GorVetZdrav
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
375 yorum
3 Kasım 2023
Замечательная клиника. Ценю клиентоориентированность, поэтому уже при записи оценила сервис (есть с чем сравнить) - вежливые администраторы, которые старались подобрать ближайшее время для записи.
Спокойный компетентный врач, котик сразу пошел в руки и дал себя осмотреть.
Своя лаборатория и магазин - это здорово. После посещения ветеринара я всегда стараюсь приобрести Масе вкусняшку, а тут далеко ходить не надо, сразу после приема и побаловали.
Спасибо.
17
3
13 Ekim 2024
Оказание услуг отвратительное.
Вернули собаку с катетером в лапе и даже не предупредили об этом. По телефону сделали консультацию как вытащить катетер.
Отсутствие препаратов которые назначаются врачом.
Попасть в удобное для вас время не предоставляется возможным.
3
1
14 Ekim 2024
Наш несчастный пёс разгрыз мусор и проглотил кости. Ночью в городской ветеринарной клинике нашли эндоскоп, а то пришлось бы делать операцию.
Спасибо Юрию Андреевичу, который, несмотря на позднее время и усталость, приехал и спас Арчи от операции. Все кости были извлечены, и даже удалось записать процесс на флешку.
3
1
4 Eylül 2024
Со своим любимцем, котом британцем, обращаюсь в ветеринарную клинику, по поводу его лечения от различных болячек, не первый раз. Коту уже 15 лет и с возрастом, различных проблем только добавляется. Они как и люди с возрастом накапливают целый букет различных болезней. В первый раз обратилась, с проблемой отравления. Что он мог в квартире съесть, ума не приложу. По срочному приехали в клинику и здесь нам оказали экстренную помощь. Провел специалист процедуру УЗИ, ничего подозрительного не обнаружил. Сразу сделали промывание и назначили курс антибиотиков. Первую ночь кот провел в стационаре. Как с ним здесь справлялись, остается только догадываться. Кот очень своенравный, чужих людей не переносит. Пришла на следующий день, с ним полный порядок. После того случая, если вдруг, что только сюда. Клиника оснащена по последнему слову техники. Лечат животных специалисты хорошо, на совесть. Я очень довольна.
10
11 Aralık 2024
Testleri bile okuyamayan bazı öğrenciler çalışıyor. Biraz, hemen bir operasyon öneriyorlar.
Testlerden yanlış teşhis konulduğu için sevgili köpeğim anneme veda ettim. Keşke sizden daha fazla para alsalardı. Diğer veterinerleri arayın.
Orijinalini göster · Русский
3
4
3 Eylül 2024
Офтальмолог как говорят от Бога! Спасибо большое Королевой Полине за спасённый глаз, а могли его потерять в другой клинике с неверными лечением. Тут каких только нет инструментов для осмотра глаза, были удивлены, прямо как для человека
10
1
21 Kasım 2024
Doktor Konstantin Alexandrovich'in yanında bir fareyle birlikteydim. Çok büyük bir tümör çıkarıldı. Ayrı bir anestezi doktoru bile var, hoş bir kız. Kliniğe teşekkürler.
Orijinalini göster · Русский
4
17 Nisan 2024
Появились проблемы со здоровьем у кота, обратилась в свою клинику, рекомендовали обзорное УЗИ брюшной полости,(в своей клинике сделать не могла, так как один день в неделю работает врач-узист, а надо было делать срочно и ждать конца недели я не могла)
Стала обзванивать разные ветклиники недалеко от дома(не мне Вам рассказывать, что лечение животных нынче может еще посоперничать со стоимостью лечебных услуг для человека🤦🏼♀️🤷♀️), естественно платить заоблачные суммы не хотелось,(лечение оказалось весьма затратным), позвонила в ГорВетЗдрав, девушка администратор,Эльвира, ответив на все, интересующие меня вопросы, озвучила стоимость данной процедуры в их клинике-1800₽!
Меня это устроило, и мы записались на прием!
Врач и медсестра(может и не медсестра, не знаю, как правильно называют персонал, помогающий врачам ветклиники🫣)-мне понравились, отзывчивые и профессиональные!
Ожидая заключение, выяснилось, что я должна заплатить 2500₽!!!
