Grand Astoria
684 yorum
24 Ekim
Отдыхали сыновья. Отдых замечательный, персонал очень хороший, вежливый. Прекрасно расположение, все рядом. На этаже есть все необходимое: кулер, чайник, микроволновка, сушилки для белья. Отдельное спасибо сотруднице с массажным креслом, очень классное. Номера удобные, хоть и без балкона, но чистые и большие, особенно за счет высоты потолков. Отдыхать здесь рекомендуем!
1
2 Temmuz
Астория это главный корпус санатория восход , есть ещё 4 корпус ,старый .В астории нет балконов, только в семейных номерах ,сушилки для белья на этаже , вид на жд .4 корпус шикарен , вид на море , хоть номерной фонд немного старее ,но тут по мне так приятнее , еда на тройку . Супы все разварены ,макароны бывают переварены, гречка сухая ,каша Артек вообще аппетита не вызывает . Питание мне не нравится ,обслуживание тоже ,то стаканы не поставят, то хлеба нет ,то еды не хватило ,то готовят ещё и все ждут ..По соц путевке можно ехать и нужно .прикладываю номер 4 корпуса
3
7 Temmuz
Шикарная, старинная гостиница, эмпозантные лестницы и потолки. Номера с высокими потолками, кондиционерами, ванными. Прекрасное расположение, рядом вокзал, набережная, рынок, парк и музей Айвазовского.
1
2
22 Temmuz
Жила на 2-ом этаже в номере полулюкс. Просторно. Потолки 3 метра. 2х спальная кровать, диван, кресла. В номере холодильник, тв. Фена, чайника нет. Горячая, холодная вода в кулере на этаже. Конденционер. Нет лифта и балконов.
Чисто. Убирали каждый день. Смена белья и полотенец - 1 раз в неделю. Персонал вежливый, приветливый.
Расположен в тур. центре Феодосии. До моря 10 минут. Кругом кафе, столовые, магазины. До музея Айвазовского и Грина - 10 минут. Напротив ж/д вокзал. Но в номерах НЕ слышно шума из-за стеклопакетов.
Отель понравился. Рекомендую.
19 Temmuz
Всё нам нравится в отеле Астория,, санаторий "Восход, питание, от орошение, понимание, чистота, красота, ... Очень сильно хотелось в лечебном корпусе поставили кондиционеры, в период летнего сезона дышать не чем, очень будем благодарны Вам от всех отдыхающих санаторий " Восход " Отель "Астория" с Уважением к Вам! Шиткова Екатерина Александровна и Шитков Герман Викторович. Мы очень сильно💋💋💋 любим Вас и буд её м рады ещё раз к вам погостить. 😇🙏🙏🙏🙏🙏
3
3 Ağustos
Очень прекрасное, красивое, историческое здание, архитектура, лепнина, лестница, потолки, номера, прекрасно))), чисто, удобно, и много красивых картин Айвазовского))) супер
1
18 Eylül
Отличный отель, в котором чувствуешь историю России. Отдыхали с семьёй в период конец августа -начало сентября 2024. Особо отмечу вежливый и заботливый персонал этого отеля и удобное местоположение, прямо напротив ж/д вокзала в 100 метрах от Феодосийской набережной.
2
1
3 Aralık
Aralık 2024'te bir iş gezisindeydik. Otel, tren istasyonuna, deniz tren istasyonuna yakındır. Zorluk, sezon olmasa da araba ile seyahat etmek ve park etmekti. İçişleri Bakanlığı'nın yanına park ettik, sezon için bu normal olurdu. Otelde rahat, temiz, güler yüzlü personel bulunmaktadır. Lavabodaki tek olumsuz şey, ne kadar sıcak su beklemediğim için duş almayı riske atmadım, çünkü oda serindi. Akşam geldiler ve akşam yemeği yemeye karar verdiler, tam tersine fast food vardı. Fiyatlar şok oldu, Eylül ayında Soçi'de daha az ödedik ama burada sezonun geçtiğini unuttuk. Özetleyelim: giriş yok, navigasyon yok, park yeri yok ve sıcak su ve ısıtma sorunu var.
Orijinalini göster · Русский
1
8 Ekim
Из хорошего. Только номер и месторасположение в городе.
