Пришла за рецептурным препаратом с рецептом, который мне выписал врач в Москве. Фармацевт заявила, что рецепт выглядит так, как будто я его сама распечатала и подделала. И в итоге отказалась продавать мне препарат.
На мое резонное замечание, что это стандартный рецептурный бланк и на нем есть все печати, фармацевт сказала чтобы я шла к местному врачу за новым рецептом. Хотя по закону рецепт, выписанный в России действителен на всей территории РФ.
Не рекомендую данную аптеку и прошу руководство обратить внимание на то, как работают их сотрудники.
Обычная аптека , можно заказать в интернете со скидкой и тут за забрать, бывают скидки в определенные дни . Работники корректные , могут проконсультировать .
Аптека может быть и неплохая. Но, нет абсолютно никакого желания что-то здесь покупать. Как жилец дома, в котором находится аптека, я долго терпела, но сегодня уже предел. ХАМСТВО, и КРИКИ от фармацевта это НЕДОПУСТИМО (и это обычное общение этой женщины)! Неуравновешенная фармацевт требует рецепт на ЛЮБЫЕ лекарства. Орет (прямо таки орет на покупателя) в три горла, что я обязана показать ей назначение врача. Что, простите??
Вообще, мне всегда казалось, что так совпадает и такое поведение, как исключение. Но, увидев отзывы покупателей, которые пишут о том же(!!) я убедилась в правильности решения написать и свой. Поэтому, большая просьба к руководству аптеки пересмотреть состав штата, пока ваша аптека не упала в рейтинге, благодаря вот таким работникам. Клиентоориентированность на нуле. Только пренебрежение и впаривание акционных товаров. Максимально редко к вам стараюсь заходить, только по неотложным случаям. И посмотрев каждый комментарий, наблюдаю подозрительную активность на хвалебные комментарии, кто вам ставит лайки на них?) А на негативные комменты - дизлайки? Странно.)
Бдительным сотрудники, всегда помогают подобрать хорошее лекарство по приятной цене
Изменено: 06.11 примерно в 20 часов зашли в эту аптеку. Фармацевт вышел и начал закрывать железную шторки прямо перед нами
На вопрос, разве вы не работаете ещё час?
Женщина выключила свет и сказала, что нет
Полностью испортило впечатление об этом месте. Пойду сюда только если все остальные будут закрыты
Хочу выразить благодарность сотруднице аптеки Наталье. Грамотный специалист. Всегда вежлива, доброжелательна. Знает весь ассортимент. Если нужно даст консультацию по приему препаратов. Очень приятно к ней обращаться. Стараемся приходить в аптеку в ее смену. Огромное ей спасибо.
Из плюсов:
*есть приложение, можно заранее оценить наличие и сформировать заказ;
*аптека рядом с домом.
Минусы:
-ваш онлайн заказ будет продекламирован НА ВСЮ АПТЕКУ. Все посетители узнают, что вы купили средства от геморроя или таблетки от импотенции (не дай бог))))
-продавщица хамка редкостная. Будьте готовы, что вас отчитают за то, что вы не в курсе, как работает бонусная программа (НА ЗВОНОК НУЖНО ОТВЕТИТЬ И СЛУШАТЬ!) Или удивитесь, что цены в аптеке дороже, чем в приложении.
Очень надеюсь, что скоро появится альтернатива и больше я сюда не зайду)
Аптека как аптека,чисто,персонал вежливый,не всегда можно найти нужные препараты и это не что-то супер дорогое или редкое. Бонусная программа это хорошо,но воспользоваться не удаётся,звонок не проходит)) все для людей . Радует что в шаговой доступности.
13.09.22 пришла в Аптеку с двумя маленькими детьми за микстурой от кашля. Передо мною был один человек, набрав много товара по какой-то причине не проходида нужная скидка, фармацевт начала пробивать каждый товар отдельно, да ещё и набирая после каждого номер телефона клиента. Это продолжалось минут 10-15. Моим детям естественно стало жарко в помещении, годовалый начал плакать, мне пришлось их вывести в тамбур магазина. Подошла моя очередь, попросив лекарства, фармацевт пошла за ним, в это время пришёл поставщик, она переклюсилась на него. После моей просьбе обслужить сначало меня, (которая ждет уже давольно долго, да и ещё с двумя маленькими больными детьми), формацевт в грубой форме ответила, что поставщика она должна отпустить в первую очередь. Я конечно в шоке от такого хамского, неуважительного отношения к клиенту. Обсалютно нет никакой человечности. После такого приёма, обсалютно нет желания вновь придти в эту аптеку. Пожелания к начальству: научите фармацевтов человечности как минимум.
Самая ужасная аптека в городе.
1. Всегда очередь
2. Практически никогда нет необходимых лекарств
3. Адекватно проконсультировать продавцы не могут
4. Нереально агромноное количество предлагаемых и навязываемых товаров, они не останавливаются предлагать даже когда их об этом просишь.
5. Грубое отношение к покупателям
Очень часто нет самых распространенных лекарств. Цены тоже дороже, чем в других аптеках. Так же делала заказ у них несколько раз: в первый раз мой заказ искали минут 15, а во второй раз - на пятый день день прислали ответ, что заказ не выполнен. Хотя пишут, что заказы доставляются за 1-2 дня.
Это оценка скорее всего к провизору, которая абсолютно не хочет слышать, что говорят клиенты и повышает на них голос! Из плюсов только то, что аптека находится рядом с домом!
Находиться в новом районе. Очень удобно, что сразу с магазином в одном месте. Чисто, приятная фармацевт. Получила подарок на день рождения в виде баллов, воспользовалась при необходимости. Спасибо!
Новая аптека. В помещении чисто и аккуратно. Сотрудницы вежливые, ассортимент неплохой, есть бонусная программа. Был несколько раз, впечатления положительные остались.