Был гостем данного заведения, при заказе было сказано о том какой вид и какое дополнительное наполнение я бы хотел, мне озвучили сумму, я оплатил.
После 5-8 минут ожидания мне выдают заказ который полностью не соответствует моему, шаурма с холодным соусом и полностью отсутствует моё желаемое наполнение, а именно дополнительный сыр и сделать очень острой её.
Как итог, возврат товара, потерянное время, испорченный аппетит и все это за свои же деньги.
При просьбе как то исправить случившееся, мне предложили пакетированный черный молотый перец, который ни разу не острый а душистый.
При обращение на кассу сотрудница одна вообще ничего не смогла сделать, вторая же восприняла ситуацию в штыки и начала немного дерзить типо я виноват сам.
Считаю что когда гость/клиент/потребитель приходит за продуктом дак и еще просит отдельные модификации продукта, которые везде делают и это есть в меню допов, то нужно как то быть немного клиентоориентированным!
Результат минус заведению минус персоналу и минус руководству которое допускает подобное!!!
Заказываю иногда доставку из Грильницы. Раньше, несколько лет назад, когда они открылись было на много вкуснее и качество гораздо лучше, сейчас уже совсем не то, и чуть остынет превращается в резину из-за дешевых продуктов. Смотрите сами, я сейчас крайне редко покупаю их продукцию.
Обычное кафе с шавермами и хот-догами. Персонал – невежливые, равнодушные непрофессионалы. Туалет закрыли на ключ и врали людям в лицо, что там просто кто-то есть, а потом вообще сказали, что он сломался, хотя я за 5 минут до этого объявления я ходила, всё было в порядке. Видимо, им просто не хочется его мыть. Шаверма и хот-доги обычные, соуса много, но он уксусный и невкусный. Цены – как везде. Второй раз не придём, всё впечатление своим отношением испортили.
Пришли в пустую грильницу, ни одного заказа не было.
Заказала два супчика, прождала полчаса в то время как сотрудники просто включили всратую попсу и денсили на кухне))
По итогу опоздали с молодым человеком из-за них к курьеру, потеряли время и деньги
А вишенкой на торте стало то, что в пакет положили только один супчик из двух 👍
Ребята, мне что есть? Верните суп по-братски
Ожидали большего, очень посредственно, съедобно и не более. Были в Барнауле три дня, один раз зашли сюда и больше не вернулись. Остальные дни ели в пиццбургер, там все по высшему качеству, бургеры на вкуснейшие, пицца хороша, а за суши низкий поклон.
Маленький заказ на два блюда пришлось ждать полчаса. В это время все работники танцевали под национальную музыку на кухне. Заказ отдали после очередного напоминания работникам. Уже дома заметили, что выдали только одно блюдо из двух.
Заказал шаурму "мясную" - это самая худшая шаурма, которую когда-либо пробовал. Могу сказать с уверенностью, что её просто разогрели из заморозки! Крылья тоже не самые лучшие! Не рекомендую!
Сегодня брала пиццы, цены не соответствуют качеству, цена большая, а качество ноль, бортики были не пропечённые, в пицце 4мяса в мясе попались жилы, колбаса дешёвая, вообще я ожидала лучшего, разочаровалась ((((
Здравствуйте, пришли в грильницу после того как заказали заказ при выдачи , нам не пробили один пункт в заказе и забыли убрать ингредиент который попросил клиент и еда была холодная . Очень разочарованы
Немного дороже чем везде. Есть очереди - значит вкусно и качественно - что подтвердил на своем опыте. Удобно можно поесть в помещение. Большой выбор наполнителей. Мне понравилось !
Расположена в центре г.Барнаула. Вкусная еда, быстро готовят блюда. Персонал молодой, с обязанностями справляется. Можно взять еду на вынос либо поесть в кафе. Столиков немного, но видимо чаще еду берут на вынос. Если остаешься в кафе, то еду к сожалению тоже выносят в одноразовой упаковке-мне было бы комфортнее если бы была стандартная посуда.
Заказал шаурму а она взялая,у повара нету сил что-ли в руках закрутить ее нормально?вялыш,иди подкачайся и возвращайся
Вкусно,но не удобно
Она развалилась
пришли в ресторан, стояли у касс, и тут уборщица начинает толкать за талию, я спрашиваю в чём дело, на что она с криком говорит «отойди» простите, это что вообще?
28.06.2024 13:15 уборщица представилась татьяной.
