Здравствуйте! Хочу оставить свой отзыв, потому что я осталась под очень хорошим впечатлением от аренды. Вечером из-за недобросовестных арендодателей других апартов я осталась на улице. Быстро нашла в картах номер апартов Гостиннцй двор, позвонила, был свобоный номер, меня заселили, проинструктировали, взяли сразу оплату, всё объяснили. По общению очень вежливые сотрудники, компетентные, сразу реагируют на вопросы и просьбы. В квартире есть все необходимое. Вид на улицу из окон красивый. Рекомендую для остановки в ЕКБ данное место, при случае снова остановлюсь именно здесь ☺️
Проживал на шевской 106/1 квартира 192, вот все бы хорошо, и чисто и ремонт нормальный, фото на сайте и в реальности конечно не соответствует, есть у них такая интересная вещь как залог 2000 т.р. если вы нарушаете условия проживания то эти деньги вам не возвращают. Курить ходил на улицу с 17 этажа, ну по человечески просто (попросили не курить в квартире и на балконе) ну и по человечески я так и делал курил у подъезда на улице. Сдал квартиру мне сказали что приедет администратор и если все нормально залог вернут, проходит целый день - тишина, позвонил спрашиваю есть ли по квартире какие то проблемы, сказали что нет, я спрашиваю почему тогда залог не вернули ?! И вдруг вспоминают что оказывается в квартире едкий запах дыма!!! Ну серьёзно???!!! Ну вроде серьёзная организация все нормально но ребят из за 2 тысяч рублей??? А если я бы сказал что вообще не курю, что придумали -шумно себя вел?! Очень не приятный осадок остался из за этой ситуации! Не рекомендую!!! Там обманывают людей!!!
Моя " палочка- выручалочка" в командировке. По рабочим поездкам - лучший вариант для ночлега. Тепло, все необходимое на кухне для приготовления пищи ( минимальный набор- кострюли, сковородки, сервиз, приборы, варочная панель, микроволновка, холодильник и т.д.). Если что-то выйдет из строя ( у меня например чайник сломался и труба подтекала), придут на помощь, починят, заменят. По радиусу от жилья все виды магазинов ( от свежих овощей, полуфабрикатов до кулинарии). Были случаи, когда командировка была с выходными, абсолютно не мешало добираться до исторических мест, театров, зоопарка ( через метро и пешком).
Мои коллеги находили по своим местам проживания " недочеты", но у меня не было. Так что спасибо от всей души, рекомендую.
Для меня было непревычно заселяться, но все получилось, администратор понятно и терпеливо объяснила. В квартире есть все необходимое, Wi-Fi, кафе для завтраков недалеко, готовят вкусно, нужно учесть, что времени на завтрак потребуется больше
Ужасное отношение, позвонили, согласовали наличие мест, по приезду больше никто не брал трубку. Если не хотите ночью остаться на улице, то не советую эту гостиницу.
Снимал квартиру посуточно. В квартире было очень холодно. Но это не страшно , самое не приятное что не вернули залог. Менеджер не отвечает, ни в вотсапе не по сотовому телефону.
По соотношению цена-качество, по уровню культуры сервис-менеджера и администратора, однозначные 5 баллов. Даже с таким перфекционистом-посетителем, как я, нашли общий язык. Вот я не смог найти свободный номер на 4 звезды (обычно останавливаюсь в Азимуте, но там все экономы были разобраны, а брать номер на ночь за 9000, с учётом карты постоянного посетителя, не входило в планы. Я не планировал ночевать, но пришлось задержаться в командировке на день). И уровень номера, и число кабельных каналов (500), и вид из окна на высотном этаже - это поводы для небольших радостей от сервиса в центре города. Благодарю вас за гостеприимство.
