Очень понравилось! Вид из окна шикарный! В апартаментах всё идеально! Отличные воспоминания на всю жизнь! Я из Казахстана, приехала попроведовать дочку-студентку. Рекомендую всем!
Отличная гостиница! Ожидание - реальность совпало! Спасибо , за прием! Чтобы вы понимали, в номере была стиральная машинка, холодильник, чайник и микроволновка. Во многих апартаментах этого нет - это большой плюс!
Отличное место, администратор пошла на встречу и организовала ранее заселение, за что отдельное спасибо! В номере чисто, в отеле тихо.
1
Kurumun yanıtını göster
Businessman
11. seviye şehir uzmanı
21 Ağustos 2024
К сожалению разочаровал данный филиал. При заселении не работали: кондиционер, телевизор, окно не открывалось полностью. Плюс не было постельного для третьего проживающего. Приходилось спускаться вниз и идти до администратора. Предложили поискать другой номер, но время было позднее + после 8 часов за рулём - как-то не хотелось бегать с сумками по корпусам.
Самым лучшим является филиал на Железнодорожной!
Хорошая сеть аппартов. Лаконично, удобно, есть оборудованная кухня. Недорого. Из неудобств:На Ядринцевской маленькая парковка. На Большевистской куча входов и лифтов и нет указателей, поначалу сложно найти нужный.
Прекрасное расположение, персонал. Наполнение апартаментов достойное, а вот качество и вкус подкачали. Конечно, это можно пережить, но есть у чему стремиться.
Крутая гостиница. Очень хорошие номера. На 3 человека места было достаточно, хоть и на первый взгляд номер показался маленьким. Очень отзывчивый персонал
Бронировали номер на новогоднюю ночь в этом отеле. Из критериев выбора были: чайник, телевизор, микроволновка и ХОЛОДИЛЬНИК, так как, естественно, для НГ были продукты. Приехали в отель, кое как нашли вход на ресепшн. Встретила нас девушка, которая с улыбкой и позитивом сказала: «В вашем номере есть все, кроме холодильника, но вы можете воспользоваться балконом, или холодильником на ресепшн». Для уточнения: номер находился в другом корпусе, т.е. в соседнем здании от ресепшена, а балкон в номере не крытый и на улице -17 градусов, а холодильник ресепшена был узкий для бутылок 0,5 с газировкой. Вопрос: как туда поместятся новогодние блюда и торт? Нам таскаться из одного здания в другой до этого холодильника или заморозить продукты на балконе?
Об отсутствие холодильника в номере нас не предупредили (холодильник по информации на сайте должен был быть), девушка администратор сказала «Вы оставляли заказ через сайт бронирования, поэтому у нас нет вашего номера и мы не смогли вам позвонить». При бронировании на OneTwoTrip я оставлял и почту и номер, мне очень слабо верится, что эти данные не передаются отелю для связи с постояльцем, это немыслимо. Даже если это правда, можно было связаться с сайтом бронирования и узнать данные постояльца, чтобы предупредить об отсутствие самого главного на Новый год бытового прибора, ХОЛОДИЛЬНИКА!
Администратор сказала, что для отмены и возврата нужно звонить на сайт бронирования, как я и сделал. Там сказали, что заявка принята и окончательное решение принимает отель. Администратор предложила номер подороже, где холодильник точно есть, от чего я, естественно, отказался, так как бюджет был рассчитан и за чужие косяки я переплачивать не намерен, и настоял на отмене и возврате.
Когда все вещи были унесены в машину и мы были готовы уезжать, администратор решила дать нам номер, который изначально предлагала за более дорогую стоимость, но в качестве «ПОДАРКА» со словами: «Что вы будете под Новый Год мотаться по городу, да и номер сейчас будет найти очень сложно». Спасибо за одолжение! Во всех нормальных отелях, при некачественно оказанных услугах, постояльцев априори переселяют в другой номер без всяких доплат, так как постоялец не виноват в ваших косяках, а деньги уже заплачены.
Мы снова потащили вещи из машины в номер, который нам дали.
