Заходили в 223 кабинет к заведующей за подписью. В кабинете сидела заведующая и ещё один врач. В ответ на краткое объяснение цели визита и для чего нужна подпись, получили ехидное «мы рады за вас». От такого ответа случился ступор) В целом было ощущение, что визит пациентов их раздражает. Подпись поставили , но к чему была эта фраза - до сих пор загадка.
Совсем непонятный момент и на него можно было бы не обращать внимание, если бы не то, что после ремонта во всей поликлинике висят новые правила общения с пациентами. И на сколько известно, за этим строго следят по отношению к линейному медперсоналу.
Хотите стать лучше - начинайте с руководства!
26 Kasım günü saat 09: 00'da tıbbi muayeneye kaydoldum. Bir çeşit karmaşa. Ofislere canlı bir kuyruk var. İnsanlara karanlık. İnsanlar sırayı alır ve bir yere giderler... O zaman neden kayıt yaptırmanız gerekiyor???
Отгрохоли здание, а врачей нормальных не взяли. Уже как 2,5 года перестала наблюдаться в гос. больницах именно из-за этого.
Температурю 5-ый день 38 и 5 - 39. Еле сбивается, только если принять оспирин и анальгин вместе + болит живот (предположила, что из-за жаропонижающих, потому что в день приходиться выпивать от 2-х до 4-х таблеток жаропонижающих).
Решила записаться ко врачу: 27.04.24 в 17:00 каб. 230 - врач Горбачев Павел Владимирович.
Поднялась на второй этаж, каб. 230 огражден ширмой. Спрашиваю у мед. персонала как туда пройти, через улицу отдельный вход. Пришлось спускаться и обходить. Поднялась за 10 минут до приема. Спустя 5 минут меня заметила девушка из процедурного кабинета, сказала заполнить документ: идс на мед. вмешательство. Измерили температуру - 37 и 5. Направили на 4-ый этаж в 414 каб (в 230 даже не было врача)
Вопрос, зачем отдельный был вход, если все равно поднимаешься в единое помещение со всеми пациентами. Какой врач меня принимал - без понятия. Вижу очередь - подхожу на медицинский пост, озвучиваю, что ожидать в очереди не планирую, так как пришла по записи вовремя, меня направили вообще в другой кабинет, почему то. Девушка по возникала, мол вопрос не ко мне и все такое, хорошо, вроде приняли без сильной задержки.
На приеме доктор послушал, посмотрел горло, пощупал живот, прописал арбидол, ринзу, фуроцелин и омез. Блеск. Мне такие же рекомендации могут дать и без осмотра)))
На вопрос, почему живот болит - да, можно связать с количеством таблеток. На вопрос, что у меня в итоге, какая-то инфекция, сейчас их много.
Единственный плюс, открыли сразу на приеме больничный. Доктор озвучивает, если позвонят, можете не приходить. Спускаюсь уточнить на посту как это, ответ «если до вас очередь в колл-центре дойдет, Вам наберут, спросят как у вас дела, тогда можно не приходить. А если нет ? Тогда обязательно нужно прийти…
Как итог: в пустую потратила время, переохладилась на улице. Спасибо государству за классный ремонт, больше добавить нечего.
Из отделения ОРВИ больных людей направляют в общий блок, где говорят идите без очереди, накидывается сразу толпа, после возвращения в блок орви девушка зашла в 414 договорилась со воачем в 412 по итогу опять мне пришлось решать проблему с очередью и неадекватами в ней, потому как информировать людей никто не собирается, на просьбу остаться в орви блоке было отказано. Это что за издевательство над людьми? Вы для чего отдельный вход сделали? Чтоб я больной заходил в общий блок к возможно беременным женщинам и не болеющим людям? Вы адекватные? Я считаю что нужно провести служебную проверку, я лишний час готов просидеть лишь бы спокойно было все, и не мешать другим и меня чтоб не трогали.