Отличная квартира! Все соответствует действительности. Нам повезло, что в день приезда эта квартира оказалась свободной, т.к. предыдущий риэлтор, с которым договаривались, просто кинул нас... И мы оказались ночью на улице с ребенком недалеко от этого дома. квартира уютная, светлая, чистая. Постель удобная и мы комфортно разместились в квартире. Администраторы вежливые и готовы ответить на любой вопрос. Спасибо за гостеприимство. кстати, очень удобно, что рядом круглосуточный магазин , не остались ночью голодными)).
Снимал квартиру "Очаг", Союзная 4
Сервисом и квартирой остался доволен.
Очень оперативно смогли встретиться с администратором, заселился день в день.
Квартира чистая, все исправно работает.
При необходимости, обращусь еще
Хорошая квартира, есть посуда и основные средства гигиены. Закрытый двор, где можно безопасно гулять вечером. Всё находится буквально в шаговой доступности (магазины, метро, общепит).
Рекомендую
Выручили нас, когда другие компании обманули со стоимостью по факту. Быстро нашли нам свободную квартиру, и за хорошую стоимость.
Быстрый сервис, доброжелательность, хорошая и чистая квартира
Проживал на Шефской 106/1, всё вроде норм, в место 16.00 заехал в 17.00 , час у подьезда ждал на авито цена 2000тр по факту взяли 2500тр обьяснили лето спрос большой и цену не успели поменять, на сдацу квартиры пришла уборщица с админом только по телефону залог конечно вернули. В квартире пол грязный везде волосы,всё както напряженно всё по телефону. Не рекомендую
Спасибо за обслуживание! Чистота, порядок. Бытовая техника (микроволновка, утюг, стиральная машина, холодильник, телевизор) вся в рабочем состоянии, есть сушилка для белья и гладильная доска-все,что нужно обычному человеку,который в командировке очень устал и хочет отдохнуть в тишине и покое. Горничной Екатерине отдельная благодарность за гостеприимство!
В августе пользовались услугами данного заведения. Перед заселением было четко указано, что проживать будет 4 человека. При этом при заезде была застеклена только кровать и лежало всего 2 полотенца. Выселение, по теперь уже понятным нам причинам, проходило без нас.
При выселении нас обманули и в какой-то момент просто перестали отвечать на звонки. Нам было предъявлено, что в квартире накурено и везде валяется пепел, хотя замечу, ни один человек из нашей компании не курит, и когда мы уходили, все было чисто и хорошо. На наше предложение приехать и самим убедиться во всем, нам ответили отказом, потому что "доверяют своему менеджеру". К тому же, нам выставили претензию, что мы использовали лишние комплекты белья. Ещё раз подчеркну, что мы УКАЗАЛИ заранее, что проживать будет 4 человека. Но почему-то хозяева квартиры решили, что одного комплекта и двух полотенец будет достаточно.
Как итог, нам не вернули залог по выдуманным причинам и в конце-концов просто перестали брать трубку. УЖАСНОЕ МЕСТО!
Ужасный сервис , договорились о встречи , по итогу администратор сказала адрес щерса 103 , мы приезжаем ( ехали пол часа до места ) приезжаем , начинает нас гонять , подойти туда то туда то , по итогу пришли к пекарне , звоню - не берут , удалось дозвониться с 5 го раза , сказали администратор перепутал адрес , сейчас вам перезвоним , по итогу никто не перезвонил , не советую никому это место , конечно если вы не хотите чтоб вас погоняли и вы потеряли свое время
Чистая и уютная квартира, есть вся необходимая бытовая техника, фен, утюг, посуда. Очень удобное расположение - 5 минут пешком от Южного автовокзала. Рядом продуктовые магазины.
Отвратительное место, при заселении требуется залог 2000р, судя по соседним отзывам не возвращается а за 4500 можете снять хороший отель, так же душно, неприятный запах застарелый, и ощущение грязного помещения, настоятельно не рекомендую ищите честные места.
Сюда же камень в огород Яндекс тревел, про залог там нигде не написано, однако при разбирательстве оказывается что где то это есть.
На протяжении года приезжаю в Екатеринбург и всегда останавливаюсь в апартаментах Гостиного Двора на Щорса. Всё устраивает, всё хорошо! Спасибо Вам большое за гостеприимство и уютные квартиры!
