Сегодня утром, 22 июля 2024 года пришла за лекарством. Фармацевт работает без бейджика, назвалась Людмилой. Людмила или не Людмила, а может тётка с улицы в белом халате. Бегала искала минут 10 книгу отзывов и предложений - и не нашла. Сказала, что можно написать отзыв...
Ну вот, пишу. О фармацевте, тёмненькой, неславянской наружности. Допустим, она действительно зовётся Людмилой.
Оставила заказ на сайте горздрава, она даже выписку не посмотрела, заинтересовалась моей бумагой только тогда, когда я попросила книгу отзывов, которую не нашли.
Мне всегда продавали по выписке это лекарство, и в Горздраве, и в других аптеках. Но если фармацевт отказывается и просит именно рецепт, я понимаю это и просто иду в другую аптеку, без возражений. Но не в такой же хамской манере - отбивалась как от мухи эта Людмила. И да, ни бейджика, ни книги отзывов у фармацевтов в этой аптеке нет. Такое отношение.
Просто ужасное отношение к покупателям, сколько раз ни зайдём, каждый раз хамят. Даже на обычные препараты просят рецепт, хотя эти препараты отпускаются без рецепта. Ребёнку (1год) пришли покупать Цефекон Д свечи, так нам сказали что не продадут, что за дебилизм не могу понять!
Была в аптеке 10.05 в 14:40 девушка фармацевт очень грубо общалась, была не довольна. Когда сказала «мне, Пожалуйста, фильтруем сити» она мне «ответила вообще-то фильтруем сти»( я конечно понимаю, что не правильно сказала, но я вспоминала название данного препарата) после того, как я попросила подсказать препарат от прыщей, она ушла с недовольным лицом и сказала «да, есть» начала перечислять и говорить вам какой, в итоге мы выбрали препарат, спросила стоимость, она подошла к кассе и говорит « есть разные дозировки»
Посмотрела на мое лицо и сказала « ну да, вам подойдет дозировка поменьше» было конечно очень не приятно! На моменты пробития товаров я ей сказала, что буду оплачивать qr кодом, он долго не высвечивался, и я подумала, что она может не услышана и продублировала, на что услышала грубое обращение « это в вам вообще-то не магазин, а аптека»
я спросила у девушки почему у нее такое настроение и пожелала ей, чтоб оно у нее улучшилось, на что услышали, как она другому клиенту говорит « еще б меня молодежь учила либо указывало» (не вспомню точно) и уходя из аптеки слышали как она громко обсуждала нас…
Я считаю такое поведение не допустимым,
почитав отзывы, понимаю, что я такая не одна, почему вы еще не уволили данного сотрудника, если он отвратительно относится к клиентам, пожалуй,я больше в данную аптек никогда не зайду! Впечатление ужасное
Был в аптеке 01.06.24 (спойлер- в последний раз). Если ваш персонал с таким лицом недовольным будет подавать товар или консультировать на счет него, с которым я столкнулся сегодня, то все ваши клиенты перейдут к вашим конкурентам, как это сделал я. Если они такие недовольные, дайте им выходной или отпустите в отпуск, но не нужно портить настроение своим клиентом. Больше я никогда не приду в данную аптеку.
Жалоба на фармацевта Гришко Т. С. Несколько раз заходила в течении месяца в аптеку, каждый раз именно у этого фармацевта нет нужных мне лекарств, хотя это не диковинка (дексаметазон ампулы, исмиген, пепсан). Очень не компитентна, не знает лекарств, а так же форму их выпуска. Вид у фармацевта всегда неопрятный, форма вся в грязных
жирных пятнах, на голове как только после сна и всегда разговаривает по телефону.
Очень уютная аптека Отзывчивае сотрудники Всегда расскажут о товаре Помогут выбрать Большой ассортимент выбора лекарств Постоянные акции очень привлекают покупателей Рекомендую посетить и самим убедиться
3
Kurumun yanıtını göster
I
Irina R.
10. seviye şehir uzmanı
21 Ekim 2024
в аптеке по адресу березовая аллея 17к1, продавец указала неверную стоимость за Капли Хилокомод 1180₽, хотя на сайте они стоят 766. Почему СТОИМОСТЬ ОТЛИЧАЕТСЯ С КАТАЛОГОМ НА САЙТЕ - ответа не дали. Даже с доставкой на дом стоимость ниже. Также продавец 21.10 в 21:50 грубила и говорила что уже закрывается, на вопрос почему цена отличается ничего внятно не могла ответь, торопилась и говорила, что опаздывает на автобус, хотя аптека работает до 22:00. Прошу разобраться в ситуации. Каждый раз в этой аптеке ГРУБЫЙ ПЕРСОНАЛ, которые не любят свою работу, хамят.
