Грильница
174 yorum
10 Ağustos
Делал большой заказ на вечер. В пицце попался кусок деревяшки. На вопрос о возврате средств отказались возврашать деньги, потому что пиццы было меньше 50%. Раз законы эта компания не соблюдает, то мне не лень довести до роспотребнадзора. Хорошо, что хоть зуб не сломался.
UPD. На следующий день, после того, как я делал заказ мне позвонили из компании, и принесли от заведения извинения. Так как дело было ближе к закрытию Грильницы, официальный представитель узнал о произошедшем только утром. На утро мне предложили разные выходы из положения. Вчера, именно контроль качества, который не воспринимает всерьез законы РФ, отказал мне в возврате средств, именно он не принес никаких извинений, предложив лишь картошку за 200 рублей. Смешно ли?
Грильница, это хорошее место для всей семьи, где можно вкусно поесть, особенно пиццу, шаурму цезарь и сырные шарики у них хорошо получаются.
Я полагаю, что этот кусок деревяшки, это ничто иное, как кусок зубочистки, которым протыкают пиццу для проверки готовности теста. Повара не увидели сразу, такое бывает, что поделать. Претензий к Грильница, как к поварам нет, но есть претензия к "Контролю качества", который не знает законов РФ.
3 Mart
Очень разнообразное меню. Шаурма вкусная, томьян сойдет.
Королевская шаурма с омлетом прям зашла! Относительно не дорогая цена на большой стаканчик кофе, поэтому решила взять на днях именно здесь. Но подали испорченный кофе из-за небольшой неисправности кофемашины. Но молодой человек на кассе доброжелательно предложил заменить кофе, при мне очистив кофемашину. Во второй раз получилось как надо! Спасибо ему за это большое!. Да ещё и сделали комплимент в виде кусочка чизкейка. Чизкейк обалденный. Рекомендую!
4
12 Eylül
Сделала заказ в 20:27. Написано, что заказ придет в течение 60 минут. Их нет час, звоню, спрашиваю «а где?». Мне отвечают: «Доставка полтора часа». На мой вопрос «почему тогда на моем заказе висит, что доставят в течение 60 минут, мне отвечают, чтобы я звонила в контроль качества и у неё нет номера курьера. А как вы тогда общаетесь с курьером? Телепатией?
Отличная работа, Грильница, так держать. Мой знакомый уже говорил мне месяц назад, что в Грильнице ужасная доставка, и не следят за тем, что в попадает в еду.
К черту вашу Грильницу. Никакой логистики. Не заказывайте здесь. Закажите где-нибудь еще, где доставка будет быстрее, чем два часа.
1
1
22 Ağustos
Любим с сыном в дни отдыха делать заказ из Грильницы. Пиццы великолепны. Особенно 4 мяса (ассорти). И еще Том Ям
Привозят быстро. Четко. Горяченькое все. Включаем сериал и кайфы!
1
27 Nisan
Хорошее место вкусно и быстро перекусить, не засиживаться. Очень понравилась шаурма царская, пицца пеперонии лапша вок море цыпа. Зашли с детьми, все были довольны. Порекомендовал знакомый местный житель.
3
16 Eylül
Отличное заведения,вежливый персонал,кассиры,время ожидания,четко и быстро, вкусная пицца,кухня на 5+ ,очень нравится
1
6 Aralık
Lezzetli. Çabuk. Kaliteli ürünler. Burada sık sık öğle yemeği yiyorum. Oda temiz, burada olmak güzel.
