Lezzetli ama servis korkunç. 2-3 saatlik gecikmeler. Şimdiden 3-4 saat önceden sipariş veriyorsunuz, siparişi görmediklerini söylemekten çekinmiyorsunuz. Sesini yükseltiyorlar, kaba davranıyorlar. Sipariş vermek istemiyorum.
Три звезды.
Помещение чистое. Сотрудники, ну такое через раз. Сотрудникам бы поставила 2 звезды. Для кофе советую сменить машинку или пробывать что продаете. Лимонады тема тоже странная, уж проще грушевый на розлив продавали. Салаты не первой свежести. Для приготовления шаурмы требуеться 40 минут. При пустом зале. Смех
Это какой то ужас, только что привезли заказ, ждали больше 2х часов, брали детям фри картофель, отсырел, пиццы холодные, не советую, ни когда больше сюда
Сделал заказ отошёл на метр сел на диван где не видно табло заказов ждал 25 мин. Подошёл к девушкам которые принимали заказ спрашиваю где мой заказ они говорят что он уже лежит 20мин как готовый. Надо было смотреть на табло заказов которое не видно с того места где я сидел начали спорить . Работникам наплевать на клиентов. Хотя меня прекрасно видели сидел от них в метре
Да же не извинились
Туда больше не нагой и вам не советую
Помещение и внутри и снаружи красивое. Обслуживание на высшем уровне. Заказы делают очень быстро. Ассортимент разнообразный. Всё что заказывали, очень вкусное. Всему персоналу успехов и здоровья, а фирме процветания!
Ужасная доставка - ожидание 3,5 часа, при том, что сказали час! При заказе не обозначили, что такая доставка еще и платная! Никакой клиентоориентированности! Разочарована.
Кушаем сдесь второй раз, все очень понравилось, в шаурму мясо положили от души, в других местах когда заказывали мясо и под лупой не рассмотреть, а сдесь много! Было очень вкусно! Спасибо, придём ещё!
Делаю заказ в приложении, 1 шаурму. Дает уведомление, что самовывоз будет готов чз 15 минут, задерживаюсь, приезжаю чз 20. Заказ даже не приняли еще, только обратили на него внимание, в зале посадка 3 человека. Ждать сделанную на скорую абы как не стал, тк у самого нет времени ждать даже 10 минут, уехал голодный.
Не советую данное заведение, обслуживание ужасное, не могли заказать шаурму, не было в наличии половины ингридиентов, отсутствовали салфетки, из напитков только вода в холодильники. И это была середина дня. Обещали ожидание 15 минут в итоге ждали все 30.
Ужасная доставка! Написано 60 минут, везли 3 часа, пицца конечно же была уже холодная! Привезли в час ночи, когда уже спали и давно забыли о ней. Думали, что опять глюк в приложении и заказ не прошел. Хоть бы позвонили предупредили, что много заказов и задерживается!
24.12.23 сделал заказ в 14:29, в 16:30 позвонил га горячую линию узнать что с моим заказом, на что мне ответили что сейчас с вами свяжется с кафе. 17:00 повторный звонок на горячую линию, так как мне ни кто с кафе не перезвонил. И о чудо сказали что 9мин назад к нам выехал курьер. Заказ отменили, забирать не стали.
Сотрудники не связываются с клиентами, не обговаривают ни время готовки, ни время доставки. Перезвонили лишь узнать причину отказа от заказа....
3
1
Kurumun yanıtını göster
owchinnickow.rom
5. seviye şehir uzmanı
25 Kasım 2024
Grill'e göre 1 numaralı shawarma almaya karar verdim, 18: 33'te sipariş verdim, sipariş çok uzun bir süre 45 dakika hazırlandı ve siparişi sadece 19: 18'de aldım)) Shawarma en yaygın olanıdır, neden ilk etapta onlara sahip olduklarını anlamıyorum Ve kasada da bir tabelaları var (iyi bir inceleme bırakın ve patates kızartması alın) Bu zaten sahtekarlıklarından bahsediyor
Ps. Dürüstlük kazanılmalı ve satın alınmamalıdır! Gizlemek
На троечку. Брал шаурму, на вкус не лучшая, обслуживание низкокачественное, очередь из заказов растянулась на 35 минут, при этом персонал не слишком тороплив. Единственный плюс - круглосуточная работа.
Очень вкусная шаурма, заказываю не первый раз. Всем крайне советую данное заведение.
Обслуживающий персонал очень добрый и отзывчивый. Так что, крайне советую.
Ужасное обслуживание сделали заказ в 9 вечера ждали час, заказа не было , позвонили на линию нам говорят точка ваша в городе рубцовск больше не принимает заказы на доставку поэтому ваш заказ не увидели , хотя на сайте написана что доставка до 23 .00 .Т.е целый час мы ожидали не кто даже не позвонил не предупредил, не советую данное заведение.
