Greenbag Travel
123 yorum
11 Nisan 2024
Обратилась по рекомендации и не пожалела. Незаезженные варианты, быстрая реакция и заботливые менеджеры, которые учитывают и действительно слышат все пожелания 🩷
12 Ağustos 2023
Прекрасное агентство, замечательные сотрудники, позитивные, компетентные , терпеливые. Летали от них 3 раза. Всем довольны. Особенно благодарна Кашиной Елизавете, Лыкиной Анне. Спасибо , девочки!!! Полетим с вами еще!!!😊
5
9 Kasım 2024
Путешевтовавал с этой компанией 4 раза, все на высшем уровне. Огромное срасибо менеджеру Юлии, прекрасный подбор туров, всегда очень подробные ответы на вопросы
13 Ağustos 2023
До того , как мы попали в "Зелёный чемодан" я долго присматривалась через инст и вк, выбирала агентство , всегда была немного не довольна отношением сотрудников, как такового желания что ли не было помочь найти вариант цена-качество ... А тут , случилась любовь и прямо в самое сердце . Такого замечательного отношения не было нигде по Рязани. Как будто мы попали в компанию друзей , которые хотят для тебя найти то самое , что бы ты была в счастье . Спасибо менеджеру Александре ) Теперь только к вам !
5
22 Mayıs 2024
Хочу выразить огромное спасибо менеджеру Екатерине! За замечательный тур во Вьентам 🙂, за отличный отель. Мы остались очень довольны поездкой. Отличная организация туроператора во Вьетнаме. Сам отдых просто супер! Замечательная страна!
1
6 Eylül 2024
Позвонила узнать насчет туров на море. Везде одни и те же грязные места.. Оператор ни бе ни ме ни кукареку...
5
29 Mayıs 2023
Очень нравится выбирать отдых через девочек. Спасибо большое за быстроту, удобство все сделать дистанционно и внимательность. Отдельное спасибо Александре с кем не первый раз общаемся. Только к вам 💚
4
30 Ekim 2024
Все туры всегда покупаю здесь.отличное место.приятный персонал
31 Mayıs 2023
отличное агенство, летали 2 раза и только положительные эмоции! Туранент Елизавета подобрала отличный отель под наши критерии, была на связи 24/7, помогла с трансфером. Однозначно рекомендую! полетим с вами еще ни раз!
4
21 Haziran 2022
Отличное агенство. Пользовался услугами 2 раза, на Кипр и в Венгрию. Незабываемый и восхитительный отдых полный удивительных и приятных впечатлений. Всë без запинки, разжевали, уточнили и ответили на все вопросы. Мне очень понравилось отношение. Граждане, рекомендую проверять и перепроверять личную информацию в документах, позаботьтесь об успешном путешествии. Я остался доволен и обязательно воспользуюсь ещë!))) Большое спасибо девочки - вы крутыыыеее!!)))
1
2
5 Haziran 2023
Хочу выразить благодарность данному туроператору ! Планировали лететь в один отель , девочки для сравнения предложили другой . И мы остановились на нем, и осталичь очень довольны ! Перелет , трансфер , отель - все на высшем уровне ! Обязательно полетим еще ❤️
5
1
29 Mart 2024
Приветливо персонал, который предложит вам лучший вариант по вашим возможностям. Уже 4 года путешествуем только через это тур агентство.
1
8 Aralık 2023
Большие профессионалы! Трепетные, не побоюсь этого слова дотошные!
Продумывают все до мелочей!
Дают советы во время заселения в режиме онлайн! Умнички!!
3
1
21 Haziran 2022
Девчонки в турагентстве просто супер! Отдельное сердечко менеджеру Юлии за помощь в подборе тура)) Прекрасный отпуск в Египте на побережье Красного моря, нам помогли со всеми документами, ПЦР-справками (с мужем был первый опыт путешествия за границу и на самолете), по цене тоже помогли уложиться в наш бюджет!
В общем, мы остались довольны, спасибо Зеленому Чемодану!!!))))
1
2
23 Haziran 2022
Хочу поблагодарить команду Зеленого чемодана,а в частности, менеджера Ольгу Попову за помощь в подборе отдыха! Обратились с просьбой в короткое время подобрать отдых в Крыму, Ольга очень оперативно помогла нам, учитывая наши пожелания/бюджет. Когда мы приехали на место- были в восторге от отелей (их было несколько, проехали все побережье), инфраструктуры рядом. Каждый раз отдыхаем с данной компанией, всегда на высшем уровне! Очень довольны, рекомендуем всем друзьям и знакомым!
