Замечательная гостиница, комфортные номера, белье и чистота на высоком уровне. Шикарный спа- комплекс. Вкусный и обильный завтрак. Парковка машины на территории, что плюс. Блюда в ресторане понравились.
Был в начале ноября на свой д/р. Опять было все отлично. В плохую сторону точно уж ничего не изменилось. Как всегда отличный сервис, кухня. Хозяева молодцы, держат отель на очень хорошем уровне. Рекомендую этот отель для спокойного отдыха. Цена и качество лучше аналогичных отелей. На Новый год опять с семьей планируем посетить этот отель. Каникулы. Приезжаем всегда на машине из Казани.Летом были пооездом в Крым. Каждый день ездим из отеля на термальные источники, в горы.
На территории есть бесплатная парковка. Бассейн в отеле работает. Есть баня и СПА.
Приехали сюда с Краснодара именно из-за бассейна.Так как у нас ребёнок очень любит купаться,мы выбрали этот отель.За 2 ое суток отдали 8000р.Пошли вечером купаться,а у них видите ли там банкет.Прямо около бассейна накрыт стол!
У нас уже был такой случай,что когда выкупают сауну,в бассейн ходить нельзя так как он занят!
По телефону все красиво говорят,что бассейн входит в стоимость проживания.А по факту,содрали деньги и ваши проблемы....
В итоге в этот же вечер,я забрала ребёнка и уехала домой!
Муж остался там...до сих пор друг с другом не разговариваем...
Лучше езжайте в горячие источники!Там по крайней мере вы точно будете купаться,а не сидеть в номере!!!
Время заселения было одобрено отелем заранее, но все равно заселения пришлось ждать час. Номер просторный, есть холодильник, электрический чайник, кондиционер.Кровать удобная. Интернет сначала долго не хотел подключаться, потом не подводил. В санузлах где-то течет,где-то шатается, где-то треснуло...Ресторан для обеда или ужина не рекомендую категорически. Из меню ничего почти нет, а то, что есть - дорого, долго и не особо вкусно. Завтраки приличные. В целом - когда-то отель задумывался как изысканный....но сейчас его не содержат на прежнем уровне, кажется, он приходит в упадок.
Замечательный отель и персонал! Спасибо! Классно отдохнули!
3
Константин Шукалов
12. seviye şehir uzmanı
14 Eylül 2022
Классный отель. Номера чистые и свежие. Персонал приветливый. Цены очень адекватные. Есть бассейн и баня на заднем дворике. В ресторане кормят вкусно. Проживали там семьей.
отелем назвать можно только по одной причине-есть душ где поспать и припарковать машину, все остальное ниже дна, сервиса нет никакого, заселялись около 10 вечера, так двери в отель были закрыты 🤷 постучавшись нам открыли, заселили -спасибо, взяли на 500р больше прайса. поставив машину на парковку
! внимание! вы сами будете открывать воротину в бок, и закрывать ее, т.е автомеханизма у ворот нет. Номер стандарт оставляет желать лучшего, все уставшее, тв весит просто на крючках на стене, даже не кронштейн, криво, косо..но функцию свою полностью выполняет, в душевой не достаёт до пола занавеска, + нету полочек пол шампуни, мини бар(холодильник) стоит почему то просто под столом, когда под него есть отдельный шкафчик, 2 сейфа в шкафу, 1 из которых соответственно не работает очевидно, на окнах нет сеток москитных, всю ночь жужжал комар(кондиционер есть, не включали и пульт не видели). завтрак- на сайте указан шведский стол, прийдя на него не стояло еды вообще никакой, бармен-официант сказал присаживайтесь..ок, ждём, приносят еду, предварительно не узнав что можно что нельзя, не учтя абсолютно никаких пожеланий гостей, просто молча приносили еду, забыв в конце про чай/кофе, пока не спросили сами на вопрос "а что у вас есть?" сказали кофе/чай, но кофе закончился, ну штож, пить то хочется..но еда была достаточно приличной, яичница, 1 блин со сметаной, каша овсяная, и сосиска.
чайник,чай, сахар и заварной чайник есть в номере, + 1 бутылка воды, даже все в двухместном номере на одного, выдали 2й комплект полотенец при заселении.
по итогу выяснений, почему цена 3500, а не 3000 р., при бронировании с сайта, ответит не смогли нормально, сказали "у нас такие цены, хз почему так на сайте, давайте дам вам документ на 3500" а не 3000р. как указано в подтверждении бронирования на их же сайте!!!
как общий итог, сервис в отеле отствутсвует напрочь, владелец не следит за актуальностью ДАЖЕ цен на СВОЕМ собственном сайте.
