Обращалась в Архив Смоленской области,работники Архива просто молодцы,компетентные и грамотные сотрудники,большое спасибо Вам всем за проделанную для меня работу !
Обращалась в архив. Мне помогли.Спасибо.НО!!!!!!Почему в контактах Архива нет ни одного номера мобильного телефона?!!!!Чтобы позвонить с мобильного на городской номер Архива из другого города нужно потратить 600-800 рублей за ОДИН звонок.Сделайте мобильный номер а совем Архиве! Пожалуйста!
Выражаю благодарность сотрудникам архива, в частности Мошкову А. Н. Запрашивала справку о рождении деда, несмотря на то, что в метрической книге отчество разнилось с запрашиваемым на одну букву можно считать, что другой человек и отказать в выдаче данных. Справку подготовили и направили мне.
В июне 2024 посетила ГАСО города Смоленск с целью собрать сведения о своей родословной, огромное спасибо коллективу архива, неоценимую помощь оказал специалист Степченков Леонид Леонидович, ему отдельная благодарность от нашей семьи.
Не посещала. Живу далеко. Помогаю подруге с изучением родословной. Звони, вежливо, подробно девушка нам объяснила. Сделали письменный запрос. Ждём ответа.
Очень жаль,что в наш век цифровых технологий нет удалённого доступа к метрическим книгам. А так же нет возможности заказать поиск документа,если нет полных данных. Люди готовы платить,но у архива нет технической возможности. И запись для работы с оцифрованным материалом в читальный зал за 2 месяца вперед расписана,говорят там всего 4 компьютера. Очень жаль. Живу за 3000 км от Смоленска и понимаю,что вряд ли удастся туда попасть. Остается надеятся, что когда нибудь ситуация изменится в лучшую сторону.
На вахте архива очень доброжелательные сотрудники, сотрудник архива готов помочь, но иногда проскальзывает грубость в обшении некоторых посетителей. Посетители архива очень дружелюбные, в своем большинстве, помогут с направлением поиска, если защел в тупик. В самом читальном зале очень душно, не всем нравятся открытые окна, кондиционер есть, но его не включают. Хотя сам смотритель зала, сидит в очень комфортных услрвиях. Вообще все стараютс помочь друг другу.
Сотрудники отзывчивые,вежливые,НО,почему архив Смоленска так отстаёт от остальных архивов??? Нечего не выложено в общий доступ в интернете! Сколько людей,которые ограничены в передвижении,не могут лично поехать и заниматься в читальном зале,не у всех есть время наконец! Почему то что отсканировано,не доступно родственникам по всей России? Сделайте платно,как на сайте Калужского архива,сделайте что - нибудь,книги устаревают,портятся со временем! А вы не делаете ничего,чтобы родные,не выезжая напрямую в Смоленск,нашли нужные данные!
Приятный коллектив сотрудников, с которыми всегда совместно возможно решить любую задачу, найти интересующий документ и выйти из затруднительного положения! Рекомендую к посещению гостям и жителям города-героя Смоленска!
2
1
Марина
20. seviye şehir uzmanı
5 Eylül
Рекомендую! Заказала архивную справку на дедушку, родившегося в начале 20 века. Оплатила через госуслуги. Ура!!!Сотрудники нашли архивную запись. К сожалению, не с первого раза получила эту справку по почте России. Пришлось звонить, просить выслать повторно. Но это мелочь, а так осталась довольна работой.
Не слишком любезный персонал архива. Так говорят словно я обязана досконально все правила архива знать наизусть. Заставили заполнить от руки заявление и анкету, 21 век. В сутки можно не более 2 дел посмотреть и то выдают только через 2 дня (договорились на следующий день). Все это с такой неохотой, словно я их заставляю. Приезжала из Питера на 3 дня, в итоге поняла, что приезжать надо на неделю минимум, чтобы там что-то найти. Можно оцифрованные документы смотреть на компьютере, но надо записываться. Где записываться непонятно. На сайте такой информации нет, там написано свободное посещение читального зала.
6
1
К
Клюква
12. seviye şehir uzmanı
15 Eylül
Здесь работают самые отзывчивые, добрые люди. При обращении -помогли, подсказали !! Спасибо Вам огромное!!!
Отзывчивые сотрудники читального зала.
В зале пока достаточно места. К сожалению для работы на компьютерах сложно записаться. Хорошо бы все оцифрованные фонды выложили в удалённый доступ
Самые отзывчивые и трудолюбивые девочки! Всегда вежливые и старающиеся помочь!!! Екатерина Путрова -самый замечательный человечек, мастер в своей работе!!! А все потому что руководитель хорошийй))))
Вообще-то, отправляла 5 звёзд!? Замечательное место, замечательные сотрудники! Очень благодарна за ценные соаеты Леониду Леонидовичу. Жаль, что мало по времени можно работать в читальном зале. И хотелось бы побольше компьютеров, думаю, желающих узнать свою фамильную историю будет только прибавляться.
