Хорошее место, приезжаем второй раз, озеро рядом, для обхода озера можно выйти через 30 метров. Бревенчатый дом пахнет хорошо. Жаль нет возможности готовить да же на кухне, но разогреть можно есть в номере микроволновка и чайник с посудой.
Отвратительно хамское отношение персонала. Всё время общения какие-то поправки, придирки. Такое отношение что приехал к дальним родственникам и они ведут себя так что бы ты уехал побыстрее.
Замечательный гостевой дом. Выходные прошли на ура. Тишина и покой. Чистый номер, свежее белье и полотенца. нас встретила и быстро разместила сотрудница Елена. Подсказала куда можно сходить и что посмотреть. Отдыхом и обслуживанием остались довольны.
Были с 13-14.06.21. Заранее звонили, забронировали номер на двоих. 13.06 специально днем заехали оформиться, чтобы не было сюрпризов. Женщина, встретившая, была занята уборкой, показала нам номер, но оформлять и брать деньги не стала. По приезду выяснилось, что номер на 2ом этаже уже занят другими и нам пришлось ночевать на 3ем этаже в крохотном номере с маленькими кроватями.
Очень удобное расположение. Недалеко от озера Светлояр. В самом гостевом доме все очень чисто. Обувь снимают при входе. Три этажа. Мы жили в двухместном на 3м этаже. Стоимость 1600. При этом в номере нет санузла(ни душа,ни умывальника,ни туалета- все на первом этаже), нет телевизора,холодильника и шкафа. Только кровати,небольшой столик,зеркало и пара стульев. Санузел для всех этажей на первом этаже. Для меня это сушественный минус,учитывая стоимость номера
Удобное расположение. Во Владимирское люди приезжают ради озера Светлояр. "У истока" расположена близко к нему, буквально через дорогу. Наверное это самая близкая к озеру гостиница. Даже до дальнего от гостиницы центрального входа на озеро по треккеру получилось всего 500 м.
Также гостиница находится в стороне от основного села, на отшибе, можно сказать в лесу. Поэтому довольно тихо и уединённо.
Мы жили в центральном трёхэтажном доме, есть и другие, но я там не был поэтому говорю за него только.
В номерах и остальных местах чисто. Удобные новые кровати, одеяла и так далее.
Есть кухня со всей посудой, электрочайником, микроволновкой и плитой. Можно ли там прямо готовить не скажу, мы сами и при нас все только разогревали. Кухня общая на всех. В кухне 2 холодильника тоже общие на всех.
Два душа и 3 туалета на 1-м этаже общие, в номерах нет (возможно для кого-то это недостаток).
Ещё из недостатков. Дом бревенчатый, полы деревянные. Всё поскрипывает при ходьбе и хорошая слышимость. Когда соседи просыпаются и начинают ходить слышно. Нам это не мешало, мы вставали со всеми примерно в одно время. Кому-то возможно это важно.
В целом нам понравилось, впечатления положительные.
Были два раза. Больше не приедем. Сам гостевой дом очень не плохой, все чисто и аккуратно. Первый раз приехали около 8 вечера. Через минут 10 попыток найти обслуживающий персонал обнаружилась "дама" и вместо приветствия начала нам предъявлять претензии, что мы поздно (хотя номер был оплачен заранее). Второй раз договаривались с хозяйкой на 2 дня(переписка сохранилась на вотсап), а приехав выяснили, что нас вообще не ждали, а завтра утром в 11.00 будет большой заезд и нам нужно к этому времени освободить номер. В телефонном разговоре хозяйка начала убеждать, что предупреждала нас , а потом просто хамски высказалась и бросила трубку. Оба раза приезжали в будни и проблем с кухней и общими санузлами не возникало, т.к. было мало постояльцев.
Снимал семейный номер на сутки. Договорился с управляющей Еленой, что продлеваю прибывание до 18:00, заплатив 300 руб и что с друзьями пообедаем в беседке. В итоге в обед появилась некто Лариса и прогнала нас, сказав: в темпе вальса уходите. Вернули 300 р обратно. Не советую, не приятный осадок остался.
Очень жалеем, что выбрали именно это место. Грубый персонал, хамское отношение, все впечатление от отдыха испорчено.
Из + состояние комнат, месторасположение и на этом все
Хамство хозяйки отеля и беспардонность обслуживающего персонала перечеркнули все положительные моменты от самого отеля. Село Владимирское и оз. Светлояр - замечательные места. С большим удовольствием вернусь туда. Но только не в этот отель. И никому не советую, если не хотите испортить отдых и потрепать нервы.
Некомпетентный сотрудник на рессепшен испортил весь отдых и как ведро помоев на меня вылил. Суть конфликта: позвонила по указанному телефону на сайте в 12:15 дня, уточнить информацию есть ли у них интернет, какая примерно скорость и какой (мобильный, от провода), ведь вай фай только метод раздачи, а не показатель откуда. Трубку взяла девушка и недовольным голосом на повышенных тонах сказала:"але". Я уточнила, правильно ли попала в "у истока", на что ответ: "что вы хотели", - и опять напряженным голосом на повышенных тонах. В ответ на вопрос я получила ответ криком: "Мне некогда, что вы хотели, интернет есть и хороший". На что я положила трубку и не стала спрашивать про возможность размещения с собакой.
Зачем вообще давать телефон в контактах, если отвечает какая-то истеричка, которая сразу орет, а не говорит. Я бы не сказала, что у них цены дешевые, разве можно так вести с человеком, который звонит первый раз и мог стать постоянным клиентом отеля. Об извинениях или просьбе перезвонить попозже из-за занятости даже речи не шло.Причем я говорила вежливо, без всякий долгих фраз, наш разговор продлился меньше минуты, но даже звонить повторно, не говоря об остановке, туда не хочется больше. Директор, разберись с таким лицом на рессепшене, у вас три конкурента рядом, с таким отношением к клиентам загнетесь.