Очень доброжелательная хозяйка! Вкусная еда в ресторане. В номерах, как обычно- идеально чисто. Единственный минус- шум в номерах при раскрытых окнах со стороны бассейна, но это некритично. Недалеко от центра.
Вообще место суперское, на любой вкус, и бассейн и баня, и фонтанчик и ресторанчик . и шашлычок , да все что душенька пожелает. Как говорится любой каприз за ваши деньги. 👍👍👍
Отель супер, на территории ресторан, концертный зал, баня, вернее все виды бань, русская, японская бассейны, персонал очень внимательный, каждому стоит там побывать
Ужасный ресторан. Сидели знакомые хозяйки, приставали к холостым девченкам,потом затеяли драку, она их покрывала. Когда приехали ППС, хозяйка сразу их спрятала. Не рекомендую нормальным людям.
Отличное место для отдыха. Приветливый персонал, ухоженная территория, чистые места общего пользования. Номера улучшенной категории, в номере есть все, что нужно для комфорта гостя - тапочки, халат, кондиционер, чайник, чай, полотенца меняют на ежедневной основе. Что особенно приятно - наличие завтрака. Все свежее и вкусное!
2 раза останавливались в этом отеле, в последующие разы только в Grand hotel.
Обслуживание хорошее, но вот номера... остается желать лучшего. В номере нет телефона, в ванной упаковки от пакетиков с шампунью от предыдущих постояльцев, кафель отошел от стены из за чего когда принимаешь душ на первом этаже где комната отдыха потоп, подставляют ведро. А вот ужин и завтрак на высшем уровне
Лучшая гостинница в городе! Душевный персонал и гостеприимные хозяеа,которые не оставят Вас без внимания и окружат заботой. Прекрасная баня. Большие и уютные номера. Всё супер!
Вежливый персонал, чистый номер. Ресторан при отеле немного подкачал. Из-за постоянных банкетов, то готовят очень долго, то продукты заканчиваются и добрая половина меню в стопе.
В первый день отель нам очень понравился, но, видимо, после суток в дороге нам могло понравиться что угодно, лишь бы это была не машина, либо нам просто повезло. Из-за приятного первого впечатления мы решили остановиться тут на обратном пути. Вот тут и понеслось. Пока ждали белье для третьего человека - чуть не уснули, а на завтрак в дефиците обычная каша. Дело в том, что завтрак тут до 11, НО вы всегда должны быть морально готовы к тому, что тут внезапно в любое время может закончится еда... Нам "повезло" и уже к 9:30 утра закончилась каша. Стоит заметить, что это достаточно большая потеря при таком ограниченном меню ( каша + жидкая яичница с грустной сосиской + чай с сухим кексиком). А дальше удивляет пресловутое кавказское гостеприимство: ну, нет и нет. Вам, ребята не повезло, увы. Зачем извиняться, зачем предлагать что-то в замен или предлагать подождать, пока сделают новую порцию? Видимо, гордость Кавказа это не позволяет. Очень неприятное ощущение, на корню убивающее все хорошее, что тут есть. Остальные недостатки отеля перечислять не буду, поскольку они есть везде и это уже будет придирками, но отношение персонала полностью поменяло мое отношение к этому месту и больше я тут останавливаться не буду, а вы уж решайте сами, но всегда будьте готовы к тому, что именно на вас может закончится еда, или что-то еще.
Часто бываю в этом отеле
Чистые номера
Отличный ресторан
Доброжелательный персонал
Бассейны
Баня
В общем отличный отель как для коммандируемых, так и для отдыхающих.
Как сказала хозяйка отеля «лучше вы не найдёте» и она была права. Отличный отель на наш с супругом избирательный вкус.
Мы были проездом, смотрели свободные номера на месте. Обзвонив пару гостиниц нашли Гранд. Это не только отель, но ещё и комплекс спа услуг, но мы не за этим приехали, нам лишь бы переночевать в хорошем отеле, с хорошей кроватью и горячей водой в кране, но чтобы и интерьер тоже устраивал.
Мы заселились поздно вечером, не смотря на это нас накормили вкусным борщом, после длинной дороги совсем кстати.
Номера очень уютные, матрасы удобные ортопедические (один из главных пунктов при выборе отеля, тестим прямо при осмотре номера). Есть частная парковка на территории. Завтрак входит в стоимость.
За время отпуска на машине мы сменили 7 отелей. Я считаю, что это был один из самых лучших в категории достойная цена за достойный отдых. Вот устроило все - от встречи на ресепшене до мягких уютных одеялок и подушек. Рекомендую 100%.