4
2
1 Haziran 2023
Обращаюсь на постоянной основе в данное турагенство. Турооператор Елизавета всегда находит самые интересные варианты, любые выходы из непредсказуемых ситуаций и курирует до самого полёта. Без сомнений рекомендую «Зеленый чемодан».
4
22 Haziran 2022
Сотрудники в агентстве - большие молодцы! Всегда на связи, такое ощущение, что у них не бывает выходных.
Впечатление от общения только положительное)
Очень понравилось, что перед отъездом (в 9 вечера!!!) нам позвонила наш менеджер Аня и предупредила, что у нас поменялся аэропорт (улетали из Домодедово, прилетели во Внуково). И таким образом избавила нас от проблем по приезду, так как если бы она не сообщила, мы бы прилетели во внуково и на такси поперлись бы за нашей машиной в домодедово.
Меня это прям очень поразило и приятно удивило)
1
1
21 Haziran 2022
Уже несколько раз покупали путевки в Зелёном Чемодане, каждый раз оставались довольны отдыхом.
Очень рекомендую менеджера Юлю - в прошлую поездку подобрала нам замечательный отель в Мармарисе, в двух минутах от моря! Все по приятной стоимости, хотя был самый сезон и высокие цены на все.
Недавно обращалась за помощью в оформлении документов на шенгенскую визу, все дали с первого раза! Также помогли подобрать билеты на самолёт с удобными пересадками. Спасибо огромное девочкам за отзывчивость и доброту, рекомендуем теперь всем друзьям ❤️
4
1
16 Temmuz 2023
Ой. Шикарное место. Менеджер Ольга отличный сотрудник. Быстро помогла найти нам тур. Мы очень довольны !! Рекомендую.
3
1
25 Temmuz 2022
Прекрасное агенство, в котором нам подобрали устраивающий по цене тур в чудеснейшем месте «Гранд-отель Сухум» в Абхазии. Благодаря слаженным действиям сотрудников агенства, перевозчиков и работников отеля мы получили незабываемые впечатления! Спасибо за отдых мечты!
4
2
30 Ocak 2024
Девушки молодцы! Послушают, что нам нужно от путешествия, и на раз, два, три подбирают туры, от которых я кайфую!
2
15 Temmuz 2023
Посоветовали отличный отель, самим сложно было выбрать из разнообразия, отдохнули на 5+. Очень рекомендую!
4
1
3 Ağustos 2022
Второй раз покупаем туры, где возникают огромные проблемы и "коту под хвост" идет отпуск. Вот вчера прибыли в Казань, сразу проблема - отказ в экскурсии из-за отсутствия оплаты. Я точно покупала экскурсию на двоих, выяснилось - на другую... Сотрудников турагентства совершенно не интересуют клиенты, которые оплатили туры, ничего не поясняется, отсюда берутся проблемы и клиенты лишаются настроения. Отвечают: читайте. Вот сотрудник Юля так и работает, не научена и имеет равнодушие и даже неприязнь к клиентам, не окончив разговора, бросает трубку. .. Вчера ее решение такое: бегите, успеете на вторую экскурсию, или берите такси. Хорошо, по моей жалобе вмешался сотрудник агентства в Казани, решил вопрос за 2 минуты.
Работа "Зеленого чемодана" отвратительная. Буду писать жалобы, так нельзя унижать клиентов.
4
5
1 Temmuz 2023
Подбор тура в Турцию в мае 2023 года осуществляла турагент Александра, прекрасно поняла критерии моего запроса и выполнила их на 5+, в итоге только положительные эмоции от отдыха.
Приходилось также сталкиваться с турагентом Натальей, она как Ясное Солнышко в офисе компании, улыбчивая, доброжелательная, компетентная и пр. В общем, лично я всем осталась довольна, отличная команда, в следующий раз буду обращаться только к ним!
