Встречали тут новый год 2023. Отель старый, персонал пофигисты. Особенно в ресторане. Если еда на шведском столе закончилась - никто сам ничего не доложит. Надо просить. На банкете грязные тарелки не забирали - просили. Соки все разбавленные водой. Столы на банкете были на 12 человек, еды мало, воды мало, напитков тоже. На всех не хватало. Банкет был в шатре - духота, дышать нечем. 1 янв хотели сходить в караоке. Оно проходило в маленьком зале, места на нас не хватило) супер) И вишенка на торте - сегодня ночью с 1 января на 2 января дважды сработала пожарная тревога. Когда сработала первый раз все в ужасе повылетали из номеров. Дети рыдали. А охране пофиг. Все что они сказали - не надо курить в отеле. Вы серьезно??? Когда тревога сработала второй раз мы собрали вещи и уехали. Спасибо за шикарный отдых. В 3 ночи мы ни разу не сбегали из отелей. Вы у нас первые)
Забронирова номер стандарт с двухспальней кроватью, а сами приехали с ребенком , говорим что ребёнок будет спать с нами на кровати. Девочка на ресепшен предложила нам другой номер где кровать будет намного больше, а стоимость за номер остаётся по тойже цене! Номер большой, чистый, белое постельное, нам понравилось! Завтраки супер, еды много и всё вкусно! Моя оценка 5+
Отличный отель с доступной стоимостью номеров
Замечательные завтраки.
Развитая инфраструктура вокруг отеля.
Небольшой недостаток- в допандемийные времена было очень много китайских туристов. Но, это не очень напрягало
Гостиница не новая, но чисто и уютно. Вентиляция и кондиционеры в номерах центральные. Звукоизоляция отличная! Персонал приветливый. В номерах питьевая вода, чай и чайник
Ресепшен- отличный, бронирование - удобное, номера - чистые… НО… коридоры - муравейник, лобби бар - тормозной персонал, меню - скудное (меню нормальное при заказе в номер), много лишних указателей, слишком много шумоголовой молодежи (скорее всего студенты), непонятные тусы…
Завтраки и ресторан хорошие. Номера «стандарты» за такую цену нормальные. Недочеты устраняют. Бесплатный бассейн на территории гостиницы. В пешой доступности нет ничего.
очень сложный заезд - когда первый раз едешь! вдоль МКАДа идет там стройка - соответственно навигатор ведет по старому заезду, судя по указателям! далее когда все же добрались до шлагбаума - он не работал, простояли минут 5, звонили в отель - трубку никто не брал, хорошо вышел сотрудник, предложил проехать через другой шлагбаум, доехали, но парковка у отеля занята, поэтому шуруйте за здание, вообщем по комфорту - не очень! заселение быстро, номер нормальный, завтраки - слабые.....но что-то выбрать можно! для меня три звезды! вряд ли остановлюсь ещё
Все хорошо, уютно и просторно в номере Студио, всегда чисто. Бывает, в ванной подтекает душевая)) Вежливый и приветливый персонал.
Завтраки не очень разнообразные, но достаточные. Столы в ресторане крайне неудобные. Если вы девушка в юбке, сесть удобно не получится))) подстолье на одной ноге и очень широкое))
Бывает слишком душно, при открытых окнах шумно от МКАД.
Всегда достаточно воды в номере. Каждое утро пополняют.
Чистые и качественные полотенца и постельное бельё.
Номер отличный, чистый, хорошее бельё, потрясающее одеяло, но в номере холодновато. В номере два санузла, что очень удобно для семьи. Из минусов холодный бассейн. И расстроило отсутствие обслуживания в номер вечером 1 января.
Очень хороший номер, обслуживание, чистота и вежливость. Рекомендую всем. Я теперь как буду приезжать в Москву обязательно сниму номер. Спасибо вам большое за гостеприимство
Номер был стандарт, но аакой то усталый( Душ с ржавчиной, кровать была опущена чуть ли не до пола и крутилась сама из стороны в сторону, полотенец было мало, не для 4 звезды( А и в день заезда и последующие 3 дня фитнес и бассейн не работали Жалко на это потраченные деньги!!! Также на рессепщене обсчитались на 200 рублей и не вернули к сожалению(
Странно, я писал отзыв, который сейчас пропал. 4 звезд нет и в помине, завтрак тянет на две звезды, в лучшем случае. Номерной фонд давно просится на ремонт) про бассейн писать не буду, уже все написали до этого. Единственный плюс, это когда выходишь вечером из гостиницы и слышишь пение птиц)) но это было летом)
Мне всё здесь понравилось, в номерах чисто,имеется душ, телевизор, холодильник. Прекрасный вид из окна, в столовой всё очень вкусно приготовлен, официанты вежливы
Хороший отель. Номера в принципе чистые- единственное пыль была не протерта в шкафу и холодильник не убран (были остатки еды от предыдущих посетителей). Постели были чистые и белоснежные, кровати широкие и удобные. Душ чистый.