В Смоленский архив в этом году ездила несколько раз. Работала в читальном зале. Благодарна его сотрудникам за внимание и хорошее отношение к посетителям. Там всё организованно хорошо. Много документов оцифровано. Вот только компьютеров всего 4. На них надо записываться по телефону. Желающих много. И буквально за час в день записи места разбираются. На бумажные дела записи нет. За неделю до поездки надо отправить в архив заявку на дела. У архива есть сайт.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам архива! Через косвенные источники была найдена информация о моих пра-прародителях, о которых было известно только приблизительное местонахождение! Продолжаю сейчас взаимодействовать с архивом по почте. Всегда обратная связь, все слаженно работает! Вы делаете благое дело! Спасибо Вам!
В Смоленском архиве работают отзывчивые , добрые люди и профессионалы архивного дела. Благодаря помощи сотрудников архива мои поиски завершились успехом. Родственные связи подтверждены .Желаю всем всего самого доброго и еще раз большое спасибо!
Всем удачи в поиске!
Ехал 520 км туда и столько же обратно. За 10 минут мне всё собрали и отдали. Вежливые сотрудники, доброжелательное отношение к заявителям. Всё на 5+++.
Спасибо работникам архива! Очень отзывчивые люди! Все, с кем приходилось общаться по телефону, все до одного помогали, советовали, подсказывали. Очень приятно, что такие люди у нас отзывчивые!
Огромное желание лично поблагодарить каждого! Спасибо вам огромное!
Спасибо огромное за титанический труд. Каждому пришедшему помогают, растолковывают, объясняют, чтобы появился Шанс найти своих родственников, знакомых и т.д. феноменальная работа проделана по оцифровке метрических книг, есть возможность практически из глубины веков установить свою родословную. Здание красивое, современное, в нём приятно находится, персона замечательный. Отдельный низкий поклон Леониду Леонидовичу, спасибо Вам за терпение, за помощь и профессионализм!!!
10
2
М
Михаил Козлов
17. seviye şehir uzmanı
6 Şubat
Почему там работают злые и неконтактные сотрудники. Не знаю имя сотрудника, мужчины, на такое ощущение, что ты ему должен 100 рублей и не отдаешь. Жаль что по таким сотрудникам и судят об организации. Научите пожалуйста своих сотрудников разговаривать с людьми.
Здравствуйте! В 2008 году, обращалась в архив. Качественно и быстро провели работу по поданному архиву в изложенном мной заявлению Прекрасное оставили о себе впечатление За что и была благодарна работникам архива. БЛАГОДАРНА за выполненную работу
С уважением дочь Осмоловской Раисы Федоровны Родина Людмила Васильевна
Выражаю благодарность руководству ГАСО за организацию рабочих суббот для исследователей, которые не имеют возможности посещать читальный зал в будние дни. Как постоянный участник рабочих суббот, благодарю ведущих сотрудников ГАСО, Леонида Леонидовича Степченкова и Тамару Николаевну Самуйлову, за интеллектуальную поддержку при работе в читальном зале, помощь в подборе документов, обеспечение условий для работы.
Генеалогические запросы сюда направлять бесполезно. Ничего не найдут. Потому, что не ищут. Присылают отписки, что ничего не найдено. Но есть и положительные моменты. Сотрудник читального зала помогает советами и вообще, похоже, компетентный специалист в своей области.
А вот в 3-ем кабинете (или это кабинет номер 2? Была давно, номер кабинета могу напутать) работают две сотрудницы: одна молодая, сидит у окна, вторая пожилая, у стены. Обращайтесь к молодой, она тоже отличный специалист в своём деле. К пожилой - не стОит, она не разбирается ни в чем. Или просто ленивая. Хотите вспомнить совковых, злобных, вечно всем недовольных продавщиц? Тогда вам к ней:)) Удивительно, что такой человек работает в архиве. На рынке она смотрелась бы гармоничней.
Здравствуйте! Обратилась на сайт архива в октябре 2021 года за архивной справкой о рождении моего родного дяди 1915 г р . Ответ получила уже в ноябре. Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам за поиск и быстрое составление справки. Вы очень помогли. Большое спасибо Вам!!! С уважением, Кузнецова Елена Ивановна, г.Москва
Очень доброжелательные, грамотные, высокопрофессиональные и внимательные архивариусы, готовые всегда прийти на помощь.
Очень удобный и комфортный читальный зал!
Хочу поблагодарить сотрудников отдела справок.Внимательные, отзывчатые люди
Выслушают и по возможности помогут. Без раздражения и грубости разъяснят как поступить в том или ином случае. Спасибо.
Быстро отвечают на запросы. Но вот как ищут ответы на запросы не известно! В оcновном приходят ответы примерно такого содержания: " на ваш запрос, ответ отрицательный. Так как на территории происходили военные действия, то многие документы не сохранились и мы вынуждены выcлать вам справку о том что запрашиваемый вами документ на найден или не сохранён. Соответственно если вам нужно доказать родство, то придётся делать это через суд. Архив вам нечем не поможет.
Сотрудники архива, выполняя свою работу, помогли решить сложнейшие вопросы в жизни многих людей. Огромное вам спасибо и низкий поклон! Сам архив оставил только положительное впечатление. Оцифровка фондов - просто великолепно!