26.06.2023 посетила офис на Восставших. Главный плюс удобный офис с кондиционером, где можно "не париться" сидя в очереди. Персонал адекватный и спокойный. Живая очередь движется очень медленно. Сначала работал один менеджер, но по просьбе посетителей очень быстро подключился и второй (радует их уступчивость). Если не хотите сидеть в живой очереди, можно оформить ОСАГО в онлайн режиме в личном кабинете (как сказала менеджер, многие уже так и делают). Либо записаться по телефону (фото тел. прикладываю), но мне дозвониться не удалось. По записи принимают в приоритете, в очереди долго сидеть и ждать. Если страховка не просрочена и сделана в ГАЙДЕ, можно приезжать без авто.
Попали в ДТП, вызвали аварийного комиссара(фирмы "гайде"бесплатно) , приехал достаточно быстро, очень терпеливо и корректно, объяснял мне и аппоненту порядок действия, всё оформил достаточно быстро,записал нас в офис для оформления заявления на выплату, на следующий день приехали в офис для получения выплаты, приняли в назначенное время, быстро до оформили все бумаги, произвели осмотр авто, через тридцать минут озвучили сумму возмещения, которая оказалась ровно столько сколько запросили за ремонт в нашем автосервисе.
Муж хотел застраховать машину для работы в такси по всем правилам. Страховой агент из СК " Гайде" Наталья Алексеенко предложила свои услуги. В результате из-за её не компетентности и непорядочности пришлось дважды ехать в Департамент транспорта, что из Инкермана очень проблематично в рабочие дни. агент Наталья получив с клиента деньги, не объяснила дальнейших действий, не выдала квитанцию о получении денег, что по моему разумению является обязательным. Извинений за доставленные неудобства, естественно, тоже не последовало, а её коллега в разговоре с клиентом(мужем) вообще нахамила и оскорбила человека.
Советую избегать обращений в данную компанию и в частности к Наталье Алексеенко