Номер оказался чистый, комфортный, тихий, с джакузи и всем необходимым, прям однокомнатная студия, правда запах предыдущих постояльцев не выветрился до нашего прихода, стойко ощущался запах Айкоса или подобной штуки для курения, пришлось долго проветривать.
Смена в тот день вообще отдельный вид кринжа: девушка на ресепшн вообще не умеет общаться, не может связать два слова, тупит, закатывает глаза и разговаривает так, будто ее все достало и ее заставили там сидеть. Охранник быдло каких мало, на простые вопросы отвечает с наездом и хамством. Охранник говорит выходить в одну дверь, администратор говорит «нет, эта дверь на ночь закрывается, надо через другую», в общем та ещё парочка.
Номера расположены в двух корпусах, и найти свой номер и вход - это целое испытание, никакой навигации нет, сплошные лабиринты. Есть большая парковка, на которую можно смотреть прямо из номера.
Подытожу: номер хорош, сервис отвратительный, сложное расположение номеров на два корпуса, большая бесплатная парковка, тишина.
Потрачено куча времени и сил, вещи таскали туда сюда 3 раза по крутым скользким лестницам. Все это отбивает желание когда либо ещё заселятся туда.
Красивый дом, красивые и уютные апартаменты, всё есть, что необходимо.
Но есть 2 минуса - шумный холодильник в комнате и так как дом новый соседи делают ремонт.
Nice room and specialists on reception!
But I would be increase the soap and shampoo in the bathroom, also put the free tea and coffee, because the price is not so cheap...
Отличная, опрятная, приятная гостиница, отдыхал пару дней , порадовала джакузи ,после дороги само то. Есть закрытая парковка. рядом так понял много достопримечательностей , но мне было не до этого ))) стиральная машинка и мини кухня в наличии. Фото пропустите, это вид с окна
Проживала 1 ночь, очень чисто конечно. Современные апартаменты, с зоной кухни... в общем всё как надо. Поставила 4 потому как удивило отсутствие горячей воды на утро, толи водонагреватель был не включён? Хотя коллега проживал на 4 этаже и у него тоже не было воды горячей хотя водонагреватель был включён
Проживали у вас, на Большевитской 37. Номер нам достался чистый и уютный, администратор быстро решала наши небольшие возникшие проблемы. В целом все было супер , придём к вам ещё )
Приезжали с семьей Отдыхать в Новосибирск, решили остановиться в данном филиале апарт отеля и не пожалели! Номера новые с техникой и посудой, можно приготовить еду самим но так же есть и столовая, где можно вкусно поесть . Отличный отель, вернемся снова
Замечательные аппартаменты! Заказывала на сайте sutochno.ru. Очень удобно! Выбрала то, что подходит мне больше всего. Сразу через сайт внесла предоплату. В целях безопасности сделки мне предложили не оплачивать номер полностью. За несколько дней до приезда я несколько раз получала уведомления, что меня ждут, подтверждали факт бронирования данного номера, что успокаивало и вселяло уверенность, что все будет хорошо, и я не буду ночевать на улице. За день до заезда мне подробно рассказали, где находятся мои аппартаменты, и где взять ключ. Номер был шикарен! Чистый, уютный. В целом всё понравилось!
Заехали с дороги поздно вечером принять ванну и хорошо поспать, муж принял душ и вода горячая закончилась в итоге по инструкциям администратора переключали краны с бойлера на центральное водосн., также потекла ванная или трубы после душа, полотенцев всего два, постельного белья на 3 спальное место не было,постельное бельё серое а не свежее белое, сами одеяла и подушки грязные и в целом грязновато, не было порошка на стирку как раньше. Хотели заехать и сразу расслабиться а решали вопросы воды, протечки, пост белья...Были в другом филиале на Обской там чисто, белое постельное, по три полотенца и в целом приятнее.
Останавливался 05-06.09.22
Номер новый, большой и чистый, приятный дизайн, все очень удобно! Шикарный вид на Обь.
Вежливый и отзывчивый администратор!!!
Удобное расположение, рекомендую!
Чисто. Есть всё для мытья, чистки. Всё техника новая. Тёплый пол в прихожей. Посуда в наличии. Кровать на двоих. Холодильник. Микроволновка. Чайник. Телек. Тишина. Очень уютно. 1800 руб за сутки. Рядом всё. Понравилось. Бронировал за сутки на одного.
