никто не позвонил и больничный не продлили. Я понимаю, что много больных но прийти и послушать, дать направление на КТ можно. Мы с мужем болеем оба, возраст по 64 года. Отношение вызывающее к людям. Хотя бы раздели приём на ковидных и нет. В других районах выдают лекарства бесплатные, берёт врач сразу на приёме или на дому тест на ковид. Только в Центральном районе на всех наплевать
болеем уже 11 дней .мне 59 лет,сыну 36 лет,болеет
эпилепсией ещё). Ковид уже подтверждён 8 дней. Купили уже Арепливир на двоих 4 упаковки за 20 тыс. ещё кучу. улучшения нет.сатурация 88, глюкоза 10. Хоть бы анализы какие предложили. А в Дуванском районе бесплатно 2 Упаковки.арипливира, говорят дают.По квоте. У нас 2 раза неотложку вызывала, даже ни одного рецепта не выписали.Направление на КТ врач неотложной сказал оставит на входе или в регистратуре. Сегодня сестру пенали из 8 кабинета во второй, а потом обратно. Велели в очередь вставать с больными. Еле получила. Что за не уважением к своим больным. Мы же и так за 11 дней 38-39 градусов вас не побеспокоили можно сказать. Если два приезда неоотложкки это не об чём. Как можно анализ крови сдать? Не дозвониться ни по одному телефону. где работа поликлиники. В очередной раз убеждаемся в ее отсутствии.
Вызвала врача на дом , так как нахожусь в положении (38 недель беременность) , температура , кашель , слабость , ломота в теле. 07.02.22 в 9.08 ч оставила завивку на госуслугах(трубку в регистратуре никто не брал) дозвонилась ближе к 13.00ч подтвердить вызов - грубо девушка ответила ожидайте , а когда не сказала . Чего-то 08.02.22 , время 19.50 врача нет . По закону и регламенту врем ожидания не должно привышать 24 ч . А идти в поликлинику очень тяжело вдвойне .
Был вчера на приёме у терапевта Фаизовой АМ, разговор начала в агрессивно- замученном тоне и с обвинения, что я не хотел пропускать без очереди беременную (хотя в очереди вообще никто не выступил против предложения одной пациентки пропустить девушку). Врач, давший клятву Гиппократа, не может по- хамски себя вести с человеком, что пришёл к нему за помощью. Иногда даже доброе слово уже лечит! В течении всего приёма Фаизова не скрывала своего раздражения, и вела себя агрессивно и по-хамски. И только в конце приёма поинтересовалась моим годом рождения. Вот здесь начинается самое интересное! Когда сказал, что я с 1960 года рождения и мне 61 год, та сразу изменилась и перешла уже на более вежливый тон. То есть, я думаю, она меня приняла за мужчину средних лет и особо не церемонилась с "молодым" пациентом. Стыд и срам таким "врачам"! Надеюсь, что руководство 38 поликлиники соответствующим образом отреагирует на не допустимое поведение своих подчинённых. Хакимов Айрат Зиафатович.
Поликлиника 38, гремит плохим, грубым отношением к больным. Хочу сказать, что не совсем так! Заболел муж, три дня температура 38-38. Вызвали врача, приехала, если честно совсем девчонка, но настолько грамотная, в силу своих лет, добрая, вежливая, своим отношением к работе показала, что у неё большое будущее!! Взяла мазок, сделала назначение! Направление на КТ тоже было предложено, что не делают другие доктора!! Так же было озвучено, что если подтвердится пцр, будут предложены бесплатные лекарства!!! Ахмадиева Диана Аликовна!! Прошу администрацию этой поликлиники, взять на заметку этого молодого доктора, она пойдёт далеко, видно, что она действительно любит свою работу!!!
Отвратительная организация работы.
Была записана на прием к Ларионовой Д. К 8:30, прием у нее с 8:00 , впереди меня девушка в положении , время 8:37 а ее ещё нет на рабочем месте,не стала ждать, в регистратуре предупредила что не буду ждать что бы убрали запись, так регистратор забыла и доктор описала мою карту электронную ,якобы Я была на приеме ,это идиотизм ,так доктор делает себе план, повышает статистику своего приёма , бестолково!
Сегодня 06.05.22 г. кардиолог отказала в приёме,даже при наличии направления от терапевта,так как не было предварительной записи.Заведующая поликлиники полностью ее поддерживает.Чувствуется корпоративный сговор.Помирать буду не пойду туда
Сегодня третий день температура 38-39. Вчера была скорая, сказали пить жаропонижающее каждые три часа и в понедельник вызвать врача на дом. Результат- температура не спадает ниже 38. Самочувствие ужасное. Утром сегодня вызвала врача на дом в 8.20. Сказала, что нужен больничный. Сейчас уже 20.50, врача нет. Получается сегодняшний день у меня прогул. Завтра с утра с температурой придётся ехать в поликлинику. Жалоба в минздрав обеспечена.
