Наконец-то дошли руки написать отзыв и поводом послужил человеческий волос примерно 10 см в начинке хачапури по-мегрельски- это моё самое любимое изделие в пекарне. И то оно начинается портиться, потому что теста становится больше, а начинки мало.
После 10-ти часового рабочего дня вчера купила хачапури и ела на ходу и даже не сразу поняла про волос - темно уже было. Он точно не мой, потому что я рыжая, а он черный и прям внутри начинки к сыру прилип.
Вернулась назад: ни извините, ни какой-либо компенсации, просто: я передам смене; выдали мне наличными 180 рэ ( я платила картой) и всё на этом. Кассир: блондинка лет 40 с короткой стрижкой. И вот эта смена , которая пришла с Науки готовит хуже. С момента появления Тоне, я перепробовала весь ассортимент и кое что покупаю до сих пор: хачапури по мегрельски, гату, маленькие пирожки и сулугуни. Весь остальной ассортимент только ухудшается по качеству. И ещё сотрудники со мной спорят: теста в палец толщиной: Нет, Вам кажется. Был период ( давно), что пекли из такой муки, что лаваш на третий день плесневел. Три раза покупала селедку под шубой. Ровно 5 небольших кусочков селедки. Спрашиваю: почему так мало? Ответ: нам из ресторана привозят - ничего не знаем. Ноль клиентоориентированности.
Про торты ничего не скажу- за такие цены не покупала и, видимо, правильно делаю.
Те, кто пишет восторженные отзывы и про очереди как показатель качества, поймите, что очереди от безысходности: все остальные пекарни в шаговой доступности ещё хуже. И да, цены на продукцию выше среднего. А на сулугуни цена/качество соответствует. Жаль, что теперь летом нет пирогов со свекольной ботвой. Но зато догадались в курник добавлять морковь, потому что без неё начинка была сухая.
Желаю всем еды без чужих волос.
22августа 2024г. Не первый год покупаю лаваш. Но в последнее время качество упало. Часто то верх пережарен, то низ горький-приходится срезать. Не знаю в чем дело, в печке или в пекаре. За свои деньги деньги хочу получать хороший продукт. Придётся искать другую пекарню.
Раньше это была замечательная пекарня, но с каждым днем становится все хуже. Но мое глубокое разочарование - это сырая и подгнившая шарлотка. Больше никогда не буду покупателем этого заведения и вам не рекомендую.