4
1
5 Temmuz 2022
Очень благодарна сотрудникам агентства. Летаю с ними уже не первый и не второй раз, всегда доброжелательные, вежливые и максимально клиентоориентированные девочки. Постоянно на связи и со всем помогают. Только вернулась с Камчатки - всем рекомендую)))))
4
2
13 Ağustos 2020
Очень нравятся сотрудники, просто пчёлки, отлично знающие свое дело, подберут тур под любой вкус и запросы. Спасибо нашему менеджеру Ольге (увы фамилию не знаю). Она выслушает пожелание, расскажет о преимуществах каждого отеля, покажет его фото, посоветует на что обратить внимание, подскажет, что можно привезти на память, какие достопремичательности посмотреть и не надо тратить время на изучение страны и отеля в интернете, Ольга как ходячая энциклопедия туров))) Она всегда на связи, а это важно когда ты далеко от дама. Не жалеем, что путешествуем от них
4
2
3 Ağustos 2022
Обращалась в это турагенство, подобрали наилучший отель за наш бюджет, менеджер Елизавета предложила подходяжую для нас путевку, была всегда на связи очень понравилось, будем обращаться только к вам
4
2
20 Temmuz 2022
Самое лучшее агенство! В феврале 2022, правда сорвалась поездка на Кубу, в связи с ситуацией в стране, девочки помогли вернуть деньги обратно. Составили документы на возврат, дали своего юриста - грамотно и терпеливо все рассказывали и поддерживали - в итоге, деньги были возвращены! Можно смело довериться этому агенству и в плане отдыха и в раннем бронировании тура
2
2
13 Nisan 2024
Благодарим за прекрасно подобранный тур !
1
18 Kasım 2021
Любим это турагентство всей семьей - отдыхали вместе с ними ни один раз! Очень чуткие сотрудники, которые дадут самые лучшие рекомендации, предложат самые приятные цены и будут сопровождать на протяжении всего путешествия.
Особая благодарность менеджеру Ольге и руководителю Наталье 🥰😍
4
3
29 Haziran 2023
Отличное агентство, отдыхаем с ними уже много лет, все на высоком уровне.
4
1 Şubat 2023
Уютное место. Очень квалифицированный и вежливый персонал. Давно с ними взаимодействую.
3
20 Haziran 2022
Хочу сказать спасибо за отличный отдых! Подобрали мне отличный тур, учтя все пожелания, ответили на мои многочисленные вопросы. Буду обращаться только к вам!))
4
2
30 Temmuz 2022
Ужасное отношение, сотрудников на момент моего обращения было двое . Одна полуспящая ,другая, напротив, очень агрессивная. Толку ноль от обеих!. У обеих путевок нет .Тут же обратились в другое агентство, результат прямо противоположный. Не рекомендую от слова совсем!. Работника зовут Елизавета .
2
5
10 Eylül 2021
Приветливые и отзывчивые менеджеры учтут все ваши предпочтения и подберут отдых на любой бюджет. Дешевле других турагенств. Однозначно рекомендую!
2
3
29 Eylül 2021
Отель подобрали неплохой, но при отправке начались косяки: не отдали старый загранпаспорт, не распечатали обратные билеты, не распечатали страховку на второго пассажира, не уточнили время вылета и аэропорт (были расхождения на сайте туроператора и перевозчика), не предупредили о необходимости заполнения анкет при возвращении в страну. Судя по всему поток клиентов большой и сотрудники не могут обеспечить качество обслуживания (по крайней мере тот менеджер с кем мы работали). В общем впечатление очень спорное, и больше мы сюда обращаться не будем.
3
3
26 Nisan 2023
Мне очень понравилось тур агенство ,все так ясно и понятлива обьясняют.
3
14 Ağustos 2021
Не только обманывают я как понимаю ( обращался сегодня хотели подобрать тур ) но еще подбора туоа просто ржут в трубку толпой ,наверно весело им в выходные сидеть на работе и получать деньги а может смеются над клиентами наверно денег много зарабатывают , даже не зочу больше к ним обращаться , неприятный персонал.несоветую обращаться в донное агенство.
4
3
14 Şubat 2022
Отличное турагентство с отливными сотрудниками! Обращайтесь к Юлии, всегда на связи и помогает в абсолютно любым вопросах!
4
1
20 Haziran 2022
Постоянно пользуюсь услугами этой организации . Все безупречно ! Девушки молодцы !