Грубый медперсонал сидит в регистратуре. Позвонила по номеру122, записаться к врачу не смогла, так как на этот день все занято. Могу ли я занять живую очередь, спросила я регистратуре. Что захотела без очереди к врачу, грубо ответили мне. О как много оказывается я хочу. Нормально по человечески видимо разговаривать не умеют
До регистратуры вообще не дозвониться, хоть лежи и помирай дома. Прийти не можешь, так как температура,горло,нос,лёгкие,все на свете болит и ты встать не можешь практически,нужна помощь,но никто не отвечает.
Я второй раз в этой поликлиннике. Ужасный прием в регистратуре долго никто не принемал долго не подходят после того как я ждала на улице их внеплановое кварцевание 12.30 до 13.00 как они пояснили внеплановое. Ждала минут 10 у регистратуры потом мне сказали я должна прикрепится не пояснив что это такое сотрудница в окне мне сказала идите на российскую 66 другая девушка 2 окно в середине меня пыталась записать на прием потом также отправила на российскую в 3 окне мне искали анализы которые не нашли при первом приеме. В кабинете номер 13 в прошлое мое посещение мне пояснили что увидев что нет карточки анализы посчитали что я бомж. На что я ей сделала замечание. Она извинилась. После этого все же меня решили направить в кабинет номер 35 где произвели повторный забор на ковид надеюсь эти анализы не потеряют. (В кабинете 35 вежливые и тактичные мед., сестры и врач)
Далее я проехала на ул. Российскую, 66 в регистратуре приняла вежливая женщина культурно все обьяснила и записала на прием сказав, что все же меня прекрипили уже и все в порядке удивительно почему так отличаются филиалы в одном грубо и хамски в другом вежливо и тактично.
Не часто,раз в пять лет обращаюсь за мед.помощью в эту поликлинику.На этот раз записался в электронную очередь,к отоларингологу.Странно,но записали на прием через сутки.Судя по отзывам ,вообще попал быстро к врачу.Записан был на 11,30,подошел к 11,20.В связи с короновирусом,минут 10 постоял на улице,потом позвали на прием,одел маску,обтер руки антисептиком,зашел в кабинет.Врач Жерехова Маргарита Александровна хоть и молодая,но быстро и грамотно,тактично расспросила и обследовала меня,выписала мне рецепт лекарства,посоветовала как лучше победить мою маленькую напасть.Очень удивлен ее профессиональным как бы соучастием,чуткостью,ибо до этого многие сотрудники этой поликлиники не вызывали у меня восторга,когда я обращался к ним.Еще раз хочу от всей души поблагодарить врача Жерехову Маргариту Александровну за хорошую и профессиональную работу,Большое спасибо!
Сегодня я столкнулась не с просто плохим, а отвратительным отношениям к пациентам и людям в целом! Поликлиника оставляет желать лучшего в отношении к своим пациентам. Пришла на прием по записи к терапевту, чтобы закрыть больничный лист. В итоге оказалось, что мой больничный находится в другом здании. Терапевт сказала, что можно будет там его закрыть у заведующей. В итоге заведующая закрывает мне больничный, но "тетка", которая сидит с окошечке с надписью: "Выдача больничных листов" наорала на меня за то, что я пришла без карты, что она не знает какой у меня диагноз и т.д. Мне интересно одно: Неужели было так сложно просто отдать мне бумажку и не усложнять и не доводить меня до слез и нервного срыва?!
Не делайте здесь вакцинацию, отношение ужасное, медсестра хамит, сделал укол, в итоге на гос услуги меня забыли добавить и до сих пор спустя две недели не добавили
Жаль, что вообще приходилось иметь дело с этой поликлиникой, которую и поликлиникой то назвать трудно - шаражкина контора, сотрудники все как на подбор- одно хамло последнее. В регистратуре тебя могут послать на три веселые буквы. Звонила вызвать неотложку. Дозвонилась на 4 день (вернее дозванивалась я все дни; все хорошо, все передадим) и тишина..... передавалась ли информация дежурному терапевту ? Конечно нет. Когда уже звонишь в 4 день-посылают на йух прямым текстом. Очень отвратительное поведение сотрудников.
Хуже некуда!
Первый раз столкнулся с ними в 2013 году аппаратов для КТ и МРТ нету,направлений не дают,только за деньги.
В 2018 пришёл с атеромой.Хирург сказал здесь мы это не вскрываем,но я могу после работы сделать это в другой клинике за 3500,поехал в хорошую клинику,сделал операцию за 3000.
Если хирург хотя бы адекватный,то медсестра у хирурга вообще не боится ничего в жизни,напрямую говорит плати денег.
Дозвониться до регистратуры, также как и до всех бюджетных учреждений, - НЕВОЗМОЖНО.
от слова совсем.
