+ Плюсы
Качество материалов хорошее, большой выбор.
- Минусы
Склад очень плохо функционирует.
Большие очереди,
Бюрократия,
Можно потратить весь день.
Нет персонала на местах.
Один раз просили дополнительные деньги за погрузку.
Неудобная локация.
Был там 3 раза. Вспоминаю с ужасом.
1раз заказал метал Профлист С20 для забора в раму сварных ворот.
Нужно было ровный отрез 182см.
Ни больше не меньше иначе не встанет или не закрутиться лист.
Прождав 5 часов в получении материала на складе
Приехав на объект оказалось что все личэсты больше на 4 мм... 😱😱😱
Вернуть деньги и материал отказались .. В итоге пришлось покупать инструмент и пытаться вырезать самим.. В итоге конечно аккуратно не вышло... Получился плохой забор и кривой с царапками профлист...
ВЫВОД*
Если есть возможность, лучше делать ДОСТАВКУ!!!
На оформлении документов всё классно и быстро. Склад где краном грузят , тоже быстро. Долго только когда мелочь идешь получать, саморезы или ленты. Ещё очень неудобно в зеленой каске ходить. Ну а в общем хорошо.
Персонал доброжелательный, особо хочу отметить Елену,по размеру черепицу изготовили быстро ( 3-4 дня, зима🙂), летом, возможно, дольше по времени, адекватная цена доставки в Гатчину, водитель Руслан молодец, помог,рекомендую👍
Время ожидание храмает, особенно в сезон можно прилипнуть на часа три, персонал хороший всегда реагируют, товар нужно выбрать сразу, и смотреть по приезду, доставка хорошая люди помогут разгрузить все окуратно,(был опыт)
Выбор товара большой есть что выбрать, расположение удобное ехать можно без пробок ,
Рекомендую!, Сам работаю с грандлайном👍
Начитавшись устрашающих отзывов о том, что ждет несчастного , который решил оформить самовывоз с завода - очереди , каски, злые грузчики и другие недоброжелательные работники), приехал за час до назначенного времени выдачи груза .. итог меня встретили с улыбкой девушки в окошке оформления документов, подписал отгрузочные документы , мне приветливо объяснили куда идти, где получить каску. Там же при выдаче КПП объяснили порядок проезда-выезда с промплощадки. На первом КПП охранник записал номера авто и еще раз ПРИВЕТЛИВО рассказал куда и как проехать . Прибыв на нужный склад, подождал минут 10 пока загрузят авто передо мной. После ребята грузчики/стропальщики сразу подошли забрали документы и приступили к моей погрузке. На все про все ушло 20-25 мин! Был очень приятно удивлен, и при этом меня загрузили раньше записи на полчаса! Навигация на площадке отличная, люди работают адекватные ! Вывод делайте сами!
Персонал вежливый. Качество продукции тоже вроде неплохо. Но самовывоз у них, это что-то за гранью. Приехал за 45 минут до назначенного времени. Пока ждал очередь для получения вьездных документов, опоздал на 5 минут. Сказали ждите, сколько ждать ни кто не знает. В итоге отстоял несколько часов. Оплатил простой рабочим, и не успел ничего сделать в течение дня. Вывод, организация не заинтересована в мелких клиентах. Для экономии времени и денег заказывайте доставку, или покупайте в более клиетоорентированых компаниях.
Организация не самая лучшая , можно поискать варианты. Говорят одно, делают другое. Сроки оттягивают, неорганизованно , считают, потом оказывается что не довезли что то, вообщем безалаберное отношение к клиентам.
Ассортимент хороший. Но склад работает просто отвратительно. Невероятно долго ждал погрузку. Сто раз услышал от человека ходящего из стороны в сторону, что к Вам скоро подойдут. Огромная очередь. Всё в шоке.
Отличное производство металлочерепицы и профлиста, а также многого другого материала для строительства дома. При соблюдение всех правил отгружают быстро и качественно.
Качество товара хорошее, цена не самая лучшая, отгрузка приобретенного товара ужасная - работники склада как сонные мухи, не торопятся от слова "совсем".
Обратилась в офис фирмы, так как нужно было срочно приобрести несколько элементов водосточной системы, а в городе надо было ждать заказ около недели. По телефону попала на менеджера Анну. Мой заказ оказался не таким простым и эта девушка с огромным терпением и уважением выдержала все трудности, связанные с ним!
Выражаю свою огромную благодарность за работу и компетентный поход к ней, проделанный данной сотрудницей!