4
2
23 Nisan 2020
А вот и реальный отзыв. Господа, компания откровенно обманывает людей, продавая им не полные туры! Начнем по порядку: купила тур, с менеджером всё обговорили, так как был не большой бюджет, я проверяла всё от и до, чтобы избежать лишних затрат. Я была согласна на самый не дорогой отель, но чтоб в путевке были перелет, трансфер, БАГАЖ, и завтраки - вот и все требования к путевке (по моему не много). В аэропорту выяснилось, что наш багаж не был оплачен, и что мы должны за него доплатить (хотя в распечатках везде он у нас прописан) и в офисе он проверялся. Нам пришлось урезать бюджет отпуска и отказаться от нескольких экскурсий только ради того, чтоб оплатить багаж. Менеджер был введен в курс дела сразу же и обещала решить все вопросы в кратчайшие сроки.
По приезду все чеки и распечатки были предоставлены в офис, на что от нас стали отмахиваться, как от назойливых мух: валить всё на авиаперевозчика, и отправлять с разборками к нему. Вопрос, а с кем у нас договор тогда заключен? Я что-то не помню, чтобы представитель авиаперевозчика подписывал со мной договор.
В течении месяца нас слали лесом, а когда терпение кончилось и я позвонила руководителю, мне сказали, что в договоре багаж не прописан, а значит его и быть не должно и пункт о том, что все приложения к договору являются его неотъемлемой частью принимать во внимание никто не собирается (то есть, если в самом договоре не прописано, что в отеле должна быть кровать, то её по факту не будет?) . А если мне так сильно нужны мои деньги, то со своими бумажками я могу идти в суд, так как ни о каком возврате и речи быть не может.
А самое интересное, оказалось, что я сама во всем виновата и (наверное в страшном бреду) дала устное согласие на перелет без багажа. По документам багаж везде есть!
Так что, господа, вот вам реальная работа этой компании. Так что вам решать, стоит ли рисковать своими нервами и деньгами и вестись на купленные отзывы, или стоит подумать и воздержаться от работы с этой компанией.
17
6
21 Kasım 2021
Езжу более 3х лет только через них. Очень довольна, жду, когда можно будет слетать в Азию ❤️
Туры подбирают по моим запросам на 💯
1
2
11 Ocak 2022
Очень разочарована! Оплатили путевку- пандемия! Два года возвращают деньги, дозвониться не возможно, кормят завтраками!
1
4
11 Aralık 2023
Грамотные менеджеры, всегда знают чего хочет клиент.
3
1
29 Ekim 2019
Очень хорошая компания, вежливые и готовые пойти на встречу в вопросах подбора тура сотрудники! Немало важно что можно все оформить онлайн, при этом ещё и бонусы получаешь! Так же без проблем можно оплатить тур картой!
9
2
29 Kasım 2017
Наталья, благодарим Вас за отличную организацию тура по озерам Италии. Вами был составлен действительно классный маршрут с посещением самых красивых и знаковых мест. Мы ни разу не пожалели, что обратились за помощью к Вам, так как самостоятельно никогда бы не увидели всех этих красот! Самое удивительное, что из четырех посещенных озер (Комо, Гарда, Маджое, Орта) мы не можем выделить лучшее - настолько сильно понравилось каждое озеро! Уверены только в том, что это была лучшая из трех наших поездок в Италию. Спасибо за Ваш опыт и рекомендации. Андрей и Надежда.
8
3
12 Ağustos 2019
Спасибо Вам огромное за Ваш профессионализм, терпение с такими как мы – малобюджетно-требовательными клиентами. За прекрасно выбранный Вами отель. Отдыхали в Турции , Инжекум, Hotels Pegasos Resort.Отдых удался на 5+!
Летали от Вас 2 раза и не пожалели. С удовольствием порекомендую Вас друзьям!
СПАСИБО!!!
6
2
30 Temmuz 2019
Очень доброжелательные и профессиональные девчонки. Расскажут все от и до. Подберут оптимальный вариант отдыха. Только хорошие впечатления.
8
2
1 Temmuz 2019
Всем привет! Рекомндую профессионалов своего дела:умные, тактичные, терпеливо выслушивающие наши "ахи, охи, дорого, далеко от моря, близко к центра и прочее прочее..." летаю с ними не первый год.... ещё ни разу не пожалела!!! с глубоким уважением Галина Николаевна
9
6
25 Haziran 2021
Уютное агентство, приятные сотрудники. Тур оказался дешевле чем на слетать ру.
2
2