Заказывала памятник с цветочницей в этой фирмы. При заказе все было прекрасно, заказала, изготовили, но предупредила что, будет самовывоз. И когда приехали забирать, началось самое интересное. Кроме менеджера, скажем так, в лице бабушки Божьего одуванчика никого не было. Ворота открыли сами и грузить надо было тоже самим. Мало того, что памятники стояли в одной куче, так ещё все детали разбросаны были по всей территории, типо ищите сами. Ладно загрузили, но такое отношение отвратительное только наверное в Алексине. И эта бабуля стояла на лестнице и только пальцем указывала, да ещё угрожала, когда переставляли памятник чужой, чтобы докопаться до нашего. И самое главное когда замеряли детали, чтобы найти свои, размеры меньше, чем в квитанции, а оплата была за другие размеры. Воровство, безразличие и отношение к заказчику на самом низком уровне. Осадок остался очень неприятный. Буду писать жалобу в Роспотребнадзор, чтобы знали как надо работать и не воровать гранит, уменьшая размеры.
Сложно подобрать слова, потому что место невеселое.
Но потрясло внимательное и чуткое отношение персонала, которые готовы помочь не только по прейскуранту..
Заказывала цветочницу, приехала забрать и установить. Но оказалось, что одной это сделать нереально. Цветочница не гранитная. Не помню точно название материала, похоже внешне. Думала, что она лёгкая. Это не важно.
Сотрудники организации сами предложили помощь, привезли и установили сразу! И бесплатно!
Я была и остаюсь в шоке, но хорошем)
Есть на свете порядочные, отзывчивые, неравнодушные люди.
Всем здоровьях и долгих лет!
Руководителю отдельная благодарность Спасибо большое!
Моя тетя, которая стала свидетелем происходящего, просила и от неё написать благодарность.
Сказать что в шоке, ничего не сказать. !!!Человек не успел умереть, а ритуальная служба уже через 10 минут наяривала по телефону, и уже стояла у подьезда. Без моего звонка в агенство ,приехали и забрали покойную. Уточнила адрес у молодых людей которые забирали, сказали что агенство переехало на Советскую. Следом позвонила женщина ,опять с этого номера, с которого я не поднимала трубку. Спросила как меня зовут, и сказала что она с ритуального агенства. На что я ответила, что буду пользоваться услугами другого агенства, и туда уже звонила и договорилась,на что услышала повышенный недовольный голос и возмущение, сказала что она много лет на этом рынке и она мне звонила, а я трубку не брала. Это не означает что нужно самим ехать без приглашения!!! Бессовестные. У людей горе, а они бизнес поделить не могут!!!