Уважаемое руководство есть замечания, уборщица, не славянской внешности (я не расист, просто уточняю) сама передвигает стакан кофе на столе, ладонью сверху, пить уже не стала (помним про пандемию и не только). Дети уборщицы, три пацана, во время сеанса заходили в зал, и бегали по кругу. Ну не серьезно; попкорн только соленый и сладкий, хотя в прайсе заявлены сырный и лук сметана; цена на билет завышена, нет льгот, например, детский билет, или пенсионное или многодетность. Для себя сделала вывод, что лучше доехать до Щелково. Хотя в остальном всë хорошо: кафе, чистота, зал, кресла. Жаль.
Почему я поставил четвёрку только из-за выхода с торгового зала магазина сам по себе магазин нормальный но выйти из него через кассы когда без покупки проблемы это касается не только здесь но и в других магазинах есть на что обратить внимание администратору
2
1
А
Анастасия
6. seviye şehir uzmanı
29 Ocak 2023
Ужасный во всех смыслах!!! Кресла сломаны, гардероба нет, берешь верхнюю одежду с собой. Когда заказывали еду, прождали очень долго, хотя заказ был не большой, так они его начали делать спустя пол часа!!! Еще и поперепутали половину заказа!!! Переехали в этот гавногород недавно, но я заметила, что с услугами здесь в принципе все печально!
Очень приятный ТЦ.
Чистый , светлый .
Достаточно пром.товаров и хороший прод.маг."ДА", где низкие цены и широкий ассортимент товара .
Есть кинотеатр.
Рекомендую посетить.
Единственный кинотеатр в городе. Но при этом не так уж и плох. Стоит остановиться на моменте бронирования и онлайн покупки. Забронировать можно только по телефону. При этом нужно заранее прибыть в кинотеатр для покупки билетов. Онлайн купить не получится. Хотя 21 век на дворе.
На мой взгляд, это лучший кинотеатр в радиусе 15 км. Большое расстояние между рядами сидений , есть вип зал повышенной комфортности.
Из минусов :
Некотрые возвратные механизмы сидений не работают.
Отличный вип зал,так как это единственный кинотеатр в Фрязино сравнивать его не с чем:))
Открыли фудкорт( но нам там не очень понравилось)
Магазины на всех этажах...можно купить все от чая до обуви.
Заходим часто.
В субботу билетов по телефону не купить, еле дозвонился, потому что трубку не берут, а когда ответили просто положили рядом с телефонным аппаратом. Так и не дождался ответа.Клиентоориентированный подход, ничего не скажешь. Удачи в бизнесе, незаменимых в рыночной экономике нет.
"Чудесное" правило, если продано менее 3-х билетов, сеанс отменяется. Онлайн посмотреть, куплены ли билеты, как и приобрести билеты, нельзя. Деревня деревней. Приехав в будни посередине дня на фильм, вас могут обрадовать тем, что фильм вам не покажут, потому что никто не пришёл. И не волнует, откуда вы ехали и сколько денег и времени потратили. Нет ответа на вопрос, как можно предварительно узнать, состоится всё-таки сеанс или нет. Мой день и настроение были испорчены. В Щёлково и в других нормальных кинотеатрах помимо того, что фильм показывают даже при одном зрителе, так ещё и можно купить онлайн. В Гранд Синема больше ни ногой
Магазин нравиться, быстрым обслуживанием, свежестью продуктов, обилием товаров. Но... Сегодня заметила, что картофель по качеству и у них стал плохой...
Плюсы: 1) Кинотеатр новый, вся аппаратура, кресла, звук, не сравнить с допотопными московскими; 2) Есть 3D; 3) Есть 5D зал; 4) По средам все билеты по 150 рублей; 5) Бывали спец-сеансы из спектаклей, опер, старых фильмов; 6) Оплата картой, куча банкоматов внутри ТЦ, как и собственно других вещевых и продуктовых павильонов, не заскучаешь
Минусы:
1) Зал номер 1 расположен рядом с караоке-клубом, шумоизоляции нет. Вообще. Если сеанс фильма после 20:00, то 100%, что фильм вы будете смотреть под биты и басы караоке. Не знаю, как это можно исправить;
2) Логичное, но противозаконное правило - сеанс отменяется, если продано менее 3х билетов. Часто бывает такое (в зависимости от кассира), что если приходишь за час до сеанса, то билет уже не продают якобы уже всё равно не наберется народ, а иногда ставят бронь, чтобы ты пришёл за 5 минут до сеанса и выкупил билет 🙈 Руководство можно понять (#кризис), но для клиента такие лотереи очень некомфортны.
3) Раньше весь второй этаж был для развлечений - боулинг, qzar, КУЧА игровых автоматов (стрелялки, мотоциклы, самолёты, машинки, аэрохоккей, детская зона - сейчас всё убрали и разделили под павильоны для одежды (#кризис)
Что можно посоветовать? Добавить понятный и простой фудкорт для ожидающих сеанс на третьем этаже вместо непонятных пустующих столиков ресторана, сделать ребрендинг, так сказать :)