Из плохого, много что хотелось бы перечислить.
Основное это : нет балконов, сушить плавочки в коридоре на сушках. Чайник микроволновка на этаже, столовая для отдыхающих в санатории Восход, но проживающих в Астории просто отвратительная, я таких блюд не видела, дети в шоке. Тараканы в номере. Фото прикрепляю, чтоб не быть голословной.
Персонал на самом деле не плохой, все проблемы выслушают, но от этого их не меньше.
Отдых удался, но не за счёт места пребывания.
3
1
27 Eylül
Отель не понравился абсолютно. За эти деньги есть варианты куда лучше. Брали номер люкс Айвазовский. Люксом и не пахнет. Хотела если честно сразу уйти искать другую гостиницу. Номер как и вся гостиница очень старый и нуждается в ремонте. Покрывало на кровати такое замызганное, что даже сидеть не хотелось. Шторы грязные, подоконник сломан. В номере люкс нет своего утюга, надо ходить просить пока освободится у других отдыхающих и нет гладильной доски. Нет банального сервиса в виде бутылки воды и чая, сахара, ложек. Санузел как из 90х, штукатурка на потолке осыпается. Понятно историческое здание, но раз вы называете это люксом, то сделайте соответсвующий ремонт, который вам давал бы право , брать за этот номер 4900р
2
27 Ağustos
Приобрели коммерческую путевку в отель Grand Astoria. По приезду выяснили , что это теперь один из корпусов санатория Восход - и в основном здесь отдыхают люди по социальным путевкам. При бронировании указали что нужен второй этаж, т.к. едем с маленьким ребенком - нас поселили на 4 этаже. На первом этаже отсутствует туалет. При ожидании заселения будьте готовы искать туалет вне отеля. Комната для хранения багажа также отсутствует, но можно оставить вещи под лестницей ( на свой страх и риск). Забронировали номер Junior Suite - двухкомнатный. В основной комнате присутствует кондиционер - во второй комнате кондиционера нет - из за чего во второй комнате душно. Если включить кондиционер так, чтобы хоть немного охладить вторую комнату, то становится холодно в основной комнате. На ресепшн молодой человек на просьбу предоставить для ребенка одеяло, сказал "Летом не положено одеяло". В итоге только при смене администратора нам было предоставлено одеяло для ребенка. При бронировании в стоимость были включены завтраки, детский уголок и Wi-Fi. При оформлении талонов на питание - нам предоставили 3 талона, а на ребенка сказали что не оплачено - хотя в условиях бронирования сумма 6750 в сутки была указана за 4 человек, включая ребенка, с завтраками. После разбирательства - дали талон на питание и на ребенка. Детский уголок отсутствовал, Wi-Fi работал с 7:30 утра до 23:00 - потом просто выключался. В 2020 году когда мы останавливались в этом отеле завтраки в формате "шведский стол" проходили в Гранд Кафе Деникин. В настоящий момент Гранд Кафе Деникин не работает. На завтрак отдыхающие в этом отеле идут в столовую санатория "Восход". Завтраки не соответствуют стоимости которая была за них произведена : полуводянистая манная каша с черными точками, не проваренная кукурузная каша,
омлет с дешевой колбасой, 2 пакетика чая на 4 отдыхающих ( из напитков только кипяток и пакетики с чаем), 1 кусок сыра размером 2х4, 1 кусок хлеба и дают по половине кусочка ветчины
на каждого отдыхающего за счет того что у нас коммерческая путевка. При разговоре с Натальей Михайловной (женщина которая отвечает за продажу коммерческих путевок) и попытке вернуть деньги за оплаченные завтраки, нам было сказано "Не хотите ходить на завтрак не ходите - мы ничего не возвращаем".
