Yılbaşı gecesi mağazayı ziyaret ettik. Herkesin zaten tüm iş ve yaygaradan çok yorulduğu bir zaman. Birkaç açıdan uygun olması gereken bir hediye almak gerekliydi. Ksenia adında çok sevimli ve tatlı bir kız yanımıza geldi ve ihtiyacımız olanı bulmamıza yardım etti. Ona çok teşekkür ederim. Bu tür çalışanlar yüzünden geri dönmek istiyorum.
Nisan 2024'te bu mağazadan 10 bin rubleye spor ayakkabı satın aldım, Nisan'dan Ağustos'a kadar 5 ayda taşıdım, neye dönüştüklerini görebiliyorum. Kalite fiyata uygun değil. Bu markayla ilgili 3 şeyden 2'sinde hayal kırıklığına uğradığım tek şey bu değil ... Bence bu kadar para karşılığında dünyaya bu kadar kötü bir kalite salmanın adil olmadığını düşünüyorum. Bu markaya veda etmeye karar verdim …
После обновления магазин стал ещё более приятным, удачно развещены коллекции, разделены на мужскую и женскую зоны очень удобно. Мужу очень понравилась ветровка, но сразу не купили, хотела сделать ему подарок на ДР, и вот когда в следующий раз приехала чтобы ее купить, нужного размера не оказалось. Спасибо консультанту Виктории, которая отозвалась и помогла розыскать нужный размер, жаль что не в их магазине, а на Таллинском.
Посетил магазин 09.10. перед самым закрытием. Очень порадовал коллектив. Выражаю особую благодарность менеджеру магазина Марго за клиентоориентированность и объективное решение вопросов. Консультанта по имени не узнал, но также выражаю благодарность за подход к работе. Был приятно удивлён наличием туалетной воды в ассортименте.
На территории аутлета- 2 магазина, тот что большой- речь о нем. Персонал чрезмерно настойчивый, не дают спокойно посмотреть ассортимент. Приехала туда за духами, нашли нужные, но нужен был флакон на 30 мл, а не 50. 30- не нашли. Каково же было мое удивление, когда обнаружила их в соседнем маленьком магазине! И персонал вменяемый и вежливый.
Посетили данный магазин 28.02.23. Очень приятный молодой человек любезно рассказал нам про дополнитеььные скидки, отнес вещи на кассу и в примерочную, освободив нам руки, что сделало только удобнее наше дальнейшее пребывание в магазине. К сожалению, не могу сказать, как его звали, но огромное ему спасибо. На кассе обслужили вежливо и быстро, любезно подождали, пока мы боролись с плохим интернетом, упаковали по нашей просьбе в отдельный пакет футболку, предназначенную в подарок. От посещения магазина остались самые приятные впечатления. Обязательно приедем еще.
Магазин неплохой, иногда бывают хорошие акции. Выбор не очень большой, но найти что-то можно, правда не всегда. Персонал немного тормозит(видимо текучка), в последний раз простояла на кассе мин.10, хотя передо мной был 1 человек.
Хороший магазин, большой выбор.Есть даже для детишек коллекция.С семьёй можно посетить)))Но вот с размерный рядом беда,нужно успевать именно в момент раскладки коллекции.
Сегодня столкнулись с ужасным обслуживанием в магазине, в который ходим с удовольствием ( по крайней мере так было раньше). Купили мужские джинсы и кофту. Молодой человек помог с выбором, за что ему большая благодарность. Он выполняет свою работу отлично. Далее пошли на кассу и там столкнулись с отвратительным обслуживанием. Две девушки на кассе, будто спят или витают где- то. Они параллельно занимались своими делами, ходили куда-то. Минут двадцать пять мы стояли на кассе, хотя перед нами было два человека с двумя вещами. Одна уходила куда-то , тем самым клиенты ждали , чего непонятно. Вторая девушка , минут пять не могла по номеру телефона найти в компьютере карту, потом нашла всё таки. И в конце вообще убила нас, кофту, которую мы купили , просто бросила в пакет. Кофта не дешёвая, да и вообще, есть порядок обслуживания. Она ее просто бросила, даже не сложив. Я вышла на улицу и сложила сама аккуратно в пакет. Осадок остался очень неприятный, в следующий раз, подумаем, заходить в этот магазин или нет. Убедительная просьба к руководству данного магазина принять меры. Девушки явно занимаются не своим делом.
Добрый день. Купили толстовку,не носил постирал как указано на этикетке,она покрасилась внутренний начос скатался! В итоге когда я её принёс обратно очень недовольная девушка по имени Ксения сразу начала говорить что это вы виноваты даже не послушав что ей говорят! В итоге отправили на экспертизу от них,и мне сказали виноваты вы, вообщем не толстовки не денег! Конечно жаль что они себя так ведут с клиентами.Таким поведением портят всё отношение к бренду!