Orijinalini göster · Русский
23 Eylül
Еда может у вас и вкусная, но уборщица ☠️☠️☠️☠️
Зашла в туалет, пока была на пути к нему, уборщица очень активно крыла матом вслух всех, кто что то там сделал, видимо намусорил. Было максимально неприятно. Ей было все равно, что была в шаге от нее, гости не гости. Так конечно не должно быть
16 Aralık
Lezzetli, hızlı ve pahalı değil. Çok fazla yemeden bile temizliğe saygı duyulur, yiyebilirsiniz. Orada bir şirket veya aile ile rahat olacaksınız
Orijinalini göster · Русский
19 Mayıs 2023
Бывает захожу поужинать. Беру шаурму, суп, салаты. Все нравится, вкусно, ожидание не долгое. Столы чистые, обстановка приятная, играет музыка. Ценник стандартный. На счёт персонала: когда зашёл впервые, обслуживание не понравилось. На приёме заказа девушка была недовольная, на мои вопросы отвечала неохотно, но в последующем персонал оказался дружелюбным и приветливым. Хочется отметить молодую девушку с рыжими волосами и большими яркими глазами, которые словно искренне рады видеть каждого посетителя.
4
29 Mart
Пицца очень вкусная, тонкое тесто и много начинки. Картофель фри хрустящий. Стараюсь всегда здесь покупать, детям очень нравится. Сам начальник находится в основном на кухне, все под контролем. На доставке всегда вежливые сотрудники, ни одной негативной ситуации не было. Приоритет отдаю Грильнице.
4 Ağustos
Заведение хорошее, приятные кассиры. Шаурма вкусная)
Но вот в самом кафе очень душно, кондиционеры не включают, из за это находиться там в жаркую погоду не возможно.
1
31 Aralık 2023
Очень вкусная пицца!!! Сытная!! Всегда выручает в праздник когда много работаешь и нет времени приготовить, что то. И всегда будут гости сытые и довольные !!!Спасибо работникам! Прекрасное обслуживание! Уютный интерьер!!!
3 Aralık 2023
Качество еды на среднем уровне. В основном ничего плохого, но можно найти вкуснее. А вот качество работы приложения отвратительное и очень долгая доставка.
Заказывали 2 раза.
Доставка первого заказа висит второй день (привезли за полтора часа, под конец времени ожидания)
Второй заказ едет уже больше 2х часов. После 90 минут позвонил узнать где доставка, сказали ждать 20-25 минут ещё.
После 120 минут ожидания позвонил второй раз. Сказали ещё 15 минут ожидать.
Прошло ещё 15 минут, курьер так и не приехал. Позвонили ещё раз для уточнения времени приезда заказа.
Сказали курьер не на связи, но едет к вам.
Минут через 5 после последнего звонка приехал курьер.
Вся еда с которой приехал курьер была очень холодная.
Картошка по деревенски холодная и мокрая (пропарилась в конверте) как будто её проварили после жарки, при этом часть картофелин оказались не до жареными.
Компенсация которую предложили за ожидания, бесплатный кальсон в следующий заказ, но буду ли заказывать в этом месте повторно возникают большие вопросы.
Основные претензии именно к доставке и работе приложения. За подачу в ресторане не могу говорить.
Заказывать доставку в данном месте не рекомендую.
1
3
19 Kasım
Вместо того чтобы готовить, просто разговаривали на кухне!
Абсолютно пофигистическое отношение к гостям
Но когда приготовили, то я вообще не увидел мяса. Вроде должно быть, а по факту и нету🤷♂️
Не советую сюда ходить
1
13 Aralık 2023
Достаточно часто заказывали в Грильнице и могу сказать что раньше было вкусно, а теперь то что они привозят невозможно есть. Сегодня, 13.12.2023, у нашего коллектива родилось спонтанное желание покушать шаурму сделали заказ и привезли нечто. Конкретно я заказывал Том-Ям и Гавайскую шаурму. Заказ должны были доставить в 11:15, опоздали на 15 минут - не критично. Том-Ям уже порядком под остыл, на самый сюрприз ждал внутри, в состав моего Том-Яма входили 1,5 креветки, 2 кусочка гриба, долька лимона, лук на дне и бульон. Судя по размеру креветки - она нифига не королевская, она даже не офицерская, это просто маленькая креветка. Том-Ям - оказалось просто разогретый бульон, пустой как жизнь микроба в космосе. Теперь про шаурму, она само собой холодная, как обычно мокрая, из шавухи вылезает местами соус, форма шаурмы мягко намекает на то что водитель на ней сидел, пока вез - видимо грелся, но самый цимус как обычно внутри - была добавлена приправа, против самой приправы я не возражаю, но вот то что она была проложена слоем в сантиметр и в одном месте - это был сюрприз, когда я дошел до этого места и укусил, меня чуть не стошнило. У коллег аналогичные претензии с вариациями. По итогу - это был далеко не первый, но точно последний наш заказ, более покупать испорченную и не доделанную еду мы не хотим, и вам не советуем.
