Заказали окно с установкой под ключ. Мастер Василий произвел замеры. Приехали в офис на Фрунзе 51. Расписал подробно цены на все элементы и работы. Но, когда дело дошло до заключения договора, у него внезапно сломался то ли принтер, то ли компьютер. Василий сказал, что сегодня день заказа окон с завода из Нижнего Новгорода, потому, если не хотим ждать 3 недели вместо 2, то оплатить всю сумму нужно прямо сейчас. Клялся, стуча пяткой в грудь, что привезет договор завтра или, в крайнем случае, послезавтра. Заплатили. Далее следовали 2 недели "завтраков" о неработающем принтере/компьютере. Даже байка про то, как он героически ходил к соседям, но у тех тоже распечатать не получилось. Когда подошло время установки, позвонил и сказал, что на заводе упала и разбилась партия окон, в том числе и наше. Отодвинул срок установки еще почти на неделю. Потребовали у него в конце-концов договор. На что он ответил, что распечатать уже может, но заболел, потому не в состоянии составить договор. Попросил, чтобы его пока не беспокоили. Дождавшись того дня, когда дома принять работу могли одни девушки (к сожалению, об этом ему было известно), он быстренько прилетел, установил непонятно какое окно, и свалил. Как оказалось, окно - другое, более дешевое, сомнительного качества, размеры окна значительно меньше заявленных, а, главное, открывающаяся створка расположена не с той стороны, что в данном помещении делает невозможным пользоваться открыванием окна. На звонки с претензиями отвечал, что можете подавать в суд, все равно без договора ничего не добьетесь. В итоге, окно - на свалку.
Совет: Если будете заказывать там окна, приносите с собой свой ноутбук и принтер. И ни копейки не давайте Василию до полного подписания договора со всеми деталями и подробностями.