Все хорошо, но неужели нельзя в набор добавить расчёску? Даже бритва есть, а причесаться нечем. Позвонила на ресепшн, отправили в сувенирный магазин в холле, спрашиваю лохматой идти? В ответ тишина) все таки Люкс, можно было бы помочь решить этот вопрос, а лучше просто добавить в набор принадлежностей в номере.
Останавливались в этом отеле впервые и не пожалели🙈
Очень приветливые девочки на ресепшне и быстрое заселение.
Уютные номера и неплохие завтраки.
Приедем ещё😊
Прекрасный отель, останавливалась здесь с мамой. Чисто, тихо, вокруг много Кафе и ресторанов. Очень доброжелательный и улыбчивый персонал, вкусные завтраки. Очень понравилось в ресторане отеля - персонал заботливый и чуткий. Все время спрашивали не принести ли добавки, не подлить ли горячего. Место очень удобное, в шаговой доступности метро и множество интересных мест!
Останавливалась в номере 312. Очень холодно. В буквальном смысле гуляет ветер. Дали обогреватель, стало теплее, но в душевой очень холодно. Неужели нельзя повесить в душевой электрический обогреватель? Останавливаться в этом номере не рекомендую. В целом в отеле чисто, лаконично, но есть все необходимое.
Расположение очень удобное, рядом вся инфраструктура, персонал вежливый, чисто. Завтрак простенький. Парковка платная городская.
4
Kurumun yanıtını göster
Алиса Некрасова
9. seviye şehir uzmanı
21 Ekim 2021
Очень хорошая гостиница, удобное расположение (рядом просто все достопримечательности Москвы в пешей доступности, а ещё можно покушать в Рыбе моей), в номерах чистота, персонал вежливый) SPA вот только не попробовала (не было времени), но гостиницей полночью довольна. Рекомендую.
Останавливались в рамках деловой поездки, компанией из 5 человек. Очень хороший отель. Персонал хорошо обучен, ненавязчив, сервис на высоком уровне. Интерьер номеров в стиле лофт, мебель новая и удобная, очень чисто. В стоимость входят завтраки - кухня хорошая, ассортимент средний, но разнообразный, все свежее. В меню есть несколько рецептов из кухни графа Толстого. Расположение удобное - историческая часть города, граничит с музеем-усадьбой Толстого, рядом много кафе, до метро минут 10 пешком. В общем, все понравилось, рекомендую.
Отвратительный персонал, не ориентированный на клиента. Вопреки указаниям при бронировании на мой поздний заезд (в связи с поздним прилетом), подтверждённый письмом, они умудрились продать мой номер и оставили меня без ночлега. Администратор, с которым меня соединили по телефону, вместо решения моей проблемы подробно меня отчитал за то, что я его в вечернее время беспокою своими проблемами. Мне не то что не помогли решить проблему ночлега, даже не извинились! Пришлось в полночь искать гостиницу самому и тратить нервы, вместо того, чтобы спокойно отдыхать, готовясь к рабочему дню.
Прожил неделю, очень приятный сервис, очень чисто, достаточное гостеприимство. Хороший завтрак, всегда заботятся о том, что можно исправить чтобы было лучше
1
Kurumun yanıtını göster
Д
Дмитрий Антонов
13. seviye şehir uzmanı
9 Kasım 2021
1. Очень чисто, номера с новым ремонтом.
2. Кровать удобная
3. Халат, зубная щетка с пастой, шампуни в флакончиках, тапочки.
4. Вкусный и разнообразный завтрак.
При куче плюсов, смущает только одно! Отсутствие освежителя воздуха.
Вежливый персонал, частота, и удобное расположение - куча достопримечательностей!!! Советую 👍
2
Kurumun yanıtını göster
Владимир Скратов
11. seviye şehir uzmanı
29 Aralık 2021
Практически «семейная» обстановка, почти в центре города и за адекватные деньги. Покушать и отдохнуть - в шаговой доступности, хотя и кухня в отеле тоже не плоха.
Останавливался там по командировке в Яндекс, понравилось удобным расположением. Тихое, уютное место в далеке от городской суеты. Замечательная веранда, где можно поработать в любое время! Персонал на высоте: чистота в номерах. По меркам регионов ценник конечно высокий, но по меркам Москвы вполне адекватен.
Имеются номера-колодцы (окна высоко в потолке) о которых вы не увидите в описании, но вас пытаются упорно заселить именно туда. И не важно, что ты не мог такой номер заказать, так как о них администрация не сообщает на своем сайте и агрегаторах. Окна не открываются, соответственно номера не проветриваются. Три плюса поставил из-за местоположения.