Greatsteve
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
111 yorum
11 Eylül 2024
Обратились с заменой ssd на макбуке. Оперативно, адекватно, без воды обсудили вариант замены, сроки, стоимость, сопутствующие работы. По факту выполнения работ превзошли все ожидания! Замена и все работы которые обсудили - на высоте, отмыли макбук бонусом, так же еще несколько приятных сюрпризов было выполнено! Объяснили подробно что сделали. Роман, Александр - вам отдельное огромное спасибо за ваш профессионализм и клиентоориентированность. В целом компания удивила тем, что у нас есть адекватный, грамонтый подход к клиенту.
Приходите сразу к ним с любой проблемой! ;)
1
22 Temmuz 2024
Купил дорогой ноутбук с доставкой из КНР, клавиатура не русифицирована. В интернете я узнал, что есть такой сервисный центр – «Great Steve», расположен в г. Туле, Советская, 11/5. Решил обратиться туда, поскольку там оказывается такая услуга: «Лазерная гравировка клавиатуры». Сотрудник этого сервисного центра по имени Наталья отнеслась к моей проблеме предельно внимательно, терпеливо выслушала все мои пожелания, связанные с лазерной гравировкой клавиатуры ноутбука с подсветкой. Сразу же связалась по телефону со специалистом, который должен был прибыть в сервисный центр в ближайшее время. По моей просьбе мне показали на смартфоне скриншот ранее выполненного заказа по гравировке клавиатуры, чтобы я мог ориентировочно оценить результат будущей работы.
Наталья предложила мне оставить ноутбук на два часа в сервисном центре, и по истечении этого времени заказ должен был быть выполнен. Приняв у меня ноутбук, Наталья обернула его в пупырчатую защитную плёнку, чтобы избежать царапин на корпусе.
Не прошло и часа, как мне позвонил мастер, который должен был выполнять эту работу, Роман. Он детально расспросил меня о моих пожеланиях по расположению и размеру русских букв и иных символов на клавишах, при этом ввёл меня в курс дела о нюансах выполнения этой работы по лазерной гравировке клавиш. В итоге мы с ним приняли окончательное решение, как всё лучше сделать. Роман пообещал выполнить работу примерно через час после звонка.
Однако, прошло порядка 40 минут, и Роман вновь позвонил и сказал, что ноутбук можно забирать, всё готово. Я вернулся в сервисный центр и убедился, что работа выполнена качественно, русский шрифт на клавишах мне понравился. При включении подсветки все новые символы светились с такой же яркостью, как и те, что были и ранее.
В общем, я остался полностью доволен результатом гравировки клавиатуры, а особенно внимательным отношением сотрудников сервисного центра. Отдельное спасибо Роману и Наталье. Из всего этого можно сделать вывод, что сервисный центр «Great Steve» способен удовлетворить своими результатами любого, даже самого взыскательного клиента.
2
26 Kasım 2024
Greatsteve'ye iki kez başvurduk. Her iki seferde de başarılı oldu. Birkaç yıl önce, birinci nesil Airpod'ların kulaklıklarındaki pili değiştirdik (kendilerini nadir olarak bıraktılar), bir gün içinde değiştirdik, bence birkaç saat bile ucuzdu. Şimdiye kadar her şey çalışıyor, pil şarj oluyor. İkinci kez - iPhone 12 mini'deki pil. 7 bine mal oldu, değiştirme bir günden biraz fazla sürdü, çünkü çok fazla sipariş vardı. Değiştirme sırasında, bence iletişim için 7 modelini verdiler, bu isteğe bağlı. Ayrıca her şey düzgün çalışıyor. Altı aydan fazla bir süredir şarjı iyi tutuyor, telefonu değiştirme sorunu ortadan kalktı. Ekipmanı atölyenin açılışına getirmek daha iyidir, böylece akşamları alabilirseniz. Her şey resmi, güncellemeden sonra telefonda da pille ilgili herhangi bir sorun yaşanmadı. Artık App Store'da (Rus Demiryolları ve Sberbank) bulunmayan tek iki uygulama geri dönülmez bir şekilde uçtu, çünkü pili değiştirdikten sonra ekipman kontrol ediliyor, bu nüansı göz önünde bulundurun. Atölyenin kendisi çok atmosferik, havalı, kesinlikle tavsiye ederim!
