Начиталась негативных отзывов.. Но, в нашем случае - почти всегда быстро решали проблемы. За что благодарность хотелось бы выразить этой УК. Бывали иногда эксцессы , но, это мелочи жизни. Проблемы решены и по электричеству, и по сантехнике. И еще, лично мы чувствуем заботу о жителях) Еще бы сетку - рабицу установили бы на отведенное для контейнеров под мусор напротив 3 подъезда по ул. Лукино 51б-чтобы мусор при ветрах в реку не летел, и не засорял нашу замечательную природу-были бы безмерно признательны) Всех благ нашей УК)
Genel olarak anlaşılmaz bir yapı, oraya buraya sürüyorlar, tüm ofislerde reddediyorlar ve bunun bizim işimiz olmadığını söylüyorlar. Ve faturaları evde kusursuz hizmet için yazıyorlar. Çok çamurlu bir şirket
Дозвониться не возможно!!!!!! "Ваша позиция в очереда 3" , и так 25 минут, а потом "Ваша позиция в очереди 1"... И.... Через 3 минуты отключились. Прекрасная работа!!!!
Ничем не отличается от работы остальных служб ЖКХ в РФ, работа не выполняется абсолютно никакая пока кто то не нажалуется. Целыми днями работники ЖКХ ходят на утреннем моционе и нифига не делают.
Отвратительная работа! Приняли заявку на вызов сантехника, но третий день никто не звонит. Самому дозвониться очень и очень сложно, по одному тел робот всегда говорит, что "ваш вызов первый в очереди" и на этом - всё, по другим тел очередь от 16 доходит до 1го и опять 17ый и так далее. Но если всё таки дозваниваешься, то слышишь, что заявку передали (но видимо руководитель слишком заняться, раз три дня не может с ней разобраться) или как вариант обещают, что перезвонит инженер. В итоге, третий день ждём звонка!!!
Дозвониться не реально. Новый дом, ступеньки рушатся, двери в подъездах разбиты, не закрываются, плитка с фасада осыпалась. Отвратительное обслуживание. Содержание дома и прилегающей территории на 0.
Самая ужасная управляющая компания. Не отвечает ни за что. Не работает совсем. Если экстренная ситуация случилась и выпала на выходной день, то решать ее не будут. Днями могут оставить сидеть без воды, зимой на голову с крыши дома может упасть снег( мне лично на машину упал), починить запирающие устройство могут за 1,5 месяца, лифт чинят месяц и многое другое.
Проржавела труба на стояке горячей воды. Вызывали сантехника из УК,пришёл,посмотрел,сказал , что необходима сварка и замена трубы от стояка. Трубку не поднимает и видно заблокировал звонки. Уважаемая Гранель ЖКХ,если при включении горячей воды и в последующем сорвет трубу стояка,будете возмещать ущерб.
Звонили выяснить, почему в нашем доме мигал свет несколько раз, очень грубо ответили по телефону, сказали, что не знают, и, не дослушав, бросили трубку.
Чтоб вы так в скорую дозванивались! Ваш звонок является первым в очереди и будет обслужен первым освободившимся оператором, 15 минут!! И это не конец.. я всё ещё жду.. Вы серьезно?? .. Оо, отлично, по итогу скинули.
Уважаемый рукаводитель УК "Гранель ЖКХ" Прошу Вас вынести благодарность диспетчеру аврийной службы которая дежурила 05.12.21. Имя назвать не могу,так она наотрез отказалась представиться. Такого наплевательского отношения к жильцам я еще не встречала. Мной было сделано в течении дня две заявки. Реакции не было не какой. На третий мой звонок был ответ" слесарь к вам не придет, разбирайтесь с уравляющим своим ЖК. И бросила трубку.
В начале недели несколько раз был сбой электричества, и вышел из строя домофон. Ни с ключа, ни с кода не попасть. Оставила заявку через диспетчерскую. Сутки прошли, ничего не починили. Оставила второй раз заявку. Вторые сутки прошли. Ничего. Зато ночью от перепада температур - дверь в подъезд жители оставляют открытой, ведь надо же как-то заходить - прорвало подъездную батарею. Весь вход в подъезд залило кипятком. Самое интересное, что буквально накануне, за минуты до аварии, жители слышали шум в батареях и позвонили в диспетчерскую. По их словам, по вызову приходил слесарь, который не обнаружил проблемы. Итог - авария, перекрыли отопление.
