Gruzovichkof
52 yorum
1 Aralık
Krasnodar kamyonundaki uzmanların çalışmalarından çok memnunum! ve lütfen onları kutlayın! Transfer ettiler, taşıdılar, yüklediler, boşalttılar. İki erkek çocuk! Her şey hızlı, dikkatli, profesyonel, akıllılar! Tüm şirket hakkında olumsuz yorumlar olmaması için bu mürettebata her şeye eşit olunmalıdır! Teşekkürler çocuklar! Ve bana bu mürettebatı gönderen Yulia'ya teşekkür ederim. Evet, kendisi de müşteri olarak bana çok sorumlu bir şekilde özen gösterdi. Teşekkür ederim!
Orijinalini göster · Русский
21 Kasım
Uzun!daha fazla yırtmak için zaman ayırıyorlar!!!nedense arabayı değiştirdiler - birlikte sabah 9'da 11'de bir başkası geldi!!yavaş çalışıyorlardı!nakliye şirketi ile iletişim kurmadan daha ucuza ikna ettiler!!Aslında, iki yükleyici yerine bir sürücü ve bir yükleyici çalıştı!Şoför bunun bedelini kendisi doldurdu ve iki sefer için ikna etti..Arabada bir şeyler biriktiriyordum...Sonuç olarak, bazı şeyler sığmadı.Hesaplanırken, sürücü yukarıdan vermemiz gerektiğini talep etti, aksi takdirde sipariş için 2000 borcu var..doğrudan yukarıdan vermek için zorla aldım..ve öğle yemeği için 500 ₽ vermesi gerektiğini söyledi.Memurların karlı siparişleri "sattıklarını" anladım..Sonuç olarak, yine bir arabaya ihtiyacımız var ama kesinlikle bu şirket olmayacak!!!uğraşmayın!!Henüz bir şeyler kontrol edilmedi ..Şoför "yukarıdan" talep ederken, yükleyici nedense odaya gitti. Oradan ne zaman kaydığını gördüm..korkunç hizmet!!!3'5saat iki yerine bir uçuş!!Bir dönüş uçuşuna daha ihtiyacımız vardı.....
Orijinalini göster · Русский
21 Temmuz
Хочу написать отзыв. На днях заказала грузоперевозку из Геленджика в Краснодар , на сегодняшнюю дату. Обговорили стоимость , какая машина , 2 грузчика. Цена адекватная на рынке. В назначенное время приехали ребята , всё быстро погрузили , привезли в Краснодар, быстро , аккуратно выгрузили на 2 этаж. Услугой осталась очень довольна, к нам приезжал водитель Николай , машина Х 382 В Н 193. Огромное спасибо . Теперь будем обращаться только к вам.
1
11 Temmuz
Заказали заранее перевозку новой техники на 11 июля 2024 в 13.00. Водитель опаздывал на 40 минут, на сколько бы в итоге опоздал неизвестно. Заказ отменили и воспользовались перевозкой яндекса. Обратились к оператору, на просьбу заменить машину на более оперативную, оператор бросил трубку. Посоветуем ли вас? - нет. Воспользуемся ли когда либо в другом регионе? - Нет. Качественный у вас сервис только на этапе продажи услуги. А дальше делайте что хотите, ждите сколько хотите. Операторов с улицы, видимо, берете, за что им деньги платите - неизвестно. Благотворительность, видимо.
1
26 Ağustos
Первый раз обратилась в службу перевозки Грузовичков, приехали ребята выполнили свою работу очень качественно, аккуратно перенесли вещи, кое что габаритное мне нажно было разобрать и упаковать, с чем справились тоже очень оперативоно. Благодарю Водителя с госномером Х382ВН193
12 Eylül
Была в шоке от приехавших первых врдителя и грузчика...они просто развернулись и уехали,не желая выполнять договоренности...позвонил позже парень,я так поняла начальник,предложил решить вопрос спокойно,заморозил цену,так,как нужно было подождать и тариф бы уже поменялся,ребята принхали,загрузили,подняли на 5 этаж без лифта,никакого вымогательства лишних денег,занесли прям в комнату диван.Огромное спасибо ребятам за плмощь и отзывчивость.Желаю им лучших заказов.
