Очень расстроило отношение владелицы АЗС к клиентам в спорной ситуации. На территории азс некорректно закреплена решетка слива воды острым углом вверх. При заезде на территорию азс было разорвано колесо. Прояснить ответственность за случившееся не удалось, так как сотрудники азс не вышли на контакт. Разочаровал подход к клиентам и безответственность руководства
Обновлено 2.07.2024
Управляющие вышли на связь через день. Извинились и предложили заменить колесо за свой счет. Далее общение вела с Александром (собственник соседнего СТО и, видимо, АЗС?). Дважды заказывали шину на Авито. Первая была намного хуже по состоянию - вернули. Вторая пришла в конце июня. Состояние было лучше - согласились остановиться на ней. Также, без оплаты установили колесо 29 июня.
В итоге, спасибо собственнику и управляющей, что уладили ситуацию. Однако, все это заняло много времени, было недопонимание, сложности в связи и при разговоре
Лучшее топливо в Севастополе. У нас турбомотор ea888 gen3, 1.8. Льём 95. 100 просто космос. Сотрудники лапочки. Посмотрел комментарии последние и офигел. В общем мы тут уже больше года заправляемся и нигде больше!) попробуйте
Хорошая заправка, часто заправляемся, очень удобное месторасположение. НО… заправлялись в ночь с 29.12.2023 на 30.12.2023 поведение работницы просто отвратительное. Подъехали на заправку, подхожу к зданию, дверь закрыта, стучусь (работница сидит, смотрит сериал и есть), недовольно встаёт и неспешно подходит открывать двери. Дальше все нормально, пробила чек, пожелала хорошей дороги. Подхожу к машине, вижу что бензин не льётся, проверили, что пистолет не отстрельнул, переставили, все равно не льётся. Иду обратно к зданию, дверь закрыта, стучусь. Работница видит меня, бросает еду, разводит руками и недовольно высказывается матом, да ещё и так громко, что мне это отчетливо слышно. Открывает дверь, грубо спрашивает: «Что?». Объясняю ситуацию, что-то бубнит, потом она несколько раз подергала пистолет и бензин полился.
Вообщем, ощущения от данной ситуации просто отвратительное. Работница очень хамовитая, явно не хочет адекватно исполнять свои обязанности, хотя я с ней была очень вежливой и понимающей. Возвращаться на эту заправку просто не хочется из-за персонала. Руководству необходимо обратить внимание, каких людей они берут на работу.