Рекомендую всем и безусловно в дальнейшем обращаться буду только сюда!
Покупали металлический штакетник для забора. Менеджер помог с выбором. Заказали, оплатили, получили. Все выполнено качественно, без нареканий.
С момента установки прошёл один год, дефекты не выявлены. Покупкой довольны.
Везде нужно ждать.
Чтобы получить обычный строительный материал необходимо:
- отстоять очередь к менеджеру
- попытаться оплатить заказ (то кассирша решает свои вопросы по телефону, то у неё перерыв)
- отстоять очередь за документами
- выписать себе каску
- согласовать свой въезд на территорию на первом КПП (вписать себя в журнал)
- найти необходимый склад на территории
- отстоять очередь на получение груза на этом складе (так же потом выслушать тонну дерьма от сотрудника склада)
- сдать часть документов и каску на втором КПП
А ещё тут падает интернет. Поэтому на каком-то этапе ты понимаешь, что зря стоял очередь и можно ехать домой ни с чем.
Ненавижу это место.
Время ожидания в 8 складе это жесть. Общая очередь, ради одной коробки шурупов простоял около часа. Причем общая очередь с большими доставками и заказы не соьраны, собирают по получению накладных.
Хорошее производство, можно через их сайт оформить все что они предлагают. Воспользоваться либо доставкой либо самовывоз, но при самовывозе живая очередь из авто. Единственное плохо, на выдачи один сотрудник, который бегает как белка в колесе. Увеличить бы штат до трех сотрудников, очереди бы не было.
Забирал товар, достаточно высокие требования по технике безопасности на территории, без каски не пускают на территорию.
Профлист скрепляют лентой через брус и отгружают краном. Довольно оперативно
Работают по записи,важно приехать за пол часа до записи т.к. может быть очередь на оформление документов.После оформления и заезда на территорию моментальная отгрузка не гарантируется т.к. на складах также могут быть очереди.
Долековато от СПб. По обслуживанию хорошо . Оформил документы,проехал на указанный склад (дают схему, охрана направит). Погрузился ,уехал. Без проблем. В зоне оформления документов имеется аппарат самообслуживания,с кофе и вкусняшками. Так же туалетная комната
Заказывала снегозадержатели через сайт, связали с менеджером Мариной. Марина помогла подобрать оптимальный по характеристикам и цене. Согласовала скидку и бесплатную доставку с попутной машиной. Поделилась контактами 5-6 мастеров в нашем районе. В пятницу оплатили, в среду нам привезли. Удобная оплата по ссылке.
Мы остались довольны как обслуживанием, так и изделием. Надеемся, что прослужат долго.
Спасибо.
Очень не доволен отгрузкой товара... Приличная территория, а пункта выдачи нет. Мало того что приехал такую даль за одной позицией, пришлось ожидать оптовую отгрузку. При этом бумаг заполнил как на кредит. Короче нереально времени потратил.
Самостоятельно решили сделать водосточную систему , позвонили по телефону указанному на сайте , соединили с менеджером Дмитрием . Он достаточно быстро все нам рассчитал , подсказал и на следующий день забирали заказ прямо со склада . Осталось очень приятные впечатления от сотрудников как менеджера так и сотрудников склада . В следующий раз с удовольствием обратимся в эту компанию снова .
Отвратительное место, приезжаешь по записи в свое время, встаешь в очередь на выписку документов когда подходит твоя очередь тебе говорят, что вы не успели и теперь будете отгружаться в живой очереди, выписывают документы и говорят , что когда будет можно заехать мы вам позвоним примерно через час может больше вас запускают на территорию и вы снова встаете в очереди на складах.
Качество товара оправдало ожидание, не все есть в наличии, приходилось ждать товар со склада (но это нормально). Просто хотелось бы, если вы говорите, что привезёте 15, то привозили именно 15! К персоналу претензий нет им 5!!!
Работаю с Гранд лайн давно, цены чуть выше по городу, но сразу в одном месте есть всё. Занимаюсь стороительством, получаю приятные бонусв на закупках. Всегда вежливое обращение и поофессиональный подход.
Время ожидания несколько минут. Персонал отзывчивый, качественный товар. Зимой в холодном складе очень холодно. С доставкой, если заранее заказать то нормально.
На заводе грамотная организация выдачи и передвижения, каждый товар на своём складе. Единственное что неудачно, это обеденное время. Пока мастер по выдаче на обеде, никто другой товар не выдаёт, ждал более получаса. В остальном коллектив доброжелательный, всё ок.