13 Şubat
Смело ставлю 5 звезд, услугой переезда довольна. Ребята работали быстро, но при этом качественно. Все вещи были аккуратно упакованы, при переезде ничего не повредилось. Цена вполне адекватная. Дешевле даже на старалась найти, знаю по опыту, чем дешевле услуга, тем ниже ее качество. В моем случае цена соответствовала качеству. Спасибо компании ☺️
1
16 Temmuz
Доброго времени суток) Переезжали из Краснодара в Моску, отличная работа команды, остались очень довольны) Благодарим сотруднивов, молодцы!!!
2
17 Temmuz
Самое бюджетные перевозки в Грузовичковке , пользуюсь постоянно , результатом доволен , машина предоставляется всегда по заказанному времени , молодцы ребята так держать. 👍
1
9 Ağustos
Я Вызывала машину с 14 00 до 18 00 так и не выполнен заказ не на значенна машина оператору только и делают что переводят с линии на линию то дайте им фото то что надо вывозить то дайте уточним обьем что будем вывозить контора так себе большая неповоротливая совершенно плевать им за заказ ( заказ час работы стоит 10 000 тысяч рублей) всем все равно
10 Temmuz
Хотела бы оставить положительный отзыв о компании, заказывали машину заранее,крайне важно было успеть перевезти до 17 часов, машина прибыла вовремя, удалось быстро доставить кровать, водитель даже поехал по кратчайшему маршруту, большое спасибо
1
18 Ağustos
Потратил два дня. Машину так и не дождался. Обещают и перезвонить и тишина. На второй день звонил 6 раз. Крайне необязательные и непорядочные люди. На исходе второго дня вдруг попросили прислать фото мешков с мусором. Отправил фото - результат 0. Не тратьте время. Ищите других перевозчиков.
1
11 Temmuz
Заказал через приложение наьоппеделенное время, бригада приехала вовремя , парни опрятные . На удивление цена оказалась ниже моих ожиданий, всем советуют
22 Mayıs
Не люблю писать негативные отзывы, но ситуация вынуждает сделать это. 17.05.24 вечером вызвала в этой компании грузчиков, чтобы перевезти диван и 16 пакетов с вещами среднего размера. Диван нужно было разобрать и собрать по приезду в точку Б.
Предварительно менеджер сделала просчет, где час со всеми текущими нюансами выходил 4869₽, дополнительное время после прохождения часа - 45 или 46 (точно уже не помню) / 1 минута. В итоге:
приехали два грузчика грязные словно из какой-то канавы вылезли, зашли в обуви все полы и даже вещи испачкали, комья грязи по всей квартире лежали (без преувеличений). Все делали очень медленно, туго справлялись с разборкой дивана, что мне даже им приходилось подсказывать, где и что раскрутить, что очень печально. Ну это еще ладно. Когда они окончили свою работу, огласили просто какую-то непонятную сумму несоответствующую подсчетам по тарифу, который назвал изначально менеджер. Звонить разбираться возможности не было, так как офис уже не работал. Когда я сказала, что оплачу только названную сумму по тарифу менеджера, грузчик сказал, что заберет мебель и привезет, когда ситуация прояснится. Сказать честно это все было очень смешно и одновременно печально. Чтобы не тратить свое время и нервы, я конечно, оплатила, но я крайне не довольна работой этой компании.
Я подала заявку на обратный звонок от контроля качества по решению этой ситуации. В зависимости от разрешения этой ситуации будет зависеть моя лояльность к этой компании. Времени не пожалею, чтобы писать о них честные отзывы, чтобы люди могли сделать правильный выбор и не потратить впустую деньги, время и нервы.
Не нашла, как написать еще один отзыв, поэтому дописываю окончание истории здесь же. На следующий день утром 18.05.24 со мной связался сотрудник отдела контроля качества компании и за пару часов урегулировал ситуацию - вернули разницу между изначально заявленной суммой и той, которую озвучили грузчики, при этом несколько раз извинились.
