Hizmetler:ofisleri birleştirme, kiralık hat erişimi, yedek kanal, sistem entegrasyonu, ip tv, ip telefonları, telefon numaraları, radyo kanalı, ip transit, ip güvenlik kamerası
Добрый день! Вынужден констатировать безобразную работу провайдера с клиентами. 14 августа подал заявку на переоформление договора. Делать ничего не нужно вообще - только подписать бумаги, можно даже удаленно. Прошло более двух недель. Звонил на горячую линию более пяти раз, на выходе - одни обещания. Ребята, ну нельзя так. Полная некомпетентность и пофигизм (((
В феврале в нашем населённом пункте Зелёная Волна начала проводить оптоволоконный интернет, в связи с чем я подал заявку на подключение. Сети построили очень быстро, буквально за неделю покрыли паутиной оптики все опоры лэп, но вот по непонятным причинам никого из деревни не подключают, при звонке оператору (а по всей видимости у оператора всего один сотрудник на техподдержке) каждый раз кормят обещаниями - подключим через неделю, через две, через месяц, сейчас заканчивается июнь а меня так и не подключили, хотя их оптика висит в 100 метрах от дома. Зато по первому звонку подключают дачников из снт, где ради одного человека тянут километр оптики. А на сегодняшний день у оператора ещё и сайт отключён за неуплату, что мягко намекает на отношение к своим клиентам в том числе потенциальным. Клиентоориентированность нулевая.