Написали в вотсап что нет горячей воды, когда уже нельзя отменить бронь. Сказали что есть бойлер, но джакузи набрать не получится. На мою просьбу о другом филиале, ответили чтобы я сама звонила и договаривалась о переносе или с яндексом о возврате средств. Я была без связи далеко в поездке, и уже не было возможности чтото менять, приняла тот факт что будет душ вместо джакузи, однако бойлера не хватило ни на что. И это на одного человека!!! Т е горячая вода кончилась через пару минут как я зашла в душ. При поиске отеля пришлось обойти все здание, НИКАКОЙ ВЫВЕСКИ И УКАЗАТЕЛЯ НЕТ! А здание большое, еще и лестницы со всех сторон. Никакой инструкции не высылали. Я была вся в тяжелых сумках и рюкзах с похода, пока нашла их двери, устала больше чем от недельного похода. Впервые такое встречаю. В отеле очень шумный холодильник от бирюса.
4 тыс вникуда
Потрясающее место для отдыха, останавливаемся не в первый раз и всегда чисто, уютно и есть все необходимое. Но администраторы 🤦🏼♀️Не вежлевые, не приветливые, долго все заполняют🤦🏼♀️
Всё соответствует описанию. Отель новый, в номере вся посуда для комфортного проживания двух человек. Хороший холодильник, ванна с гидромассажем, вода горя чая круглые сутки, есть ещё бойлер - но я так и не понял зачем. Чистота на пятёрку, ТВ работает, соседей не слышали. Кровать удобная, хорошо высыпаешься. До метро десять минут пешком не спеша. Набережная рядом, через дорогу.
Номер чистый, персонал отзывчивый милый , все удобства есть, сковородка ,кастрюля , посуда. Все что нужно есть , советую. Местоположение так же удобнон)
Все хорошо ! Единственное существенное замечание это старый какой то очень через чур мягкий проваливаются матрас и постельное не очень ! Ранее был в иных номерах там было лучше и составлял в 2 ГИС отзыв хорошый , в данном номере чёт матрас и постельное надо бы заменить
Это не гостиница, а апарты. Апарты отличаются. Как видом, так и наличем балкона. Уважаемые владельцы, пожалуйста, поставь противомоскитную сетку. Вечером реально много всякой живности.
Всем, кто заселяется учитывать, что магазины находится на удалении. Все остальное вполне! Пятерку ставлю авансом в расчете на противомаскитную сетку.
Замечательные апартаменты!!! Очень хороший персонал, особенно Дарья)
Очень вежливая, ответственная и добрый администратор. В апартаментах всё понравилось, мягкие кровати, прекрасные виды, уют и благодать. Спасибо большое апартаментам за такой прекрасный отдых!!!
Номер понравился, брали трех местный. В номере двуспальная кравать, диванчик, небольшая кухня, микроволновка, чайник, плита, стиральная машина, кондиционер, телевизор. Все что необходимо все есть. Но обслуживание отсутствует. Уборка номера по запросу(надо звонить и говорить что надо убрать в комнате и вынести мусор). И даже если позвонить и сказать что нужно прибраться, то никто не придёт. Уборщицу так и не дождались, за мусором шли 2 дня и не дошли. Пока не выстовили 2 пакета за дверь. Снимаю две звезды за обслуживание.
1
Kurumun yanıtını göster
софа
6. seviye şehir uzmanı
10 Temmuz 2023
С точки зрения сервиса - все супер. мы приехали на час раньше, без вопросов заселили в комнату. Комната хоть и новая, но уже немного потасканная: не отмывающиеся жирные пятна на стенах, полосы от стульев, НО это прям если сильно придираться. Если не присматриваться, то все ок.
В комнате на двоих есть все необходимое для комфортного проживания: стиралка/гладилка, плитка, 2 тарелки, 2 мисочки, приборы и стаканы, а также кастрюля и сковородка. Уборка проводится по запросу. Страшного в этом ничего не вижу, так как это не гостиница и уборщица не нарушает комфорт.
В комплексе есть собственный выход к набережной, это большой +.
