Gts Service
141 yorum
14 Mayıs
Машина приехала с проблемой по осушителю в глобал трак на волхонском шоссе,2-е суток делали машину.После ремонта через 2 часа снова появилась та же самая проблема.После повторного визита по гарантии,начали придумывать что это был не гарантийный ремонт.Целый день удерживали машину с целью оплаты за новую диагностику и ремонт.!В итоге мы были вынуждены оплатить повторно за их «качественные услуги» так как нам нужно было быстрее забрать машину и везти в другой сервис!Считаю крайне не порядочный сервис,не кому не рекомендую пользоваться их услугами!Это будет дорого,долго и не качественно!
5
1
29 Ekim
Не так давно производил ремонт в данном сервисе. Подход менеджеров и мастеров на уровне крупной сети. Единственное что, по срокам были корректировки, зч ждали 2-дня , потом еще день. В целом отремонтировали хорошо, по цене так же двигаются в сторону заказчика. Рекомендую сервис
6 Kasım
Самый дорогой сервис где я когда либо был. Написали в запчасти на 8 позиций на сумму 110тр. После посещения сервиса и личном осмотре в итоге две запчасти с ценой 20000
Наценка на запчасти 200-300%, если со своими запчастями т нормо /час х2!
Не советую.
Ремонт который можно было сделать за 2-3 дня , со всеми проволочками, занял 3 недели.
Погнули задний бамнер, обнаружили на базе, так и признали свой косяк.
12 Temmuz
твратительная станция ремонтировали прицеп лесовозный ничего не сделав насчитали семьсот с лишним тысяч позвонил менеджеру ой приганяйте мы все исправим пригнал наиспрпвляли еще на пятьсот с лишним забоал тормоза нет воздух со всех дыр пригнал снова на устранение до вечера простоял вечером мне написал механик что только завтра сможем исправить за минимальную плату у меня водитель машина целый день простояла вечером не выгнали неисправный прицеп и мой водитель уехал вот какая Крутая станция
11 Eylül
Приехали на нулевое ТО , загнали машину вечером, отдали ее обратно только в 17 часов следующего дня, денег содрали в три раза больше чем на других станциях!!! Ни когда не ремонтируете там свое авто если вам дорого время и деньги!!! Отдали 44 000 рублей , по регламенту у них 3 часа в а все! Ушло 22 часа!!!
3 Temmuz 2023
Дай Бог крепкого здоровья! И долгих лет жизни! Хорошего дохода и взаимного понимания с Клиентами! Сугубо всему Коллективу в кузовной отдел и огромную благодарность выражаю Руководству данного отдела! Как говорится не место красит Человека, а Человек место! Поэтому всем Мужикам очень благодарен за хорошее и качественно отношение к своей работе! Дай Бог Вам всего только самого наилучшего а самое главное Здоровья! Успехов! Благополучия как на работе тамк и в Семье! В наше время тяжело найти ответственных! Понимающих и на отлично 👍🤝 справляющихся со своей работой!!! Всех благ Вам Мужики🙏🙏🙏!!! В отношении кузовщины Я теперь только к Вам, а по электрике, к сожелению лучше куда-нибудь 😔😔😔!!! Возможно в дальнейшем там что-то изменится в лучшую сторону
4
9
15 Mart
Качество работы и оставляет желать лучшего. Очень долгое и дорогое обслуживание. 0 ТО почти 50к. Сдали машину в 8 утра. Изначально сказали ТО по времени 5,5 часов. По итогу 27 часов и это не предел. Время ожидания 1,5-2 часа, чтобы заехать в бокс на мойку, о чём ещё говорить...
Представляю сколько нужно ждать, если на машине будет не ТО, а какая-нибудь ошибка сажевого фильтра.
КАМАЗ - рабочая машина и должна работать, а не стоять в сервисе в ожидании чего-либо.
Сервис настоятельно не рекомендую.
3
1
23 Temmuz
Не добросовестный центр , приехали делать машину по гарантии , отказали , сказав что предварительно не гарантийный случай , хотя у машины пробег 3500км (сгнил болт крепления массы) содрали денег . Не стоит к таким обращаться.
