Никому не рекомендую обращаться в данный «салон» к «мастеру» Евгения.
Водили кота на стрижку, 2 раза, до этого дня все было отлично. Жене хотела записать кота и в этот раз (апрель): созвонилась, ей ответили по времени, предложили свободное. Выбрали подходящее. Дальше: никто телефоны не берет, WA сообщения не доставляются. Нас просто заблокировали (детский сад). Жене потом отписались, что наш кот агрессивный, покусал мужа (т.е. при последней стрижке). Такого не было, это обман, я всегда присутствую при стрижке. Просто заблокировали и все. Отношение хамское. услуги стрижки котов они оказывают, о чем подтвердили по телефону. Клиентоориентированность- 0. Отговариваю всех своих друзей и знакомых (их около 15) от посещения данного места и мастера Евгении. Все доказательства переписки имеются. На след день записались в отличный салон, где подстригли нашего кота за 40 мин без проблем. Почитайте реальный отзыв, прежде чем записывать Котов и кошек.
Клиентоориентированности никакой ..
Пыталась записаться на стрижку кота , были уже 2 раза, но видимо его не хотят стричь или же как-то отметили мой номер , в итоге видимо меня заблокировали в WA, так как после небольшой переписки по выбору дня и времени мои сообщения не доставлены и на звонки идут короткие гудки.. Очень неприятно, мы вроде адекватные клиенты , ну если не хотите брать кота , скажите как есть , но просто кидать в блок как-то странно для сферы оказания услуг .. Понятно что стричь кота , это не маленькую Собчаку , но если у ваших мастеров нет такой компетенции так и напишите , но я хотела прийти получить услугу за деньги, эта услуга указана у вас везде !! Были дважды у вас , первый раз отлично , но видимо больше этого мастера нет, второй раз Евгения явно была недовольна нашим котом , хотя он не кусал , не царапал , понятно что он не был в восторге от того, что его стригут , но ничего критичного , просто нужно немного более с пониманием относиться к тому, что коты это коты , в большинстве случаев они просто не лежат спокойно , что больше времени нужно на них. Ну как итог видимо Евгения не захотела больше нас брать и не сказав, заблокировали номер телефона . Конечно не рекомендую этой Салон и кого знаю буду его НЕ рекомендовать к посещению, такое отношение к клиентам неприемлемо.
Посещаем зоосалон регулярно уже более 2-лет, с раннего детства нашего питомца
Джек Рассела. А сейчас уже и второй наш пушистик, Померанский шпиц -присоединился.
Все грумеры специалисты своего дела! Всё на высшем уровне. Отмечу ,что всегда наши питомцы, красавчики ,после посещения салона. Чего один только внешний вид стоит! Наши питомцы в восторге от полученной процедуры. А мы то как довольны- подшерсток отлично вычесан и по всей квартире больше нет клоков шерсти. Профессиональная работа мастера! Особый подход!
Отличный зоосалон!