Grill #1
164 yorum
25 Temmuz
Сделали заказ через оператора, так как предварительно знали, что акция в День Рождения применяется с этим условием. Уточнили у оператора про актуальность и счастливые заказали 2 вока и шаурму, предварительно спросив про обязательное наличие паспорта.
Заказ был сделан в 22:00. Вернулись за паспортом специально домой.
Пришли в кафе в 22:36, на что нам сказали, что предоставить подарок акционный не могут, так как выключили оборудование. Мы сообщили на кассе, что специально уточнили у оператора этот момент, на что кассир просто развела руками и сказала, что ничем помочь не может.
Ругаться естественно никто не собирался, но осадок остался)
Самое замечательное началось дома, когда открыли еду. Вок весь слипшийся и несвежий, шаурма тоже собрана так себе. Видно, что собирали на отвали. Заказано было 2 вока с разным соусом, подписано ничего не было, экстрасенсорными способностями мы не обладаем, очень неприятно такое отношение, особенно имениннику)
Всегда делали выбор в сторону Гриль 1, но видимо теперь нужно пересмотреть свои взгляды.
1
11 Ağustos
Мы зашли ради интереса и перекусить. Посетителей было мало, была возможность осмотреться. Мне не понравилось, что обслуживающий персонал обсуждал поведение посетителей. Мы взяли 5 блюд до стола, разносов нет, на столе от посетителей мусор, крошки, куски. Вытерли сами, не приятно сидеть. А на просьбу убрать стол, сказали "не комне". И блюда не соответствовали из чего состоят. Я думала, что при такой конкуренции на рынке такого обслуживания не должно быть!
1
22 Ağustos
спасибо большое за приятное обслуживание, всё понравилось. еда была вкусная, всё чисто и приятно взгляду, шаурма одна из лучших, что я пробовала
1
5 Nisan
Приятное кофе. Кассир все подробно объяснил и подсказал.
Чистое уютное. Заказал шаурму домашнию и питу в шаурме. Всё быстро сделали и очень вкусно.
Спасибо за такое обслуживание, приду ещё раз😉
1
1
26 Ekim
Очень понравилось! Вкусная еда и вежливый персонал,заказывала себе и парню,сделали быстро и качественно,спасиьо большое гриль 1
14 Haziran
Здравствуйте! Заказал сегодня 2 вока с соусом терияки и 2 лодочки хачапури. Привезли через час все холодное, воки со сливочным соусом, вместо терияки...все комком, склизское, холодное и невкусное. Выкинул.
Лодочки тоже, часто беру и знаю, сколько сыра кладут. В этот раз половины точно не доложили, будто последнее размазали по лепешкам. Фу, 1,5 тысячи просто в урну. Не рекомендую совсем. Остались голодные и без денег.
1
25 Ekim
отличное место чтобы провести время с друзьями или семьёй, да вообще с кем угодно. очень добрый персонал, красивый интерьер. я довольна, спасибо.
13 Temmuz
Не вкусно, нет сервиса, проездом была, думала щас вкусно поем, пасту подгоревшую дали, остальное не ела, не знаю. 3 звёзды только за чистоту и вкусный кофе! Но ребята за вкусной едой люди возвращаются, Я вот врятли - когда такой выбор сейчас!
1
29 Aralık 2023
Частенько гуляем рядом летом и ходим в развивашку по соседству зимой. Частенько берем шаурму, картофель фри, иногда вок, всегда кофе. Всё достаточно вкусное и свежее, качество всегда неизменное. Имеется бонусная система
1
1
28 Temmuz
Отличное место для перекуса. Заказы выдают быстро, очень вкусная шаурма и кофе. Приятный и отзывчивый персонал.
1
9 Şubat
Небольшое кафе,приемлемые цены,чисто всегда. Вок мне нравится(лапша со свининой вкусно+много овощей)
Фри не всегда хрустящая
В разное время,иногда долго ожидание,а нет очереди так быстро.
1
1
18 Ekim
Хорошее место для того что бы зайти перекусить.