Товар не оригинальный, что к стати и не скрывают девочки продавцы, качество отвратительное, а цена космическая. Каким дураком надо быть, чтобы это барахло покупать)
Ценник отличный, приветливый и клиентоориентированность коллектив. У них хочется купить, а они хотят продать. Не в парить а продать, что я и делаю с удовьльстивие
Хороший персонал, все подскажет. Качественные вещи без скидок, но это и понятно, а на что-то попроще всегда дисконт...можно купить. А если гнаться за биркой, точно что-то найдешь)
Lana Lana
5. seviye şehir uzmanı
20 Aralık 2023
Две сумки покупала в этом магазине, все в порядке, год их таскаю, не кожа конечно за 8-12 тыс. но качество неплохое, стильно.
Покупал мужской ремень 04.01.2021 примерно в 21:00 . Девушка стояла на кассе , попросили о помощи , с неудовольствием со словами «о боже» искала нам ремни, параллельно спрашивая «может все таки не искать ? Это будет долго» мы согласились подождать, на что консультант так же с вздохами искала нужный размер. На просьбу убрать аларм для примерки было недовольное выражение лица. В общем, я конечно все понимаю , все мы устаём , но это работа и на элементарные задачи нужно посодействовать, на то они и нужны консультанты.
За последние несколько лет качество вещей упало сильно у самой торговой марки. Мужской ассортимент не всегда большой. Магазин проходной, покупателей много, поэтому проще все самому посмотреть, чем попросить помочь консультантов, хотя у меня проблем не возникало и если была нужна помощь, мне всегда ребята помогали. Был один ньюанс покупал футболку с длинным рукавом, отличаются только цветом: серая L сидела отлично, решил взять белую, мерить не стал, а вот дома когда надел оказалось она реально больше, хотя ничего кроме цвета не отличалось.
Сегодня вечером 18.04.2021 была в магазине, хотела подобрать определенную модель джинс. Подошла к девушке консультанту в свитере цвета сирени, сначала она вообще не обращала на меня внимания и с недовольным лицом, что-то делала в телефоне, а когда я попросила о помощи в подборе модели, она начала метаться по магазину и искать другого продавца, в итоге другой продавец шёл ко мне через весь магазин . Настроение сразу пропало о покупке не могло быть и речи. Очень хотелось бы, чтобы с этой девушкой был проведён разговор о клиентоориентированности!!! Не понимаю для чего в зале стоит персонал, который не заинтересован в продаже
Очень неопрятный магазин. Вещи на столах вечно какой-то однородной массой валяются, на вешалках так же. Зайдя в этот магазин даже не хочется ничего смотреть , ощущение барахолки . Цены на мой взгляд не оправданны , качество -торчат нитки .
Купила джинсы GUESS, собиралась носить! Вечером отрезала ярлыки, утром одела, неудобно, начали рассматривать с обратной стороны швы вообще кривые, пьяные в подвале шили видимо, на рынке так не сошьют, пошла относить, мне сказали ярлыки вы отрезали, не примем, а то что в таком магазине палеными вещами торгуют, видно на глаз с обратной стороны джинс, ничего! Будьте осторожны с GUESS!!
Магазин хороший и консультанты очень внимательные, Но охраник давит прыщи в зале перед зеркалом, прям у входа. Очень, очень не приятно. Не раз видела, что другие охранники иногда помогают консультантам складывать, поправлять вещи и сразу представила как этот охраник после того как надавил прыщи, прикасаться к вещам. Очень не приятно. Тошнотворное зрелище.
Не единожды заходила и хотела что нибудь себе приобрести, но... очень смутили торчащие из вещей нитки, качество материалов и цены🤔
Цена не соответствует качеству совсем.
Не понравилось, что в брендовом(!) магазине, все навалено как на барахолке.
Для себя в этом "бутике" так ничего и не нашла(
Не знаю что все так хвалят, но ассортимент в магазине так себе, какое то грязное, с торчащими нитками, навалено все как в масс маркете на распродаже трусов. Качество материала не очень, а ценник на него как на полноценную приличную вещь. Несколько раз заходила, и надеялась поменять мнение, но....
качество к сожалению стало хуже.Выбор есть цены приемлемые.
Тимур Лукин
30. seviye şehir uzmanı
22 Mart 2020
Купили тут сумку и в через 5 дней она вся стала разваливаться. Качество вещей просто ужасное и это за 8к. Персонал хуже чем в магазине для малолеток. На клиента всем все равно. Общаются на все темы, кроме своей работы. Ужас. Больше не приду.