30 Ocak
Место моей работы... Тружусь здесь уже 3.5 месяца. Удобное место по локации, нет городского шума и загазованности, рядом лес, поля и речушка. Вообще такое ощущение что я далеко за пределами города работаю, кароче я очень доволен.😀🔥👍
4
11 Nisan
Это самый худший сервис на котором я за последнее время производил ремонт своей техники. Мало того, что у них цены просто "космос", та еще и качество оставляет ожидать лучшего. По итогу после ремонта техники, пришлось гнать в другой сервис, чтобы переделали работу. Я сюда больше ни ногой. ЦЕНЫ ВЫСОКИЕ КАЧЕСТВО НИЗКОЕ!!!!
4
2
16 Eylül 2023
Звонили за сутки записаться на ТО-0 Камаз Компас-12. Была озвучена стоимость 9000 рублей. Нам сказали приехать в 9 утра, машину отпустят в 12 уже. Когда приехали, я требовал счёт сразу для оплаты и что бы видеть заказ-наряд! Мне скидывают голый счёт на 34 547,00, обосновывая это тем что добавился ремонт и цены выросли , а сотрудник вчера ошибся!!!
Мы начали требовать подробный заказ-наряд к счёту, они потом перезвонили и сказали что ошиблись и сделают нам скидку) Счёт скинули на 25000 с подробным заказ-нарядом! ЦЕНЫ в нём были завышены в ТРИ раза чем у других, у них маслом походу кто-то мироточит что оно стоит за литр 1400 рублей! Мы решили оплатить так как уже выхода не было, нас поставили на ТО, но потом выяснилось что нет у них всех материалов и сказали приехать в 15-16. Мы приехали в указанное время, но места для нас не было, и мы ждали до 18.20 пока нас запустят! НИКОМУ не советую туда приезжать, РАЗВОД НА ДЕНЬГИ и сплошное вранье!
11
19 Ekim 2023
Вот уже вторую неделю ремонтируем в этом так сказать "автосервисе"свой грузовой автомобиль, приехали с желанием поменять турбину, вот уважаемые владельцы личных грузовых авто ,какая же это космическая задача, поменять турбину, и наконец свершилось. Позвонили и сообщили радостную весть ,что все готово.(прошло две недели!)
Приезжаю забирать, и о чудо.
Заменили: форсунки, радиатор, расширительный бачок и только несчастная турбина осталась без внимания. Спрашиваю, а как же турбина? Ответ- с ней все в порядке.
Запускаю двигатель, и неисправная турбина начинает свои кульбиты ровно так-же как и до приезда в сервис.
Кому интересно как это у них получается, милости прошу на Волхонское шоссе 5.
Не забудте прихватить тысяч двести, удовольствие не дишевое. Спасибо за внимание.
11
25 Aralık 2023
Приветствую всех кто, как то связан с грузовой техникой! На этот сервис попал случайно, волей случая... Недалеко от него на моём Мерене рассыпался подвесной подшипник и кардан загремел. Стал искать в инете сервис поблизости, так как понимал, что далеко так ехать чревато для крестовин кардана. Сам базируюсь на севере города, там же и обслуживаюсь, поэтому о сущесвовании GTS не знал. Так состоялось моё первое знакомство, найдя в инете тел, позвонил в надежде, что меня поймут и несмотря на загруженность ремзон зимой, возьмут на ремонт. Мои надежды оправдались, мастер на приёмке обозначил день, когда смогут загнать в бокс и предложил оставить автомобиль на охраняемой стоянке при сервисе. Я был приятно удивлён таким подходом. Так и сделал, оставил машину на стоянке и уехал домой. Приехал в назначенное время и планомерно прошёл все этапы от мойки до ремзоны с выдачей готового авто. Хочу отметить, что мастера выполнили работу чётко в срок, как обещали. Отношение к клиентам уважительное, на каждом этапе работ мастер ремзоны приглашал и показывал результат, давал рекомендации. Так, ещё успели заменить V-образную тягу ведущего моста, где был разбит сайлентблок и мост гулял. Видимо в этом и была причина быстрого выхода из строя подвесного подшипника. Для водителей есть комфортная, тёплая комната с диванами, телевизором, кофейным и автоматом со сносными по цене и качеству обедами. Конечно же санузел. В помещениях регулярно убираются, поэтому чисто и уютно. Цена за ремонт не привысила предварительно согласованную. В целом знакомство с сервисом оставило приятное впечатление. Хотел выразить благодарность всему коллективу этой компании, особенно отметить профессионализм мастера ремзоны Сергея и мастера приёмки Максима. Спасибо вам! Удачного Нового года!)
