Плохая оценка - в надежде, что руководство обратит внимание.
Суть претензий - такое ощущение, что с каждым визитом сервис становится все хуже и хуже. Поясню: последние 2 раза не было такого, чтобы я не был вынужден тратить свое время и деньги на повторный визит на следующий день-два. В обоих случаях - имхо прямая вина сервиса:
1. не доглядели, что есть локальная коррозия на диске и не проклеили (читай не проверили), итог - начало спускать;
2. плохо отбалансировали 2 колеса из 4, no comments.
В обоих случаях какой-либо компенсации предложено не было. Ну хоть бесплатно устранили свой косяк, - и на том спасибо.
Вообще в целом оценка объективно на самом деле - 4/5, а если сравнивать с большинством локальных игроков, то, пожалуй и 5/5 и по скорости/качеству и по стоимости (правда только в период акций).
17 ноября заехали купить шины. Искали резину минут 20, но даже не это самое страшное после ее пробивали ещё около 30 минут. Незнаю как переобувают в данном месте, записаться можно было только через неделю, но лень и не профессионализм ресепшен очень удивили, 5 человек ходит, а толку нет.
Доверяю свои "колеса" Только этим ребятам. Хранение и шиномонтаж. Очень быстро и качественно. Хорошее помещение, удобно ждать, есть возможность попить кофе
Приехал сюда по купону на бесплатный шиномонтаж от магазина "Вшинах". Первый раз обзавёлся литыми дисками и купил под них новую резину. Литые диски устанавливаться на передние ступицы отказались, хотя в выборе диаметра ЦО ошибки не было. Из тупиковой ситуации помог выйти управляющий (сейчас не помню точно Александр или Алексей) и с помощью напильника смекалки проблема была решена. На этом приключения не закончились ибо понадобились болты с внутренней звёздочкой. По итогу болты поставили и я уехал на новых колёсах. Скорее всего в другом месте обули бы резину на диски и ..... как хочешь. Я очень доволен результатом.
1й заказ.
Удобное расположение. Если записался заранее, то шиномонтаж проходит быстро. Цены приятные.
2ой заказ.
Оформил заказ шин. Оператор подтвердил бронь и оформил вывоз на следующий день.
Утром перед выездом проверил статус заказа - отменен.
Так конечно дела не делаются.
Так себе качество именно в этой точке компании.на ленинском всегда молодцы но не было места и пришлось на таллинский ехать. И что в итоге? Переделывал балансировку на шкода суперб госномер 040.а можно было сделать в первый раз если бы помыли колеса сразу.
Подъехал к 09-00, полная сезонная смена резины, r16, уехал 09-35, сделали скидку, мойка колес входит в услуги, работы в теплом боксе. не домкраты- нормальный подъемник, на 16.03.22 цена соответствует. Персонал адекватный.
Приеду еще (если не сильно повысят цены)
Заехал отбалансировать колеса , r16 , легковой а\м , мне говорят - заезжай . Сколько , спрашиваю - 3000. Спасибо , не надо. Приехал домой , на их сайте прайс посмотрел : балансировка 1-го колеса 220 с грузами , снятие-установка 170, на четыре 1560 получается. Похоже ребята на местах включают чаевые в стоимость работ , красавчики . Но почему половина?
Заказывал комплект новых шин, выдали, на половине не оказалось заводских наклеек. шины грязные, внутри вода, возможно из-за хранения на улице. Обслуживание долгое. Парковка неудобная
Удобное для меня местоположение - живу в Ломоносове - ехать недалеко, 30 минут.
Там же есть и опция хранения резины - оставил там же.
Перекинули резину очень быстро - за 20 минут.
Пока езжу :-)
3
Kurumun yanıtını göster
Дмитрий
11. seviye şehir uzmanı
22 Kasım 2022
Качественно и оперативно, прямо пит стоп. Нет очередей. Удобный подъезд и просторная территория. Есть место в тепле для ожидания.
Оставлял резину на хранение, зимой приехал переобуваться, поменяли очень быстро, минут за 15. Спустя неделю заметил что машину уводит в сторону и сильно бьет в руль. Заехал на другую шинку, диски оказались немного кривыми, колёса совершенно не отбалансированы. Все исправили, теперь как по рельсам! Вопрос один, почему нельзя сразу выполнить свою работу хорошо? Ведь клинт готов оплатить
Из четырех заказанных одна шина старее на год. "Переобули по акции", пришлось переделывать здесь же по гарантии. Второй раз был более успешный. Обслуживание в целом хорошее.