На вопрос, как так то… Меня администратор Вашей клиники консультировал и озвучил другую стоимость! Мне ответили, что она ошиблась🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️
Что за фигня?!(извините)
Ушла я крайне недовольная и возмущенная!
Так дела не делаются! Очень много вопросов к руководству клиники по поводу компетентности работников, которые озвучивают клиентам не те суммы, а после оказания услуги клиенту уже никуда не деться, о том, что надо брать с собой паспорт для заключения договора- ты тоже узнаешь на месте, о том, что твою фамилию правильно написать не могут, а в заключении врача читаешь свое имя практически «изнасилованным»!!!
Вывод: не рекомендую данную клинику!
Знаете, по прошествии времени приходит осознание того, что надо было на месте решать проблему, требовать возмещения разницы суммы с Эльвиры, как с совершенно некомпетентного работника…
А может и не Эльвира виновата, а администраторы, озвучившие сумму, которая устраивала их!
11
14
30 Ağustos 2024
Моя собака чесалась. Помогли сразу, капли в уши дерматолог капал сам! Вроде странно, но там компоненты как надо по соскобу с уха. Единственное минус, что придется есть другой корм, но что не сделаешь, если хвостатый заболел. Придем ещё к нашему доброму доктору Анне Аркадьевне!
10
17 Nisan 2024
Хочу поблагодарить весь персонал клиники Горздрав. Давно наблюдаемся в этой клинике с кошечкой мейнкуном. Сейчас пришли с проблемой аллергии и попали в прекрасные руки врача -дерматолога Василенко Анны Аркадьевны! Врач очень внимательная , отзывчивая и грамотная! Консультирует даже дистанционно, за что безмерно благодарна!!!!
24
3
21 Ağustos 2023
Замечательная ветеринарная клиника : персонал квалифицированный и отзывчивый. Чисто, уютно. Моя собачка,которая всегда нервничает и боится - даже не заметила медицинских манипуляций. Большое спасибо за работу такого важного и нужного учреждения в г.Колпино
15
6
8 Mart 2024
Были на осмотре у Константина. Внимательный, отзывчивый и приветливый врач, профессионал своего дела, ответил на все интересующие вопросы и дал рекомендации. Удивило, что врач легко установил контакт с пугливой собакой. Лучшая ветклиника в Колпино!
Также, отдельную благодарность хочется выразить ассистенту Ольге.
25
3
5 Eylül 2024
Вырывали зубы и чистили у стоматолога. Без удаления никак было, но мы сами запустили. Теперь все хорошо. Самое интересное, что наш мопс сразу стал есть как только пришел домой
11
30 Ağustos 2024
Сделали обследование в клинике. Была рвота у кота несколько месяцев. Ходили по Колпино, везде таблетки, а никаких изменений. Слава Богу попали на эндоскопию в Горветздрав, наконец есть диагноз и лечение как надо.
8
22 Ağustos 2024
Лучшая клиника, врачи опытные, внимательные к животному. Рада, что у нас есть эта клиника, обращаемся по необходимости.
7
7 Mayıs 2024
заранее звонила в ветклинику уточнить часы приема интересующего меня ветеринара ( нужен был дерматолог и совместно ещё посмотреть лапку кошки, так как она ушиблась), сказали: дерматолог принимает только в ночь в порядке живой очереди, подходите с 21. я просидела в ожидании ветеринара ЧАС, интересовалась переодически у девушки, когда все же приедет врач, на что получала ответ каждый раз: минут 15 ещё, он в пробке ( в 21 у нас оказывается час пик), когда уже в диалогах сотрудников подслушала, что врач даже не отвечает им и непонятно, где он, терпеть не стала и ушла. сотрудникам советую прямо говорить, что они не в курсе, где их ветеринар, а не заставлять терять время человека, говоря наугад «ещё 10 минут», ну и часы приема нужно конкретизировать и разобраться , почему ветеринара в его рабочее время нет на работе
11
12
3 Ekim 2024
Собака мучается с отитом чуть не всю жизнь. Только в этой клинике нормальное обслуживание,сделали мазки, отоскопию и даже видео дали после обследования. Клик идет на поправку, спасибо огромное.
