Грильмастер
250 yorum
5 Kasım
Очень внимательно и доброжелательно обслуживание на кассе , все подробно рассказала сотрудник, порекомендовала что можно заказать. Молодец, так держать! Придем еще. Пприятно!!!!! Спасибо за сервис
1 Ekim
Заказали суши, на фото не очень, но надежда оставалась на лучшее. По итогу из 4 видов более менее оказались 3, в 4 рыба начала портится,но её все равно использовали. Огурцы заветрились и сочетание с рисом было не очень. Так после этого ещё отравились и следующий день был испорчен- это не первый случай. Постарались заказать то, что испортить трудно, но увы. Будто бы самые не вкусные суши нашего города. 1 звезда за вежливых сотрудников, все уточнили и приготовили без опоздания, за это отдельное спасибо, но качество продукта оставляет желать лучшего. Я бы в следующий раз очень хорошо подумала, стоит покупать у них или нет.
1
1
16 Temmuz
зашла перекусить и была приятно удивлена, так как до этого была в гриль мастере только на кирова и создалось не лучшее впечатление
было очень вкусно, особенно порадовало количество ананаса в гавайской шаурме
отдельное спасибо Юлии за прекрасное и вежливое обслуживание) очаровательная девушка
1
10 Aralık
Şehrimizde bulunan en iyi ızgara ustasıdır. Hizmetten yemek kalitesine kadar her şey süper. Çok lezzetli bir wok, güzel ve hoş bir atmosfer, her şey temiz ve düzenli
Orijinalini göster · Русский
25 Ağustos
Делала заказ на завтра с самовывозом. Все собрали к назначенному времени. Хочется отметить отличную упаковку. Было вкусно. Спасибо поворам и всем кто принимал участие в приготовлении, сборке и упаковке моего заказа. Спасибо за отличную работу. Отдельно хочу поблагодарить Юлию Викторовну.
1
12 Temmuz
Ужасное обслуживание. Пришли поесть с сестрой шаурму, ждали час пока приготовят, пришли наши знакомые, им приготовили уже через 30, подошли "мы про вас забыли, у нас сбой в кассе". Сказали через 20 минут будет готово. Ждали 40..... Спросила "где острая, где нет?" сказали. Дала сестре её "не острую", забрала свою "острую". В итоге кусаю, вообще не остро, кусает сестра свою, у неё острая. Шаурма пересоленная, внизу невозможно есть, тк очень много майонеза. Постояно тусуются и орут малолетки, замечания им не делают
1
1
17 Kasım
Заказали сегодня самовывоз, ожидание было около 20 минут, спустя около 25 минут была готова только шаурма, спустя еще около 10-15 минут отдали пиццу и суши, пицца выглядела «так себе» не особо аппетитно было кушать, забрали домой и обнаружили чей-то не длинный волос в середине ( под слоем начинки).
Спасибо за хороший аппетит!
23 Temmuz
Хочу сказать спасибо новому управляющему, теперь приятно ходить в это заведение. Были приятно удивлены, когда нам сказали что время ожидания 10-15 минут на 2 вока, ведь ранее ожидание было от часа, туалет чистый и всегда работает, а на кухне наконец-то работают нормальные взрослые люди, а не малолетки. В общем советую
2
24 Ağustos
Заезжали в данный ресторан перекусить , Заказали ролы и шаурму, было вкусно !!! Как будем ваши краях обязательно будем заезжать к вам спасибо повару за вкусную еду!!!!!
23 Temmuz
Поменялся управляющий , спасибо ему огромное , заведение стало отличный , два шаурмы приготовили за 9 минут , вок за 10, мы в шоке , спасибо вежливому персоналу и администратору, раньше в данное заведение было страшно зайти
1
2 Haziran
заказали сегодня доставку,нам сообщили об ожидании 1,5 часа(плюс 20-30 минут,если задерживается),все отлично.
прошло два часа,позвонили в поддержку,нам сказали ожидайте и сбросили.
через два с половиной часа,нам сказали тоже самое,узнали про курьера-ничего не говорят.
спросили сколько ждать,оператор говорит что не может подсказать.
через 3 с половиной часа позвонили еще раз,оператор сказал,что курьер выехал час назад.
это смешно,мы находимся от заведения в 5 минутах,поэтому это все достаточно странно.
мы прождали 4 часа и забили.
в итоге никто больше не звонил,доставку не отменяли,еды не дождались.
очень недовольны поведением с вашей стороны.
