Хочется отметить работу Анастасии Евгеньевны Олесик, на первичном приеме (пришла продлевать срок субсидии) все четко разъяснила, вежливо, внимательно выслушала, подсказала, что исправить в заявлении. Когда я пришла за ответом - такое же отношение, очень корректное. Благодарю! Очень важно, чтобы человек ушел из центра субсидий в хорошем настроении и с благодарностью за оказанную услугу.
Была у специалиста Олесик Анастасии Еагеньевны. Все очень доходчиво обяснила, даже я ,плохо слышащая всё поняла. Внимательная,доброжелательная, профессионал своего дела ,спасибо!
İ
İsimsiz yorum
1 Nisan 2022
Работница данного отделения - Буровнина Ирина Николаевна, буквально с порога набрасывается, чуть ли не лая, по малейшей мелочи делая неуместные грубые, некорректные замечания, пытаясь выставить себя образованной, умной и в целом, женщиной, высшего сословия, хотя, приехала она явно из глубинки. Из глубинки она умудрилась приехать в Петербург, но глубинка в ней так и осталась. Я не против приезжих, если они не сеют бескультурье. Ни выдержки, ни культуры, ни воспитания, одно лишь бурление неудовлетворенности. Ни какого достоинства у данного инспектора быть не может, потому что, чувство собственного достоинства, может быть только у культурного человека. Буровнина Ирина, едва сдерживает себя, периодически выпуская пар , видимо, считая, что она имеет на это какое-либо право. Мало того, что она хамит и раздражается по мелочам, демонстрируя свою нелюбовь к людям, она еще и недобросовестно выполняет свои должностные обязанности, забывая взять заявление. Пришлось ходить несколько раз. могла бы быть более осведомленной в своей работе, более выдержанной, воспитанной, культурной, ведь надо вести себя согласно своему преклонному возрасту. При мне Буровнина Ирина Николаевна, отчитала молодого человека, намекая на его скромный достаток и временную нетрудоспособность.
Инспектор Иванова Светлана или Нина, точно не могу сказать, также не блещет этикой общения и, малейшим понятием о культуре общения. Делает неуместные и язвительные замечания в ироничной форме, например: "Девушка в бюрэте, можете отойти дальше, девушке рядом тоже нужно писать заявление", Хотя места было более чем достаточно, да и девушка, стоящая рядом со мной, никакого недовольства не выражала, уже заканчивая дописывать свое заявление. Видно, что они пытаются самореализоваться, пытаются потешить свое ЭГО, пытаясь кого-то принизить, но унижают они сами себя, показывая что у них в жизни всё плохо, и дома, и на работе. Судя по их недовольной физиономии и раздражении без повода, у них не жизнь, а одна сплошная неудача, несостоятельность и нереализованность по всем параметрам. Более неприятных госуд. служащих ни в каких социальных структурах я еще не встречала. Буровнина Ирина и Иванова Светлана, так раздражаются на людей, неоправданно, считая себя выше и лучше, тех, кто приходит оформлять субсидию. Если такая нелюбовь к своей работе, зачем занимать рабочие места? Когда с порога на тебя чуть ли не набрасываются, это уже ненормально, и похоже на диагноз. Создается ощущение, что они кормилицы всея Руси, работающие за копейки, и кормящие людей из своего кармана. Очень неоднозначное создается ощущение видя этих дам преклонного возраста на которых не действуют жалобы. Словно, это организация находится под их управлением, а они там "королевишны".
Видимо, нужно писать в вышестоящие инстанции. Не заменимых работников не бывает. А после посещения мест социального значения, у посетителей не должен оставаться неприятный осадок, это однозначно.