5
16 Mayıs 2023
Хочу поделиться своим мнением и впечатлениями о данной организации. С недавнего времени стали обслуживать автомобиль в данном сервисе. По первому сеансу показалось всё очень долго и не удобно, т.к. раньше сюда не приходилось обращаться. Но после нескольких посещений стало известно, что много знакомых водителей тягачей обслуживаються именно здесь. Хороший и дружелюбный коллектив сплоченно и профессионально справляется со своей работой и устраняют недостатки автомобиля. Советую данный сервисный центр "Глобал Трак Сервис Северо-Запад"
6
5
18 Temmuz
Деньги снимают как положено а по работе по протяжке по смазке к некоторым узлам стремянки болонсиры даже не притронусь
26 Aralık 2022
Кузовщики молодцы!,делают всё чётко и грамотно!По тягачу декор нижнего бампера сделали отлично!Задний фонарь,и лобовое стекло меняли полностью,всё чётко!Ещё дверь прицепа,и электрика,тоже всё отлично!Рекомендую этот сервис!,своим коллегам дальнобойщикам!
4
5
31 Ocak
Долго пытался дозвониться. То не берут трубку, то сбрасывают. Какой я в очереди и сколько ждать ответ оператора не говорят. Дозвонился только на следующий день. Спросил стоимость шиномонтажных работ. Сказали, что сейчас не могут ответить, а перезвонят мне через 2 (!) часа и назовут цену. Я думаю, что вы уже догадались, что мне так никто и не перезвонил.
6
4 Mayıs 2022
Охрана адекватная. Парковки 2. Большая не заасфальтирована пока. Мойка +. Есть небольшая комната ожидания. Персонал большей части доброжелательный. Чисто. Но вот ремонтная база минус. Зачастую слесаря и кузовщики свою работу выполняют не качественно, что приводит к новому ремонту, объясняя не качественными запчастями или расходниками к ним. А могут и попытаться свалить вину на вас. Хотелось бы большего адекватного отношения слесарей и рабочих кузовного цеха к своей работе.
4
3
19 Kasım 2022
Большая территория, удобно разворачиваться и парковаться. Есть Мойка грузового транспорта. Моют качественно со знанием дела. Есть удобная комната отдыха для водителей. Вообщем, сделано все с умом!
3
6
17 Mayıs 2023
ТО Мерседес Актрос.
Станция где обычно обслуживаемся была занята, к этим ездим редко когда очень надо, цены такие же.
Но вот ТО-это нечто!!Наценка на масло 100%, на фильтры от 60 до 300%!!!
Ни работы ни запчасти не согласовывали, сделали втихаря и выставили счет,.
Водитель не вникал в ценообразование, подписал документы ..
.В результате ТО дороже на 40000 руб, чем у других
Сразу вспомнились гаражные сервисы с барыгами -разводилами...
Фото прилагаю.
Документы их и конкурентов могу предоставить...
Жаль нет оценки 0))
11
19 Mart
Хорошая организация работают быстро в течение трёх часов переплатили с перебором около 14 палет продукции в бутылках на Седова 9 пятёрочка сдался без проблем
2
11 Nisan
Не связывайтесь с этой компанией, работают очень не качественно, цены не соответствуют уровню предоставляемых услуг, завышены, работы выполняют долго!!!!
2
1
23 Temmuz 2023
Здравствуйте! Обращалась в этот автосервис впервые, но рассчитываю остаться надолго. Ждать не пришлось, все вовремя, по договоренности. Спасибо Александру за подробное информирование, внимательное отношение и ремонт высокого качества. Буду с удовольствием обращаться к Вам в дальнейшем.
2
6
10 Ağustos 2023
Замечательное место. Вежливый персонал. Качественный товар. Запчасти оригинальные. Можно договориться и о скидки.