3
22 Ağustos
Просто ужасное обслуживание, везли заказ 1:45 , с адреса ул. Ленина 2 до ул. смирнова 12. От заказа пришлось отказаться так как уже не аппетита, не желания есть этого, нету. Операторы ничего не знают, все время что то уточняют, обратной информации - ноль. Извенений от вашего заведения не было. Не советую никому.
1
9 Mart
Пицца вкусная и это всë. Обслуживание это ужас. Предпоследний раз была там пол года назад. Заказала шаурму и креветки с собой. Шаурму сделали первой, а через какое-то время начали делать креветки. В итоге шаурма раскисла. Спросила почему креветки делают позже и как есть теперь шаурму в виде размазни. Вышла какая-то девушка и сказала что я сама виновата, потому что эти блюда делают разные повора. Зареклась туда больше ходить. Но сегодня мне захотелось пиццу, заказала в 11:18 через сайт. В коментарии уточнила что заберу в 16:45. Приехала ровно в это время, а заказ не готов. И даже не начинали готовить. Сказали что заказов много. Мне выбили чек с номером 14 на момент моего посещения были клиенты с номером 49. Разве это много? Позвонила на горячую линию с просьбой разобраться. Мне ответили "Спасибо за донос" Я в шоке от вашей компании. Для чего вы там все работаете?
7
17 Temmuz
Ставлю заведению 1 звезду за все параметры. Обсуживание. Чистота в зале и на кухне, робота. Вкусно, но все перечисленные параметры отбивает желание ходить в это место
1
1
13 Ekim 2023
Здравствуйте, заказывал раньше тут, всё было просто супер, заказы всегда были готовы очень быстро, персонал приветлив
Последнее время же, всё стало очень плохо
Сегодня приехал вечером, хотел покушать шаурмы, спросил сколько ждать заказ, сказали 15 минут
Сижу жду, проходит 30 минут подхожу спрашиваю, заказ готов? Ответили 2 минуты и будет готов, стою на кассе, кассир отошёл, я говорю уже 5 минут прошло, и только тогда повар взял лаваш и начал делать, и мне отвечают хотите сделаю возврат, я согласился
Поясню, заказов не было вообще, был только мой,
Т.е 30 минут я просто просидел, заказ мой не готовился, начали его делать только после того как я сказал что прошло 30 минут
Больше я сюда ни ногой, раньше для меня ГрильМастер был номер 1 для быстрого питания
Сейчас же всё, тут я больше не намерен появляться
Очень недоволен сервисом
10
8 Nisan 2023
Очень хорошее заведение, где можно перекусить или просто зайти посидеть. Из меню рекомендую вок дня (каждый день разный), цена не высокая. Также есть хорошая пицца и шаурма (обычно беру гавайскую, с острым (ооочень острым) соусом. Много акций, в том числе и пицца за 1 рубль. Возможно разнообразить напитки не помешало бы. Есть что заказать для детей. В помещении тепло и убрано, есть туалет. Персонал приветливый, работают быстро. Думаю о качестве заведения говорит тот факт что всегда есть люди (показатель популярности). Однозначно рекомендую.
Доставкой не пользовался.
1
14 Eylül
Не плохо,но дороговато чем в других и качество не очень пицца так вообще очень очень тонкая пррям разваливается а ценник на неё прилично дороже чем в других (((
17 Mayıs
Все вкусно но очень долго приходится ждать заказ не приветливый персонал особенно на кассе хотелось бы приходить и чтоб тебя вежливо встречали а не грубо а то после рабочих суток аж аппетит пропадает
1
14 Ocak
очень разочарована в данном заведении, доставка безумно долгая и платная(в независимости от стоимости заказа)! господи, было бы там вкусно, еще окей, но соотвественно из-за долгой доставки еда приходит холодная и мокрая! путают заказы, оператор ничего толкового сказать не может, никаких скидок промокодов и тд. нету!! даже не извиняются за задержку!! курьеры хамят! в общем и целом, сложилось ощущение, что в грильмастере работают одни школьники и директор, которому совершенно наплевать, кого брать на работу! раньше было очень вкусно, ребята скатились ниже плинтуса!!!
2
30 Aralık 2023
Решили взять суши и шаурму (раньше брала в грильмастере суши в другом филиале очень понравились).
Прикладываю фото «Филадельфии шик» за 500р, думаю тут много слов не нужно - ни рыбы ни сыра. Креветки очень очень странные на вкус.
