Выражаю благодарность менеджеру офиса гранд лайн в Подольске , Светлане Спиридоновой также менеджеру Оксане и водителю доставки Павлу Балицкому за высокий профессионализм и чуткое отношение к клиенту. Светлана терпеливо занималась с моим заказом целый день, а потом ещё его держала на контроле до момента получения , Оксана дождалась нашего приезда в офис и помогла его до оформить . Водитель Павел отзвонился с утра предупредил о времени приезда, и прибыл точно в срок , всё объяснил по правильному хранению и укладке. Очень доброжелательные и профессиональные сотрудники. Огромное Вам спасибо!!!;) Пожелание к руководству гранд лайна- прошу обратить внимание на данных сотрудников и и оценить их по достоинству, принять меры для их материального поощрения . С уважением Александр С.
Заказывал штакетник для забора, к срокам доставки и упаковке вопросов нет, все четко.
Цвет штакетника ral7024. Когда стал монтировать и приложил штакетник к своему забору (у нас весь поселок в этом цвете) цвет сильно отличался. Отправил фото менеджеру, в ответ мне сказали что оттенок может отличаться так как разные производители.
Если есть стандарт цвета ral7024 мне не понятно как он может меняться. Вообщем в замене штакетника мне отказали, в возврате заказа тоже.
В ответ менеджер прислал скрин непонятно откуда что нет брака.
Не советую тут заказывать.
От всей души хочу поблагодарить сотрудника компании , офис в Подольске Оксану Тремасову ! Срочно нужен был инструмент, в наличии он имелся только Серпухове , Оксана в течении 15 минут решила мою проблему , через 1,5 часа я держала в руках необходимый инструмент.
Благодаря профессионализму и желанию помочь клиенту я выполнила качественным в срок свою задачу на проекте . Очень рекомендую обращаться в Подольский филиал Гренд Лайн!!! Оксаночка !!! Спасибо огромное !!! Вам успехов и процветания !!!
Заказывали металлочерепицу. Оксана Тремасова произвела расчет по нашим размерам, подобрала дополнительный материал, заказала машину. Сделка и доставка прошла на отлично. Было приятно сотрудничать, спасибо.
Делал до заказ на пристройку. Металический сайдинг и кровлю с водосточной системой. Все оперативно просчитали, вовремя доставили. Качество,как всегда на высоте! Спасибо Надежде за помощь, все быстро и грамотно!!! Буду обращаться еще! Так держать!!!
Были приятно удивлены качеством железа ,покраской железа,и отгрузкой товара,был на легковой машине,вышел человек водитель погрузчика помог во всем загрузить разложить листы,очень приятно!
Надежда менеджер умничка. Мечта, а не работа. Все комфортно, все подобрала, с прорабом обсудила детали. До меня только дошел счет, что очень приятно. Не первый раз обращаюсь.
Хороший выбор в офисе, надо заказывать материалы, доставка до дома через неделю.Продавцы правда не всегда в теме обустройства систем, но монтажники могут приехать по вызову домой и проконсультировать
Металл хороший, а вот система отвода воды оставляет желать лучшего. Пластик слабенький, стыки не просто подкапывают, а текут, герметик не помог. Крепёж труб одноразовый, повторной установке не подлежит. И проверяйте комплектацию, много чего лишнего выписывают. Например софитов (сайдинг), саморезов, ещё на две крыши хватит.
Очень довольна. Не хватило несколько пачек мягкой кровли Тегола Аляска. Искала по всей Московской области, обзвонила два десятка продавцов в надежде найти хоть по частям. Сотрудники компании нашли необходимую расцветку кровли, снятой с производства, ад два в Нижнем Новгороде. Доставили оперативно. В итоге не пришлось останавливать строительство и все крыши строений на дачном участке одного цвета, что было бы невозможным без грамотных и чутких сотрудников Надежды и Алексея. Большое спасибо!
Минимальное время с высокой эффективностью на обработку заказа. Изготовление также заняло гораздо меньше времени, чем у дилеров (для меня это было очень важно - короткий срок производства). Удобно, что по номеру и коду из счета можно отслеживать все этапы работы с заказом. Служба логистики также сработала оперативно - сегодня было произведено - завтра привезли. Спасибо!
Хорошее место, хорошие цены, общение с менеджером не вызвало проблем так как уже знали что и для чего покупаем. Качество изделий (забор) на высоте. Все быстро и качественно. Анна Г. молодец! Спасибо!
Покупал кровлю, не рассчитали количество ендов . Заказ сделал на сайте. Сразу перезвонили для уточнения заказа, а через 10 минут уже скинули счёт на оплату. Доставка была по договорённости. Все четко! Хорошая организация!!! Отлично работают не зависимо от количества номенклатуры. Хорошее отношение, что 1 единицу покупаете, что на целую кровлю и материал на высоте!!!
Хотел заказать элементы водостока, но общение с менеджером Анной Грачевой изменило моё желание, несколько раз обещала прислать и фото снегозадержателей, обещания остались обещаниями, пока я не позвонил и напомнил. В ответ услышал что много заказов и что Вы мне тут высказываете, очень неприятно работать с таким мененжером, в разговоре неграмотность, когда я спросил сколько толщина труб снегозадержания, услышал 1 мм, что сомнительно, я попросил уточнить, но звонка не дождался, неприятный осадок от разговоров с такими работниками.
Заказывал j профиль для подшивки крыши , так его повело ещё в пачке. Менеджер сказал что такое может быть от солнца. Вы серьезно ? Профиль который должен быть на открытой крыши, Тогда зачем вы его такой делаете?