Так получилось, что ручка балконной двери, сначала начала заедать, а потом заело поворотно-откидной механизм. Я вызвала мастера. Приехал мастер, сразу определил в чём дело и на следующий день заменил сломанную фурнитуру. Очень довольна. Сделано всё на отлично, качественно и аккуратно. Кстати, у меня 12лет стоит окно от Гринпласт, всё отлично, качество проверенное временем. Ещё и стекло пакет меняли на другом окне, в 2016году и тоже всё отлично. Очень рекомендую... Действительно качество проверенное временем... 👍👍👍👍👍