2
İ
İsimsiz yorum
16 Kasım 2018
Поставили прибор электронной очереди, а менталитет остался где-то там, в совке. Пришли с отцом (79 лет) на прием к терапевту к 8,12, карточки у врача не оказалось. Побежала в регистратуру, уточнить, почему нет карточки, в ответ-тишина, все жутко чем-то заняты. Потом мне крикнули, чтобы я взяла талончик. На мой резонный ответ, что зачем мне талон, если мы уже сидим на приеме у врача и весь вопрос в том, что нет карточки, а прием всего 12 минут, в ответ опять тишина. Пришлось повысить голос и уже громко и четко спросить, к кому мне обращаться. В ответ от регистратора Михайленко (ну по крайней мере она мне так потом представилась) услышала: "надоела уже!". Это вообще как??? Если бы они нормально выполнил свою работу и подготовили карточки к приему пациентов, этого вопроса вообще не возникло бы! В общем, рада-радешенька, что сама давно открепилась от этой поликлинике, жаль только вот, что иногда приходится сталкиваться с ее сотрудниками при посещении поликлиники с отцом.
Не пускают на приём к врачу, хотя есть запись через госуслуги, говорят что ковид, лечитесь удаленно. Было бы смешно, если бы не было так грустно за нашу медицину и страну.
Отвратительно работает регистратуру. Сегодня температура больше 38, дозвониться так и не смог. Или всегда занято, или не берут трубку. Можно сдохнуть, но так и не дозвониться.
Ужасная поликлиника! Врачей никаких нет,вечно болеют, 3 месяца не могу пройти кардиолога запись на ЭКГ по беременности за 3недели к терапевту вообще не попадешь.терапевт не может дать выписку т.к нужны свежие анализы
Допустим запись на анализы назначает 6,а принять может 21, следовательно замкнутый круг
Кабинет кардиолога работает но его нет в поликлинике! Отправляют платно по беременности за 2.000 руб
Муж пришёл с острой болью в ухе не оказалось Лора
Обратилась несколько дней назад,было предобморочное состояние, нужна была первая помощь, зашла в поликлинику и попала в ад, в итоге никто мне не помог,еле уговорила померить мне давление. Главврач выгнал из кабинета со словами: ждите в коридоре. Благо сама справилась с недугом, и со мнойбыл муж,иначе упала бы прям там, вырубилась,хотя может тогда бы ко мне хоть кто нибудь подошел. Какой произвол творится в этой поликлинике не могу передать словами, ходила сюда с 2010года, хамское отношение врачей, многочасовые очереди,хоть записывайся хоть нет, всё бесполезно. Вызывать врача на дом тоже бесполезно.придет может к вечеру а может и не придет вообще. В общем страшное место
16
1
Л
Линат Загидуллин
17. seviye şehir uzmanı
23 Ekim 2020
Самое отвратительное обслуживание, болят колени работать невозможно. Вид сделал что посмотрел и выписал мази. Надо смотреть не мениск ли или артроз или артрит. Он мне мази выписал просто рука- лицо. Ах да ещё опоздал на пол часа!
В регистратуре на тебя и не смотрят! Очень чем-то заняты. Электронная очередь - фикция (дважды была - в мае и июле, одно и тоже). Зндокринолог в мае дала направление на анализ на ТТГ и Т4(св) на 5 декабря!!! Даже не объяснила, что это такое!
Обращалась к дерматологу Галеевой. После УЗИ на вторичный прием записалась на 16.20 час.(принимает до 17час.). Проблематично с работы отпрашиваться, тем не менее кое как отпросилась прибежала в16.18-кабинет закрыт. Регистратура предложила подождать-подойдет, ждите. В 16.45 в регистратуре попросила уточнить по поводу записи-сказали, что меня нет в записи. Позвонила по тел.1301, уточнить почему меня нет в записи.Обратившись ко мне по имени отчеству, сразу убедили, что запись существует. В регистратуре конечно в итоге тоже увидели, что запись есть-просто она не там смотрела. Зашла к заведующему узких специалистов, объяснила ситуацию, спросила почему не предупредили о том, что преима нет, на что он ответил: да ее срочно вызвали на семинар (в предпраздничный день, к концу рабочего дня?), приходите в понедельник. В итоге мне удалось попасть к ней предпринимая меры, не очень понравившиеся врачу и конечно я услышала кучу претензий, хамства и предложение идти в кожвендиспансер, потому как она не знает, что у меня. Я там была, врач очень вежливо корректно выслушала мои жалобы и безо всяких узи, анализов сразу же определила: красный плоский лишай классический студенческий. 2 недели лечусь-результат налицо.Как сказала врач сыпь на моей спине полностью отражает рисунки, изображенные на наглядных информационных материалах, предоставляемых студентам. Потому и называется "студенческий". Вот и возникает вопрос и соответственно выводы: как учились, чему учились? Одно точно: хамить научилась отлично, невзирая на ситуацию, на возраст, на мое спокойное мирное поведение.
Не больница а шаражка! Умирая от высокой температуры пришлось 4 часа сидеть в коридоре на приём... Тут пока дождёшься врача и сдохнешь и вылечиться и снова сдохнешь. Нет это не больница, сарай....
Обслуживание врачей отвратительное. К узким специалистам запись за неделю-две. Медперсонал в регистратуре постоянно хамит. Карточки теряют. Грубость и невежество
врач хиург Шевалеев и мед.сестра Наталья буквально спасли моего мужа Максима К. огромное им спасибо. если бы все врачи так же относились к профессии мы, пациенты были бы очень благодарны!!!