Хожу в салон уже на протяжении 5 лет, обслуживание отличное, мой мастер Ольга-мастер на все руки, расположение салона удобное, находясь на какой-либо процедуре вам предложат кофе и конфетки, чтобы скоротать ожидание. Рекомендую к посещению.
Не соответствие цены и качества . Была на маникюре впервые. Мастер опоздал в итоге на час, предупредили , что опоздает на 30 мин. Во время процедуры было дискомфортно и больно , на мои замечания , мне ответили : у вас такая кутикула . В кабинете *найл* бара грязно и не уютно . Тут же за спиной делается педикюр от которого летит тебе в спину. Итог : на следующий день отлетел один ноготь . Через три дня повреждены все. Кутила вся в заусенцах. Разочарована очень была. Обратилась к управляющей ,слова извинения и звонок , что 1000 р в подарок . Только суть то была не в деньгах .Сервис 0
Предпочла для стрижек этот салон всем другим, хорошие мастера, в чьи бы руки не попала (не всегда получается попасть к одному и тому же мастеру) могу быть спокойна и уверена, что разочарованной НЕ уйду. Доброжелательный и вежливый администратор, всегда звонят для напоминания/подтверждения записи.
Приводила дочь на стрижку, в принципе и мастер и результат мне понравились. Звезду сняла за отсутствие терминала. Не очень удобно кому-то по приложению что-то отправлять, тем более за это сейчас комиссию берут свыше определенной суммы денег таких вот переводов. То есть вы не хотите платить за эквайринг, но нормально , что клиент будет оплачивать комиссию за перевод. Такое себе....
Качественные услуги (хожу на маникюр и периодически на стрижку). Хорошая и приятная обстановка, вежливые сотрудники на ресепшене. Всегда по времени укладываются.
Утро начинается не с кофе, а с клиента назначенного на такое же время, что и мне было назначено. Правда я пришла раньше, мне предложили присесть и подождать другого клиента. Стрижка челки заняла 20 минут, правда я об этом узнала, когда спросила чего я в общем-то жду, я же вроде вовремя пришла. Тут мне сообщили,что сейчас девушке челку подстригут и вас примут. Мне не жалко, но о таких вещах можно было заранее предупредить. Когда настала моя очередь, мне сообщили,что не будут красить так, как хочу я. Ибо это политика компании.... потому что потом мне придётся красить корни раз в 3 недели( о ужас! Так ведь никто совсем не делает) и меня могут покрасить либо в тон, либо светлее. Я понимаю, что мне предстоят и мне абсолютно плевать как это будет отрастать, я понимаю и несу ответственность за то,что хочу увидеть на своей голове. Но может дело просто в профессионализме сотрудников 🤷🏼♀️
На самом деле, всё это грустно. Записаться в другое место на ближайшие дни нет возможности, день рождение буду встречать с отросшими корнями. Спасибо за обслуживание. На вас были надежды, повелась на рейтинг.
Сама являюсь клиентом этого салона и очень доволена качеством работы мастеров. Очень редкое сочетание хорошего обслуживания, приятной отмосферы и золотые руки мастера. Очень рекомендую всем.
Делала окрашивание бровей хной, мастер просто великолепен в своей работе! Лучше даже чем мне делали в Москве в дорогущем специализированом салоне красоты.