Данная аптека полностью устраивает. Очень нравится фармацевт: всегда вежлива, поможет с выбором, если требуется. Не могу сказать, что часто посещаю, но всегда приобретала то, за чем заходила. Имеется бонусная система.
К самой аптеке претензий нет, а вот к некоторым фармацевтам есть. Зашла в аптеку, девушка-фармацевт решала личные вопросы по телефону. И пока не решила, не приступила к обслуживанию. Затем я получила сарказм в свой адрес, когда перепутала форму препарата - таблетки и капсулы. Что-то по типу: как можно перепутать. Хотя их даже еще не купила, просто уточняла.
Затем когда стала спрашивать про аналоги препарата, которого не было, тоже вместо разъяснения получила грубость в ответ. Откуда такая нелюбовь к людям? К тому же здесь даже народу нет, аптека всегда полупустая.
Хотел купить ребёнку регидрон био, сначала позвонил в общий справочник Горздрав сказали цену 1073 руб., пришел в магазин сказать что 2000 стоит с копейками.
На вопрос почему такая разница сказали что это обычный тема тут зарплаты выше нужно или чем-то компенсировать
Ужасная работа фармацевта 10.04.2023 в 8.00! К сожалению, не узнала, как зовут этого сотрудника, но ее нужно уволить. Общается неприятным тоном, не поясняет информацию о лекарственных средствах. Судя по предыдущим отзывам уже были проблемы с данным фармацевтом у посетителей. Возвращаться не хочется
Хорошая аптека, гибкая систем а скидок, лекарства можно заказать, цены как везде в москве, можно найти дешевле, но рядом с домом и это плюс
Kurumun yanıtını göster
Н
Нина
4. seviye şehir uzmanı
10 Mayıs 2024
Были в этой аптеке 10.05.24 честно говоря в шоке. Встретило нас недовольное лицо фармацевта, не обратили внимание на ее имя, но было это в 14:40, можете по камерам посмотреть и послушать как недовольно она работает. Не грубили ей, ничего, просто спросили почему она без настроения(это была не претензия) в ответ недовольный вдох) пожелали ей чтобы настроение у нее улучшилось и в ответ слышим как следующему покупателю при нас она говорит «не хватало, чтобы молодежь указывала мне» ЧТО?????? Вопрос, как вы взяли такого сотрудника??? Вопрос, зачем идти на работу, где надо общаться с людьми, и это не устраивает данного сотрудника? Может тогда сменить вид деятельности и пойти там, где надо молчать?
Небольшая аптека, приятные и вежливые сотрудники. Очень быстрая доставка.
Kurumun yanıtını göster
Анастасия
7. seviye şehir uzmanı
25 Haziran 2024
Как хорошо, что рядом есть еще аптеки! Такое хамское отношение, я только тут ощущала на себе и отчитали меня тоже будь здоров! Вот вам идея для рилса, когда пришел не в аптеку, а к фармацевту домой😂😂
Аптека как аптека,но там работает товарищ Гришко,которая хамит покупателям, перед носом закрывает дверь,не объясняя причины. Не советую данную аптеку по этому адресу!!
Удобное расположение, очень квалифицированный персонал, все объяснили по лекарствам, рассказали о приеме и дозировке, порекомендовали сопутствующие товары, все чисто внутри, рекомендую!
Очень скудный ассортимент и персонал не всегда приветливый. Аптек в районе много, конкретно эта в конкуренции проигрывает. Но удобно, что можно заказать на сайте, а потом зайти им задать заказ быстро, очередей обычно нет. Заход с коляской неудобный.
28.03.22 - хамское,презрительное отношение сотрудника просто обескуражило. Верните нормальных фармацептов,нет никакого желания снова идти в это отделение аптеки. До этого были прекрасные сотрудники,всегда подскажут,приободрят,а сегодня столкнулась с крайне неприятным к себе отношением,только потому,что задала вопрос по лекарству,купленному в другой аптеке. Если вы не любите людей, не работайте с людьми.
Сегодня ,24-07-21 покупала рецептурный препарат,покупала по рецепту, меня встретила хамски сотрудница аптеки,жаль не обратила внимание на её фамилию , хотела забрать рецепт, который годен 60 дней, даже не прочитала что он подписан электронной подписью врача,в конце проарала -не возмущайтесь! Больше в эту аптеку и в эту сеть ни ногой,и никому не посоветую,провизор явно была в надекватном состояние,как будто под препаратами.Люди, обратите внимание, когда будете там что-то покупать на тётку толстую,лет 65,в очках,с короткой стрижкой"горшок".
Поскольку живу в соседнем подъезде очень удобно)))
Отлично, что можно сформировать заказ в Интернете и без проблем получить в этой аптеке.
Добавлю дёгтю. Частенько в помещении не работает мобильный интернет. Это делает невозможным использование мобильного приложения Горздрава. Приходится исполнять танцы с бубнами.