7
26 Ağustos
У нас был переезд , ребята быстро приехали , погрузили , перевезли , спасибо за оперативность и аккуратность 👍🏻
21 Mart
Перевозил мебель из Краснодара в Агой этой компанией. Все было сделано на отлично. Очень хороший персонал на всех этапах работы, от диспетчера до грузчиков. Работают очень быстро, качественно. Персонал вежлив. Хорошие цены. Спасибо ребята!!!
1
1
11 Eylül 2023
Отлично прошёл переезд! На 5+++++. Ребята приехали как договорились. Всё сами и разобрали и упаковки и погрузили и выгрузили. Всё аккуратно, четко, профессионально ! Грузовичкоф сделал переезд очень лёгким!! Цена очень адекватная. Переезд был Краснодар-Кропоткин.
1
2
10 Temmuz
Добрый день) переезжали из Краснодара в Москву, отличная компания, всегда на связи , водители и логисты молодцы)
13 Nisan
Спасибо. Приехали вовремя, быстро погрузилии и вывезли строительный мусор, помогли с разбором мебели. Хорошие мальчики-грузчики. Аккуратные, вежливые.
1
19 Ekim 2023
Подача машины и доставка на 5 баллов: в срок, качественно. Оформление заказа и стоимость на 3 балла: повышали стоимость после её фиксации (отказался, сумму немного снизили после этого), не перезванивали, меняли время подачи машины, в итоге на 15 % дороже все вышло и потраченные нервы перед переездом. Если нужны документы не советую обращаться, 1 балл: дорого, за документы доплатить надо, несколько раз разным людям объяснил что надо, после перевозки отказались делать документы, неделю вызванивал и доказывал что оплатил несколько тыс. руб. за них, потом переделали с ошибками, в итоге 1.5 месяца на то чтобы получить документы, обманывали, не перезванивают как обещают, звонил раз 30, если не больше, просто кошмар.
Поэтому оценка 2 балла.
2
13 Haziran
Заказывал у них авто и 2 грузчиков на переезд, парни молодцы быстренько разобрали перевезли и собрали!!!!
Не повредив не одной вещи, что на сегодняшний день не маловажно!!!!
Смело 10 из 10!!!!
1
11 Temmuz
Авто номер Х382ВН 193. Ребята молодцы аперативно приехали все зделали, доволен.
5 Şubat
"Грузчики, которых я нанял, оказались полным разочарованием. Они пришли с большим опозданием, выглядели небрежно и непрофессионально. Переноска моих вещей прошла очень медленно и неаккуратно, в результате чего некоторые предметы были повреждены. К тому же, они были неприятны в общении и не проявляли интерес к выполнению работы. Не стоит тратить деньги на их услуги, лучше искать более надежных и квалифицированных грузчиков."
2
1
15 Aralık 2023
хочу сразу выделить, что при заказе заранее идет скидка 30% от стоимости всего заказа. также можно заказать онлайн, что очень сильно удобно и можно забронировать в любое место. достаточно не дорого от 290 рублей переезд, что по сравнению с другими очень выгодно, спасибо, остались довольны обслуживанием
2
4 Şubat
Заказала переезд с грузчиками, приехали ребята во время, даже меня немножко подождали. Ребята молодцы отработали на 5+, всю мебель со стеклами и зеркала упаковали все приехало на новый адрес без повреждений. Одним словом молодцы . Рада, что обратилась в эту компанию!
1
15 Ocak
Никогда не писала отзывы, но здесь не смогла пройти мимо. Безответственные. Договаривались за неделею о переезде. Несколько раз созванивались. Переезд был из Крымска в Краснодар. Машина должна была подъехать к 13.00. Но никого к этому времени не было. Назначенный водитель оказался посему-то в Геленджике. Машину прислали нам только к 18.00. Не извинились и даже скидку не сделали. Не советую к ним обращаться.