2
2
23 Eylül 2023
Современная клиника, хорошое оборудование, наличие аппарата узи, рентгена, лаборатории, вет.аптеки и зоомагазина в одном месте, но главное - замечательный персонал🫶🏻. Всегда находили окошко, даже в позднее время. Было много переживаний по поводу операции, но все прошло отлично, на все вопросы терпеливо отвечали и скидывали фото из стационара❤️ Большое спасибо от Элис с «сундучком сокровищ»🤣
13
8
9 Mayıs 2024
Два года являемся клиентами клиники. Первый раз попали с собакой экстренно. Прооперировали , все хорошо. Спасибо врачам, внимательные, адекватные цены. Работает клиника круглосуточно. Это огромный плюс
20
2
19 Şubat 2024
Искренняя благодарность всем сотрудников клиники. Достойные, грамотные специалисты в сочетании с любовью к животным и пониманием их. Отдельная благодарность доктору Королёвой Полине Сергеевне.
22
4
14 Kasım 2024
Хорошие врачи, приемлемые цены.Оказали помощь нашим котикам быстро и профессионально.
4
1
24 Ekim 2023
Были в клинике 21.10, Семенова, кошка Чика.
Из плюсов могу отметить: чистота, вежливый персонал, который действительно переживает за здоровье питомцев. Есть своя лаборатория, в течение дня все сданные анализы ьыли уже готовы (кровь, моча). На месте сразу же купили все прописанные лекарства. Обязательно придем на контрольный осмотр, большое спасибо!
17
3
20 Mart 2024
Кот начал кашлять, приступы кашля проявлялись только в ночной период, с периодичностью 2часа. Под утро второй ночи (8марта) стала искать клинику. Выбор пал на Горветздрав. Что привлекло: круглосуточный режим, наличие врача кардиолога в клинике и пешая доступность. Мы уже были в данном заведении, делали уколы, назначенные в другой клинике.
Написала в клинику сообщение о приступах, скинула видео приступа. Это было в районе 7утра. Примерно через час мне ответили, что наш случай экстренный и хорошо бы прийти на прием, желательно до пересменки в 9утра. В 8.30 мы были в клинике. Там находилась девушка, по все вероятности дежурный врач, возможно администратор. Спросила есть ли сейчас приступ, на момент посещения приступа не было и нам сказали ждать врача, который придет на смену.
Создалось впечатление, что тянули время и врача ночного не было.
В 9утра начал подтягиваться персонал, но к врачу нас так и не позвали. Подошла к нам в 9.20 девушка, сменившийся администратор и сказала, что врач не сможет нас принять, тк очень плотная запись.
Предложили записаться на вечерний прием. Я записалась, но в последствии отказалась от записи, тк нашла другую клинику, где нам оказали полный спектр услуг: осмотр, рентген, взяли кровь, проконсультировали.
Сказать, что я в шоке от ситуации, значит ничего не сказать. Не могу порекомендовать данную клинику.
7
11
17 Mayıs 2024
Хочу сказать огромное спасибо специалисту по экзотическим животным Солодовникову Константин у Александровичу и
врачу визуальной диагностики Королевой Полине Сергеевне за лечение моей африканской карликовой ежихи. Врачи диагностировали проблему, и Константин Александрович провёл успешную операцию по удалению матки.
Персонал клиники вежливый, приветливый. Спасибо всем огромное!!!
21
8 Temmuz 2024
Очень долго ждали, хотя были по записи. Администратор не хотел отвечать не на один вопрос, коммуникабельность на 0.Но врач очень хороший, грамотный и внимательный.
5
5
11 Ekim 2024
Пришли от знакомых. Купила собаке комбезиков на осень и зиму. Мягкие и очень качественные, все супер!
4
18 Şubat 2024
Сегодня посетили ветклинику с нашим малышом,была простая процедура подстрич коготочки,но впечатления остались очень хорошие.Девочка отнеслась очень приветливо к нашему питомцу.Желаем клинике процветание.Большое спасибо от Кекса и от нас!!!
19
3
7 Eylül 2024
Были ночью у Полины Сергеевны. Огромный плюс, что сразу и узи сделали. После уколов стало легче, долечиваем дома таблетками. Привет от кота Гороха!!!