Шаурма без соуса 🤡🤡🤡
В самом заведении очень грязный пол, уборщицы даже не существует у них видимо. За столами сидят толпы школьников, которые орут и громко слушают музыку.
p.s. если мы ими отравимся, подам заявку в Роспотребнадзор на проверку данного заведения
3
18 Aralık
Pişmanlığa göre, fikir bozuldu. Açıldıktan sonra her şey lezzetliydi, ancak zamanla aşçılar büyük olasılıkla değişti ve son derece tatsız hale geldi. Çok üzgünüm
Orijinalini göster · Русский
28 Kasım 2023
24 числа в 5:55 заехали с друзьями в 4-ом поесть, для начала мы минут 10 ждали пока хоть кто нибудь появится за стойкой, заказали, наши друзья - пасту карбонара с лососем и яки соба, мы с парнем заказали две пасты одну с лососем вторую с беконом: заказ был пробит и оплачен в 6:04 мы ЧАС ждали заказы, неоднократно подходили к стойке где не было не единой души звали подойти персонал, но ни кто конечно же не подходил в 7:10 нам отдали первый заказ наших друзей и вместо пасты с лососем им приготовили пасту с беконом едва теплую и явно не СВЕЖЕ ПРИГОТОВЛЕННУЮ, яки соба вообще была практически холодная со слипшимися кусками риса, еще через 10 минут нам отдали наши заказы, две пасты с лососем (когда одну мы заказали с беконом) и тоже эти пасты были просто теплыми, чем там больше ЧАСА ЗАНИМАЛАСЬ ОСОБА НА КУХНЕ НЕ ПОНЯТНО!!!! Отдали заказы и ушли в каморку где прекрасно слышны разговоры и смех я встала попросить жалобную книгу, я у стойки минут 10 стояла звала персонал стучала по стойке пока девушка соизволила выйти, я сказала принести книгу жалоб она сказала сейчас я спрошу у повара или кого там еще не суть, и ушла с кухни, конечно же не кто обратно не вышел и тем более жалобную книгу не предоставил, мы вышли на улицу и о чудо за стойкой появилась девушка, я тут же зашла обратно на что девушка выпучила глаза неожидав что я буду такой настойчивой, на вопрос где все таки жалобная книга начала запинаться сказав что у них её нет, когда я сказала что такого быть не может она сказала что в данный момент книга не у них а на проверке неизвестно где, это был первый и последний раз когда я ела в этом отвратительном заведении с отвратительным персоналом и видимо абсолютно безответственным директором!!!!!
4
27 Haziran 2023
Вкусно, быстро, удобно расположен, зал чистый, персонал вежливый, музыка ненавязчиво звучит, готовят в перчатках и головных уборах. Поэтому довольно часто заходим сюда и всегда выходим сытыми и довольными
1
1
13 Kasım
Ужасное место,персонал конечно 👎,не рекомендую, была там первый и последний раз,дирекция не лучше, заказала заказ отказали готовить,что за заведение!
1
12 Ocak
С данным гриль мастером-одни проблемы. При заказе шаурмы-часто что-то не докладывали. Заказывали часто самовывозом-приезжая, не начинали даже готовить, хотя проходили до 30 минут. Знаю, что у многих с данной точкой были подобные проблемы. Работают студенты-нормы общения с клиентами не знают. Часто грубят. В прочем, ходить туда перестали от слова совсем. Картошку фри постоянно просили переделать, потому что сильно зажаривали, вкус был ужасный, а брали всегда ребенку.
16 Mart
Доставка отвратительная, жду уже 2 часа, и это не в первый раз. Оператор обещает,что скоро приедет курьер, а как скоро- не известно. Просто беспредел . Ура, привезли, прошло 2часа и 10 минут. Всё холодное. Заказывала шаурму грибную, в ней 50% лука, или больше. Отвратительно. Потратьте деньги лучше не на рекламу, а на смену сотрудников, иначе вы потеряете всех клиентов. Я точно больше здесь заказывать не буду
2
6 Ocak
Заказали 2 салата Цезарь с креветками а привезли с курицей и сухарей не было, все было холодное , курьер когда подъехал позвонил , ему сказали поднимайтесь он поднялся с таким не довольством коббуто и не обязан хотя они должны доставку делать до квартиры, и разница в цене есть салат с креветками или с курицей позвонили на горячую линию что бы деньги вернули потому что мы больше заплатили сказали свяжутся, так и не связались до сих пор ждем , звоню им трубку не берут!!!