2
5 Ocak
Точно больше не воспользуюсь услугой. Заказал трех грузчиков, приехали два, с перегаром. Один диван грузили 15 минут. Все делалось очень неспешно. То, что можно было сделать за 2 часа растягули на 4. О том кск располагали вещи в машине отдельная история. Если бы не залез в кузов и не начал сам вме укладывать, наверное и половина вещей не поместилась.
2
13 Haziran
Заказывала машину для перевозки дивана. Машина приехала ко времени на которое просила, по цене тоже всё устроило. Если снова понадобится перевозка, обращусь конечно же сюда.
1
13 Şubat
Хорошая компания, машина приехала в принципе быстро, грузчики быстро т аккуратно всё загрузили, попросил упаковать всё, оказывается упаковка платная, а сама работа уже входит в стоймость, всё понравилось, быстро сделали
1
16 Ocak
- Алло здравствуйте, сколько будет стоить доставка из пункта А в пункт Б (между пунктами 15-20 минут на машине)?
- 1200₽ первый час, минимум 2 часа.
- Так у вас на сайте и в рекламе написано 400-500₽ в час за Газель.
- Неважно, что там написано! Актуальные расценки по телефону...
Заказал то же самое в Яндекс.такси за 600₽.
3
16 Haziran
Новороссийск. Ребята отработали очень хорошо. Ушатались и работу сделали качественно.
2
24 Mart 2023
22.03.23 был переезд из Горячего Ключа в Краснодар. На отлично! Все вещи, мебель в целости и сохранности. Спасибо огромное грузчикам, водителю что помогли нам. Очень приятно работать с этой компанией. Желаю процветания и успехов!
1
3
4 Temmuz 2023
Краснодар.Нужно было перевезти вещи . В 9:40 позвонил , спросил когда нужно звонить чтобы ко времени приехали , за полтора часа . Настало время ( водитель говорит буду через 40 минут . Прошло 50 минут . Говорят будем через час 100 процентов . Все божились и Юля логист и водитель . Настало время 1.30 ( уже 2 часа на коробках ждал ) говорит не раньше чем 40 минут ещё . Отвратная работа . В эту фирму больше не обращусь никогда и другим не советую . Возместить ущерб потраченного времени естественно никто не захотел . Дураков нет.
5
1
22 Eylül 2023
Ужасный сервис! Оператор перепутала адрес, а мы оказались виноваты
Загрузили все в машину, а влюолитель отказался ехать. Оказывается так можно у них , новую машину не назначили и просто уехали.
Нет не просто уехали, а предложили отвезти за 3000 руб, а по их прайсу 996 руб
Поэтому перед тем как загрузить вещи уточните у водителя поедет он или передумает в конце!!!
5
12 Şubat
Переезд прошел отлично. Благодарю Дмитрия (Х264вк193), что помог, сделал все очень качественно.
1
23 Mart 2023
Отличный сервис по доставке. Менеджеры супер компетентны, счета выставляются мгновенно. Девочки диспетчеры просто чудесные, уж сколько я глупых вопросов задавала не зная как работает сервис.... На все отвечают вежливо и с пониманием. Водители аккуратные, довезли наш груз идеально, и приехали минута в минуту к назначенному времени. Очень рады что вы появились в Краснодаре! Спасибо вам ща вашу работу. С уважением и благодарностью к вам, компания АКВАДРИМ.
2
3
22 Mart 2023
Грузоперевозки не могут оказать нужный сервис, (начиная с пунктуальности) не советую обращаться к ним. Заказала за день на 14.00, позвонила за час уточнить всё ли в силе, сказали да. Экипаж опоздал и приехал через 1,5 часа, после моих звонков, каждые 15 минут. Оператор обещала, что приедут 2 грузчика+водитель, но как оказалось у компании нет такого экипажа, о чём оператор не знает. К слову, о осведомленности операторов, они не знают, что на сайте есть акция вечерний переезд со скидкой -5% с 16.00-20.00, в чём оператор убеждала меня, что я путаю их с другой компанией и на сайте нет такой информации (фото прилагаю). Работать с возражениями операторы не умеют, накричали на меня в ответ на мои претензии, по поводу опозданий и скидки (которая существует только на сайте, а по факту её нет). Так же операторы, уверили меня в том, что водитель и грузчик виноваты в опоздании и нужно было с ними решать вопрос, на мою просьбу связать с отделом качества, мне ответили хорошо, но так со мной ни кто не связался. К грузчикам претензий нет, они выполнили свою работу, но попросили сверху 1000₽ за поднятие рамы от кровати на этаж, мол в лифт не залезет,хотя можно было снять сверху дсп и всё бы вошло, через оператора водители озвучили мне цену 2000₽, с ними вопрос решить дешевле мол. Ни каких извинений не последовало, ни устно, ни письменно, с претензиями не работают в этой компании, главное заработать денег, но так клиентов вы не удержите, а только потеряете.