6
23 Şubat 2023
ужасно ! Можно доверить только простейшие операции по ТО и по проводке , и то надо в каждую лампочку " носом тыкать " . Нет приёмки на " входе" , нет контроля качества выполненных работ , в результате приходится тратить от 4 часов до нескольких дней на то , чтобы забрать исправную машину . Диагностику ходовой заказывать бесполезно - она только на бумаге ( Летом был случай : после Кузбаса заявили диагностику ходовой , в т.ч. по причине посторонних звуков под сброс хода , и ТО . Всё якобы сделали , проблем не выявили , а чез 2, 5 тыс.км развалилась задняя крестовина первого кардана на трёхоске ). Смазывают прицеп , один палец на гидроцилиндре точно закис и ждёт замены цилидра , так они его вокруг литолом обмазывают и молчат . Дигност по пневмосистеме только раздутым самомнением может похвастаться - сделать , настроить или найти неисправность не в состоянии , после его корявых лап приходится ехать к Вячеславу в Янино чтобы всё исправить минут за 30-40 . Зато всё по б/н и по отсрочке платежа . Вот и думайте сами надо ли Вам всё это .
7
1
29 Mayıs 2023
Работаем не первый день вообще с компанией GTS. Но Питер с наценкой, прикручиванием услуг прям просто выделился. Нужна была отдельная з/ч на машину продать мы ее не можем, ставьте только у нас. что бы поставить помойте машину... проще говоря есть еще не мало контрагентов к которым можно загнать машину и будет меньше потраченного времени и денег.
4
1
7 Ocak
Неоднократно покупал авто , менеджеры очень отзывчивые , без авто не уйдёте)) Особое спасибо Анжелике!!!
1
29 Şubat
Не советую сюда пригонять машину! Врут по полной! С ремонтом тянут! В срок обещанного времени машину не забеш! На звонки не отвечают! Цены космические!
4
1
11 Nisan
Хуже сервиса не встречал. Цены космос, при этом накручивают не понятно за какие услуги, которые даже не проводились. Никому не советую.
1
1
9 Haziran 2023
Отличный персонал, приветливые и отзывчивые, специалисты в своем деле... Быстро решили вопрос с гарантийным ремонтом👍
3
1
2 Ocak 2023
Качественный ремонт, персонал уважительный, столовой или кафе нет, магазин за территорией в ближайшем жилом массиве, это примерно километр. Долго ждать очереди на ремонт не доводилось, время же самого ремонта зависит от поломки и наличия запчастей в сервисе. При крайнем обращении у сервиса имелись явные проблемы со специалистами по автоэлектрике.
2
5
21 Temmuz 2023
Нормальный, рабочий сервис. Адекватные мастера. Проблему потери мощности решили оперативно. Спасибо коллеги! Успехов вам в работе!
2
6
3 Şubat 2022
Отличное место, советую всем тут побывать в обязательном порядке. Много грузовиков, полуприцеп, звуков моторов, запахов выхлопных газов, отличных и дружелюбный мужчин, женщин, правда, маловато. Приезжайте всей семьёй, вместе с детьми. В целом 5 заслуженнвх звезд. Браво!!!
2
12
18 Haziran
Отличный сервис. Работают на ура.
6 Nisan 2023
Глобал Трак на Волхонском- Делали схождение передней оси - итог, через 3 тыс. км. выкинули два новых колеса. Есть очень много вопросов к этому сервису. Составляем претензию в этот шараж-монтаж. Будьте внимательны, прежде чем сюда обращаться. С уважением, ООО "ТРИО-АВТО"
6
1
14 Ağustos 2022
Хороший и качественный с современными требованиями сервис! Отличные специалисты (профессионалы своего дела) все грамотно распределенно по должностям и обязанностям!
3
6
18 Mart 2023
Не советую данную компанию, если бы не наша настойчивость в правильном поиске неисправности, пришлось бы ремонтировать исправный автомобиль!) цены на запасные части завышены, при попытке установить свои детали, за установку просят 5 тыс норма час! Больше не ногой, заказ эвакуатора в другой сервис, обойдется дешевле однозначно!