14 Ekim 2023
Что хочу сказать об этом заведении. Сделали заказ в 00:34, нам сказали, ожидать в течении 3-х часов. Ладно, хорошо, мы подождали, но когда время 3:40, мы позвонили, уточнили, где курьер, нам сказали, что он уже подъезжает, время 4:00, уточняем вновь, где курьер, нам отвечают что, через 10 минут он приедет, время 4:30, курьера там и нет, ну и наконец, в 4:40, нам привезли. Слава богу, с горем пополам. В заказе было 2 шаурмы и вода с газом. Когда уточняли заказ, спросили у них, есть ли вода, нам ответили, да есть, приезжает заказ, воды нет, звоним спрашиваем, почему не привезли воду, так в ответ слышим, НУ ВОДЫ ВООБЩЕ НИКАКОЙ НЕТ. я просто в ужасе. Так ещё и шаурма вся разваленая
1
12 Mayıs 2023
Серый вечер,холодный ветер...В помещение опрятно,и приятно,но ...сквозит вытяжкой или кондёром,охото выйти на улицу и согрется...желудок требует еды,выбираем заказ...в меню какие-то , X,L,M...ХL XxxL и прочие фабричные метки одежды или размеры желудков.Заказ сделан...минуты ожидания,и взгляды на монитор,который ....ощущение завис...так и было он завис...голос сотрудника за спиной оповестил о готовом блюде...Кушать можно,но возможно определённое блюдо,так как о других заказах,наши знакомые отзываются отрицательно,но это их мнение,хотя до этого считал ,что в нашем городе,подобную ^Шавуху^,можно есть только в двух местах(об этом позже) ...Итог порадовала и цена и качество,может первое впечатление ? Но если что то радует сразу...а существует долго,значит есть можно....Отпугивает прохлада помещения,и лишние атрибутики размеров....у сотрудников время теряется на обьянение ,которое ,таким как я,не нужны.
3
3
11 Kasım 2023
Зашли поесть роллы - роллов нет, хотя позиций меню больше 10 шт, неужели нет вообще никаких? Латте/капучино - нет. Пицца 4 сыра - сырая снизу. Просили чай сразу - дали стаканчики только вместе с пиццей, в чем была проблема сразу дать стаканы? Чай просили зелёный и черный - дали молочный улун и какой-то смородиновый.
Короче даже там, где невозможно было залажать, уверенно залажали. Не первый раз прихожу в грильмастер и каждый раз что-то не так. Больше не появлюсь тут, отстой.
2
12 Kasım
Отвратительное обслуживание
Всех заносят в чёрный список при отмене хоть одного заказа
Скидывают трубку
Отвратительно разговаривают
1
16 Temmuz 2023
Ставлю 2 только из-за того, что мне нравятся их кесадии и кальцоне, но так это заведение заслуживает только оценку 1, как и любой грильмастер, в котором я был. Шаурма постоянно с пригаринками и хрящами, доставку постоянно задерживают на час-два, к персоналу претензий нет, мне искренне жаль, что они выбрали грильмастер своим местом работы. Максимально не рекомендую это заведение, любое классическое заведение с шаурмой будет лучше во всем (В цене, вкусе и скорости обслуживания)
5
1
2 Ocak
Отличное место для перекуса вежливый персонал чисто. Вкусная еда (как для меня в гриль мастер самая вкусная шаурма )
1
3 Nisan
Заказали суп Том ям. Кто знает, согласится, что это должен быть вкуснейший из супов. Подали отвратительную жижу:соевый соус, разбавленный водой, в котором плавают водоросли. Гадость! Ни за что больше туда не пойду, тем более есть
14 Aralık 2021
А мы сегодня заказали, новинку Салатики Поке в Ассортименте от @grilmaster_rus Выглядит красиво и аппетитно;! Эксклюзивная еда 🍴🍱от Гриль Мастера друзья,!!! На вкус нам понравилось, салатики вкусные и необычно Красивые! Для праздника будет украшением Новогоднего стола!!! Шедевр проосто! Мы взяли с цыплёнком с сёмгой и креветками!!! Рекомендую попробовать и заказать хотя бы один раз!! Заценить эти Салатики от @grilmaster_rus я бы с удовольствием повторила конечно и заказала себе ещё!!! Рекомендую 🔥🔥🔥
Да и ещё хотим попробовать супчик в Ассортименте, вскоре закажем!!!
