Здравствуйте! Хочу сказать « СПАСИБО « Мы заболели и я решила вызвать врача на дом! Пришёл замечательный молодой врач в этот же день! Хочу поблагодарить молодого и очень хорошего врача, спасибо Доктор Усманов Б.А. ( извиняюсь , если не правильно написала фамилию). Очень хороший врач, правильная диагностика, правильные лекарства, на второй день температура 36.2 и кашель прошёл. Огромное спасибо! С уважением семья Верпатовы- Поповы!
Позвонил задать вопрос, автоответчик сказал что нет свободных операторов, до свидания. Не зря я плачу налоги.
1
Екатерина Шапиро
6. seviye şehir uzmanı
5 Temmuz 2024
Куницкая Юлия Алексеевна пренебрегла направлением полученным из кабинета неотложной помощи, несмотря на мою запись на самое начало ее приёма. И продержала в очереди 1.5 часа с острой ушной болью.
Не с чем сравнивать, но нормальная поликлиника, запись работает, врачи неплохие. Из того что не понравилось: не везде работает электронная очередь (диспансеризация, хотя талон терминал даёт), старое здание хоть и стараются поддерживать, но все же выглядит как старая поликлиника; отдельная регистратура у стоматологии без электронной записи, с устаревшей регистратурой и бумажными карточками
Обшарпанные стены. Очереди. Нет специалистов. Пенсионеры дерутся в очереди. Здание очень похоже на заброшку. Нет туалетной бумаги. Вонь и грязь царит в здании
Посетил сегодня кабинет ФЛГ для прохождения очередной диспансеризации около 11 часов дня. Более хамского отношения к посетителям давно не видел . Возникает вопрос от куда руководители набирают персонал, если на замечанию хамке- оператору, которая делает флюорографию, отвечает - если не нравиться - идите в другое место. Жаль что мы зарегистрированы на территории этой поликлиники. Создается впечатление, что врачи не для нас , а мы для них. Интересно будет ли у нее работа , если посетителей не будет? О принятом решении прошу сообщить в установленном законом порядке, до того как обращюсь в комитет здравоохранения или Минздрав.
Попала на прием к урологу Маслову....ну это жесть....с порога этот "врач" начал мне ТЫкать...дал какой то клочек бумаги и сказал: "пиши, один раз повторяю""....всю.дорогу было ощущение ,что я ему что то должна.... и при этом я попала к нему с больницы , с диагнозом геморрогический цистит...мне ни сеть , ни встать..все болит.... продиктовав какие нужно лекарства,не выписав больничный ,он меня , можно сказать, выдворил из кабинета!! Это не врач , это идиотизм в чистом виде
Из петербургских государственных поликлиник, в которых я был, одна из лучших. Конечно очереди, бабули, большая сложность записи к специалистам, и все же врачи работают на совесть, легко дают направления на анализы, диспансеризацию и тп.
Приехала сегодня 26.01 в 11:00, хотела записаться к окулисту, так как по средам день без записи для беременных. Так вот спрашиваю в регистратуре, работает ли офтальмолог, на что мне ответ регистратора «что вы идёте сюда, дома сидите!». А вам тогда за что деньги платят, уважаемые регистраторы?! Чтобы вы чаи распивали и хихикали? Просто хамы работают! По телефону вообще не дозвониться! Все утро звонила, провисела 40 минут на телефоне, в итоге меня скинули и пришлось ехать лично узнавать! В итоге приехала и уехала обратно! Деньги за такси вы мне возвращать будете?! «Спасибо» системе здравоохранения за слаженную работу!!! И регистраторам хамам, которые выгорели уже вдоль и поперёк от своей работы! Не нравится, ищи другую работу, что ты там сидишь всем настроение портишь?!
Коллектив вежливый, девушка в регистратуре/справочном, очень милая)))) пришли по записи на ревакцинацию, прошли в назначенное время. Поликлиника по размерам больше больницу напоминает, большие холлы, широкие коридоры, окна огромные.
Номер к терапевту 5 участка на 14.25, в итоге , совещание у врачей, ладно пришли в 14, 40. Но и после этого прием не начался. Дамы сидят беседуют. Вопрос, зачем давать номерок на 14+, если нет приема врача?
Эндокринолог Горбунова Ирина Владимировна ,стаж работы 24 года.