В столовой грязно. В итоге нам пришлось ходить в ближайшее кафе "Аркадия" за дополнительную оплату, т.к в столовой санатория Восход не хотелось в отпуске получить какую-нибудь инфекцию. При отключении воды в гостинице с 15 по 17 августа - только после скандала отдыхающих был произведен завоз воды для технических нужд(невозможно было даже сходить в туалет). Питьевая вода в кулерах в эти дни также отсутствовала. В номерах под мебелью полно мусора, туалетная бумага самая дешевая (см.фото), в ванной сфотографировала таракана(см.Фото), еще один был в комнате на стене. Единственный плюс - это по браслетам бесплатные лежаки на пляже, который принадлежит санаторию Восход, но сам пляж галечный - для отдыха с маленькими детьми не подойдет. Мы туда сходили только пару раз. Итог посещения данного заведения : отсутствие элементарного уровня обслуживания, отвратительное качество питания в столовой, грязь в столовой , наличие тараканов в номере, мусор под и за мебелью в номерах. Не рекомендую данное заведение - особенно если Вы едете с маленькими детьми.
4
27 Temmuz
Кошмар. Такой исторический отель превратить в помойку. Исторукция по тому как исторические номера разрушить и отделать самыми дешёвыми материалами. Жили в номере Гагарин. Во первых он на последнем этаже и лифта нет. На фото все красиво, а по факту дешманский номер отделанный самыми дешёвыми материалами. На сайте заявлено, что завтраки в кафе Деникин по факту кафе не работает и отправляют есть в пансионат Восход к которому в принципе и принадлежит Астория. В столовке просто кошмар. Даже не описать. Помои какие-то. Посадили на улице при 30 градусах за грязный шатающийся стол. Принесли наструганные огурцы и манную кашу. Жуть. Единственный плюс это расположение отеля. Не тратьте свое время. От истории в отеле остались одни потолки. Этот хлев надо капитально ремонтировать и возвращать ему историческую привлекательность. Кстати сначала бронировали номер Деникин. Внесли предоплату. За два дня до приезда решила им позвонить и оказывается номер не работает и нам предложили Гагарин. Никто нам звонить и предупреждать не собирался.
4
2
2 Kasım
Спасибо коллективу. Уютные и чистые номера. Удобно выходит не набережную. На ресепшене внимательные. Нам очень понравилось. Всё рядом есть.
19 Temmuz
Прекрасное историческое здание, которое, проектировал И.К.Айвазовский и прошло революц.период, а в последствии проживали в период процветания космонавтики в СССР Ю.Гагарин и др.деятели. Доступные цены сейчас.
1
2
8 Ağustos
Гостиница желает лучшего…😏😏😏 Нет лифта !!!!!☝️☝️☝️Пятый этаж, как 9…😏😏😏 за счёт того, что высокие потолки ~ 5 метров. Очень трудно подниматься, особенно с вещами…🙈🙈🙈 Сервис тоже желает лучшего…, то мыла, то туалетной бумаги нет, то на этажах в куллерах воды нет… На этажах старая, даже сломанная мягкая мебель !!! Очень часто не было воды☝️☝️☝️так, что ни руки помыть, ни в туалет сходить…..👀🫣😡Вот и думаешь…, то ли отдыхать…, то ли думать, а будет ли вода…
3
12 Aralık
Otel hemen eski yapıdan görülebilir, ancak aura çok güzel, çok uygun bir yerde bulunuyor, otelin içi parlak sanatçı Aivazovsky'nin eserlerinde.