Orijinalini göster · Русский
1
7 Temmuz 2024
Ребята, спасибо вам огромное!Отдельное спасибо Александру, вы сделали невозможное!Вы самые лучшие в Туле вне сомнения!Безумно счастлива, всем вас рекомендую)Спасибо за ваш профессионализм!
1
1 Aralık 2024
Greatsteve'ye teşekkür etmek istedim, bize onarılamayacakları ve atılabileceğimiz söylendikleri için iPhone'u son bir umutla onarmaya geldiler, ancak GREATSTEVE'DE her şeyi düzeltebilmenin çok yüksek bir olasılık olduğunu söylediler ve tabii ki her şeyi düzelttiler ve telefonu çalışma durumuna getirdiler, mükemmel onarımlar için şirket çalışanına çok teşekkür ederim, çok hızlı ve uygun bir fiyata yaptılar. Greatsteve çalışanlarına özel teşekkürler, çok hoş, kibar ve güler yüzlü çalışanlar her zaman yardımcı olacak ve her şeyi net bir şekilde anlatacaklar! Herkese tavsiye ederim. Çok teşekkür ederim!!!
Orijinalini göster · Русский
1
13 Temmuz 2024
Вообще я сюда попала по рекомендации, а именно - мне нужно было почистить зеркало на старой зеркалке, но в нашем городе оказывается нет такой услуги нигде, где я пыталась искать. Добрые люди посоветовали обратиться сюда) И о чудо, фотик приняли и вернули через полчаса с чистеньким зеркальцем) очень приветливый персонал и атмосфера. Так что если вдруг вы тоже столкнулись с такой проблемой, смело несите свои кирпичи сюда)
1
13 Kasım 2024
Делал гравировку RU раскладки на стареньком макбуке. Ребята всё сделали быстро и качественно. Цена тоже приятная. Я очень доволен. Если чё по эпплу — теперь я к ним 😀
1
25 Aralık 2024
Her şeyi 1 defadan beri çok iyi yaptılar ve bazılarında ve bir kereden beri, son derece yapacaklarını sormanız gerekiyor ama burada sorunu söylüyorsunuz ve size bir gravür de yapabilirler
Orijinalini göster · Русский
20 Ekim 2024
Если надо быстро, качественно и по хорошей цене, то это ТО САМОЕ место. Спасибо команде профи)
1
4 Aralık 2024
Beyler aferin, uzun süre (usta Daniel) yaptılar, ama iyi. 2 çift kablosuz kulak üstü kulaklık (kulaklardaki ve kasadaki pilin değiştirilmesi).
Orijinalini göster · Русский
1
29 Mayıs 2024
Прекрасный сервисный центр. В первую очередь специализируются на маках. Но кроме этого приходил сделать гравировку на механической клавиатуре - отлично справились.
1
14 Aralık 2024
Tula'da en iyi hizmet!Her şey hızlı ve verimli, ekranı 16 pro'ya böldüm, 2 saatte değiştirdik❤️
Orijinalini göster · Русский
1
7 Şubat 2024
Очень классный сервисный центр. Сделали качественную гравировку на Mac. Все быстро, качественно, должном уровне и по доступным ценам. Рекомендую.
3
27 Ekim 2024
Отличный сервис, приветливые ребята, с радостью пытаются решить твои вопросы. Всегда толтко к ним!
1
6 Nisan 2024
Все отлично сделали, без лишних вопросов. Пунктуально , качественно. Сразу видно ,понимают , что делают!!! Молодцы, Спасибо!!!
1
12 Mart 2024
Отличный сервис! Очень вежливые ребята! Все быстро и качественно. И цены на продукцию дешевле, чем у конкурентов.
1
23 Nisan 2024
Стильный и качественный сервис по ремонту техники. Сделали гравировку и установку второй ОС windows на мак за день. Быстро и качественно
2
13 Aralık 2023
Быстро и качественно (не задели даже защитную плёнку по всему корпусу) отремонтировали телефон, дали подменный. Так же купила чехол, кто хоть раз обращался знают о высоком сервисе и крутом дизайне данного места. Данила отличный директор, также спасибо Роману!