1
1
8 Aralık
İğrenç hizmet, siparişi 30 dakikadan fazla beklediler, mutfaktaki personel uykulu sinekler gibi, skorbordda 10'dan fazla sipariş eğlenceliydi, personel daha hızlı yemek pişirmek için acele bile etmedi
Orijinalini göster · Русский
19 Mart
Очень комфортно и вкусно, заказывали пиццу и шаурму. Пиццы высший пилотаж просто. Купили отдельно острую шаурму это просто взрыв головы ушей и чего можно ну очень остро) стоило и предупредить
2
2 Ekim
Сегодня первый раз решили тут попробовать шаурму и все неплохо, если бы не перепутали в нашем заказе шаурму. Хотя я думала, что подписывать это удобно, но оказалось нет.
13 Ocak
Неоднократно посещаю данное заведение и хочется сказать, что за всё время здесь не изменился уровень готовки и обслуживания. За кассой стояла Евгения, приятная девушка, подмерзала выбор, проконсультировала по вкусам и хорошо прорекламировала позиции, имеющиеся в меню. Вкусом остался доволен, обстановка приятная, комфортная.
1
26 Ekim 2022
Вкусно, быстро, не дорого.
Самая поразительно тут есть все, от шармы до роллов и. И! Тут все вкусно. Ассортимент постоянно обновляется, есть интересные акции, бизнес ланч просто супер, а персонал словно не из этого мира... Всегда добрые, отзывчивые, быстро работающее и зорко следующие за чистотой. (Один раз, я заметила, что посетитель не убрал за собой, отвлеклась на минуту, а персонал уже все убрал... Поразительно.)
Единственный минус... С 12 до 13 лучше там не показываться. Вас задавят голодные студенты...
Но всегда есть выход- у грильницы есть приложение, через которое вы сможете все заказать заранее и тут же все оплатить.
В целом супер классное и уютное заведение)
3
9 Şubat 2023
Уютное место. Часто ходим с коллегами на бизнес-ланч.
+ вкусная еда
+ возможно сделать заказ онлайн
+ большой выбор блюд. Возможность выбора размера шаурмы.
+ вежливый персонал
+ приятная музыка (только иногда громкая)
+ уютное место, чисто.
- многие студенты приходят со своей едой, в результате не остаётся места для посетителей
- хотелось бы расширить ассортимент бизнес-ланча.
3
4 Kasım
Недавно ходил туда, заказал себе поесть, после некоторого времени очень сильно заболел живот, стало тошнить.
Я не советую никому это место и сам больше никогда не пойду.
2
13 Aralık 2023
Очень нравиться этот ресторан. Быстро и вкусно. Меню очень разнообразное и вкусное. Много раз посещала это заведение. Советую тем, кто хочет быстро, вкусно и недорого поесть.
2
10 Nisan
Отличная кухня, готовят отлично! Уютно и чисто. Минус звезда за душность в зале. При плюсовой температуре на улице не включен кондиционер.
1
11 Haziran 2023
Ну непонравилась мне не пица ( брал 4 мяса и любимую ) есть в городе и повкуснее не ролы
Это сугубо мой вкус и предпочтение ((
Персонал - девочка на выдаче и приёмке заказов особо с выбором не помогла, просто перечислила что есть и то не особо активно (
Время ожидания стандартное не долго , народу мало заказ выдали быстро! Зал большой просторный, чисто , есть туалет и где помыть руки , атмосфера хорошая народу мало ! Приходите пробуйте на вкус и цвет товарищей нет )))
2
1 Mayıs
Шаурма по акции, в день рождения открытия точки, была вкусная и не дорого. Остальное попробую в следующий раз. Уютное помещение, обслуживание хорошее.