Orijinalini göster · Русский
18 Şubat
Такое название пафосное для отеля такого низкого уровня! Две звезды только за расположение здания и все! Номер De luxe с видом на море, ок, и правда вид на мере имеется. На этом люкс закончился. Самое главное в такую жару в номере что? Кондиционер!!! Он не работал даже на минимальных 17 градусах на cool*. На ресепшене развели руками: такая проблема не только у вас, ждем мастера. Ну ладно, мы не привередливые, проездом у вас на четыре ночи. На ресепшене вообще сидят грубые барышни, которым все по-фигу! Такие же уборщицы, которые колотили в дверь в 9 утра с целью уборки. Ну спим мы в это время, утро начинается у нас в 11-индивидуальная особенность организмов)) Таблички «не беспокоить» в номере не имеется. Конечно же, ни разу у нас не убрали за 5 дней! Полотенца поменяла один раз сама, просто взяла на тележке в коридоре)) В номере ни тарелки, ни вилки, ни ножа, ни чашек. Попить чай или поесть арбуз/дыню/черешню не получится, некуда резать, не в чем помыть. Кулер с водой в коридоре, вода в баке только утром, потом не меняют, так и стоит пустой. Матрацы продавленные, подушки никакие, скомканные внутри. В номере с приставкой люкс отсутствует фен! Его предлагают на ресепшен «с возвратом»!) Номера вонючие, пахнет сыростью и валерианкой, убитые, пол проваливается, ковры со времен побывавшего здесь Ю.А.Гагарина. Ванна грязная, вместо мыла в дозаторе вода! Под окнами вырубили все деревья и закатали все в брусчатку, лишив тем самым привокзальную площадь абсолютно всех зеленых насаждений. Выходишь из отеля и попадаешь в каменно-жаркий ад!!! Это вопрос к организации местного самоуправления(( Но лично мы в этот «Гранд Астория хотел» (хочется добавить Резот энд Спа) больше ни ногой! Очень уж Лухари Виладж)))
9
1
12 Ekim
На «2». Персонал приветливый и собственно это все, что из плюсов можно выделить. Ремонт в осмотический, мебель старая, все скрепит и разваливается. Убираются просто отвратительно: за все время пребывания, ни разу не помыли полы в ванной (это единственное место, где нет ковра). На стенах как раздавили что-то ползающее, так оно и находится на стене, причем во многих местах. Санузлы не чистят, туалет только один раз за две недели залили хлоркой и это все из уборки. А там, где ковер, только пылесосят у выхода из номера. Единственное - каждый день мусор убирают. Постельное и полотенца меняют раз в неделю. А про питание, у меня вообще нет слов…..
2
10 Haziran
Гостиница комфортная,номера просторные,есть телевизор,холодильник,кондиционер,душевая кабина и туалет совмещены.Гостиница 5 этажная,нет лифта,кто малоподвижен,селится надо на первых двух этажах.Лестничные пролеты огромные.Интернета в номерах нет,он ловит только около лестничных пролетах,но есть где посидеть,предусмотрены диваны и кресла.Уборка номеров ежедневная,пылесосят,подметают,белье вовремя меняют .Девушки администраторы добродушные,отзывчивые,все расскажут и решат любые проблемы.Часов нет в номерах,не очень удобно все время смотреть в гаджеты.В коридорах есть сушилки для белья,гладильные доски,утюги выдаются у администраторов.Есть возможность сдать на стирку белье администраторам .Есть чайники электрические и кулера с водой, на каждом пролете лестничной площадки.Есть инвидуальный трансфер ,для кого кто раньше выежает .Отдыхали с ребенком с 1.06-17.06.
3
28 Kasım
27-28 Kasım tarihleri arasında bu güzel yere vardık.
Kırım'da bir iş gezisindeydik ve yorumları okuduktan sonra (çok havalı) geceyi bu otelde geçirmeye karar verdik.
Hizmet iğrenç, resepsiyonist otele girmek için uyuyordu kapıda belirtilen tüm telefonları çaldı. Basit odaların hepsi Kirli olduğu ortaya çıktı çünkü insanlar ayrıldılar (akşam saat 11: 00'e geldik, çıkış 11-12 gündü), 3750'ye junior süit teklif ettiler. İlk oda tamamen temiz değildi, komşusunu önerdi. Odada şiddetli soğuk, battaniye yok, sabun yok, şampuan yok, tuvalet kağıdı yok. Her şeyin kendine ait olması güzeldi))) Resepsiyonla iletişim kurmak için odada telefon yok, oteldeki restoran çalışmıyor. Telefondaki numaradan internet erişimi istemek için aradılar, uykulu yöneticinin cevapladığı aşağı inin, buraya erişim veriyorum.
Genel olarak, önermiyoruz!!! Berbat, otel değil. Kimin gurur verici yorumlar yazdığını anlamıyoruz
Orijinalini göster · Русский
1
1
17 Temmuz
Номера хорошие. Расположение супер. Рядом море и вокзал. Обслуживание нормальное. Еда вкусная как была в СССР в санаториях по предварительному заказу.
