У нас почти весь завод в г.Зеленограде заказывает воду у этой фирмы уже много лет. К сожалению,и качество воды и отношение операторов изменились не в лучшую сторону..Да и бутыли стали привозить грязные очень..Создаётся впечатление,что в использованные, из под обычного крана, наливается вода,сверху крышечка и на этом всё ..Интересно,а их сейчас хотя бы моют??? Чайки мы моем регулярно с лимонной,но сейчас ,после двух....трёх кипячения,он покрывается плотным серо-белым налётом, а позже и хлопья появляются(( Жаль,что фирма перестала следить за качеством и перешла на функцию "пофиг, главное деньги..." Будем подписывать другого поставщика((
Дополняю отзыв: 11.07.2024г.
Заказ воды на наше предприятие был осуществлен за 1,5 недели!!! ! Был оглашен временной интервал привоза воды ( от и до)..И что???? Воды нет! И никто из этой компании не удосужился позвонить заказчику и сообщить!!!! Сама звонила два раза!!! Первый ответ,-"вам перезвонит водитель через 20 мин." Не перезвонил!!!!! Второй звонок через час и ответ,-"Все хотят воду,заказы большие,водитель не успевает.." Да Вы с ума посходили??? Где ваша логистика??? Понимаю,денег хочется срубить побольше,но такое отношение к заказчику - это НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМ, НЕУВАЖЕНИЕ,ХАЛАТНОСТЬ,НЕПОРЯДОЧНОСТЬ!!!!
Заказы водителю нужно раздавать так,чтобы он успевал к намеченному времени,а не загружать одного человека по самые уши!!!! Ужасно стали работать!!! Просто ужасно!!!!!
Заказываю не первый год, довольна и качеством и доставкой. Доставляют на следующий день, если заказываешь до 14:00. При первом заказе помпа в подарок идёт. Баллоны привозят цельные, без трещин и сколов, + специально в пакетах что бы сами баллоны не пачкались.
Дополняю отзыв спустя 8 месяцев.
Компания испортилась начиная с качества воды заканчивая доставкой. Вода - будто налили из крана, балоны грязные (пакеты одевали на балоны в зимний период что бы не пачкались) с наступлением лета ничего не изменилось, как были в грязи так и остались, только пакеты одевать пересиали, полная антисанитария, страшно представить в каких условиях вода разливается). О доставке отдельно хочется сказать. Сначала затягивалась на 2,3 дня, потом дошло до 5 дней, сейчас заказываю за неделю, как тольк остается 1 балон, и то ближайшая доставка через 10 дней. Привозят не в установленое время: указываешь до 14:00, но привозят когда получится, можно и до 18:00 просилеть, в лучшем случае звонит волитель и спрашивает "ждете ли вы еще". Операторы на вопрос "что с доставкой?" отвечают как по сценарию говорят о нехватке машин и водителей. Нет клиентооринтированнности, репутацией своей не дорожат. Отуда и цена 250 р за балон. Итог: лучше заплать по 400 за балон, но получить вовремя и качетвенную воду.
Teslimat sadece programa göre, haftada 2 kez Troitsk'e taşınıyorlar, tamam. Eskiden bir günde sipariş vermek mümkündü, şimdi operatörleri 3-4 iş günü veya bir hafta önceden sipariş vermeniz gerektiğini söylüyor. Şişelere iade talebinde bulunulduktan sonra operatör, genel olarak 3 şişenin Troitsk'e nasıl taşındığına şaşırdı, bu çok küçük bir sipariş, peki, operatörün sözleriyle kiraz - şişeleri vermeniz çok iyi, şirketin Troitsk'e gitmesi gerekmeyecek. Genel olarak, operatörlerin «en yüksek» seviyesindeki müşteri odaklılığı, ancak en uygun olanı su dağıtıcısıdır. Peki, bu şirkete yalnızca Moskova bölgesinin kuzeyinde ve tercihen Mytishch'in bir bölgesinde ticari başarılar diliyorum, böylece Moskova bölgesi boyunca uzun mesafeler kat etmek zorunda kalmasınlar. Ve evet, daha da az sür, yollarda daha özgür olacak.