9
1
18 Aralık 2023
Всегда пользовались услугами клиники с крысами с шиншиллой и всегда были довольны, но события этого года клиника больше не достойна называться круглосуточной клиникой! При попытке по звонку подъехать в дневное время с острым случаем, мягко говоря посылают... После 21:00 в порядке живой очереди, зато на день записи в основном на стрижку ногтей, приехали без звонка с 3 больными щенятами, нам сказали сидите ждите до 21(приехали в 18) два часа ожидания и все клиенты на стрижку ногтей... Ну видимо это маникюрный салон для собак. Не дождались приема, ночью первый щенок умер, на следующий день та же история, администратор с накачанными губами по телефону говорит после 21. Обратились в другую клинику, взяли анализы вкололи антибиотиками(результат через 3дня). Еще одна ночь умирает второй щенок. День третий:в очередной раз администратор отвечает:после 21. Мы приезжаем в клинику с ослабленным щенком на руках отпугивая всех клиентов тем что щенок может быть заразен для других собак. И бинго нас принимают экспресс тест показывает положительный результат короновинусного энтерита, нам выписывают уколы дают лекарства(я молчу про суммы) кабинет после нашего приема закрыли,и через 2часа щенок умирает! (Зато ногти подстригли вместо того чтобы спасти всех троих). Но на этом история не заканчивается:продезенфицировав всю квартиру хлоркой и экоцидом(2раза в день+уф лампа) приезжаю с ноВым вакцинированным щенком, рассказываю всю ситуацию, прощу сделать тест, спрашиваю про дезинфекцию) врачь после 21 говорит мне остановиться перестать мыть со средствами, плачу за прием, слушаясь врача мою пол без дез средств. Итог:16.12 у Буси признаки энтерита, по выше указанной причине отправляемся в городскую ветклинику, у нас берут клинический анализ крови, делают капельницу, Бусе стало лучше, но предварительный диагноз:энтерит! Не понимаю что после 21 неопытные В ветеринарии сотрудники не в состоянии ногти подстричь? Почему реально больные собаки вынУждены умирать , а теМ более заражать других собак
9
10
23 Eylül 2024
Обратились с котиком в ГорВетЗдрав с жалобами на непроходимостью кишечника. Ему было уже плохо лапы начал волочить уже, не стоял на них. Мы с мужем рванули в ветклинику за помощью. Нас сразу приняли, хотя было уже поздно, но они работают 24/7, это здорово просто. Нашего любимца обследовали, провели диагностику, УЗИ, в результате потребовалась срочная операция, которая прошла успешно, хотя коту было плохо, но он выкарабкался, и это всё благодаря компетентным, знающим врачам, без них вряд ли кот выжил. Оперативно оказанная помощь, неравнодушие спасло жизнь питомцу. Благодарны им за это!
4
8 Eylül 2024
Качественный сервис. Питомцам всегда рады. Захожу к ним с кошкой - всегда все на уровне. И улыбаются, и вежливо общаются. Нормальная клиника с настоящим сервисом. Советую попробовать.
11
13 Ağustos 2024
Ветеринарная клиника "ГорВетЗдрав" вылечила нашему псу больную лапу, которую он некоторое время аолочил, с трудом на неё опираясь. Рвботу провели в максимально скорой форме!
9
19 Kasım 2023
Очень хорошая клиника, и коллектив, все профессионалы, с котом были проблемы, даже без операции обошлось))) управляющая огонь, Яна тебе отдельное спасибо, все лекарства, анализы, корм, всё подобрали, и спасли моего любимого хвостика. Кот Борис бодр и весел.
15
3
6 Nisan 2024
В третий раз приехали и снова не попали на прием к дерматологу.
В первый раз:"Ой, сегодня просто терапевт" (к ней претензий нет, осмотрела всю!)
Второй -сами виноваты, надо было позвонить, врач заболел.
Сегодня приехали в 23.30, а в 2.20 услышали от врача-"вы чего сидите? Вам еще час-полтора сидеть, у меня трудный случай".
Ну как так? Три часа отсидели и еще почти столько? Почему ночью кроме врача нет никого? Где весь остальной персонал, который может корректировать время? Почему нет записи? И на день?
Поехали в другую клинику.