3
28 Haziran
Это один из корпусов СКК"Восход" Внутри чисто, но савок, питание диетическое без соли и масла, столовая одним словом, здесь много отдыхают пенсионеров и детей с особенностями по путёвкам, пляж в 5 минутах и это большой плюс
3
1
15 Ağustos
Приехали по путевки, обслуживание ужасное, записали ребенка 14 лет к терапевту он отказался нас принимать, а чтобы попасть к педиатру нужно опять записываться потому что люди идут по времени. Про столовую скажу так еда на любителя ну и если вы хотите чего-то добиться нужно ругаться с ними, первый день мы ели бог знает где, еду ждали очень долго итог она была холодная. И персонал не как не может запомнить что нас за столом 5 человек постоянно чего-то не хватает, и тарелку где лежит хлеб не меняли три дня. Пока сами не отдали им и не сказали . На третий день так вообще выключили горячую и холодную воду , когда спросила когда будет вода услышала в ответ через два дня, Вопрос к администрации Астории в туалет и в душ как ходить?? У вас вообще все через одно место походу
6
3
30 Nisan
Хороший отель,красивый и с историей. Номера чистые и уютные. Горничные приятные и аккуратные. На рецепшене всегда подскажут и помогут. На каждом этаже есть кулеры с водой,чайники.
3
1
14 Mayıs
отличный отель в центре города напротив вокзала. Отель с историей (ему более 100 лет). Перед бегством из России в нем 10 дней проживал Деникин в 1920 г. Уютный, тихий. Доброжелательный персонал. Но вид из окон многих номеров непрезентабелен. Лифта нет, старикам трудно.
3
2
6 Ekim 2023
Расположение замечательное-самый центр. Здание старинное, красивые лепные украшения на потолках, чисто, белье и полотенца меняют регулярно-это плюсы.
Минусов больше, и они существенные:крошечные номера, если не люксы, все старое-мебель уставшая, шумоизоляции нет, лестницы прикрыты коврами, но полы проседают, сантехника отжила свой век.
Нет лифта и даже второй этаж становится проблемой для маломобильных людей. Если окна номера на центральную площадь-шумно очень, не откроешь дверь. Если во двор-вид на загаженный голубиным пометом подоконник и тушки усопших птиц. Еще раз не сюда, точно
6
2 Ekim
Удобное расположение прямо напротив ж/д вокзала, вполне неплохие уютные номера. Архитектура в стиле ренессанс с 3х метровыми потолками.
1
13 Kasım
Останавливались в этом отеле 3года тому назад. Номера скромные, без изысков. Рядом море прогулочная зона. Больше всего поразила кухня в отеле. Готовили очень вкусно и разнообразно. Большие порции, можно поесть и одной порции хватит, чтоб насытится. Рыба вкусно приготовлена, салаты. Красивые и вкусные десерты. Надеюсь, что и теперь там так же много и вкусно.
20 Aralık
Theodosia'da dinlenme Ekim ayındaydı.Otelde normal ısıtma yoktur.Lobide ve koridorlarda hiç ısıtma pili yoktur.Odada ısıtma sistemi klimalıdır.Balkonun pencerelerinden korkunç bir şekilde sifonlandı, geceleri hava soğuktu.Otel, soğuk mevsimde dinlenmek için uygun değildir.
Orijinalini göster · Русский
3 Ekim
Гостиница находится на против ЖД вокзала, в центре Феодосии.
Старая часть сохранила до революционное великолепие выраженное в высоте потолков и просторе пространств.
11 Temmuz
Феодосия стала очень красивой, много цветов на улице. Санаторий очень не понравился, жить в нем просто не возможно. Поселили на 4 этаж, лифта нет, а потолки около 4 метров. Подниматься в номер - пытка.
3
1
20 Ağustos
Была только в качестве гостя, не проживала. Высокие потолки, прикольные балкончики. Не супер ремонт конечно, но пойдет. Чистенько, уборка каждый день. Само здание старинное и красивое. Рядом с ж/д вокзалом и набережной - расположение отличное
1
7 Haziran
Отдыхаю сейчас в Гранд Астория,номер хороший,большой с видом на море. В ванной комнате при заезде положили туалетную бумагу и жидкое мыло в дозаторе(на этом мыльно-рыльные закончились). Полотенца и постельное белье белые,розеток у кровати нет,ночников нет,холодильник не маленький,телевизор плоский. Бассейна нет,море рядом,своего пляжа нет, ходим на ближайший городской(шезлонг платно).Еда -заказное меню(маленькие порции)в две смены.Сегодня второй смене в обед не хватило еды. На этаже есть кулер,чайник и микроволновка. За деньги ехать не советую, да и с детками тоже.