Şahsen kliniğin çalışması hakkında hiçbir şikayetim yok, belki de ciddi bir sorun olmadığı için. Bir rahatsızlık, sağlık görevlilerinin çıkarılmış olması ve reçete yazmak için terapiste gitmeniz gerektiğidir
При первичном обращении больного сына в зону орви врач открыла больничный для института и сказала приходить за выпиской 6го числа ,только к своему участковому,уточнив,что тут его больше не примут. 6е суббота -записи нет,7,8 тоже самое, ближайшая на 9 апреля, в итоге Халепов Д.А. написал справку выписку с 6го числа с нарушением режима, сказав,что надо было и в зону орви сходить без записи и закрыть больничный. Вопрос,,почему здоровый человек должен идти в красную зону,как сами врачи её называют за выпиской.
Супер! После ремонта поликлиника стала еще лучше! Огромное спасибо доктору-офтальмологу Казарян Маринэ Амаяковне за внимание , доброе сердце и высочайший профессионализм
Ремонт отличный, но врачи то те же..То же равнодушие и бестолковость. Половину жалоб в лист приёма не фиксируют, зато пишут, чего и не было. Полная безответственность.
Стала симпатичнее после ремонта, но очень не понравились двери на лестнице, (неудобные), А что касается работы тут все как и было, очереди у кабинетов, у пациентов совпадает время посещения врача, а в аптеке поликлиники отсутствуют лекарства. Сделали какие-то номера для очереди приема на экране телевизора как в сбербанке, но на них ни кто не смотрит и смысла в них нет, т.к. "мне только печать поставить", я уже повторно, и т.д. таким людям номерок не нужен) и поликлиника ничего для этого не сделала. Пришел для получения лекарств. просидел лишние 40 минут в очереди к терапевту (т.к. фельдшеров убрали) нужных лекарств не получил, хотя до ремонта проблем не было, и ушел. Зачем спрашивается нужен был ремонт?
8
Kurumun yanıtını göster
K
Katia
12. seviye şehir uzmanı
17 Aralık 2024
Uyarı vermeden kaydı iptal ettiler. Terapiste bir hafta önceden kaydoldum, iş yerinde vardiyaları değiştirmek zorunda kaldım, her gün arşivdeki kaydı «hastanın inisiyatifiyle» kabul gününden bir gün önce sabah 8'de iptal ettim, ne tür bir girişim olduğunu merak ediyorum ki hasta iptali bile bilmiyor. Kaydı iptal ederseniz, en azından aynı süre için başka bir doktora yeniden yazın veya uyarı için arayın! Şimdi, ne yazık ki, pencerelerin kaldığı belirli bir terapiste gitmek istedim. Bu arada, aynı gün sabah doktorumun pencereleri vardı, sadece günün ilk yarısı için ve program günün ikinci yarısı için önceden açıktı, kesinlikle programdaki değişiklikleri arayabilir ve uyarabilirdiniz, kritik bir şey olmadı, ancak sonuç olarak durum tatsız. Bunu izlemenizi rica ediyorum, çünkü bu ilk inceleme artık böyle değil. Ayrıca yeni bir klinik için bir yıldız.
За 10 дней больничного дважды отменили запись к участковому врачу день в день по причине того, что врач не работает и это ошибка в расписании.
Один раз понять можно, но когда это повторяется с такой периодичностью и персонал не предупреждает хотя бы за сутки о проблеме это недопустимо. Сегодня отменили запись за час до приема, сказали приходить и сидеть в общей очереди к дежурному врачу.
В ЕМИАС записи отменены «по инициативе пациента».
Отвратительное отношение к людям.
Была в этом филиале первый раз. Чисто, доброжелательные сотрудники у терминалов . Мало диванчиков у кабинетов. Нет навигации при выходе из лифта, не понятно в какой стороне нужный кабинет, пришлось покрутиться...
Тихий ужас: записи на прием отменяют сами без предупреждения, справку о флюорографии получить нельзя без прохождения диспансеризации, на которую очередь 1,5 часа.
Сделали ремонт и поликлинника изменилась в лучшую сторону. До 5 звезд не хватает немного - грамотной организации пространства на первом этаже и большего количества парковочнвх мест.
Neyin iyi olduğunu bilmiyorum, bedelini ödüyorlar, bu yüzden sadece dehşet veriyorlar, garanti kapsamında kanalı teslim ettiler, sonuç olarak daha da kötüsü, aylaklar, İbrahimov'un cerrah ve insan olarak ateşi, ateşi
Ремонт замечательный ,все чисто ,персонал отличный ,за исключением долгого обслуживания Захаркиной Галины Тимофеевны ,просидеть час в ожидании -мечта каждого пожилого человека
И что ? До сих пор автоматы по одеванию бахил находятся на ремонте?! Не стыдно народные деньги присваивать?! Очень тяжело беременным женщинам самостоятельно одевать бахилы!!! Верните автоматы!!!
