Отредактировано 09.09.24:
На мой отзыв ниже со мной связались представители кофейни, разьяснили ситуацию, сообщили от проведённых мероприятиях и вернули деньги за сендвич. Считаю данный поступок достойным и клиенториентированным!
Добрый день. 28 августа в 13.58 (оплата была по безналу) в точке по адресу Академика Киренского 17А ст 2 приобрела сендвич с ветчиной и яйцом. Когда начала есть, поняла, что он немного не свежий, с каким то привкусом. Хотя на упаковке была маркировка 28.08. Я съела один сендвич, второй не стала есть, так как все таки был посторонний привкус и странный запах. Это было сразу после покупки. Далее была только домашняя еда. Вечером заболел живот, ночью все прелести отравления.... Сегодня (29.08) пришлось уйти с работы, так как поднялась температура 39... Самочувствие ужасное, было очень плохо, думала даже про скорую(( в итоге сорвалось несколько важных мероприятий, день выкинут из жизни. Под вопросом завтрашний день... Требую принять меры, разобраться в вашей продукции. Если решили кормить людей, делайте это достойно и качественно. И следите за маркировками, сроком годности и свежестью сырья. К кофе претензий нет.
Очень долгое ожидание, 20 минут ждали один напиток, на вопрос почему так долго на лице лишь недоумение. Заказали в 17:51, он обслужил ещё 5 людей, при условии что мы заказали раньше. Не советую сюда ходить.
В кофейне на Спутнике, сварили кокосовый раф. Выпила глоток, послевкусье кислого молока. На мою притензию, сказали что это вкус кокосовой пасты. Только паста имеет вкус кокоса, а не кислого молока. На предложение сварить новый кофе, получила отказ. Оставила вашим басистам допивать его. Ужасно... В моём лице вы клиента потеряли. Я 2 раза в неделю покупала там кофе.