Обратилась с проблемой ,сразу же была высмеяна со словами хмммм это что проблема?!?!Обратилась по поводу полного отсутствия либидо ,на мою просьбу назначить и проверить уровень женских гормонов ,она сказала что я не могу это сделать ,обоащайтесь к гинекологу .В свою очередь гинеколог отправил с этой проблемой к эндокринологу .Короче ушла совсем без помощи ,пойду обратно к гинекологу ((Хожу туда и обратно уже 3 месяца.Итог для меня врач не компетентный ,безучастный,просто просиживает свою место прикрываясь стажем 24 летним,дак вот лучше бы освободила место молодым специалистам ,которые еще по крайней мере хотят лечить пациентов.
Сегодня 31.08.22 пришла по записи на ревакцинацию от COVID. Вакцина оказалась просрочена. Срок годности до мая 2022. При этом показывают бумажку из мин-ва здравоохранения, что вакцина годна и вполне пригодна к употреблению..... Ушла без прививки и с испорченным настроением. Ампулу сфотографировать не позволили.
Время ожидания в живой очереди- 15-20мин.Специалисты были приветливы. Обратилась за помощью, хоть и не прикреплена к этой поликлинике- приняли, осталась довольна проведённым лечением.
Спасибо врачу стоматологу Жегуровой Юлии Владимировне за отличное лечение двух зубов с кариесом.
4/5 звёзд из-за пожилой дамы в регистратуре в стоматологии. Общение с её стороны немного хамское и с неким "наездом".
Также хочу поблагодарить врача-парадонтолога Чуркину Наталию Александровну, что удалила мне зубной камень, провела несколько процедур по "укреплению" дёсен и в итоге провела операцию по пластике уздечки губы.
Все процедуры проходили вежливо, безболезненно, профессионально и качественно!
Это моё субъективное и оценочное суждение.
Хочу поделится своим опытом. Может кому-то будет полезно. Не могла записаться целый месяц к врачу. По интернету записей не было. Телефон не берут вообще впринципе. Собралась, поехала в регистратуру. Оказалось, что запись есть. Но.... Внимание!!! Она открывается в 00:00 ночи!?! Серьёзно.. Пришлось не спать, сидеть на сайте.. И ооо чудо в 00:07 по моновению волшебной палочки открылись записи к врачам.. В ДВЕНАДЦАТЬ ЧАСОВ НОЧИ... когда нормальные люди должны спать.. А потом эти же врачи спрашивают "вы хорошо спите" серьёзно?!? Я блин номерки сторожу.. Когда спать?!? .. Эти действия вообще законы? 🤔
Очень хорошая поликлиника,возле гардероба стоит автомат где можно записаться к любому врачу,персонал вежливый. Порвала связку в голеностопе,все по омс восстановили за 3 месяца физиотерапией. Минус в том что приходя к своему времени,все равно около часа отсидишь в очереди к врачу,а если на процедуры лично для себя,то все по времени четко.
Один туалет на поликлинику, просто безобразие, куда смотрит гл.врач, у персонала (у врачей)проветривания по 30 мин. такого ещё ни где не видел,это у них второй завтрах. Короче полный отстой.
Обращалась в поликлинику жена. Участковые врачи КОСЯЧАТ. В данном случае с больничным листом нетрудоспособности. Один на один признают свои ошибки, а на врачебной комиссии говорят что они хорошие, а это вы дураки. Специалист, которая вела лечение, вообще на врачебную комиссию не явилась и на звонок заведующего телефон не брала. Сказали что у вас всё написано было в личном кабинете на ГосУслугах, а жена там не зарегистрирована. Половина комиссии была удивлена что регистрация на ГосУслугах сугубо добровольно и не обязательно. А то что больничный не продлён из-за участкового терапевта (сказал что всё дальнейшее лечение у специалиста, а про явку к себе для продления больничного забыл упомянуть) и идут прогулы на работе заведующий развёл руками сказав что "это у вас нарушение больничного режима и вы сами во всём виноваты и отдыхали( корчась от болей это и был отдых.ни лечь,ни встать,ни посидеть). Вот такие врачи в 38 поликлинике. Была бы возможность не обращались бы. И Вам не советую. Поставил бы минус, но никак.
Проблема записаться на прием.
Не смотря на то что приписан к этой поликлинике - прививку от Ковида сначала вакцинации здесь не делали... пришлось ехать в другую поликлинику!
В начале осени 2021 хотел записаться на прививку от гриппа в РЕГИСТРАТУРЕ !!! но оказывается нужно звонить только во вторник или четверг с 9 до 11 часов !!! и всё... опять делал в другой клинике!...
Зато без записи теперь тут можно от Ковида привиться!...