Персонал хороший
Всё подскажет
Еда тоже хорошая вкусная особенно картошка фри.
24 Ocak
Вкусный денер с тушеной говядиной. Персонал лояльный не выгоняет, если замерз и захотел в туалет. Чисто, уютно, удобная мебель, светлые витражи в потолок открывают ничошную панораму на детскую площадку.
1
30 Mayıs
Отличное место для отдыха, добрый и отзывчивый персонал, всё быстро и качественно готовят 👍🏻
1
21 Mart
Хорошее место, пользующееся популярностью у молодёжи. Если не хочется готовить, то можно быстро перекусить шаурмой или пицей. Всегда чисто. Вежливый персонал.
1
21 Ekim
вкусная шаурма, быстро приготовили, помещение красивое и чистое, комфортно здесь сидеть. прийду сюда еще
5 Ekim
ужасно. убого. закрыли бы и людей не травили - больше пользы принесли. теста тончайший слой, курица тухлая, вок в сливочном соусе - хрючево полнейшее, в общем ужаснейшее место для того что бы поесть
1
13 Eylül
Всё очень вкусно, персонал вежливый. Девочка кассир быстро помогла определиться, спчсибо
15 Nisan
очень милое место, очень атмосферно и уютно) персонал добрые и вежливые. еда на высшем уровне, очень вкусно!! я обязательно сюда еще вернусь
1
1
16 Ağustos
Доставку заказывать не рекомендую. Шаурма приедет мокрая, а пицца холодная. Обещали с «задержкой» приехать за полтора часа, ждали два с половиной. Еще и вину свою признавать не хотят. Это был последний раз когда я тут заказываю
1
3 Eylül 2023
1 раз зашла в данное заведение и предполагаю, что больше сюда не пойду. Гадюшник натуральный. Кухня не работает. Только шаурма в наличии и шаурма в пите. Выбор напитков также невелик. Чай только без лимона, лимонада нет. Кругом грязь( столы грязные, пол грязный) как в бомжатнике! Захотела руки помыть , мыла нет, туалетной бумаги нет. Ничего нет , кроме грязи . Всетаки решились заказать шаурму в пите, все холодное, лук нарезан такое ощущение, что головку лука тупо на 4 части разрезали и это закинули в шаурму! Единственное что нормальное это сама лепешка, в которую все ингредиенты накидали ( по-другому не скажешь) как собакам! Соус , который заказали к шаурме вообще не чувствовался, потому что туда прям последние капли выдавливали, а цену взяли как за полноценную порцию соуса! Стол приема и выдачи заказов весь в крошках, в каких-то подтеках. Ужас!!! Такого безобразия я давно нигде не видела!!! Девочка на приеме заказов не грубила, но двух слов связать не может!
2
13 Eylül
Очень вкусно все вежливые
Сделали заказ очень быстро и вкусно
Чисто
Туалеты чистые
15 Haziran
Подруга была в восторге и посоветовала мне сходить в это заведение. Я и не пожалела, добрый персонал = вкусная еда!
1
20 Mayıs
Здравствуйте. Хорошее заведение, обслуживание, вежливый персонал, чисто ,уютно
1
15 Nisan
очень хорошее теплое место, и вкусная еда , вежливый персонал)
еда готовиться быстро , в помещении чисто и атмосфера
1
1
22 Nisan
Хорошая сеть быстрого питания. Обычно готовят очень вкусно. Пиццы, wok, шаурма. Вкусный кофий! Есть своё приложение и своя доставка.
1
7 Ocak
Сегодня 07.01.2024 был совершен заказ через приложение на самовывоз.
Время создания заказа 18:25 и написано «через 15 минут ждём Вас за заказом».
В 18:30 я уже пришла в данный филиал, в надежде на то, что всё будет быстро(как и было обещано). Спустя 25 минут ожидания, я спросила у девушки «не готово ли еще?», на что мне ответили «доготавливается». При мне отдали заказы всем, кроме меня. Собрали много доставок. Я все также продолжала сидеть и ждать. Когда прошло уже 40 минут ожидания заказа, естественно мои нервы стали сдавать. Сказать, что я была злая - это ничего не сказать.