Шаурма хорошая)при открытии правда лучше было....но почти качество удетжали.Воки вкусные...пицца тоже, но дороговатая для это города(учитывая размер)почти всегда готовят в срок по времени
Просто заказала шаурму, всегда заказываю на работу, в комментариях указываю это валберис, и просто спустя полтора часа звоню где мой заказ, мне говорят до вас не дозвонились, до этого курьеры спокойно заходили теперь я трубку брать должна? Отвратительно просто! Не знаю сервис хромает, то очень долго ждёшь, то ещё что нибудь, то купоны сразу не присылают надо названивать, просто так ждала и теперь что мне есть? Спасибо большое вашей компании
Вашему вниманию Том Ям, это просто ужасно и даже близко не стоит 420 рублей, больше тут заказывать не будем. Мало того что ждали самовывоз не 15 минут, а 40, так еще и отдали это. Персонал не вежливый
Беру ребёнку, что картошка фри не зажаристая всегда, что шаурму сегодня взяли, соуса вообще как будто нет, плюс кусками большими всё покрошено, ужасно просто, больше там брать не будем. И время приготовления меня не устраивало всегда.
Заказ делала два раза и дважды разочарование!!! Первый раз заказ ждали 1:30, доставили всё холодное. За опоздание пиццу сказали, что доставят с следующим заказом. И вот спустя время, второй заказ, ждали 55минут (это мелочи), обещанной пиццы нет! К тому же при заказе более 999 рублей должны быть крылышки в подарок (заказ на 1165р.) и их нет. Так,что два заказа и дважды "развод"! Больше рисковать не буду! И не советую другим!!!
Her şey çok lezzetli ve doyurucu, günün her saati çalışıyor
Orijinalini göster · Русский
1
Kurumun yanıtını göster
Полина
5. seviye şehir uzmanı
16 Haziran 2024
Дорогие друзья. К еде и чистоте в заведении нет никаких претензий, но вот работники и и их обслуживание-просто ужас. Сделали заказ через доставку в 22:36 в итоге, заказ нам привезли через 4 часа, в третьем часу ночи. Девушка, принимающая заказы, позвонила через полтора часа и сказала, что у них нет чизкейка, в итоге его заменили другим десертом, но при этом она начала обвинять курьера в том, что он не вовремя привезёт заказ, мол он безответственный, у него сломалась машина и он их не предупредил, что они отправляют к нам другого курьера. Спустя ещё час позвонила уже я. И поинтересовавшись где курьер, мне ответили, что он в пути уже 30 минут. В итоге, спустя ещё полтора часа к нам приехал тот самый курьер, у которого сломалась машина и оказалось, что он вообще один по всему городу, а девушка врала, что они отправили другого курьера к нам. Парень сам был в шоке, что прошло 4 часа после заказа. Вывод: девушка врушка. Ну и можно было предложить какую- нибудь альтернативу, если они знали, что машина курьера сломана, тогда бы мы не ждали до пол 3 ночи.
Ждала заказ больше часа. Извинений не получила. Если раньше хвалила вас всем, потому что вкусно и быстро, то сейчас просто ужас. Заказывала через сайт хачапури, но у них не оказалось продуктов, девушка по телефону приняла другой заказ. Попросила питу без соуса чили, в итоге с этим соусом привезли, но без сырного, начинка где-то на дне. Спасибо за хлеб с остатками курицы за 388₽.
Первое фото - сегодня, 9.07.2023, второе букввльно неделю назад. Ощутима ли разница? Более чем.
Еще прикрепляю фото звонков, в 19:12 сообщили что нет ингредиентов для хачапури и приняли другой заказ, а привезли в 20:34.
Заказали шаурму домашнюю и микс (оба варианта с курицей). По факту ни в одной из шаурмы - курицы нет. Лаваш и овощи. Обратная связь только через сутки будет известно. Делайте вывод стоит ли обращаться в это заведение.
Хороший интерьер, но ставлю 2 звезды, из за обслуживания, очень долго ждали заказ, в итоге забыли картошку положить, пришлось возвращаться. По виду, персонал был в курсе, что не доложили, ещё и недовольно швырнули, вместо того, что б извиниться. Поэтому сейчас туда ни ногой
Заказали доставку к определённому временни ещё и специально с запасом. Они опоздали на 10 минут, мы решили уточнить когда привезут. Пообещали 20 минут. В итоге прошло 30 минут мы опять звоним и нас опять обманывают. Причем это уже не в первый раз. Каждый раз доставка опаздывает не менее 30 минут . Ужас
Ужасно. Решила в первый раз сделать заказ. Заказала 3 шаурмы, оплатила на сайте с карты в 19:38, через 1 час позвонила, сказали ждать 1ч 20 минут и что со мной свяжутся по телефону. Прошло 2 часа никто не связался и шаурму не привезли. Позвонила отменила заказ. Не рекомендую!!!
Ужасно, мерзко, если хотите вкусно поесть, идите в другое место.
1. Кофе капучино большой налит так, будто средний🤦🏼♀️это норма у вас?
2. В шаурме сюрприз, это что обрезки для собак?
3. Картофель фри, вкусно, но он так тонко порезан, весь загнутый,как паутинки какие-то 🤦🏼♀️
К сожалению не сделала фото картофеля, остальное прилагаю.
Заказ 14.10.2023
106