Хороший отель. Запах в номере, как в хорошем 5 звёздочном турецком отеле. Такое ощущение, что сейчас выглянешь в окно, а там море. Был приятно удивлён. Да, и завтрак тоже, очень неплохой. Шведский стол. И бульон и каша. Всё что захочешь. Спасибо.
П.с. колбасу забыл в холодильнике))) Вышлите почтой в Санкт-Петербург)))
Комфортные номера, огромный выбор блюд (у нас был шаедский стол), дружелюбный персонал. Была в отеле вместе с группой ребят с нарушениями развития и интеллекта, и взаимодействие персонала отеля с ними заслуживает отдельных похвал. Огромное спасибо всем сотрудникам ресепшн, охраны, хаускипинга и столовой!
Первый отель, в котором мне, как волонтёру довелось жить.
Очень вкусная еда, хорошее обслуживание, и вежливый персонал. В номерах всегда чисто и уютно, есть все необходимое, и даже больше. Открытие двери производится с помощью ключа, что тоже очень порадовало.
С удовольствием приехал бы ещё раз.
Отель заявляет себя как 4-звезды, представлял я себе 4 звезды несколько иначе. Как я понимаю активно используется посетителями выставок в Крокусе. Пешая доступность от метро - нулевая. Хотя и на машине ехать от Крокуса по пробкам около часа.
Решил попробовать их предложение романтического уикенда.
В предложение входил ужин, завтрак, поздний выезд и спа в фитнесс-клубе в здании отеля.
Ожидал ужин а ля карт, но по факту предлагают только один вариант: мясо, гарнир, салат, полбокала красного полусухого вина Фанагория (тоже без выбора). Что делать людям с аллергией на какие-то продукты - непонятно. Но надо признать, что достаточно вкусно.
Завтрак - шведский стол, достаточно разнообразно, можно оценить положительно. Даже фрукты какие-то были.
Номера не супер свежие, но в-принципе тоже норм.
В номере кондиционер работал, сейф - нет. Также в номере пустой холодильник, чайник, чайные пакетики, две бутылки воды.
Главная претензия - заявленное спа. Сам фитнесс клуб в том же здании, состояние убитое, да и не сказать, чтоб очень чисто.
Не работали джакузи, сауна, солярий, а русская парная была холодна, как сердце тех, кто приехал на этот романтический уикенд в Гринвуд не прочитав отзывы.
Учитывая, что спа преподносится как часть романтического уикенда - очень плохо, романтики никакой, только уныние и разруха.
Из плюсов бесплатная парковка на территории и нормальные номера.
Из минусов высоковатые цены на пиво в меню бара и время отдачи блюд вечером.
Переночевать ночь и позавтракать и укатить из Москвы - норм, все остальное - жирный минус.
Сама гостиница понравилась - уютно, красиво, удобно (есть бассейн и тренажёрный зал). Шведский стол впечатлил- блюд очень много и они меняются в отличии от большинства других гостиниц. Но мебель в самих номерах - старовата, в шифоньер ничего не хочется класть - папахивает чем то стареньким... Убирают чисто, но пыль почему то не протирается, возможно это запрещено персоналу, если на поверхностях лежат личные вещи. Хотя при заезде - было то же самое... А все остальное - понравилось.
Хорошее место для остановки на время выставочных мероприятий. Были на ЭкспоЭлектронике, как обычно там остановились. Еда шведский стол, проблем с выбором нет. А главное есть бесплатный трансфер до выставки.
Отлично. Немного долго на рецепшене. Чисто, красиво, длинные коридоры. Есть бассейн(стандартный), спортзал. Парковка, Заезд не очень удобный, можно проскочить. В общем соответствует.
Отличное место
Брали 5-ть дней Студио.
В номере было все необходимое, даже чайник и холодильник (на сайте это не было указанно).
Очень удобная и мягкая кровать.
Персонал вежливый
Бассейн и спорт-зал был всегда доступный.
Из недостатков, цены в баре очень высокие.
И заезд на территорию Гринвуд платный (100 руб).
Все здорово, кроме душевой кабинки, вода вытекает из кабинки, и это не очень приятно, и иногда, горячая вода ржавая бежит, а так все классно, рекомендую)
Это боль и печаль.
Был в июле 2023, до этого аж в 2017 году.
Все стабильно и плохо:( мебель плачет, персонал не реагирует на проживающих (болтать друг с другом это интереснее), номера просто подмазывают, а не ремонтируют. Короче, пьют соки из умирающего отеля…