заказал грильяс «утренний» с омлетом и сосиской. получил лепешку забитую сырным соусом до отвала, буквально вываливающимся из него, практически без начинки. тупо ведро соуса в лепешке. крошечный кусок сосиски без какого либо намека на омлет оказался на самом дне. впервые наблюдаю настолько ужасный продукт в грильнице…
Чисто. Уютно. Быстро . Вкусно . Цена соответствует товару. Ребята из персонала вежливые, доброжелательные. Работают споро. ВРекомендую для семейного и индивидуального перекуса.
Обожаю Грильницу. Еда вкусная, но лучше не злоупотреблять). Доставка 45-60мин. Мясо в шаурме куриное, Грибная очень сытная и вкусная. В ролах в основном лосось. Пицца разнообразная. Из ролов мне больше всего нравится Филадельфия.
очень люблю эту грильницу, вкусная еда, быстрая доставка, все как надо. единственное, иногда бывает очень долго готовят, но ради такой еды я готова ждать
Очень вкусно. Хоооший выбор пиццы. Покушал, и взял с собой ещё одну. Режим работы до 23 часов - удобно. Ещё бы музыка потихоньку играла, было бы супер.
Не поняла прикола с туалетом, нужно что то купить, что бы сходить в туалет. Ну допустим. Я зашла за кофе, покупаю, хочу зайти в туалет, смотрю эта штука, подношу чек, не открывается туалет, подношу еще и еще, там никого не было. Сдаетсяя мне что и минимальная сумма есть. Что то вы совсем выцвели, ребят
Всём привет. Вкусная шаурма, ожидание недолгое. Недавно прошла реконструкция, всё обновилось. Стало красивей и веселей. Заходи перекусить. Быстро и дёшево.
сделала заказа, забрала во время но по итогу мясо и овощи были холодные. будто достали из холодильника и подогрели от силы 30секунд , соуса слишком много есть не возможно. сначала подошла что бы мне подогрели , но в итоге сказали "она ведь поджарена ", позже подошли по поводу соуса так как ингридиенты просто плавали в нëм " персонал просто молчал, никаких извинений даже не было, ни чего мне не ответив начали обслуживать другово человека. очень разачарована.зря отдала 300 рублей. в итоге эта "прекрасная" шаурма полетела в мусорку, так как есть её было невозможно
Сегодня перед поездкой за город решила в дорогу купить шаурму и кофе. Билет на междугородний рейс был уже в кармане. Когда каждая минута дорога, невольно обращаешь внимание на время открытия заведения. Грильница открылась 8:01, но это мелочи по сравнению с тем, как не любезно меня обслуживали. С недовольным видом мне сообщили, что шаурма будет готовиться 20 минут, потому, что надо все разогреть. На 19 минуте я спросила что мешает приготовить кофе, который и не начинали готовить. Грубо ответили, что все собирались подать вместе. Поставив на стойку пакет с заказом, продавец переключилась на беседу с техничкой, видимо на этом завершив обслуживание. Я отметила, что мне не пожелали приятного аппетита и отметила, что обслуживание было не приятно. В след мне крикнули, что если не приятно, то нечего и ходить! Вот такой у Вас сервис.
Попросила меню ( во всех ваших заведениях без проблем лежат , но не здесь) - было сказано ,, не ложите на стол ,, .В чем проблема то ?Стол замарается или меню ?
Второй раз прихожу в это место пообедать. Всё хорошо. Лапша немного более масляная и жирная, чем хотелось бы, но тем не менее очень вкусная. От риса я в восторге. 😍
Персонал дружелюбный. Обслуживает милая девушка, вежливая.
Я не был в других. Ждал жену и зашёл. Что то быстрое не прельстило. Выбрал крылышки и картофель, с 2 морсами. Подождал 15 минут, об этом предупредили. А что, мило, молодая, красивая, просит подождать. А я и не тороплюсь. Вот заказ готов. Приступил. Ба, вкуснятина. Ем не торопясь, картошечкой закусываю, порция большая. Ляпота. И морс, холодный, в жару само то. Кондиционер. Приятно. Все бы ничего, да жена ждёт. А так бы ещё посидел.
Хочу выразить благодарность руководству заведения, после ремонта место просто не узнать. Так здорово и уютно. Стало светло. Появилось больше мест где можно посидеть. все также вкусно.
Вкусно, но иногда "горчица" в состаае означает очень много горчицы... Глаза слеи на лоб вылезают.. Ну и в наш быстрый век хотелось бы ожидание сделать чуть короче..