Обратилась в отделение водоканала на ул Вакуленчука ,9, для проведения сверки, оказалось что в счетах присланных водоканалом большая путаница. Оператор не смогла самостоятельно разобраться и обратилась к директору данного абонентского отдела Прудниковой Наталье Николаевне, после чего пригласили меня в кабинет к директору, от куда она сама же меня и стала выгонять не посмотрев в мои платёжки и не дав объяснить, что у Водоканала ошибка в начислениях кубометров и этл не моя ошибка, в мои квитанции никто даже не смотрел, выставили меня в коридор, где я продолжала пытаться с оператором разобраться в этих бумагах, на что Прудникова Н Н остановила оператора, со словами "пусть сама разбирается в своих бумажках! Принесите мне все выписки из банка!" , все это в грубой хамской форме, при этом я принесла выписки оплат из личного кабинета водоканала, которые соответствовали данным из банка, да и не в них дело, а в самих начислениях объема потреблённой воды, мне швырнули в лицо выписку с начислениями и оплатами из водоканала, которые не соответствуют тем, что было прислано мне в квитанциях на оплату и сказали о том , что " Вам нравилось пользоваться водой и не платить", предъявив мне голословное обвинение в воровстве воды! Повторюсь, ежемесячно все присланные счета оплачены! Прудникова Н Н обращалась ко мне "клиентша", "нечего с ней разговаривать"," научитесь считать" и так далее, все это на повышенных тонах, а когда я обратилась к ней назвав ее "женщина", тут же начался крик, что я грубо к ней обратилась и она не женщина , а Наталья Николаевна, при том что даже бейджика у нее нет, и представиться мне она тоже не потрудилась. В итоге сунули мне пустой лист со словами "пишите заявление на имя директора водоканала", не дав мне ни образца, ни шапки, ни чего кроме его фамилии. Зачем-то подсунули заявление на обработку моих персональных данных, в которые нужно вписать паспортные данные. В отделении водоканала я провела почти 1,5 часа(с 10:30 до 12:00), в ожидании, что они разберутся и сделают сверку, в итоге Прудникова Н Н сказала оператору: "Закрывайся и уходи на обед, не чего с ней разбираться"(имея ввиду меня), в итоге у меня перед носом захлопнули окошко оператора и ушли. Таким образом я получила отказ в сверке по моему лицевому счету. На просьбу предоставить мне книгу отзывов и предложений также получила отказ. Отмечу, что оператор была максимально вежлива и участлива, в отличии от ее руководства, и хотела мне помочь.

Andrey Popov

2. seviye şehir uzmanı

Позорищная организация, никто никогда ничего не знает и вечно отправляют на Очаковцев! А на Очаковцев посылают на Вакуленчука! Позорище!

Нелли Захарова

12. seviye şehir uzmanı

Заключала договор. Копии документов были с собой. На всё ушло минут 10. Народу не было совсем, хотя может потому, что это было за час до конца рабочего предпраздничного дня. Напрягает только то, что во всех организациях Севастополя заставляют граждан делать копии документов. На материке это делают сотрудники, причём бесплатно, так как это просто часть их работы