25 Temmuz 2023
Приятное место, вкусная шаурма и вок (другое не пробовал). Недавно появился молочный коктейль, тоже вкусный, но в мобильном приложении, к сожалению, его нет в меню, а хотелось бы!!! Иногда остается 10 минут до нужного автобуса, а сам находищься в 7-ми минутах ходьбы до нужной остановки где рядом есть Грильница, хочется молочный коктейль, но его не успеют сделать за оставшиеся 3 минуты ожидания автобуса... Поэтому хотелось бы чтобы молочный коктейль появился в меню приложения, чтобы заказывать самовывоз заранее.
2
18 Ağustos
Вай шаурма бомба честно говоря,цена тоже бомба.А чизкейк когда попробовал сразу вспомнил слова:я своего повара руки…..
1
15 Mart
Достойное заведение общепита! Очень приятно, чисто, опрятно! Персонал дружелюбный, ненавязчивый. Меню отличное!
3
18 Ekim
Вкусная шаурма и пицца, цены как и везде в полне достойное место для посещения
1
10 Mart
Всем доброго времени суток. Лично я поставил бы смело 5 звёзд, если не одно но. Время ожидания заказа. Это просто нечто. Я с открытия данного заведения периодически делаю заказы либо доставкой, либо самовывоз. К доставке в принципе претензий нет, если ты заблаговременно к определенному времени всё оформил. Если ты захотел прямо сейчас перекусить, то тут будет зависеть от загруженности и от каких то ещё внешних сил. Благо в приложении пишут ориентировочно время доставки, но и здесь у них бывают форс-мажоры. А вот самовывоз - это нечто. И как определить к какому времени тебе подойти непонятно. Могут приготовить в течении 20-30 минут. А могут в течении 40-60. Я понимаю это тоже может зависеть от загруженности и кол-ва заказов. Писали бы тогда в приложении исходя из загруженности ориентировочное время, вопросов бы не было (или меньше). Последний раз заказ я ожидал больше 2х часов, при минимальной загруженности, исходя из экрана заказов. Через час после оформления я пришёл, и больше часа я ожидал заказ. Это конечно что-то) Думаю с самовывозом я тут завязал) Что касается самой еды, лично мне нравится. Иначе зачем бы я периодически ел её) Итого: еда хорошая, персонал замечательный (всегда есть обратная связь в период долгой доставки и ожидания в зале), а вот время ожидания огромный минус. Может просто мне так не везёт. И если вы напишите по всем вопросам звоните 8-800..... Благодарю, сами звоните.
2
13 Ocak
все вкусно и уютно, но ожидание!!! это просто ужас, как не зайду сюда, очень долго и медленно все. Я человек понимающий, сама работаю в ресторане, но даже у нас намного быстрее идут заказы, нет такого, что человек будет ждать свой заказа из двух блюд больше 50 мин! час пика даже никакого нет🥲
8 Ocak
Заказ сегодня оформили через сайт, к сожалению, там не нашли,где можно добавить комментарий к заказу/ написать отзыв.
«Цыпа вок» и « Нежная цыпа» мясо все черное, ешь и чувствуешь гарь.
Том ям один бульон, одна помидор черри напополам, 3 креветки и немного лука.
+ еда горячая, уже хорошо
Когда открылась «грильница» еда была намного вкуснее, а сейчас делают лишь бы сделать
2
8 Mart
Сделал заказ заранее , на определенное время, по итогу пришел и ждал еще 20 минут.
Опоздал везде где мог.
Народу кстати было не много, по наблюдениям начали делать уже после назначенного времени.
Хотелось бы конечно услышать извините за задержку, но спасибо что отдали не через час
13 Ekim 2023
Заказывал сегодня (13.10.2023) грильяз нежный, очень долго готовили заказ, 30 минут, из-за этого я опоздала на работу, хотела поставить 2 звезды, но ставлю 4 из-за девушки, которая готовит и выдаёт заказы, она спокойно смогла уладить ситуацию и в подарок положила кусочек тортика, она молодец! В целом, еда вкусная всегда, но уже не первый раз очень долго отдают заказы
2
1
17 Aralık
Her şeyin çok lezzetli olduğu harika bir yer, fiyatlar ısırmıyor
Orijinalini göster · Русский
10 Haziran 2023
Если у вас проблемы с продуктами то просто поставьте в стоп блюда!