4
3
4 Ekim
Были один раз но больше не вернёмся , питание отвратительное , телевизор в номере не работал , мастера вызывали , якобы починил но все равно не работал, уборка так себе, столовая 90-х годов персонал вечно недовольный.
7 Kasım 2022
Отель очень красивый, как с наружи, так и внутри, в стиле сталинский ампир, самый центр феодосии. Ресепшн всегда вежлив и очень быстро оформляют. Но в силу старины и архитектурной целостности, видимо, недостает комфорта в номере. Хотелось бы видеть минимальный набор в номерах стандарт , а именно нехватало: одноразовых тапочек, не было набора одноразового шампуня и геля для душа....розеток и светильников у изголовья кровати, не было фена в санузле... Завтрак в "Деникене" , так как был не летний сезон, оставлял желать лучшего...
3
7
16 Kasım
Отличный исторический отель. Но для инвалидов непригодный, так как нет лифта и пандусов. Из минусов старая электропроводка с малой мощностью и плохо греют радиаторы.
10 Temmuz 2023
Необыкновенная гостиница со своей историей. Персонал гостиницы добр и отзывчив. Отдельное хотелось бы сказать о столовой и санаторного лечения. В столовой чистота и порядок, кормят пальчики оближешь. Медсестры которые оказывают курортное лечение, очень вежлив и заботливо относятся к каждому. Лучшее место в Феодосии и по расположению.
3
1
9 Mart
Историческое место, бывшая Ставка Деникина, уже за это "прикосновение к истории" плюс. Номера чистенькие, из минусов - даже в люксах отсутствие тапочек и пыльные балконы, а в остальном всё понравилось. Месторасположение - лучше не бывает, прямо на набережной, цены вполне приемлемые, по карману не бьют, персонал дружелюбный и вежливый.
3
24 Aralık 2022
Очень красивая гостиница внешне и внутри. Приятно побывать в старинном здании с высокими потолками. Номер был недурен, хотя не отдает новизной. Но тем не менее чисто и уютно. Хороший номер, надо сказать. Персонал хороший. Самое удивительное, что в стоимость номера входит завтрак. Расположение из самых лучших в городе. Буквально напротив вокзала стоит гостиница, и рядом набережная, и все достопримечательности. Так что туристам явно комфортно. С питанием поблизости никаких проблем.
3
25 Temmuz 2022
Отличное месторасположение. До прекрасного пляжа - 5 минут. Удивительная архитектура, историческая атмосфера...Основные достопримечательности города в шаговой доступности. Отзывчивый персонал. Хороший завтрак /шведка/. Вкусно и разнообразно. Ресторан при отеле также отличается замечательной кухней. Ставлю всего три звезды по причине устаревшего номерного фонда. Несмотря на то, что все есть - кондиционер, телевизор...мебель морально устарела...санузел нуждается в ремонте. ковролин выглядит уставшим, с пятнами. В номере не хватает освещения. Хорошо бы добавить прикроватные светильники.
5
2
22 Temmuz
Была в гостинице в 2022 году.Из плюсов- расположение.От вагона поезда до гостиницы- 100 метров.Хорошие завтраки.Номера стандартные.
20 Mart
Номера большие, интересная задумка с тематическими люксами, но несколько прожившие. Гостиница из прошлого, видимо когда-то место было роскошное, сегодня ощущается, что денег не хватает на персонал и ремонт. Но в целом уютно, тепло, чисто, тихо.
3
2 Eylül
Ужасное расположение рядом с вокзалом и ночным клубом, слишком шумно. Еда невкусная, не всем хватало, грязная посуда. Хамский, ленивый персонал.