6
12
10 Ağustos 2024
Все понравилось! Приветливый персонал на ресепшене, получили анализы быстро в течении часа! Разобрались с длительной болезнью кошки.
8
13 Eylül 2024
Я приходила на стрижку когтей. Мой чих достаточно непростой, сама с ним не всегда справляюсь, может укусить. Мед сестра все ловко сделала.
8
24 Şubat 2024
Наверное это одна из немногих клиник где действительно помогут вашим друзьям. Обойдя 4 клиники так ни кто и не смог поставить верный диагноз. Пришли сюда, встретили доброжелательно,оказали всю необходимую помощь .Проконсультировали и назначили лечение. Три дня и мой друг снова на ногах. Единственное хочется сказать девушкам на рецепшене быть немного повнимательнее.
20
3
29 Kasım 2023
Замечательная администратор, успокоила после неприятного инцидента с врачом.
Негативные эмоции получила после хамского отношения врача к людям, нахамил моему отцу, у которого сегодня ночью 29.11 умерла собака, при этом требовал к себе какого-то уважения. Вся ситуация довела лично меня до истерики, извинения я получила почему-то от ни в чем невиновного администратора.
Прошу принять меры по отношению к врачу.
Не советую приходить в клинику, когда смена этого врача, иначе вместо ответов на вопросы услышите только фразу «наденьте бахилы».
Еще раз спасибо администратору!
Не первый негативный отзыв на врача с фамилией Лац, к сожалению, врач не представился, поэтому искать его пришлось на сайте.
Не будьте такими черствыми, люди пару часов назад потеряли в вашей клинике питомца.
10
3
11 Ağustos 2024
Покупал у них препарат для кошки. Все нормально помогло. В клинике понравился ремонт и атмосфера.
8
16 Kasım 2023
Простите за длинный отзыв,но он того стоит.
Я В НЕКОТОРОМ ШОКЕ!Василенко Анна Аркадьевна,Вы врач от бога!!!
Были у трех врачей с щенком джек Рассела.Какой диагноз ему только не ставили.И красная волчанка,и конъюнктивит,и аллергию.Зря пичкали малыша лекарствами и куча денек естественно.Знакомая посоветовала, «съезди в горвет»,в колпино
Это была последняя инстанция.Щенку уже было не выносимо больно,плохо спал,а я в растерянности и в слезах от безысходности.
Мы приехали в ночи.Нас встретили и администратор увидев что я очень нервничаю (а это уже 3ая клиника за 2 дня,в первой нас осмотрело 2 врача,во второй 1),как-то нашла слова и сгладила обстановку,к сожалению не знаю ее имя.Я уже успокоилась,не зная что нас ждет впереди.
Нас пригласили в кабинет.Приняла нас Анна Аркадьевна и ее ассистент (тоже имя не знаю к сожалению).Вы знаете,весь прием они вели себя как-будто это их собака.Щенок был еще не вакцинирован,очень маленький.И это они учили.Я уже спокойно все рассказала.Я в конце говорю,берите все анализымы (кстати,приехали сдать анализы,которые нам назначили во второй клинике,что-бы подтвердить волчанку,в первой вообще не взяли анализы,а она была городская ветстанция и смотрел нас офтальмолог)
Анна Аркадьевна взяла только один анализ,который только ей был нужен,соскоб с закрытых от опухоли глаз.ОНА СРАЗУ ПОСТАВИЛА ДИАГНОЗ.Сразу!!!
Я естественно засомневалась.Ну Вы понимаете столько врачей прошли?Прошу,взять кровь и кал.Представляете доктор сказала, «если Вы настаиваете,но это бессмысленно,я на 100% уверенна что это ювелийный целлюлит щенка»!
Дальше не буду грузить Вас историей.Она нас вылечила,дала свою почту что-бы отслеживать его состояние.
Короче говоря,и приняли как родных и лишних денег не взяли и с заботой довели болезнь до конца.Щенка было очень жалко,когда не знаешь что делать,когда он скулит от боли.Болячка больше не вернется,так-как пролечивается один раз и забыли.Как ветрянка у детей.
