Путешествуем всей семьёй и с друзьями через это агентство уже несколько лет. Потрясающий турагент - Юлия. Очень внимательная, всегда учитывает все пожелания и нюансы. Покупали, как пакетные туры, так и индивидуальные. На рейсы с пересадками Юлия всегда подбирает самые удачные варианты по времени и по цене. Сама постоянно ездит в рекламные туры, поэтому действительно хорошо знает отели, которые предлагает, всегда даёт объективную оценку и рекомендует именно то, что нам подходит. За время работы с агентством мы попали на ограничения перелетов из-за карантина, все решилось идеальным образом и даже в нашу пользу. Были сложные комбинации с разными наборами услуг для нас и наших друзей - любые, самые трудные задачи, решаются на высшем уровне! Огромная благодарность за наши чудесные путешествие, уверенность и спокойствие. Всегда знаем, куда обратиться.
Уже второй год (по рекомендации знакомых) мы пользуемся услугами данного турагентства. Всегда быстро, легко, максимально комфортно и с учетом всех пожеланий осуществляется поездка, за которую мы спокойны благодаря менеджеру Юлии! Желаем процветания вашему агентству!
Уже несколько раз приобретали туры через эту компанию, обращаемся всегда к Юлии. Всегда на связи, дает подробную информацию, подбирает варианты по нашим запросам. Для нас это надежный и проверенный вариант для организации отдыха! Желаем вам успеха и процветания!
Доброго время суток! Хочу поделиться своими впечатлениями о работе агентства Горячие Туры. Пользуюсь их услугами около 10 лет, всегда профессиональным и по человечески внимательным был подход Ирины к моим пожеланиям. Куда? Что предпочитаете? Бюджет? и т.д. По счету лет нашего сотрудничества и она уже знала мои предпочтения. Но акцент хочу сделать не на этом. Все мы переживаем пандемию и я как многие "попадаю" в этот калабс - аннуляция тура на Пхукет. И вот он настоящий профессиональный подход - сразу отзвонились, мы оформили документы на возврат денег, так как надежды не было на скорейшее путешествие. Периодически со мной Ирина связывалась и вводила в курс "дела". Мы недавно отдохнули в Египте, а остаток денег с предыдущего тура нам вернули. Надеюсь впереди у нас еще много интересных путешествием с "Горячими турами". Спасибо Вам Ирина!
Мой первый выезд в Турцию я совершила с этим агенством. И нахожусь в полном восторге от отдыха! Менеджер Юля подобрала прекрасный отель под мой бюджет, отслеживала все изменения с вылетом чартера, рассказала в подробностях обо всех ньюансах подготовки: где и когда лучше сдать пцр, как получить HES-код, куда идти в аэропорту Антальи, и проч. Обязательно обращусь к ним еще раз.
Постоянно приобретаем туры в данном агенстве. На протяжении пяти лет мы забыли о проблемах с подбором и поиском вариантов. Всё происходит оперативно и профессионально! Всё информацию получаем без задержек и в оговоренные сроки с учётом всех наших пожеланий. Большое Спасибо за отдых!!!
Часто приобретаю туры в данном агентстве. Хочется сказать большое спасибо турагенту Юлии. Была предоставлена полная информация по поездке, Юлия проконсультировала нас по всем возникшим вопросам, оформление всех документов не заняло много времени. Спасибо за замечательный отдых!
Обратились в это агенство, так как оно находится рядом с домом. Сотрудница Ирина забронировала тур, взяла деньги и обещала перезвонить как будут готовы документы. Время к вылету подходит- звонка все нет. Приходим сами в офис, он закрыт, оказывается сотрудница уехала в отпуск и ее никто не заменяет. В итоге нам завтра вылетать, документов нет, контактов нет, что делать непонятно..Стали звонить на горячую линию, там отправили в офис, который закрыт, еле-еле выбили теоефон расчетного центра, где нам помогли и мы успели забрать документы на др конце Москвы в офисе туроператора. Если б мы чуть позже спохватились, остались бы без документов, так как в вых никто не работает и отпуск бы сорвался.. Обращение в эту контору стоил мне и моей семье больших нервов и слез, не рекомендую.