8
1
30 Ekim 2023
Оператор позвонила и сказала: ожидайте 40 минут.
Через 40 минут я позвонил и спросил, где машина?
Она ответила, что машина еще не найдена.
Я спросил, так чего я сорок минут ждал то?
А это время ожидания поиска машины 😆😆😆
Крайне не рекомендую эту компашку, можете полдня ждать и машину не дождетесь, видимо на стороне машины арендуют, посредники.
2
16 Temmuz 2023
26.06.2023 был переезд, грузчики разбили зеркало от прихожей, решили они со своим руководством заменить зеркало и исправить все на следующий день. Один грузчик снял дверцу испорченную и до сих пор не могу добиться ни каких результатов, ни кто не выходит на связь. Операторы кормят завтраками, что якобы с вами свяжутся, отдел контроля качества и вовсе молчит, это просто кошмар а не контора
5
7 Haziran 2023
Никогда больше не обращусь в данную компанию.
Оператор назвал сумму перевозки 1900 рублей , перевозка длилась 55 минут , даже час не был превышен. По факту запросили с нас 3800!!! Каждый день звоню в контроль качества , описываю ситуацию, говорят , что сейчас перезвонят,чтобы сделать возврат денежных средств и не перезванивают , каждый день одно и то же слышу на протяжении 2 недель.
7
1
2 Eylül 2023
Абсолютно необязательный сервис! Заказал переезд накануне вечером на следующее утро (на 10 часов утра). В 11 часов позвонил водитель и сказал, что приедет через 50 минут (т.е. в 11.50 вместо 10.00).
Не связывайтесь с этой компанией!!!
5
15 Ağustos 2023
Ужасное обслуживание. Заказал заранее (за час), мне перезвонили сказали, что водитель опаздает. В итоге водитель не приехал, повторно машину найти не могут. Пришлось сидеть 2 часа.
2
1
4 Temmuz 2023
Ужасные водители, психуют, бросают заказы,не могут подождать 5 минут , чтоб переделали доверенность на них.
В итоге убиты пол дня и простой в работе из за троечников,которые даже таксистами не могут работать.
4
1
22 Mart 2023
Отличная компания, работу свою выполняют быстро и качественно. Процветания вам, и огромное спасибо.
1
2
26 Nisan
Никому не посоветую заказывать перевозку в этой компании, почасовая оплата с момента заказа, Ещё не забрали груз уже Ты им должен. Пока везли с одной точки на другую цена всё росла, из-за пробок на дороге.
1
3 Mart 2023
Будьте осторожны ! Менеджер сказала первый час 1000 рублей второй 750 после первого часа тариф поминутно! Однако пришёл счёт 1800 за час ! ***!!! Прикладываю скрин.
5
3 Ağustos 2023
Неоднократно пользовались услугами данной фирмы. Пока все хорошо не разочаровали рекомендую.
1
2
18 Ekim 2023
Заказал машину с двумя грузчиками на 10 минут опоздали но отработали хорошо ничего не сломали ...
1
8 Eylül 2022
Переезд выполнен на ура! Все вещи в целости и сохранности! Пользуемся услугами Грузовичкофф не первый год, так держать!
1
2
29 Temmuz 2022
Отличная компания для перевозок. Через мобильное приложение всегда дешевле, чем по телефону. Водители всегда с упаковкой.
1
2