3
3 Haziran 2023
У Данилы-мастера все очень круто. Лучший сервис техники Apple, который только можно придумать! Решают самые нестандартные и сложные проблемы. Причем, если заинтересовать, то можно отремонтировать совсем необычные вещи, за которые больше никто и нигде не возьмется.
3
16 Kasım 2023
Отличный магазин и сервисный центр, покупали и ремонтировали, грамотные консультанты, адекватные цены! Рекомендую!
3
20 Ekim 2023
Удобное расположение, приветливые приемщики, качество работ на высоте. Крайне рекомендую! Отличный сервис!
1
14 Ocak 2023
Здравствуйте! В 25.11.2022г покупали 2 пары Apple Watch. Перед покупкой была согласована бесплатная наклейка пленки на двух часах, о чем было помечено в чеке (оклейка пленки 800р и печать). Также в день покупки данный бонус был повторно подтвержден. 13.01.2023г в данный магазин были привезены 1 часы. Никаких проблем не возникло, предоставили чек, мастер наклеил пленку бесплатно. Но 14.01.2023г привезли вторые часы (принимал тот же мастер). В этот раз, он сказал, что оклейка будет стоить 800р (якобы обычная цена 1000р и они дают скидку на поклейку 200р). Я ему сказал, что была устная договоренность и печать в чеке о наклейке пленки бесплатно. Он сказал, что такого не может быть. На мой вопрос о том, что буквально вчера мы приходили с первыми часами и нам без каких-либо проблем наклеили пленку, был дан ответ, что мы слишком быстро убежали и он не успел ничего сказать:). Хотя находились в магазине достаточно продолжительное время. Исходя из вышесказанного складывается впечатление, что нас решили обмануть с условиями данной скидки.
8
4
20 Ekim 2023
Сервис супер!
Пришла с запросом, что перестал хорошо работать динамик телефона. Тут же прочитали, заняло 2 минуты.
Звук стал очень четкий!
Рекомендую сервис 🥰
3
16 Nisan 2022
Идеальный сервис!!! Пользуемся услугами много лет, всегда все идеально!!! А теперь еще и супер офис: красивый, креативный и идеально чистый!!! Приятно обращаться к людям, которые любят своё дело!!!
2
1
30 Ağustos 2023
Сделали все на высшем уровне. Очень качественно. Была небольшая задержка по срокам, но передо мной извинились и сделали все в назначенный срок. Всем рекомендую данный сервис!
3
4 Eylül 2022
К сожалению неудачный ремонт испортил все впечатление о хорошем сервисном центре !!! iPhone 7 был отдан на ремонт с проблемой аудио кодека , пропал звук . Ремонт аудио кодека был произведён по завышенной цене ! Мастер объяснил это тем ,что ранее в телефоне был произведён некачественный ремонт того самого аудиокодека . Не уверен, но может так и было ,потому что телефон покупали не новым ,но после покупки он проработал 2 года ! Но мастер наверное знает о чем говорит, поэтому с ценой я согласился! Спустя месяц может меньше у телефона отвалилась связь 😬 телефон пришёл в негодность ,я снова привёз телефон в тот же сервис, ждал мастера который ремонтировал мой телефон 3 дня ,все это время мне говорили ,что извините мастер ,который ремонтировал ваш телефон ,сегодня не работает. После того как мастер все- таки посмотрел телефон ,перезвонил мне и сказал , что ремонт модема будет стоить 4500 плюс минус не помню уже если честно . Получается в целом 4800 за аудиокодек и 4500 за модем !!!! И ни какой гарантии, что завтра ничего не отвалится !!! модем, который отвалился, находится рядом с аудио кодеком который мне ремонтировали с обратной стороны платы !! Тоесть если перегреть то он отвалиться Ну как мне сказали в сервисе : «вы сомневаетесь в нашем профессионализме»ну вот как то так … в итоге минус 4800 и не рабочий телефон.
