Здравствуйте!Часто общаюсь в салон для животных Groom,со своими питомцами.Прекрасный, вежливый персонал, профессиональные специалисты чисто , современно.Вчера воспользовалась услугой экспресс линька для моей собаки Кая.Так как он у меня сравнительно недавно ,а раньше жил на улице , обладает сильным подпушком и когда начал линять очень много было шерсти дома,вычесывание не помогало. Мастер Елизавета блестяще справилась со своей задачей: освободила Кая от выпавшего подпушка и шерсти,успокоила,что бы не боялся !Кая вымыли со специальными средствами, убрали весь лишний подшёрсток , подстригли когти.Теперь он красив, приятно пахнет,перестал линять.Спасибо огромное мастеру Елизавете и всему персоналу салона за приятное отношение,вежливость и профессионализм! Всем владельцам домашних любимцев рекомендую этот салон Groom. Так же мне сделали значительную скидку ,за что отдельная благодарность!
Ходим в этот салон около 2-х лет.
Сначала ходили постоянно к одному мастеру, всё было супер. К сожалению, мастер уволилась, записались к мастеру Анне. После нескольких раз начала замечать, что собака стала отказываться идти на груминг (как только понимает, что идем туда, просто встает на улице и не идет)
Заподозрила, что что-то не так с мастером. Поменяли снова, начали ходить к Елизавете. Она потрясающая, искренне всем рекомендую! С ней всегда спокойно, надежно и результат отличный!
НО сегодня пришлось снова записаться к Анне, тк у Елизаветы проблемы со здоровьем.
Приходим домой после груминга - лапа в крови. Видно, что глубоко срезали коготь.
Написала в салон. Ответ: вы сами сточили об асфальт, мастер коготь обрезал нормально.
Впредь буду ждать записи только к Елизавете.
Мастера АННУ не рекомендую.
Ну и вопросы к клиентоориентированности салона тоже появились. Вряд ли, отдавая своего питомца на груминг, хочется получать такой результат.
Впервые посетил данный groom со своим питомцем. Всё сделано качественно, чётко,мы довольны,придём ещё! Цена приемлемая ,мастера-профи, условия в салоне комфортные.