09.06
Шаурма какая-то гриль острая.
Сама шаурма хорошая, острота супер.
Курицы нет! Вообще, ни одного кусочка! Промолчал но осадок остался. В чеке была пицца, вок цыпа и две шаурмы (одна с ананасом). На кассе девушка всем недовольна.
10.06
Том ям.
Вода+специи+лук+креветки+ томаты.
Грибов нет! Кокосового молока нет!
Заказ 174. Очень возмутило, начал высказывать девушке на кассе, потом понял что она то и не при чем и сама девушка очень приветливая, позитивная и улыбчивая.
Прошу принять меры. Отныне буду проверять каждое блюдо и возвращать подобные.
1
2 Eylül 2023
Очень холодный кофе! Был два раза, и если после первого подумал, что просто не повезло, то после второго понимаю что это уже закономерность.
Шаурма норм, есть из чего выбрать. Был с детьми, им приходится помогать доедать) плюс в том что за два раза успел попробовать аж 6 разных видов шаурмы. Парочка оказались действительно вкусными, так что приду ещё. Но холодный кофе очень сильно портит впечатление. Надо это как-то исправлять.
2
26 Haziran
Советую сотрудникам данного заведения внимательнее собирать заказ на доставку. Неоднократно получали перепутаны заказ. Только в процессе понимаешь, что доставили не то( вот свежий пример: заказ грильяс барбекю, подписан верно. Но содержимое не соответствует описанию(! ( явно положили грильяс Грибной.
1
11 Aralık 2023
Вкусно, недорого. но единственное что смутило - это то, что еду не готовят «для вас» индивидуально. заказывала вок, суп и закуску. в вок попросила не класть лук и перец. ощущение что мне навалили из общей кастрюли и из него просто вытащили эти кусочки, привкус все равно остался - а у меня аллергия.
а так в общем супец очень классный, сырные шарики - огнище. и порции достаточно большие, наелась с одного супа.
2
16 Temmuz
Все чисто, приятная обстановка, все вкусно.
2
20 Ocak
Оооооооо, грильница — это что-то с чем-то потому что там всё очень вкусно готовят, пальчики оближешь. Ууууу. Советую всем.
2
1
11 Temmuz
Лично мне показалось, что мяса в шаурме меньше, чем у других за те же деньги, но вкусно.
25 Mayıs 2023
Заведение неплохое, но последний визит оставил плохие эмоции.
Решил заказать том ям, первое что бросилось в глаза - это количество гущи ( её было очень мало), соотношение с жижкой было примерно 1/5 ( один-гуща), второе то, что не понравилось - это острота блюда, оно было крайне острым ( даже заболели зубы ).
В итоге съев несколько креветок и грибов с помидорами осталась большая часть всей жижки, а это подобие том яма стоит не так уж и дёшево (360 рублей). Ушёл даже не наевшись.
7 Mayıs 2023
Побывали тут 07.05.2023 впервые был удивлён таким обслуживанием. Администратор ловила ворон, и видимо для себя успешно. Кухня на 4 ку. В целом наелись! Но часть заказа куда-то исчезла из чека и выдачи, трижды сказали чьо наггетсы хотим, а из она забыла. Снижаем оценку. В целом хорошо, за заказом надо следить в чеке сразу. За это снижаем оценку!
8 Eylül
Том ям не вкусный. Шаурма отличная! Одна из лучших в городе.
1
21 Temmuz
вкусная еда, но очень душно, хуже чем на улице. 2 хороших, выключенных кондея..
4 Kasım
Все вкусно, и относительно быстро готовят
10 Eylül 2023
Уютная и приятная атмосфера , всегда всё вкусно ! Мой фаворит «Крылья барбекю». И персонал всегда вежливый .