Babama tercihli ilaçlar verildi, 3 aydır tam olarak vermiyorlar ve ticari eczanelerde reçete olmadığını motive ediyorlar emekli neden masrafları kendisine ait olmak üzere satın almalı?
Современная поликлиника. Просторная, чистая. Холлы с мягкой мебелью. Разные специалисты. Есть травмопункт. Отношение к больным внимательное.
Эйлли Мэйлли
8. seviye şehir uzmanı
29 Temmuz 2024
На 5 этаже, в кабинете, где занимаются прикреплением к поликлинике, и в принципе, где можно получиться какую либо информацию, как было сказано тетями помогальщицами с первого этажа, работают две казалось бы еще молодые, но уже такие душные и ленивые сотрудницы.
Помощи 0, информации 0, кислые щи 101.
Задавала абсолютно обыденные вопросы, касательно больницы и пациента, на что ответ простой, звоните в 112(или 122 уже не помню, это и не так важно)
Вот это помогли конечно. Надеюсь они не сильно перетрудились, да и чай остыть не успел.
Самое интересное, что позвонив по номеру, и спросив свои вопросы, там тоже не особо парились то, и решили просто положить трубку и не отвечать.
Вот такая работа в МОСКОВСКИХ поликлиниках.
Ребрендинг сделали, а персонал так и остался подвальный.
Какой шикарный ремонт! Все для людей! Приятно находиться! Врачи очень хорошие, отзывчивые! Была на приёме у офтвльмолога Казарян! Очень внимательный врач! Спасибо!
Отвратительно работает ресепшен на 3 этаже , ни на какие вопросы ответить не могут , ничего не знают, зачем сажать на ресепшен не компетентных людей. Решите вопрос
Давно не посещала поликлинику, разница между до и после ремонта, огромная. Первое что бросается в глаза - интерьер. На входе вежливый персонал, готовый прийти на помощь. Удобно посещать врача по электронной записи. Минимальное время ожидания.
Что сказать то... Всё хорошо, ремонт, все горит... Одним словом глаз радует... Но вот наш русский минтолитет не победить... Это я к чему... Сколько бы вы не устанавливали аппарато с выдачей талонов,звонили бы и спрашивали,точно я приду на прием,.. А по приходу врач заболел!!! Ну неужели нельзя довести до автоматизма и сообщить об этом,а???
Переехал с соседнего района. Решил прикрепиться сюда. Отказали, мол квот нету и если хочешь прикрепиться, то надо регистрироваться по фактическому месту жительства и тогда прикрепим. Полный бред и самоуправство. Звонил в службу поддержки госуслуг, сказали что раз в год можно в любую поликлинику Москвы прикрепляться независимо в каком районе ты прописан. То есть для меня, человека который родился и всю жизнь прожил в Москве у них квот нет, а для лиц с явно сомнительной легальностью нахождения на территории РФ у них квоты есть... куда мы катимся...
В целом персонал хороший. Есть несколько тёток старой формации, но это единицы. После ремонта бахилы одевает автомат . Но вот указателей номеров кабинетов на этажах нет. Надо план рассматривать. Врачи многие поувольнялись. И парковки практически нет
1
Kurumun yanıtını göster
a_stdlnks
9. seviye şehir uzmanı
13 Kasım 2024
Самая отвратительная поликлиника в новокосино, записи отменяют сами, не оповещая, делают что хотят, беспредел! Записывалась ко врачу за 2 недели, самостоятельно отменяют запись и записывают другого человека, руководство поликлиники явно должна проверить прокуратура, записи явно по блату перезаписываются. Написала во все инстанции, чтоб проверили данный персонал, данный случай уже ими проворачивается не первый раз. Кроме того чтоб втюхивать бесполезную диспансеризацию больше ничего не могут, а еще большие любители платных услуг, единственное чего боятся это прокуратуры и звонка в ОМС.