Будьте готовы к тому что приехав вам подсунут не ту квартиру которую вы бронировали и ответа придется ждать по пол часа минимум, в дождавшись вам недовольным тоном ответят что не нравится проваливайте. И да, в квартирах где курить «запрещено» прокурено насквозь все, по крайней мере в той дыре которая на фото, будьте бдительны
Обращаемся в Гостиный двор уже не первый раз и всегда очень довольны! Быстрое оформление, вежливый персонал. В квартирах всегда чисто, комфортно, все под рукой. Оцениваю по самому высшему уровню.
Ужасное отношение после ухода. Мелочные и обманывают. Берут за отдельную плату за чай, сахар и т.д. При этом специально подставляют и вычитают из-залога денежную сумму за продукты, которыми вообще никто не пользовался.
Обратились в Гостиный двор в первый раз и были очень удивлены таким сервисом! Квартира чистая, уютная. Бронировали на 18 этаже нам предложили на 20, даже очень понравилось. Спасибо вам за комфортный отдых.
Обратились в Гостиничный Дворъ и Ко с целью снять квартиру на сутки чтобы собраться с друзьями и поиграть настольные игры. В объявлении было заявлено, что квартира подходит для выкупа невесты (всем известно какой это шумный праздник), однако нам отказали по причине того, что мы будем шуметь на радость соседям (нам так и ответили). И ладно бы, это можно понять, но общение оператора переходит границы. Нам не представились, да ещё и перебили.
Обратились в компанию первый раз, без предварительной брони, сразу предложили квартиру на 2 взрослых и 3 детей (один ребёнок без места). Квартира хорошая, чистая, ухоженная, полностью оправдала ожидания.
Хорошая сеть апартаментов, чистенько, персонал приветливый. Рекомендую к проживанию! Будьте готовы только к тому, что апартаменты могут заменить при заезде.
Обращались первый раз в Гостинный двор и ко, остались очень довольны. Одну звезду сняли за маленькие недочёты. Спасибо персоналу! ВАШЕМУ бизнесу процветания и благополучия!!!
Гостиница замечательное место для проживания, и для отдыха в целом тоже. Соседей здесь много, но не это главное. Поселили нас в номере с балконом, номера с балконами в отеле уютные и очень комфортные.
Очень понравилось. Большое спасибо. Хозяйка пошла на встречу заселила рано утром, выехать в нужное время не получилось попросили продлить несколько часов без проблем продлили. Данную фирму однозначно РЕКОМЕНДУЮ буду обращаться ещё.
Огромная благодарность хозяйке! Всегда выручает и идёт на встречу, по бронированию и продлению проживания! Очень приветливые и доброжелательные администраторы! Не первый раз останавливаюсь у них. Всё на высоком уровне. Очень хорошие квартиры!!!
Поселили родню из Краснодара, остались НУ ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫ!! Просили оставить отзыв, сказали:- "Замечательное соотношение цена-качество, чисто, красиво, заселили быстро и посоветовали куда сходить". Родственники вредные, доверяю их мнению. Буду обращаться ещё и порекомендую. Ирина
Второй раз уже снимаю квартиру в гостином дворе.
Все понравилось,особенно чистота и порядок в квартире, чувствуешь как дома😉Персонал отзывчивый,качество работы на уровне. Всем советую!!!
Не понравилось отношение к клиентам: 1.отмена брони менее чем за 3 часа до заезда (двух квартир из трех), 2.прокуренная квартира на Щерса,
3. внезапное увеличение стоимости +навязанный завтрак. Уважаемые предприниматели, будьте людьми! Мы путешествуем с детьми, бронируем заранее!!!
Аппартаменты забронировала заранее на 5 дней. Персонал и хозяйка были очень вежливы,учли все мои пожелания и даже засели раньше. Чистота,порядок и удобное расположение. Спасибо Вам! Теперь знаю где комфорт и гостеприимство!
Ивита)