3
1
8 Haziran
Приятного времини суток, заказал острую шаурму спросил что за перец не кто не знает просто красный и всё по факту острота 1 из 10 вкусно но хотелось острого
1
8 Eylül 2023
Раньше было отличное кафе, заходили на днях, это просто такой гадюшник стал. В туалете грязь, туалетной бумаги нет, бумажных полотенец нет, хорошо хоть мыло стояло. В самом зале стены ободраны, заляпаны ( я конечно понимаю что это все посетители сделали, но уважаемые собственники, если вы хотите чтобы к вам ходили нужно как то поддерживать ремонт и чистоту!). Заказ ждали долго. Даже обычную шаурму делали 25 мин.
5
23 Nisan
ОФИГЕННО!! Всегда захожу посидеть с друзьями там очень вкусная шавуха и самое главное это то что там есть внимание "туалет" просто топп
21 Ocak
Ужасное место, еда не вкусная, 10 слоёв лаваша и всё, кассиры дают деньги в долг какому то пацану, а по потом ещё дают деньги с кассы,чтобы тот сбегал в магазин за молоком для коктейлей это вообще нормально??
Не рекомендую туда приходить вообще, очень долго делают заказ!!!!
4
17 Mayıs
Раньше было хорошее место, сейчас скатилось, шаурму делают не по рецепту, молочный коктейль тоже
Каждый раз захожу с надеждой, но всё только ухудшается
1
29 Ekim 2023
Забрал заказ, сделали неправильно, пришел, вернул и попросил переделать. Попросил дооформить доставку в заказ. Переделали и привезли подгорелую. На вопросы ответить оператор не смогла и ссылалась на администратора который не работал в этот день)) В итоге позвонили и сказали, что с магазина было отправлено в хорошем состоянии, но итог видно по фото.
2
1
21 Nisan
Привезли какую то обрезанную пиццу 35 сантиметров + толстенные бортики 8-10 сантиметров. В меню написано 40 сантиметров.
Итого начинки практически нет, пицца маленькая, заплатил почти 1000 рублей за обрубки какие то
1
12 Mayıs
очень долго ждали кассира, кассир не приветствует. другие кассиры разрезали шаурму на 2 части. этот же дал пластиковый нож. ждали шаурму около 40 минут.
-реп
1
10 Temmuz 2023
Относительно неплохой ТЦ, для небольшого района. Есть ГрильМастер (так что с голода не умрёшь), Мария ра неплохих размеров, пару магазинов одежды, Новэкс и ДНС, в принципе всë что нужно!
1
1
4 Mayıs
ждали 35 минут, шаурма была очень не вкусной, скормили собаке, ему не понравилось, моей подруге тоже. Пока ждали наш заказ повар куда-то уходил, никого не бяло на месте минут 15
1
9 Haziran 2022
Очень хорошее заведение, все понравилось, и обслуживание, и персонал, но а самое сама еда, все очень вкусно, и по доступной цене. Но меня смущало только одно, одна из уборщиц очень странная, ей не понравилось, что мы много сидим, хотя мужикам, которые сидели впереди нас, и которые скорее всего пришли на час ранее, она не сказала ни слова. Но на это становится наплевать,когда вкушаешь прекрасный вкус шаурмы..
1
14 Ocak
Раньше было намного лучше. Во первых зашли люди на кассе долго ждали ни кто не подходил на кассу минут 7 пока я не крикнула. Заказ очень долго стал делаться. Верните прежних работников и наче ни кто к вам не будет ходить
2
19 Nisan 2023
Всегда заказывали доставку все было хорошо, но сегодня сделали заказ в 19.19 сказали время ожидания полтора часа (находится в двух остановках от нас), 21.04 позвонили на горячую линию сказали что курьер задерживается попросили подождать еще 20 минут, спустя 45 минут позвонили еще раз, сказали уже едет, в 22.16 позвонили в третий раз сказали сейчас уточнят и перезвонят, так и не перезвонили и в 22.20 приехал курьер, даже не извинился за опоздание, ждали свой заказ 3 часа, хотя отбили его в 19.30 и якобы доставят в 20.35. Просто нет слов, просто УЖАС!!!
4
1
19 Aralık
Çok lezzetli!!!Orada yediğim her şey her zaman lezzetlidir.
Orijinalini göster · Русский
27 Ağustos
Сейчас сидят 3 человека 35 минут делают 1 шаурму! Спустя 40 минут отдали холодную. 🤷🤦🤦🤦