Непонятные стойки регистрации. В одну поликлинику объединили две. На одной говорят вы не прикреплены, на другой кивают головой что вы наш, но отправляют заново регистрироваться к терминалу. Ну присутствие общего «бардака» присутствует. Дежурный врач принял, выписал необходимое лекарство. Приемом доволен. Всем добра.
Не могу молчать. Восхищаюсь опытом и знаниями замечательного врача Афанасьевой А М. Выражаю ей огромную благодарность. Знаю её очень много лет. Она уходила из поликлиники,потом вернулась,чему я очень рада. Альбине Михайловне не нужно какие то дополнительные процедуры,куча анализов,снимки и т.д.,что понять проблему и назначить верное лечение. Она внимательно выслушает и все сразу поймет. Вот профессиональный подход!!!! Она меня спасла от анемии,(когда другие просто загоняли по врачам и по анализам))). Альбина Михайловна спасла меня от боли в суставах рук. От судорог ног. Я боялась спать ложиться ,а она легко выписала мне препараты и уже через полторы недели я почувствовала себя лучше. Спасибо вам,Альбина Михайловна за ваши знания,за ваше умение,за вашу внимательность к больным. Сил вам и терпения. Спасибо,что вы есть.
Здание новое, отношение старое!
Теперь ещё и новая фишка после открытия (а может тут и до этого так было) — не закрывать больничный, если ты не прикреплен (хотя открывали его тут, и по законам Москвы могут закрыть и по месту жительства). Но сказали, что это платная услуга, однако платного отделения тут нет?!?!?
Если Вам такое скажут на стойке регистрации, то не верьте им, пожалуйста (можете проверить мои слова, позвонив по номеру 122).
Бумажку зато выдали, которая якобы должна была помочь мне закрыть больничный без нарушения режима в поликлинике, где я прикреплена! Спасибо, не помогла!
А, главное, конечно же, все эти диалоги проходят в хамской манере (но это только с Бутенко О.В.).
Вот насколько Московская медицина имеет хороший уровень, настолько данная поликлиника пытается его усердно понизить! И ремонт, к сожалению, не помог :))
Есть врачь Берлинская А., выписала мне жизненоважное лекарство 3 года назад. Недавно я заметил на емиасе, что лекарство это аннулировано. Как можно аннулировать лекарство, которое нужно пить каждый день, кто это сделал, загадка.
Поликлинику отремонтировали - супер.из недостатков - нет парковочных мест, Новокосинская улица,там парковки все платные,а во дворе припарковаться негде и дворы за всю зиму не разу не убирались от снега
Попасть на прием к врачу почти не возможно , то записей на ближайшие дни нет , а только через неделю…
Очередь к дежурному врачу , километровая и сидеть в ней минимум час!
Я уже не 1 и не 2 раз с таким сталкиваюсь ,после жалобы , мне позвонили и сразу открыли запись , почему нужно постоянно жаловаться , что бы попасть к врачу ?!
Хотелось бы выразить благодарность участковому врачу Гомзову Александру Витальевичу, как грамотному специалисту высокого класса. Я думаю, что для него Клятва Гиппократа не пустой звук. Хочется, что бы на него ровнялись и другие специалисты. Персонал к клиентам относится доброжелательно
Переехали в этот район недавно. В понедельник пришла на прием к врачу и прикрепиться к поликлинике. Заявление на прикрепление взяли, больничный открыли. В пятницу пришла продлить больничный - оказалось мне отказали в прикрепление , отправили продлевать по месту предыдущего прикрепления (это другой конец Москвы). Почему сразу нельзя было сказать, что переполнена поликлиника и нет смысла писать заявление? Мне пришлось ехать на другой конец Москвы. Очень неприятный момент
Открыл больничный быстро при обращении. Закрыть его не смогли.
Если не прикреплены именно к этой поликлинике, то закрытие больничного нельзя сделать просто так. Сначала нужно прикрепиться. Прикрепление не делается день-в-день.
Спасибо что есть платное отделенние - за 1500р дали запись к терапевту, которая послушала лёгкие, позадавала вопросы и закрыла больничный.
Поликлиника после ремонта. Всё чисто и красиво. Но странно, что в обновлённой поликлинике до сих пор нет кабинета физиотерапии. Людям приходиться ездить ( если есть время) в другие филиалы.