Из хорошего: атмосфера приятная, девочки официанты очень вежливые, позитивные, кухня хорошая, все вкусно. Но! Нет организации в плане обслуживания. Мы час сидели ждали заказ, пили пустой чай, когда соседние столики (пришли после нас) уже дважды поели и ушли. Т.е. их обслуживали в полном объеме, а нас игнорировали. В итоге терпение закончилось, мы попросили счёт за то, что уже принесли (чай и коктейль ребенку). И, вдруг оказалось, что наш заказ готов его вынесли прям к стойке администратора. А что мешало его подать раньше, если он был готов??))) В общем, очень странное кафе, вряд-ли ещё будем его посещать, поскольку, сидеть, пить пустой чай и смотреть как кормят других, не очень приятно.
Одно из лучших мест в городе. Соотношение цена-качество превосходно. Есть детское меню, отвлечение для детей, рядом детские комнаты. Персонал лучший из многих что я видела . Все объяснят, покажут, подадут.
Решили посетить семьёй данное заведение в майские праздники! Раньше это было наше любимое кафе и мы всегда празднуем дни рождения и ходим перекусить только сюда. Началось все с того что мы не смогли дозвониться и забронировать стол, телефон просто не работает! Когда приехали , нам сказали что свободных столиков не было, хотя в зале сидело гостей всего 30% от загрузки, остальные сказали столы забронированны, но как их забронировали если телефон не работает? посадили нас почти у двери в проходе, потом мы начали выберать заказ и нам сказали что ждать минут 30-40... Что большая загрузка, на это мы согласились. Потом ребенок заказал нагитсы и оказалось что нет нагитсов, на замену ни официант и администратор не смогли ничего предложить, в итоге ребенок поел только блинчик и ушел играть в детский центр голодный. На этом наши неудачи покушать не закончились, когда мы сделали заказ его приняли но потом нам сказали что пиво тоже закончилось... Ладно, сидим дальше , ждём наш заказ, приносят пиццу , не свежую, полухолодная, как будто просто разогрели в микроволновке и она была жёсткая и местами холодная. Больше 4-х лет посещали это кафе и всегда нам нравилось это место, оно было уютное с хорошим сервисом а сейчас не только сервис снизился но и еда стала совсем другого качества, пицца как из заморозки из магазина пятёрочка, половина пунктов меню просто не имеется в наличии и нет альтернативы на замену, официант не слышат пожелания и приходиться долго объяснять что бы нам принесли например трубочку для коктейля и другие мелочи. В итоге наш чек был почти 4 тыс. Надеюсь что просто так совпало и нам не повезло, но очень бы хотелось чтобы администрация обратили внимание на данный отзыв и приняли меры в плане сервиса и обслуживания. Спасибо!