Ответ на официальный ответ Здравствуйте ! Да ,вы абсолютно правы ,я занимаюсь ремонтом. Я сам лично вам об этом говорил ! Но вот Телефоны ,которые я вам приносил ,это телефоны знакомых или родственников ( iPhone 7 моего отца) ,на каторых я ,естественно ,не зарабатывал ни копейки ,так как я им вместе с вашим отремонтированным аппаратом отдавал ваш гарантийный талон ,естественно с вашей ценой за ремонт . А люди ,которые обращались ко мне за ремонтом ,который мне не по силам ,я отправлял к вам, не получая за это никакого вознаграждения !!! Так и кто зарабатывал возникает вопрос ,вы или я ???? А работать я буду ,точно так же как и раньше ,это не мой основной заработок ,это всего лишь хобби . Вам удачи и очень жаль, что не получилось взаимовыгодного сотрудничества Всего доброго !
2
1
15 Nisan 2024
Ребята топовые, всегда с любым ремонтом электроники только к ним! Починили сенсорный экран от постамата, который еще в 6 мастерских сделать не смогли. Спасибо!
1
14 Temmuz 2022
Сервис выше всяких похвал. Умное и корректное общение сразу располагает. Очень грамотный и быстрый «диагноз», профессиональное решение… все вызывает доверие.
Скорость починки телефона удивила! Приятный бонус-новенькая защита на экран)))
Очень рекомендую этот сервис!
3
21 Şubat 2024
Случайно туда попали с молодым человеком сделать гравировку ,очень все понравилось,невероятно приятный мужчина все объяснил,до этого даже не обращали внимание и не знали ,что можно покупать технику apple !!
2
25 Nisan 2022
Очень креативное и необычное место, в которое, как минимум, очень приятно заходить. Ребята, которые там работают, максимально вежливые и милые. Рассказали по косякам, которые могут привести к серьезным последствиям с моим телефоном :( решили мою проблему за 5 минут. Очень рада, что по совету подруги, обратилась к ним)
3
5 Ocak 2023
Починили телефон силой мысли за 10 секунд 😂
А если серьезно - сильно портачил верхний динамик (трещал при разговоре так, что почти не слышно было собеседника). Пожаловалась, показала - мастер забрал аппарат и вернул практически сразу. На деле прочистил сеточку динамика сжатым воздухом, и тот заработал как новенький. Денег за это не взяли ни копейки 😳
Очень понравился антураж: всё футуристично, открыто, светло. Персонал очень приветливый и профессиональный. Однозначно 5 баллов!
4
18 Eylül 2022
Приятное место, хорошее обслуживание
Заходил купить наушники, цена одна из самых дешевых, приятный дизайн и атмосфера, сразу чувствуется уверенность и качество. Рекомендую!
3
6 Ekim 2024
Ребята красавцы, крайне рекомендую
1
8 Mart 2023
Мастерская отличная, мне понравилась. Сделали все качественно, дают действительные гарантии на запчасти. За хорошую работу и на жалко деньги отдать.
3
1
14 Mart 2023
Замечательный сервис, компетентные сотрудники)
Была проблема с динамиком, очень быстро помогли и все решили
Спасибо Вам!
1
1
7 Ocak 2024
Делали лазерную гравировку на MacBook. Все очень круто и четко, сделали быстро, не успели даже кофе попить)
Будем приходить еще👉🏼👈🏼
3
3 Ocak 2022
Починили айфон: меняли экран, аккумулятор, ещё какой-то блок зарядки - все отлично, запчасти родные, сделали аккуратно и быстро. Перед ремонтом дали подробную консультацию по ремонту. Делала девушка, к сожалению, не помню имя.
4
9 Nisan 2023
Кому нужно отремонтировать эпл прям рекомендую. Ни разу не появилось повода выразить возмущение или неудовольствие. Грамотно, аккуратно, в срок, по вменяемым ценам
1
1
19 Nisan 2023
Обожаю это место!!! Спасибо! Каждый раз со своими маками только к вам ❤️ Роман, Даня 🙏🏼 спасмбо за качество и скорость!