В общем - сплошной бардак!!!
Персонал на уровне - тройки
Но скорость работы очень уж низкая и чаще всего не из за того , что какие то серьёзные вопросы решаются с теми кто пришёл на приём - а просто из-за того что их нагружают слишком уж сильно
К тому же - записаться не всегда удаётся , из за чего приходится приходить за 2-4!! часа чтоб хоть как то попасть без записи
К тому же - стулья не позволяют на них долго сидеть , по крайней мере для тех кто сидит в очереди
Привязана к этой поликлинике. Раньше была врач очень хорошая, ходила с удовольствием. Черненко Ольга. Потом ее убрали с нашего участка. Далее врачи постоянно меняются. Сейчас Кобрина такая тварь больше ни как не могу про неё сказать. Идти в больницу не охота вообще. Хамит. Очередь постоянно не понятно как. Вроде записываешься на определённое время. Планируешь а в итоге сидишь там больше чем положено. Вобщим не должно
Приятно удивлен, что в наши тяжёлые времена можно лечиться в поликлинике. До недавнего времени зубы я лечил только в платных клиниках. А тут поставили очень сложную и большую пломбу. Стоит уже больше года. Отлично. Хороший терапевт на нашем участке. Болел ковидом так даже два раза бесплатно и почти без очереди сделал КТ лёгких. Очереди конечно жесть. Но а как...?
Эту поликлинику посещаю больше 10 лет.
Не смотря на отсутствие ремонта, специалисты тут отличные!!! Сейчас проживаю в л.о, и все равно езжу сюда!!! Дай бог здоровья и сил врачам работающим в 38 поликлинике!
Легко попасть к специалистам, запись на портале "Здоровье петербуржца", работает лист ожидания. Но поликлиника стала слегка "замшелая", простите, диагноз "боль внизу спины" звучит как-то непрофессионально
Сейчас принято ругать нашу медицину. Но мне хочется выразить свое мнение о нашей районной поликлинике 38. Только самые хорошие отзывы. Запись к врачам без проблем. Персонал внимательный и грамотный. Очень хорошо организована
Диспансиризация. Большое спасибо Вам,
дорогое медики. Дай бог Вам всем здоровья и низкий поклон.
Пришла в поликлинику из за плохого самочувствия,попасть к терапевту не реально. Талона не было, в регистратуре сказали примут при плохом самочувствии в порядке живой очереди. Заняла, просидела полтора часа, вышла врач и сказала без талона больше никого не примет. Пошла к заведующей. Редкая хамка , вообще неадекватная женщина. На мой вопрос есть ли платные услуги , раз на то пошло-ответила, что нет! Уходя, возле гардероба я увидела платное отделение! Но и туда я не попала, так как все врачи уже ушли в 18.00, о чем спокойно разъяснила сотрудница этого кабинета. Ничего не оставалось делать как вызвать врача на дом. Вечером того же дня в электронной форме оставила заявку, пришла смс с информацией о том, что на завтра ко мне запланирован визит. Но угадайте! Верно! Так ни кто и не пришёл!
Отличные специалисты в реабилитации , очень внимательные инструкторы. Физио процедуры делать одно удовольствие. Атмосфера дружелюбных врачей. Поликлиника после ремонта.
Я ставлю 3 только благодаря работе администраторов в приемной (качественно консультируют). Если бы не они, была бы 1.
Я разочарован в работе терапевтического отделения. В коридоре приёма терапевтов не соблюдаются условия социального дистанцирования (а именно там может находиться огромное количество вирусоносителей). Ничего не проветривается. Электронные номерки, выданные при записи через сайт не соблюдаются совсем. Какой смысл брать номерки и приходить ко времени, если вся очередь становится «живой» и никто ничего не соблюдает, а врачи и администрация никак не помогают в регулировании. И вот ты приходишь к назначенному времени в 6 вечера, а там 40 человек заняло очередь с 4 часов дня и сидят. И тебе тоже теперь надо ждать. В общем жуть и беспорядок.
Администрации поликлиники срочно необходимо принимать меры по улучшению процессов оказания услуг. Более того, без вмешательства не снизится и нагрузка на врачей, ведущих приём. Необходимо сегрегировать приемы по направлениям, чтобы разделить потоки только пациентов потенциально заразных, пациентов с незаразными болезнями, выздоровевших пациентов, пришедших за документами и справками. Отдельно выделить время для пациентов по срочным обращениям (которые не смогли взять электронный номерок). Без такого разделения будет сохраняться бардак.