1
1
28 Temmuz 2023
7Отдыхали в Феодосии с проживанием в отеле с 17.07 по 22.07.2023 года, номер люкс " Шаляпин ". Выбирала по отзывам. Ожидание и реальность - к сожалению, не совпали. Завтрак был отменен , после оплаты брони, хотя на сайте заявлен изначально, средства были возращены, но завтракать пришлось в другом месте. Номер красивый, двух-комнатный ( гостиная и спальня). Кондиционер только в гостиной, в спальне спать было очень душно, поэтому наша семья из трех человек спала в гостиной на кресле и диване. Балкон с прекрасным видом на город и море - без стульев и стола, пришлось в холле взять пластиковые стулья бесхозные и журнальный стол. Ко всему прочему балкон был полностью загажен голубями. И самое главное- в номере не убирали от слова совсем!!! О смене постельного белья соответственно, никто не слышал.Туалетную бумагу покупали сами( прошу прощения за бодробности).На обращения к администрации, только хлопали глазами и что-то записывали. Я подходила ежедневно! В четверг у нас в номере соизволили вынести мусор, без абсолютно никакой уборки. В пятницу, накануне отъезда, я дошла уже до главного менеджера гостиницы Элины Михайловны,она конечно " удивлялась ", заказывала глаза и как будто впервые слышала. В гостинице всего 4 номера класса люкс и был занят на тот момент нами один из всех и никто не мог до него добраться!
Поэтому, если вы будете проживать в данной гостинице- берите данную ситуацию под контроль.
Сама Феодосия прекрасна.
6
31 Temmuz
Санаторий отличный был в июле2024
Уютно дружелюбный персонал
3
14 Kasım 2023
При бронировании номера люкс на сайте была цена одна, на месте при оплате почему-то дороже, но т.к. мы были один день из-за разницы около 400 руб. не было желания разбираться. Дали выбрать из двух номеров и мы взяли номер "Гагарин". В номере оказалось очень холодно, кондиционер на +30 работал все время. Ковровое покрытие очень грязное, странный люкс. Администратор очень посредственный, даже не рассказал о том ,что завтраки желательно заказывать с вечера. И утром нас ждало разочарование в их кафе. Ждали завтрак минут 30, и нас явно не ждали. Это вопрос к компетентности администраторов. Попросили омлет и яичницу, спустя 25 мин. Вынесли 2 яичницы с жидким желтком, мне по определенным показаниям нельзя есть сырой желток, попросила все таки омлет сделать, но мне просто зажарили желток и все. Будто какие-то свиньи пришли на завтрак. Кофе был кислым и ужасным, девушка в баре-официант сделала фруктовый чай, большое спасибо за это.
При выезде опять заминки, опять попросили подождать, проверяют номер на предмет наличия всех полотенец, могли бы предупредить что при выезде у них есть правила, об особой сдачи номера. Такое хорошее расположение и такой ужасный сервис. Хочется пожелать людям клиентоориентированности и обучения сервису. Не советую останавливаться в данном отеле.
4
20 Eylül
Просто ужас приехал ночью поздно не хотели пускать. Охрана и администратор спали разбудил хамское общение видите надо днём приежать. Просьба провести беседу с персоналом 😡😡
1
1
17 Ocak 2023
Мы были в ноябре. Расположение шикарное, рядом набережная, отличная домашняя столовая, много разных кафе. Обстановка номера в стиле "СССР". Огромный плюс, вежливые администраторы, все расскажут и помогут.
3
29 Temmuz 2022
Гостиница расположена в самом центре Феодосии, метрах в 100 от вокзала, но вокзал не мешает своим шумом. До набережной тоже метров 100. Рядом музеи, парки, кафе и рестораны.
В номерах все необходимое, уборка номеров примерно раз в 2 дня или каждый день, не отслеживал этот момент - вроде всё на своих местах, но исчез принесённый с обувью песок, полотенца в душе сменились на новые..
Персонал вежливый, приятный. Завтраки - шведский стол - включены в стоимость.
Очень приятное место, в которое хочется вернуться.
3
20 Ağustos 2023
Всем доброе время суток! Что могу сказать: сделано как в советское время, но чисто, не воняет, каждые 7-б дней меняют белье и полотенца. Минус: нет лифта, пешком, в столовой нет кондиционера, в жару это просто ад. Еще в 12-б закрывают двери на замок! Когда уходишь ключи надо сдавать, считаю не должно быть так. Пляж именно от отеля, если по санаторному приехали, очень далеко находиться. На ресепшене все вежливые.
3