2
20 Şubat 2022
Обращаюсь и рекомендую не один год. Первый раз обратился, когда был ещё «D сервис», квартира напротив Ликерки. )) Лет 7-8 назад, наверное. За эти годы ребята сделали многое. Высокий профессионализм и внимательное отношение к клиенту. Сегодня поменял аккумулятор на аппарате дочери. На очереди ремонт устройства матери. Спасибо! Всегда приятно иметь с вами дело.
3
16 Aralık 2022
Отличный сервис с квалифицированнымперсоналом!!!Быстрое и качественное решение проблемы. Неисправность устранили за 5 мин, а еще и денег не взяли. Спасибо!!! Всем рекомендую
3
1
19 Nisan 2022
Обращаюсь в этот сервис уже в течение 5 лет и ребята всегда выполняют свою работу на отлично - быстро и качественно! На это раз спасли мак, за что я им очень благодарна🤌🏻❤️
2
1
16 Eylül 2022
Быстрое, качественное и квалифицированное решение проблемы с неисправностью. Очень вежливые и отзывчивые сотрудники. Спасибо!
3
24 Aralık 2021
Я обычно не пишу отзывы, но в данной ситуации по другому никак !
Август 2021 года . В путешествии после ночной зарядки мой айфон 8+ просто не включился , что бы я не делал с ним он не реагировал .
По приезду домой обратился в данный центр по ремонту телефонов, посчитав , что лучше переплачу , но ребята сделают всё качественно! После проверки мне сказали , что попала влага после зарядки и ремонт должен быть дороже , но у нашего мастера золотые руки и он перепаяет без дорогостоящей замены. Я удивился в тот момент как туда могла попасть влага , но делать было нечего и я согласился на ремонт .
По итогу ремонт телефона вышел в 5 тысяч.
Недавно я уронил телефон и перестала работать основная камера .Я не стал обращаться в данный центр , так как мне показалось, что есть вероятность обмана с их стороны. По совету друга обратился
в другое место , не буду называть его , но оно мне понравилось простотой и отзывчивостью человека, который там работает . Самое интересное вот что ! После моего рассказа о истории телефона , он удивился сказав , что его не скрывали и что заводская стоит проклейка и что нет следов какой либо работы мастера . Он предположил , что проблема была в другом и что устранение проблемы могли устранить просто со специальной программы с компьютера и рассказал как к нему бывает приходят люди после этого сервиса с проблемами , я больше скажу у моего друга который делал ремонт, так же были проблемы и он обращался раза 2 по гарантии и его чинили , с первого раза нормально сделать не смогли. По итогу вывод : будьте аккуратнее и не всегда стоит отвращаться в пафосные и красивые центры!
5
8
15 Nisan 2022
Всё четко и быстро!
Приятные, тактичные ребята, которые реально готовы помочь моему 🍏! Они не похожы на сервис, вот на салон в центре Москвы больше похожи.
3
9 Eylül 2022
Во время разговора на IPhone 6S совсем не было ничего слышно, приходилось включать громкую связь, мучаться. Обратились к ребятам - они решили проблему за 2 минуты, почистив динамик! Просто спасли, учитывая, что модель старая и появлялись мысли, что телефон просто пора менять 🙈 спасибо за работу 🤗
2
2
25 Şubat 2022
Ребята из тех кто делает работу лучше чем возможно! Помимо того, что сделали больше и лучше чем было обговорено, так ещё и ощущение, что аппарат получил в лучшем сострянии чем отдавал! Вот уж точно условия в пользу клиентаСервис Apple только GreatSteave! Ребзи держат марку на уровне не хуже производителя! Спасибо за труд! Успехов!
3
10 Haziran 2023
Спасибо, что почистили динамики и микрофоны на моем телефоне. Так необычно, когда слышишь собеседника. Обнял!
1
1
15 Aralık 2022
Достойная компания, обращаюсь периодически. Отдельное спасибо за внимательный подход, грамотное и качественное оказание услуг, а главное уверенность в результате. Рекомендую!
3
1
2 Temmuz 2023
За ремонтом техники Apple только сюда!! И отдельный респект за бесплатную чистку
1
1