Мой заказ мне отдали спустя 50 минут после его создания. Вы серьезно? 50 минут, здесь уже не то, чтобы праздничного настроения не будет, здесь уже и эту еду есть не сильно хочется.
Я все понимаю, у всех выходные/каникулы, но вы тогда людей изначально в приложение предупреждайте, что время ожидания может занять от 30 минут и более (и это только самовывоз). Я с таким же успехом могла бы заказать себе доставку, но хотя бы находилась у себя дома,в комфортных мне условиях, и прождала бы столько же +\- по времени.
К качеству продукта тоже есть вопросы. Была заказана пита: из нее просто все вываливается, лепешка сразу же разорвалась сверху, есть это невозможно, все ингредиенты навалены просто в одну кучу, а не распределены равномерно, также она полностью была холодной уже тогда, когда мне ее только отдали.
В других филиалах таких ситуаций никогда не было, когда в этом филиале - это уже не разовая акция.
Отвратительный сервис, возвращаться сюда больше не хочется.
2
15 Nisan
Жду заказ более 2х часов, курьер связываться совсем не хочет, на кухне часто не верно подписывают заказ и не всегда все ингредиенты докладывают, в службе поддержки лишь обещают что со мной свяжется курьер,четыре раза звонила и лишь обещания, по факту никто не звонит и ничего не предпринимают,в приложении заявлено время выполнения заказа и доставки 60мин..
2
26 Eylül
Хорошее заведение, очень вкусно готовят, приятный персонал, рекомендую.
2
9 Kasım
Самый хороший рестороан во всём городе готовят очень вкусно хорошая кофешка
29 Ağustos
Очень хорошее заведение добрый персонал есть зарядка
Разнообразное меню!!!!!!
4 Kasım
В целом всё хорошо, но при предварительных заказах всегда приходится ждать по 15-20 минут. Но зачем я должен ждать, если заказал заранее.
6 Haziran
Мы , пришли с компанием друзей покушать , и нам нагло сказали , что
Мы не сможем приготовить еду ( вообще любую ) , хотя она работают до 23:00
2
10 Temmuz
Всё в целом хорошо, удобно по телефону заказ офлрмить, подъехать и забрать его без очереди
1
21 Eylül 2023
Испортились окончательно! После оплаты заказа (Фобо с говядиной, кесадия с говядиной, шаурма в пите, вок сливочный с ветчиной)попросили уточнить время ожидания, девушка сходила на кухню, сказала 35 мин. Тк весь заказ «на вынос» мы пошли гулять с ребёнком, через 35 мин, когда пришли забирать, оказалось, что части ингридиентов нет, а точнее томленой говядины для Кесадии и солёных огурчиков для шаурмы. В итоге договорились, что отменим весь заказ, и платим снова все кроме кесадии, а в шаурме заменим огурцы на что-то ещё. Но тут опять «сюрприз» - человека который делает шаурму нет на месте, готов только Фобо, вок тоже не готов. К этому моменту прошло уже 45 мин. Никого старшего, администратора и пр ответственных лиц, на месте тоже нет. И все это выясняется опять же после оплаты заказа, который очень хотелось отменить, но ждать два возврата на карту, это уже перебор. Ответственность за неосведомленность по кухне почему переложилась мой кошелёк, а не на работников?! И в итоге время ожидания готового заказа с 35 мин, увеличилось до 1 часа.
1
4 Eylül
не знаю, мне не понравилось, готовят по минут 15 , ещё и мест для сиденья мало . приходится с собой брать, а если ещё далеко от дома.....
