Уже не в первый раз делаю заказ через аптека Ру. Своевременно товар не распаковывают. Отправляют до следующего дня. Хотя на сайте уже как день или два висит сообщение о наличии доставки в аптеку. Сегодня опять такая же ситуация. Приложение смс оповещение еще вчера , что препарат поступил , я специально пошла на день позже, чтобы не стоять и не смотреть на очередное разведение рук продавца. 20 мин она рылась у себя в подсобке , тем самым мне пришлось опоздать на работу. Честно, я очень терпеливая и с пониманием отношусь ко всему происходящему , но такого бардака и некомпетентность сотрудников медицинского звена, я по-моему еще за свои 40 лет не встречала. P.S.: я тоже медик практикующий.
Специально шла к этой аптеке. Так как она рано открывается, в итоге, в рабочее время аптеки- заходишь . Стоит женщина за прилавком. Даже не в халате , и кричит « АПТЕКА ЗАКРЫТА»
Напоминаю это уже рабочее время аптеки было!
Пришла с рецептом который еще 2 месяца действует. Всего срок действия 6 месяцев. Аптекарь сказала, что он максимум 3 месяца действует, хотя на нем написано 6 (а максимальный срок указан 12)
Ушла не стала покупать.
Написала врачу и зашла в соседнюю аптеку спросить. И врач и в другой аптеки сказали не имели права забирать, рецепт до последнего дня действует.
Сама аптека на цокольном этаже, лестница грязная, за прилавком много наваленных коробок.
Вообщем никому не советую данное место.
Сотрудница не правомерные действия совершает, еще и за порядком не следит.
Впервые сделали заказ в эту аптеку, до этого забирали из других пунктов выдачи Горздрав и всё было в порядке. В четверг 6 июля продавец Наталья отказалась выдавать одно из лекарств под предлогом, что на него требуется рецепт. Обычные обезболивающие таблетки! Много лет их берём и ни разу не было вопросов нигде. Да и рецептов вроде никто давно не выписывает, просто на бумажке врач перечисляет лекарства и всё. Очень странно и неприятно, пришлось пойти в соседнюю аптеку и приобрести препарат там. Я сказала Наталье, что напишу отрицательный отзыв - она ответила, что ей всё равно. Всегда любила Горздрав и буду любить, но именно в этот филиал не советую ходить покупателям, можете потерять время.
Отличная аптека, персонал доброжелательный. Лекарства были в наличии и за хорошую цену. В других аптеках в два раза дороже и не понятно с чем это связано. Спасибо!
Позвонила узнать наличие препарата в 22:10, есть в наличии, сказала подойду в течение 20 минут. Аптека закрыта на технический перерыв. Кнопка вызова администратора не работает. Какой технический перерыв в 22:35, если аптека до 23??
Очень хорошая аптека , в целом широкий ассортимент , много Бадов ,что очень радует ,девочки всегда помогают подобрать подходящий ,вежливые . 👍👍👍Располагает
Когда-то Горздрав были сеть недорогих аптек, а сейчас не хочется туда заходить из-за цен. Особенно из-за рекламы на двери, что цены под контролем государства. Не знаю, что оно контролирует, но просишь простой альбуцит ( 45 руб.), а предлагают дорогой за 120. И так во всём.
Аптека не плохая, но почему-то при обращении с рецептом фармацевт сказала: я не знаю такого лекарства и их у нас никогда не бывает)))
Хотя это простые глазные капли, которые мне продали по тому же рецепту в соседней аптеке
1
1
Kurumun yanıtını göster
R
Rezo _
6. seviye şehir uzmanı
26 Nisan 2023
Сегодня 25 апреля, пришел за лекарствами по рецепту. Кассирша посоветовала еще лекарства, я отказался, на что ответила: "Скоро все равно придете за ними, лечить проблемы с желудком". Я такого ни разу не видел, таких неадекватных, надо увольнять.
Нет элементарных, жизненноважных препаратов, в так же из аналогов. Совершенно никто не следит за своевременным заказом и пополнением ассортимента. Обслуживание такое же, без маски даже стоит горе-фармацевт, но зато с длинной барадой, солидно же. Жаль, что в нашем ЖК такая аптека
Всё хорошо, если бы не одно большое НО. Вводят в заблуждение покупателей на тему списания бонусов с карты Горздрав. Продавец утверждала, что под страхом штрафов им запрещено списывать бонусы при интернет-заказах, они же и так со скидкой. Я обратилась на горячую линию горздрава, и оказалось, что это неправда.
Хорошая аптека, неплохой ассортимент, цены можно найти и ниже, но и здесь приемлемые, особенно если нужно что-то «здесь и сейчас» (а она по дороге домой от метро).
Я не ГОРЗДРАВу поставила 1, а АПТЕКе РУ за то, что они на заказанное мною лекарство дважды присылали сообщение, что лекарство уже поступило в аптеку, но когда я приходила за ним, лекарства там на самом деле не было. Сотрудники аптеки объясняли этот сбой повышенным спросом. Я прекрасно всё понимаю, но зачем нужно было давать мне дезинформацию, чтобы я дважды зря приезжала за отсутствующим лекарством. В результате, мне пришлось так и не дождавшись получения заказа купить его просто без заказа. И теперь волнуюсь не купила ли я плацебо, т.к. я всегда доверяла только АПТЕКЕ РУ.
Не могу понять на кого рассчитано. Очень глубокий подвал с неудобной лестницей. Для пожилых людей просто пытка спускаться и подниматься. В отзыве написали, что постарались (уже???) улучшить сервис. Что ступеньки поменяли?
Аптека рядом с моей работой. Приятно обслуживаться, есть накопительная карта. Медикаменты можно заказать с доставкой в ближайшую аптеку системы ГорЗдрав.