Государственная аптека с наиболее полным ассортиментом лекарственных препаратов в городе. Естественно, имеется система заказа препаратов. Также неплохой отдел " Оптика". С организацией работы льготного отдела вот только беда. Несколько раз попадала в ситуацию, когда в "льготный" очередь до 20 человек, а в "платных" отделах - ни одного клиента. Из-за загруженности сотрудники "льготного" даже не всегда успевают контролировать поступление препаратов. Пожаловалась как-то в Минздрав республики, что в отделе длительное время нет необходимого препарата по льготе, и тут же мне сообщили по телефону о его наличии. Оказалось - не успевают фиксировать поступление. Сотрудникам "льготного" сочувствую, но - так и есть. В целом - персонал приветливый и грамотный.
очень хорошая аптека,была приятно удивлена.Приехала с Эжвы,т.к.наша аптека при эжвин.пол-ке была закрыта по тех.причинам.На Ленина,49 была очередь,всё быстро получила ,на Ленина,49,даже не заметила,так всё быстро.Спасибо работникам аптеки на Ленина,49.
Ужасное, невыносимое обслуживание!!! Льготный отдел – просто открывает двери в ад. Долгие очереди, сидишь по часу, люди со всех концов города съезжаются в ОДНУ!!! В одну аптеку с таким социальным отделом! Безобразие!!!
Хоршая аптека, с удобным расположением, большим торговым залом, где представлены не только лекарственные формы, но и косметические товары! Грамотный персонал! Есть отдел рецептурных товаров, оптика. Один минус- режим работы! Было бы отоично, если бы аптека работала круглосуточно!
Аптека соответствует своему названию- Первая аптека. Ассортимент -всё или заказывают. Персонал -:профессионалы, вежливы, всегда подскажут. Да, небольшие очереди есть, особенно в льготный отдел.
Спасибо! Советую!
Anastasia Antipova
6. seviye şehir uzmanı
25 Eylül
Огромное спасибо очень умной Софье Анатольевне, помогла мне подобрать хорошего производителя, что для меня очень важно, огромное спасибо 🩵
К самой аптеке претензий не имею.
Но вот сотрудники🤨желает ожидать лучшего. В окошко по социальным рецептам постоянно очередь, стоим, бывает по часу. Прихожу с маленьким ребенком, сотрудники недовольны. Если бы не обходимость стоять там очередь за лекарством, то просто в нее я бы не пришла!
3
2
Эдуард
2. seviye şehir uzmanı
2 Nisan
Про очередь в льготный отдел здесь уже написали. Но я хочу выразить благодарность фармацевту именно этого отдела! Всё объясняет доходчиво. У меня в рецепте была ошибка с отчеством. Я бегал в пенсионный фонд, но там ничего толком не сделали. А вот сотрудник льготного отделала по своей инициативе связалась даже с моей поликлиникой, выяснила где была допущена ошибка, всё исправили, опять же понимая то, что у меня уже заканчивается лекарство сделала всё, чтобы лекарство поступило быстрее. Постоянно держит эту ситуацию под контролем.Я думаю, что такое отношение не только ко мне, но и другим пациентам. Ещё раз благодарю! К сожалению не знаю имени этой замечательной женщины.
Большая проблема получить лекарства по льготному рецепту: всегда большая очередь и только 1 фармацевт…, неужели нельзя организовать работу, что бы больные люди не стояли эти безумные очереди, что за отношение. Препараты ГИБП дают только в этой аптеке, и люди инвалиды, вынуждены со всего города приезжать только в эту аптеку и стоять…. кто за это отвечает?? Почему нет ни какого уважения к больным людям??
хорошая аптека в центре города с большим ассортиментом. Всегда подскажут, что лучше и дешевле, если такое есть. есть заказы через приложение, чтобы уверенно купить, то что нужно
Ассортимент: мало/отсутствие отечественных (по большей части доступных по цене) препаратов.
Персонал:
1) Гуталиновый
2) Не исполняет (не знает/не понимает/нет соответсвующего образования/аккредитации) трудовые действия - не консультируют граждан об имеющихся в продаже лекарственных препаратах, в том числе о наличии других торговых наименований в рамках одного международного непатентованного наименования (МНН) и ценах на них, о порядке применения, по ряду препаратов.
В частности (из последнего), в ироничной (хамской) форме , коментируют, что запрашиваемые клиентом МНН - БАДы, которые продают в "...левых аптеках, типа Планета здоровья..." +
На вопрос в чем разница в составе БАД (с которыми не работают) и аналогичным по составу РАСТИТЕЛЬНОГО НЕ БАДа - не ответили....
Очень грустно. Нерадостно воспринимать отсутствие всё большего количества необходимых препаратов, но обслуживание... Настолько медленно, что очнредь скапливается аесьма приличная. Наверно, сотруднику нужно время на бесконечные отметки? Подписи и проч. Но, может, увеличить количество сотрудников, обслуживающих льготников? Ой, простите, наверняка и злесь ураганом прошла оптимизация численности штата
Большой ассортимент лекарств и хорошее обслуживание. Удобный льготный отдел.
1
Мужик
18. seviye şehir uzmanı
25 Mart 2023
Большое аптечное помещение и большой бардак!!Искали исландский мох,компетентной из всех работница оказалось только одна сударыня,которая знает что и где лежит...В торговом зале медикаменты и мази выложены в открытом доступе, как в магазине самообслуживания,что,на мой взгляд,для аптечного учереждения не комильфо....
Отличная аптека,большая.Ассортимент огромный.А девочки-фаомацевты-умнички!Всегда посоветуют,предложат небогатым людям аналоги лекарств с более низкими ценами.
В декабре 2021 моей дочери, по назначению врача ревматолога, был выписан препарат метотрексат 15 мг, который нужно применять еженедельно.Но он с тех пор так и не поступил в аптеку №8 с.Сторожевск. хочется узнать у тех кто должен работать с поставщиками, Вы когда начнет работать?