24 Eylül
Приятная обстановка, еда вкусная👍🏻
Персонал добрый и вежливый)
5 Haziran 2023
Именно этот гриль самый конченный в городе. Ничего против не имею, но как-будто зашел в кафе "У Армена", только у Армена делают всё быстрее раз в 5. Как ни зайду всегда 2-3 столба заказов, ожидание 20 минут минимум, работники стоят зивают, из 5 человек 1-2 работают. Доставка ооочень долгая, пишут 45 минут по факту от 2 часов. Если делаешь самовывоз из приложения я ждал 40 минут и отменил т.к. заказ даже не начали готовить. Вообщем не советую конкретно этот гриль на двужильного с остальными всё отлично. Совет руководству, поменяйте персонал или поставьте нормального администратора следить за всем этим персоналом.
4
30 Mayıs
лучшее заведение, заказ отдают быстро, все очень вкусно приду ещё
1
25 Temmuz 2023
25.07 впервые зашла в заведение, заказала шаурму (классическую)и кофе,было дело с утра. Молодой человек полусонный принял заказ, шаурму делали мин 30 , когда отдавали заказ ,сказали что кофемашина не помытая,я чтоб не ждать ,сказала чтоб денежку мне за кофе вернули,молодой человек начал её мыть,когда помыл забыл,что кофе нужно наливать,куда-то ушел, ещё кто за стойкой появился , также мужчина был в очереди ещё (тоже кофе заказал)начал поторапливать сотрудников,чтоб быстрее было дело. Где-то минут 45-50 точно проторчала ,по итогу прихожу на работу, а там вместо моего заказа ,положили другой, мне дали гавайскую шаурму. Там было не много заказав до меня, только один, и то женщина подходила жаловалась ,что долго. Одна техничка у них молодец, за то время что была и полы помыла , и окна протерла и в туалет зашла все почистила.
3
23 Temmuz
Заказ сделан в приложении, заказ не дождаться, сотрудника периодически нет на месте, время и дата заказа 23.07.2024 19:38!
1
26 Eylül
Хороший персонал, чистый зал, все вкусно, все круто)
1
20 Kasım 2023
сотрудники тупо не слышат клиентов! мы им русским языком задаем вопрос: можно двумя картами оплатить один заказ?? они отвечают да, когда я уже оплатила, они говорят, что такая оплата невозможна. сделали возврат. и в итоге возврат ждать от 30 минут, до 3-х суток. Заказали шаурму. в ней соуса как кот наплакал, картошка сухая. своих денег это не стоит!! спасибо огромное. больше в гриль не ногой!
2
13 Mart
Вчера вечером с мужем и ребёнком зашли, заказали шаурму, фри, и мне бекон со сливочным соусом, потом меня этим беконом с грибами ( там тоже были) полоскало весь вечер, плохо было и на следующий день, ужас, что они туда ложат, больше к ним в жизни не приду, вообще о людях не думают
2
1
28 Temmuz
прекрасное место, вкусная еда, вежливый персонал. советую!
13 Temmuz
Отличное обслуживание, короткие очереди, приветливый персонал.
3 Şubat
Ставлю 2 звезды, за то что довезли наконец-то, во-первых приехала вся размякшая шаурма, вок холодный, заказ ехал почти 2 часа, ехать буквально до дабл парка, в комментариях указали, что одна шаурма без лука, положили лук, не положили ни одной салфетки. отвратительно и доставка долгая
1
28 Eylül
Самое лучшее место! Здесь самая вкусная еда! Рекомендую 💕
1
21 Ekim 2023
Плохая доставка, ехала больше двух часов, хотя находился я в десяти минутах ходьбы пешом, про авто я вообще молчу, заказал шаурму и вок бекон в сливочном соусе с добавлением креветок, шаурма и вок приехали холодные, в воке слиплась вся лапша, и не было креветок, позвонил узнать в чем дело и почему нет креветок, мне сказали просим прощения, сейчас переделаем и привезём, по итогу вок так и не приехал, и звонка не было...
1
19 Ocak
Такой ужас мы уже давно не видели! Соотношение филе и панировки (жутко жирной, сплошная мука) на фото куски жареной муки с одного стрипса. Самого филе грамм 20 наверное,остальное эта жуткая тошнотворно жирная мука.
Были с мамой сегодня 19.01 в 15:40.
Спасибо но к Вам больше точно не придём!
1