Современные номера, но нужно брать повышенный уровень. Гостиница Новая, большая. На территории есть несколько ресторанов. Завтрак более чем достойный. Персонал отзывчивый.
Отличная гостиница, чистые номера, услужливый персонал, три ресторана, отвечающие практически любым требованиям, что больше по душе! Изысканный интерьер. И как плюс, под боком у Вас куча магазинов и других развлекалок, учитывая масштаб комплекса! Доступные цены!
Минусы нет воды ни в номере ни в кулерах (их нет) на двухместный номер на двоих два полотенца. Из туалетных принадлежностей только мыло. Гостиница неоправданно рисует себе три звезды
Красивый, просторный комплекс. Чистые просторные номера. По желанию можно посетить спа. Небольшой бассейн ,с разными саунами и банями . Возможность расслабиться вечером . Разнообразные завтраки .
Бываю в этой гостинице с 2018 года. Уровень заявлен высочайший, НО
с каждым годом возникает все больше косяков и недочетов при заселении/пребывании в номере. В этом году крышечка на чайнике от кипения затребыхалась - пошел писать им отзыв в книгу предложений. Понятно что с годами оборудование и все остальное изнашивается, но тут сложилось ощущение, что все эти косяки никто не собирается устранять...
Что особо расстроило в последний визит в декабре 2021.
Для проживания с супругой бронировали двухместный номер с одной кроватью. НО каркас кровати двухместный, но по факту просто рядом лежат два матраса, а сверху простынь... ((( прикроватная тумба только одна. Дверь в сунузел не закрывается. Вода из горячего крана течёт то ледяная, но обжигающая. Верхняя щель над дверью в общий коридор (которой в принципе не должно быть) палец спокойно проходит. Под окном довольно ощутимо гудит вытяжка от ресторана Грин Бир (по звуку напоминает звук пылесоса в соседней комнате) и это круглосуточно...
Я конечно извиняюсь но мне понравилось еда в отеле У меня есть развлечения мне очень взбесило то что мы купили люкс за 8.000 руб и нас обманули меня покусали комары на следующую завтрашнюю игру четыре балла
Здесь все понравилось, неплохие номера, доступный подъезд, неплохой завтрак. Рядом тц в котором можно провести время. Заранее белье готовы что интернет не особо хорошо работает, как сотовый, так и Wi-Fi. Телевизоры в номерах не особо функциональны и маловаты, вечером залипнуть в телевизор не получится
Не берут трубку ни по одному телефону из трёх! Службе бронирования и администрации - дизреспект!(((!!! Никогда не порекомендую и не обращусь в другой раз: здесь гостей не ждут(!
Отличный отель, завтраки вкусные, номера аккуратные.
Персонал вежлив и тактичен.
Рекомендую для всех путешественников + торговый центр достаточно большой с фудкортом. Достаточно удобная инфраструктура
Очень плохое состояние номерного фонда и невкусные завтраки. Для гостиницы 5 звёзд весь в пятнах ковролин, в ванной полинявшие столешницы, разбитая плитка на полу не должны присутствовать. Подушки высотой 3 см, что они есть, что их нет, разницы никакой. При цене почти 6000 руб в сутки за номер полное несоответствие 5 звёздам.
Номера чистые, забыл зарядку от теоефона, перезвонил через 2 часа, сказали, что не нашли. Но если выпить бутылочку из бара и не оплатить, то думаю, что смогут найти.
Хороший отель, достойные номера, практически на любой кошелек. В номерах есть все необходимое, хоррший завтрак-есть что выбрать. Минус только за напор воды, он постоянно переключается от холодной на горячую и обратно.
Место хорошее. Номера есть всегда, рестораны оч приличного уровня, а для Орла так и вообще идеально. Если нужно остановиться проездом, или провести мероприятие - в Орле лучше места не найти. Из минусов - чувствуется какая-то подзапущенность, в мелочах качество уже теряется.
Но если нужна твердая четверка - рекомендую.
Посредственная гостиница, хоть и считается одной из лучших в городе. Интерьер - бабушкина квартира, хотя ценник московский.
Плюс только в том, что попасть в тц можно не выходя из здания
Худший отель в котором мне пришлось когда либо останавливаться. Лозунг этого отеля "Оставь надежду всяк сюда входящий!" Это не отель пять звезд, это гостиница для спортсменов, и это нужно писать на сайте. Приехав к двум часам на заселение, обнаружили три автобуса спортсменов, (лоби бар - зал ожидания на вокзале битком набитый), которые окружили стойку ресепшен. Зарегистрироваться и пробраться к стойке просто невозможно. С трудом получив к трем часам ключи от номера Люкс, обнаружили его не убранным после проживания гостей. Пять раз звонили в течении часа, чтобы номер срочно убрали, и только после того как пригрозили скандалом нас переселили, те к четырем часам. Номер аля президентский с грязными окнами, пыльными портьерами и постоянно выключающимся светом. Утром мы узнали, что вместо оплаченного нами завтрака шведский стол, предлагается континентальный завтрак с подогретой в микроволновке кашей, оставшимися с вечерами лежалой колбасой, и подгнившими огурцами, резиновые несколько раз подогретые блины и "вишенкой на торте" в отеле аля пять звезд не работающая кофе машина. Этот отель категорически не рекомендую.
Хорошая гостиница, интерьер красивый, территория богата на скульптуры и памятники. Утром завтрак шведский стол. Останавливались с группой для экскурсии на завод kerama-marazzi. Всё на высшем уровне. Спасибо!
Я думаю отличный вариант для города Орёл. Однако мне с номером не очень повезло: затхлый запах в номере и «уставшая» ванная комната. Пора делать ремонт в номерах что было 5 звёзд
Второй корпус отеля не стоит своих звёзд: кран сломан, нужно держать,чтоб не выключился; первые 5-7 минут течёт холодная вода и лишь потом горячая; персонал на ресепшене и на завтраках крайне не понятный ( не собранность, не приветливость)
Очень хорошая гостиница, чисто, удобно, в ресторане можно вкусно покушать
3
Kurumun yanıtını göster
И
Игорь
30. seviye şehir uzmanı
3 Temmuz 2023
Ну на пять звёзд и близко не тянет.на завтрак пюре оказалось кислое.правда убрали сразу.но всё чисто хорршо и в отели тоже.пиво в пивоварни неочень.хотя оборудование зип.серьёзное.кухня норм.