И все потому, что нач.участка Филькин Николай Вячеславович не нашел за неделю времени уделить внимание проблеме с домофоном.
А, может, и умышленный игнор проблем, чтобы сорвать больший бюджет на решение уже разросшейся проблемы.
Аварию с батареей наверняка спишут на «нетипичные морозы» или типа того. Но причина именно в отсутствии своевременных мер.
Это все, что нужно знать про эффективность Гранель-ЖКХ.
Руководитель УК Гайнуллин Радик Фагимович не принимает мер по заявлениям граждан. Суммы начислений в платёжных документах зашкаливают, особенно за услугу отопление. В ЕПД не указаны показания ОДПУ. Это для того, чтобы граждане не могли проверить начисления по формуле указанной в ПП РФ №354 ,п.42(1),приложении 2 ? Платим больше , чем по нормативу потребления! Управляющая компания на нас зарабатывает ничем не рискуя потому, что ООО "ГРАНЕЛЬЖКХ" рискует только уставным капиталом -10 тысяч рублей. Полагаю, что исковые требования о взыскании задолженности с ООО "ГРАНЕЛЬЖКХ"в сумме 13234868,58 рублей в пользу ООО "КАШИРСКИЙ РЕГИОНАЛЬНЫЙ ОПЕРАТОР" Арбитражный Суд удовлетворит в полном объёме... Не придётся ли гражданам платить чужие долги???
Руководитель УК Гайнуллин Радик Фагимович не принимает мер по заявлениям жильцов. В доме по Дмитриева 6, в кафе и магазинах на первых этажах постоянно происходят аварии по водоснабжению. Жильцы в тридцатиградусные морозы по трое суток остаются без горячей а то и холодной воды. Ощущение что в этой компании все решается за деньги а люди страдают. Примите меры!!!
Не знаю есть ли хорошие УК в нашей стране, но это точно не та история. Не самые худшие наверно, но на практике не 1 вопроса не мог решить без проблем, всегда приходиться куда-то идти и разбираться, решать через руководство или ещё какой-нибудь гимор, хотя можно было бы решить просто звонком по телефону, или если бы их сотрудники тупо нормально бы взаимодействовали между собой и своими отделами
С неба берут показания ( типа среднее ) дозвониться очень сложно, за отопление дерут шкуру и даже не контролируют температуру , на всё Лукино два дворника , везде 💩 собачьи , барыги проще сказать - минус 5 звёзд
Два месяца не работает один из лифтов в 3 подъезде 2 дома, лифт иногда приходится ждать по 10 минут. Долгое время не функционирует входная дверь в подъезд.
У УК одна задача , содрать побольше денег . Бухгалтер обсчитывает , не может объяснить основание выставленного счета . Дозвониться не реально , пандемия
Сделать безопасным възд на машине в район. Сейчас разворот очень опасен. Много аварий. Если уж жалко поставить светофор для 15 тыс населения, перенесите стоп линию до разворота. Машины, едущие в МОСКВУ не знают о нашем бедственном положении и не пропускают часто даже если для них горит красный. СМЕРТЕЛЬНЫЙ РАЗВОРОТ. Как же надо ненавидеть людей, что бы устроить такое для района!!!!
Управляющая компания что-то делает, но настолько всё долго и неповоротливо,забор вокруг газонов потихоньку делают, по несколько заборов за год, чувствую лет через 10 полностью доделают, поэтому оценка 2. За то счета за квартплату приходят без задержки!
Произвели перерасчет за сверхнормы отопления за год , хоть в собственности у меня квартира 6 мес , но они все равно настаивают на оплату за год. Почему я долдна платить за предыдущего продавца ( Граннель) мне не понятно
Вообщем бардак, УК катится в низ
Пора вызывать к Вам на проверку ГосЖилИнспекцию. Чем я и займусь!