7
12 Kasım 2021
В ООО «Глобал Трак Сервис Чулково» обслуживали грузовой манипулятор Вольво около года.
К выполненным работам претензии нет, механики профессионалы своего дела. Нет претензий к менеджерам, тоже были очень вежливы всегда и пытались решить ситуацию. Однако, в крайний раз пришлось расторгнуть договор на ТО по нашей инициативе.
Совершенно не клиентоориентированная компания ООО «Глобал Трак Сервис Чулково». Полагаю, что такой посыл идет от руководства компании. Руководство не ценит клиентов, и это очень печально! И обычные рядовые сотрудники ничего не могут поделать…
В крайний раз возникло недопонимание по следующей причине. Привезли манипулятор на диагностику. Устно по телефону мастер озвучил нашему сотруднику ряд работ примерно на 40 тыс. руб. Работы выполнили, а по факту бухгалтерия выставила счет на 110 тыс. руб. Разница существенная, согласитесь? Когда начали обсуждать, просить скидку, то получили ответ, что заказ наряд закрыт, сделать ничего не можем. Было ощущение, что просто взяли и приписали работы. И не понятно, нужны они были или не нужны…
Пытались в течение 12 дней выяснить обстоятельства всей ситуации. То решения начальника ждали, то ждали, когда мастер выйдет в свою смену. Все это наложилось на праздничные дни и в итоге за 12 дней нам начислили только еще дополнительную сумму за простой автомобиля в 6 тыс. руб.
Очень неприятная ситуация произошла с нами. Просто непонятно, за что мы заплатили деньги. Будьте внимательны с этой компанией. Из рекомендаций: записывайте телефонный разговор с мастером. Хоть что-то потом сможете доказать.
11
2
27 Kasım 2022
Приезжал с проблемой по электрика, уехал без неё, всё сделали хорошо, да и быстро, территория большая, 2 бокса мойки, моют хорошо. Вообщем 10 баллов из 10.
3
5
13 Kasım 2023
Внимательный и отзывчивый персонал. Сжатые сроки выполнения заказа.
4
14 Şubat
Можно приехать только на краткосрочный ремонт, или быстрое т о, столовой нет, ночевать не где.
1
22 Ekim 2023
Моют на троечку. Работают узбеки, просто обливают с пистолетов, сбивают крупную грязь, на этом всё. Пока машина мокрая кажется чистая, как только высохла вся грязь проявилась. Больше не поеду, не понравилось. За несколько тысяч рублей которые они берут за мойку машина должна блестеть. Намыть грузовик за 5 минут не возможно. Вы либо снижайте цену, либо заставляйте Джамшутов работать качественно, а то всех клиентов потеряете.
5
2
20 Ekim 2023
Качественно сделали тормозные колодки. Быстро и по цене норм. Рекомендую👍
5
17 Ocak
Не рекомендую сорваны сроки, не доделан ремонт, испарился куда-то антифриз из герметичной системы)) сутки доливали и т о после соры.
4
17 Ocak 2023
Работа мастера и слесарей на высоте. Приятно и пообщаться и работу делают на отлично, а вот менеджирам надо у них по учится.
2
4
22 Mayıs 2023
Сервис никакой, разводилово на деньги. Простоял неделю, за это время сделали типа диагностику, приговорили турбину, ничем не доказали. В итоге уехал не солоно хлебавши. Столовой нет. В общем один негатив
6
15 Ağustos 2023
Поставил сцепку за ранее. Попросил помыть всю . В итоге не помыли вообще.из того что просил сделали не все. .много чего навязали.
5
28 Ocak 2023
Глобал наверное самый добросовестный сервис на территории России. За исключением Пушкино. Там слесаря Аля СССР. прокладка японская последняя. Делают все тяп ляп.
1
3
15 Mart 2023
Вначале всё было довольно таки хорошо , мастера Артём и Евгений отличные специалисты им огромная Благодарность!!! Сервис поддержки клиентов - дно!! Некоторые люди на должностях - без образования! Кто готов выкладывать средний чек в 100 000 в месяц, и ждать хорошего отношения, Вам не сюда…
6
1
26 Aralık 2023
Все очень долго, тянут время. Поесть только из автомата. Помыться негде. Ремонт так себе.
5