из минусов:
- ждать доставку продуктов от 30 минут, ближайший магазин в 15-20 минутах ходьбы, но он на горе и не всегда было комфортно туда идти.
- шумный холодильник
- медленные лифты. 2 пассажирских и 1 грузовой, но ждать приходилось по 3-5 минут, тк в комплексе 18 этажей. Когда комплекс полностью заселится, это станет огромной проблемой.
- все еще идут ремонты
- вокруг комплекса убитая дорога и ехать достаточно тяжело. Если все облагородят, то цены не будет этим апартаментам.
Продлить номер с 12:00 до 17:00 стоило 1000р.
Жили во 2 корпусе, вид был классный. Хоть и на парковку, но за ней очень красивая набережная и колесо. Мы сами выбираем, на что акцентировать внимание, поэтому паркинг проблемы вообще не составил ;)
Kurumun yanıtını göster
Ибрагим
11. seviye şehir uzmanı
19 Kasım 2023
Отличное место. Апартаменты в современном новом комплексе, приветливый персонал, брали номер с джакузи, цена/качество 200%. В номере чисто, порошок/гели/зубные принадлежности.
Хороший АпартОтель.Номера свежие,все чистенько.Есть все необходимое.Из минусов-постельное белье уже поизношено (попался комплект с небольшой дырой на простыне).
Бронировала номер за неделю. Я с другой области,ехали 6 часов .По прибытию с ребенком ещё час ждали заселения,так как номер был не готов. Девушка на ресепшене совершенно не владела ситуацией,постоянно кому то писала по телефону,ключи от номера не отдавала. Заселение должно быть в 14ч. заселили в 15ч. В номере плохо убрано. Разбито зеркало и плита,о чем сотрудники гостиницы не знали оказывается. Пришлось просить проверить плиту,так как не знала можно ли ей пользоваться в таком виде. Просила связаться со мной менеджера отеля,но видимо менеджер занят более серьезными делами чем клиенты и их проблемы. Но это ещё не всё. На следующий день сработала пожарная сигнализация. Всех попросили покинуть помещения через эвакуационный выход. Люди из соседних номеров я, муж и мой перепуганный восмилетний сын спустились к эвакуационному выходу,а он закрыт!! Вот представьте эмоции всех нас... Более ужасной ситуации сложно представить. У меня в памяти до сих пор "Зимняя Вишня". Страшно. Правда.А вот сотрудникам и владельцам гостиницы видимо не страшно. Больше я в эту гостиницу не приеду. И никому не советую. На клиентов тут внимания не обращают . Ни в плане обслуживания ни в плане безопасности никому до Вас дела не будет. Видио о том что выход эвакуационный закрыт я сняла. К отзыву видио не крепиться. Собственно видио сняла,что бы потом отель не обвинил меня во лжи и оговоре. Но собственно я и не одна там застряла с семьёй но и много других людей,с которыми мы искали потом как выйти под вой пожарной сирены. Хотелось бы обратиться к владельцам отеля: - приведите в соответствие пожарную безопасность,разблокируйте эвакуационные выходы,проведите инструктаж сотрудников. Нельзя так безответственно относится к безопасности людей.
1
2
Kurumun yanıtını göster
Е
Елена В.
7. seviye şehir uzmanı
26 Kasım 2022
Приехали по работе в мае 2022 года, остановились тут. Визуально все классно, удобно и свежо (были запахи ремонта). Забронировали на два дня, оплатили. Когда все мои коллеги уходили на конференцию, а кто-то даже дважды спускался за кофе, на ресепшене никто не остановил, ничего не сказал и даже не позвонил!!! (Вопрос был с оплатой, потому что смена на ресепшене поменялась), а просто начали ломиться в номер когда я принимала душ. Стоит горничная и я прикрытая полотенцем в коридоре, решаем ситуацию. Горничная меня выселяет, говорит номер забронирован мне надо убираться, а я отвечаю - нами и забронирован. Товарищи, так не делается, за это минус одна звезда.
Хорошвя гостиница, номера просторные, чистые. Очень удобно наличие бытовой техники. Единственный недостаток- в здании все еще идут отдельные работы и бывает шумно.