P.S. У меня три ждека и теперь я только к ней.Как я поняла Анна Аркадьевна не стоит на месте и ездит по симпозиумам,что-бы повышать квалификацию.Спасибо Вам и сотрудникам большое🫶🏼
16
3
11 Mart 2024
Персонал вежливый. Освободилось место, позвонили, записали, приехал. Сделали обследование. По итогу потребовалось более детальное, разумеется, более дорогое обследование. Два раза спросил у врача итоговую сумму после всех исследований. Получил ответ, согласился. На следующий день, когда хотел забрать питомца, сумма довольно существенно увеличилась. Мало того, по мере оплаты она менялась, так как врач что там напутал. Ведение дел у клиники оставляет желать лучшего.
6
10
16 Ağustos 2024
Клиника заслуживает внимания , здесь отличные специалисты, хорошее отношение к животным.
5
1
27 Ekim 2024
Странное место. Не смогли правильно записать номер телефона, записать к врачам, все перепутали.Кардиолог принимает только по вторникам до 15:00.
1
1
11 Aralık 2023
Отличная ветеринарная клиника, со всем зверинцем сюда ходим. Очень вежливый персонал, индивидуальный подход ко всем - и питомцам, и хозяевам. Спасибо, что вы есть!
14
3
6 Ekim 2024
Наш алабай Аристотель порезал лапу на улице. Кровь не остановить, срочно примчались к ветеринару. Принимал нас Роман. Наложил швы, выписал таблетки. Главное, все очень быстро!
2
1
16 Eylül 2024
Обращался с нашим Степой (кот). Дети прищемили хвост. Сделали рентген, полечили. Вышло недорого
5
27 Kasım 2023
Мы обратились в эту клинику первый раз. Стерилизовали годовалую девочку. Принимают очень внимательно. Всё по записи. После операции, позвонили, мы забрали в тот-же день домой. Очень удобно, что всё анализы и эхо сердца делают на месте. Результаты обследования при выписке отдают. И конечно дают рекомендации по послеоперационному периоду. Рекомендую клинику.
13
2
7 Eylül 2023
Отлично оборудованная клиника с внимательными врачами- профессионалами!
Моей собаке собрали практически оторванную на локтевом сгибе лапу - была чулком снята вся кожа, полностью разрезана косая мышца плеча. Всё зашили, поставили дренаж, назначили правильное лечение. На следующий же день у собаки не было даже хромоты!!
Зажило всё абсолютно бесследно-а для нас это очень важно, Так как наша собака не только лучшая собака по работе с КРС и МРС на ферме(пастушья, порода австралийский хилер), так же мы ходим на выставки, и за косметические дефекты там также снижаются оценки.
Собака снова вышла в работу через 4недели.
Клинику рекомендую.
11
4
1 Nisan 2024
Не ходите туда с чуть заболевших животными- они оттуда не вернуться.. Утром оставили собаку, которая была ещё нормальная, а вечером после всяких капельниц отдали мёртвую. Такая же история с котами у знакомых. Пишут кучу диагнозов, выкачивают деньги, а потом всем говорят одно и тоже, что была куча болезней и так бы не спасли. Работают там одни дети, эксперименты проводят.
6
12
13 Haziran 2023
Все очень нравится!
Ходим к вам давно, были уже у всех врачей. Ни к кому претензий нет, нас там уже все знают!)) Снежка и кот Василий!
Помимо чуткого и внимательного отношения хочется отметить и саму клинику: просторная, с кучей оборудования, множеством узких специалистов. Огромный зоомагазин также является большим плюсом! Теперь ходим к вам не только как пациенты, но и как постоянные покупатели. А уж то, что работаете 24/7 вообще бесценно, мы теперь абсолютно спокойны, ведь в любое время дня и ночи можно прийти, что бы не случилось!
Изначально ходили просто на вакцинации, потом начались возрастные проблемы у кота (почки, конечно же), такую оперативную работу видели впервые, если честно. Сразу же сделали УЗИ мочевого пузыря, все расписали, успокоили. Посоветовали корм, лечение, необходимые анализы.
Очень важно, что животные не бояться к вам идти, ведь чувствуют, что их там не обидят и помогут!! Мне кажется, что звериное чутье не обманет, они знают, что их там любят и хотят только лучшего.
Большое вам всем спасибо. Здорово знать, что есть профессионлы своего дела, любящие своих пациентов почти также, как их Владельцы!!!
11
4